Mit értesz digitalizáció alatt?

Megjelent: 2019. április 8. / Frissítés: 2019. április 8. - Szerző: Konrad Wolfenstein

Vannak, akik a digitalizálást úgy értelmezik, mint a webhely egyszerű felülvizsgálatát (újraindítását) integrált marketingautomatizálással.

Ez a feltevés azonban nem elégséges, és alulmarad. Eredeti értelmében a digitalizálás kifejezés az analóg értékek digitális formátumokká történő átalakítását jelenti. A digitalizáció itt nagy utat tett meg.

Mit értesz digitalizáció alatt?

A digitalizálás eredeti célja az információk digitális tárolása és elektronikus adatfeldolgozás számára elérhetővé tétele volt. Történelmileg általában analóg médiával kezdődött (pl. magnófelvétel, bakelitlemez).

A tudományban azonban számos tudományterületen átívelő témává vált a folyamat digitalizáció

Interfészek a fizikai világba

A folyamatok digitalizálása szempontjából különösen fontosak a külvilág felé való kapcsolódási pontok: a digitális információ analóg eszközökön vagy fizikai javakhoz csatolva kerül kiadásra, hogy az emberek vagy ugyanaz a gép késleltetetten, vagy más gépek újra elolvashassák.

Az olyan klasszikus technikák mellett, mint a digitális információk hordozóanyagokra, például papírra való kiírása ember által olvasható betűk és számok használatával (és ezek újrakonvertálása OCR segítségével), ez magában foglalja az olyan speciális technikákat is, mint a vonalkódok, 2D kódok (pl. QR-kódok) vagy vezeték nélküli, vizuális érintkezés nélkül elektromos csatlakozás olvasható információhordozók (pl. RFID, „rádiófrekvenciás azonosítás”).

A forgalom és a logisztika digitalizálása magában foglalja például a digitálisan vezérelt raktártechnológiát, a vezető nélküli szállítórendszereket, az autonóm vezetést, a navigációs rendszereket és a digitális forgalomirányító rendszereket.

Legyen szó digitalizációról a méréstechnikában, az egészségügyben vagy a gyártástechnológiában (például CNC gépek vagy 3D nyomtatás segítségével), a digitalizáció alapvető előnyei az információterjesztés gyorsaságában és egyetemességében rejlenek. A digitalizáláshoz szükséges olcsó hardverek és szoftverek, valamint az interneten keresztüli, folyamatosan bővülő hálózatépítés miatt gyors ütemben új lehetőségek nyílnak meg.

A digitalizáció okai

• A digitális adatok lehetővé teszik az elektronikus adatfeldolgozó rendszerekben történő felhasználását, feldolgozását, terjesztését, indexelését és reprodukálását
• A digitális adatok gyorsabban feldolgozhatók, terjeszthetők és reprodukálhatók a gépekkel
• Kereshetők (szóról szóra is).
• A tárhelyigény ma már lényegesen alacsonyabb
• Még hosszú szállítási útvonalakon és többszöri feldolgozás után is minimálisak vagy teljesen kiküszöbölhetők a hibák és torzítások (pl. zajráfedések) az analóg feldolgozáshoz képest
• Hosszú távú archiválás

Minél jobban szemügyre veszi a digitalizációt, annál világosabbá válik az egész téma összetettsége. A nagy kihívás a digitalizáció egészének megragadása és megvalósítása => digitális átalakulás . Ha a digitalizációnak csak részterületeit vesszük figyelembe vagy kihagyjuk, akkor a valóságban nem valósul meg valódi digitális átalakulás, és annak pozitív hatásai, előnyei elpárologhatnak.

A meglévő üzleti modellek megkérdőjelezése, tervezési folyamatok (az egyes területek digitalizálásának mértéke) és az áruk és szolgáltatások digitalizálásának nem teljesen átgondolt lépései nélkül a digitális technológia önmagában nem tudja kezelni a digitális átalakulást.

Visszatérve a példához az elejéről: További keresőoptimalizálás és egyéb marketing intézkedések nélkül nem generál további leadeket egy új weboldallal és marketingautomatizálással! Segít leegyszerűsíteni a folyamatot, gyorsabbá és könnyebbé teszi a feldolgozást harmadik felek számára. További intézkedések és integrációk nélkül, mint például az árukezelési rendszerben, továbbra is száraz lesz, és minden marad a régiben.

Digitális üzleti átalakulás

változási folyamatot jelenti , amely digitális forradalomként az egész társadalmat, és gazdasági szempontból különösen a vállalatokat érinti. A digitális átalakulás alapját a digitális technológiák jelentik, amelyek egyre gyorsabb ütemben fejlődnek, megnyitva az utat az új digitális technológiák előtt.

Szűkebb értelemben a digitális átalakulás gyakran egy vállalaton belüli változási folyamat, amelyet a digitális technológiák vagy az ezeken alapuló vásárlói elvárások váltanak ki (digitális üzleti átalakulás). A digitális átalakulás azonban ennél sokkal messzebbre és túlmutat. Ez egy olyan változási folyamat, amely társadalmunk számos aspektusát érinti, és nem ér véget a vállalatoknál.

A digitális médiában és az internetben rejlő lehetőségek és lehetőségek révén a digitális üzleti átalakulás fenntarthatóan megváltoztatja minden vállalat alapjait stratégiájában, struktúrájában, kultúrájában és folyamataiban. változáskezelésen keresztül hat a szervezetre (az IT Infrastructure Library – ITIL témája) . A digitális üzleti átalakulással a vállalatok reagálnak a digitális kor változásaira. Koncepcionális fejlesztésként a Digital Business Transformation az angol „Business Transformation” kifejezésből származik, új üzleti lehetőségek fejlesztése és új üzleti modellek egy vállalat általi megvalósítása.

A Digital Business Transformation a vállalati értéklánc tervezésével, ellenőrzésével, optimalizálásával és megvalósításával is foglalkozik a digitális korszakban. A hangsúly a digitalizációnak a meglévő üzleti modellekre, értékesítésekre, bevételi forrásokra és a piacon lévő vállalat megkülönböztető jellemzőire gyakorolt ​​hatásainak azonosításán van.

A digitális üzleti modellekre nincs egységes definíció. A legtágabb értelemben olyan üzleti modellekről van szó, amelyek értéknövelő tevékenységei a digitális technológiákra támaszkodnak. Oliver Gassmann szűkebben definiálja: „intelligens értékláncokon alapuló internetalapú értékajánlatok”. A digitális technológiák folyamatos fejlődése és/vagy a változó elvárások miatt a lehetséges digitális üzleti modellek is folyamatosan változnak.

Az üzleti modellek és folyamataik, köztük a digitalizáció megfelelő szintjei, egyre gyorsabb és folyamatos változásai szükségessé teszik, hogy a jövő digitális menedzsmentjében (vagy: iparági know-how-ban) átfogó know-how-val rendelkező szakértőkre támaszkodjunk.