Vannak, akik a digitalizációt egyszerűen a weboldal átdolgozásának (újraindításának) és integrált marketingautomatizálásnak a segítségével értelmezik.
Ez a feltételezés azonban elégtelen és túl leegyszerűsítő. A digitalizálás kifejezés eredeti értelmében analóg értékek digitális formátumba konvertálását jelenti. A digitalizálás hosszú fejlődési folyamaton ment keresztül.
Mit értesz digitalizáció alatt?
A digitalizálás, ahogyan eredetileg is történt, az információ digitális tárolását és elektronikus adatfeldolgozáshoz való hozzáférhetővé tételét célozta. Történelmileg általában analóg adathordozóval (pl. magnószalaggal, hanglemezzel) kezdődött.
folyamatok megváltozása értelmében, számos tudományterületen átívelő témává vált.
Kapcsolódási pontok a fizikai világhoz
A folyamatok digitalizálása tekintetében a külvilággal való interfészek különösen fontosak: a digitális információkat analóg eszközökön adják ki, vagy fizikai árukhoz csatolják, hogy azokat később emberek vagy ugyanaz a gép, illetve más gépek újra elolvashassák.
Ez nemcsak a klasszikus technikákat foglalja magában, mint például a digitális információk ember által olvasható betűk és számok segítségével történő átvitele hordozóanyagokra, például papírra (és ezek OCR-rel történő visszaalakítása), hanem olyan speciális technikákat is, mint a vonalkódok, 2D-s kódok (pl. QR-kódok) vagy a vezeték nélküli információhordozók, amelyek rálátás vagy elektromos kapcsolat nélkül is leolvashatók (pl. RFID, „rádiófrekvenciás azonosítás”).
A szállítmányozás és logisztika digitalizációja magában foglalja például a digitálisan vezérelt raktártechnológiát, a vezető nélküli szállítási rendszereket, az önvezető rendszereket, a navigációs rendszereket és a digitális forgalomirányítási rendszereket.
Akár a méréstechnikáról, az egészségügyről vagy a gyártástechnológiáról (pl. CNC gépek vagy 3D nyomtatás) van szó, a digitalizáció alapvető előnyei az információterjesztés sebességében és univerzalitásában rejlenek. A költséghatékony digitalizációs hardvereknek és szoftvereknek, valamint az internetes hálózatépítésnek köszönhetően gyorsan új lehetőségek jelennek meg.
A digitalizáció okai
- A digitális adatok lehetővé teszik a felhasználást, feldolgozást, terjesztést, indexelést és reprodukálást elektronikus adatfeldolgozó rendszerekben
- A digitális adatokat gépek feldolgozhatják, terjeszthetik és másolhatják, ezért gyorsabban
- Kereshetők (akár szóról szóra is)
- A tárhelyigény ma már jelentősen alacsonyabb
- Még nagy szállítási távolságok és több feldolgozási lépés után is a hibák és torzítások (pl. zaj-szuperpozíció) minimálisak az analóg feldolgozáshoz képest, vagy teljesen kiküszöbölhetők
- Hosszú távú archiválás
Minél mélyebben elmélyülünk a digitalizációban, annál nyilvánvalóbbá válik a téma összetettsége. A fő kihívás a digitalizáció teljes megértése és megvalósítása => Digitális transzformáció . Ha a digitalizációnak csak bizonyos aspektusait vesszük figyelembe vagy hagyjuk ki, akkor nem történik valódi digitális transzformáció, és annak pozitív hatásai és előnyei elveszhetnek.
A meglévő üzleti modellek megkérdőjelezése, tervezési folyamatok (az egyes területek digitalizációjának mértéke) és az áruk és szolgáltatások digitalizálásának teljes mértékben átgondolt lépései nélkül a digitális technológia önmagában nem lesz képes kezelni a digitális átalakulást.
Visszatérve a kezdeti példához: További keresőoptimalizálás és egyéb marketingintézkedések nélkül egy új weboldal és marketingautomatizálás nem fog további érdeklődőket generálni! Bár ezek az intézkedések segítenek leegyszerűsíteni a folyamatot, felgyorsítani azt, és megkönnyíteni a harmadik felek számára a feldolgozást, további intézkedések és integrációk, például egy vállalatirányítási (ERP) rendszerrel való integrációk nélkül ez egy elméleti feladat marad, és minden marad a régiben.
Digitális üzleti átalakulás
A digitális átalakulás (más néven „digitális változás”) a digitális technológiákon alapuló, folyamatos változási folyamatra , amely – mint digitális forradalom – a társadalom egészét, gazdasági értelemben pedig különösen a vállalkozásokat érinti. A digitális átalakulás alapja a digitális technológiák, amelyek egyre gyorsabb ütemben fejlődnek, utat nyitva ezzel újabb digitális technológiák megjelenésének.
Szűkebb értelemben a digitális transzformációt gyakran úgy definiálják, mint a vállalaton belüli, digitális technológiák vagy az ebből fakadó ügyfélelvárások által kiváltott változási folyamatot (digitális üzleti transzformáció). A digitális transzformáció azonban ennél sokkal tovább megy. Ez egy olyan változási folyamat, amely társadalmunk számos aspektusát érinti, és nem ér véget a vállalkozásoknál.
A digitális üzleti átalakulás a digitális média és az internet lehetőségein és potenciálján keresztül alapvetően megváltoztatja minden vállalat stratégiáját, struktúráját, kultúráját és folyamatait. Ez a változásmenedzsmenten (ez a téma az IT Infrastruktúra Könyvtárban – ITIL) . A digitális üzleti átalakulás során a vállalatok a digitális kor változásaihoz igazodnak. Fogalmi evolúcióként a digitális üzleti átalakulás az angol „business transformation” kifejezésből származik, amely új üzleti lehetőségek fejlesztésére és új üzleti modellek megvalósítására utal egy vállalat által.
A digitális üzleti átalakulás a vállalat értékláncának tervezésével, kezelésével, optimalizálásával és megvalósításával is foglalkozik a digitális korban. A hangsúly a digitalizáció meglévő üzleti modellekre, bevételekre, bevételi forrásokra és a vállalat piaci megkülönböztető jellemzőire gyakorolt hatásának azonosításán van.
A digitális üzleti modelleknek nincs egyetemesen elfogadott definíciója. Tágabb értelemben olyan üzleti modellek, amelyek értékteremtő tevékenységei digitális technológiákra támaszkodnak. Oliver Gassmann valamivel szűkebben definiálja őket, mint "internetes értékajánlatok, amelyek intelligens értékláncokon alapulnak". A digitális technológiák folyamatos fejlődése és/vagy a változó elvárások miatt a potenciális digitális üzleti modellek is folyamatosan fejlődnek.
Az üzleti modellek és folyamataik folyamatosan gyorsuló és folyamatos változásai, valamint azok digitalizációs szintjei szükségessé teszik a holnap digitális világában (vagy: iparági know-how-ban) átfogó ismeretekkel rendelkező szakértők alkalmazását.
Maradj kapcsolatban
