Megjelent: 2025. január 26. / Frissítve: 2025. január 26. – Szerző: Konrad Wolfenstein
Vége a ChatGPT felhajtásnak? Hogyan nem tudják a vállalatok kihasználni a mesterséges intelligencia lehetőségeit – Kép: Xpert.Digital
Termelékenységnövelés mesterséges intelligencia segítségével? Sok vállalatban kiábrándultság
Cégek a mesterséges intelligencia dilemmájában: Mi az, ami valójában elmarad az elvárásoktól?
A mesterséges intelligencia (MI) bevezetése a vállalatoknál gyakran nehezebbnek bizonyul a vártnál – és ez nem kizárólag magának a technológiának köszönhető. A ChatGPT 2022 őszi megjelenése óta ez a technológia felrázta mind a gazdaságot, mind a társadalmat. Nemcsak innovatív termékeket és szolgáltatásokat ígér, hanem új munkahelyeket és hatalmas termelékenységnövekedést is. Mindazonáltal a MI produktív használata sok vállalatnál elmarad a várakozásoktól.
A felhajtás és a valóság
Igazi felhajtás övezi a mesterséges intelligenciát, ami dollármilliárdok értékű befektetést indított el. A lelkesedés ellenére azonban jelentős eltérések vannak az elvárások és a tényleges megvalósítás között. A vállalatok egyre inkább felteszik maguknak a kérdést:
- Mely projektek teremtenek valóban hozzáadott értéket?
- Hogyan lehet meggyőzni a munkavállalókat a technológia hasznosságáról?
- Milyen strukturális módosításokra van szükség a mesterséges intelligencia hatékony használatához?
Ezek a kérdések azt illusztrálják, hogy a kihívás nemcsak a technológiai megvalósításban rejlik, hanem stratégiai, szervezeti és kulturális tényezőkben is.
Alkalmas:
Technológiai akadályok
Bár az olyan mesterséges intelligencia rendszerek, mint a ChatGPT, lenyűgöző előrelépést értek el, a meglévő üzleti folyamatokba való integrálásuk jelentős technikai erőfeszítést igényel. A vállalatoknak frissíteniük kell adatinfrastruktúrájukat, algoritmusokat kell képezniük, és folyamatosan monitorozniuk kell a rendszereket. Különösen problematikus szempont:
- Adatminőség: A mesterséges intelligenciarendszerek kiváló minőségű, strukturált adatokat igényelnek. Sok vállalat azonban silókban tárolja az adatokat, vagy először meg kell tisztítania azokat.
- Az integráció összetettsége: A mesterséges intelligenciát gyakran integrálni kell a meglévő informatikai rendszerekbe, ami technikai kihívásokhoz vezethet.
- Biztonsági és adatvédelmi kérdések: A vállalatoknak kihívást jelent az érzékeny információk védelme, miközben egyidejűleg gondoskodnak arról, hogy a mesterséges intelligencia rendszerei megfeleljenek a jogi követelményeknek.
Stratégiai kihívások
A technológiai akadályok mellett stratégiai kihívások is vannak, amelyek megakadályozzák a vállalatokat abban, hogy teljes mértékben kiaknázzák a mesterséges intelligencia lehetőségeit:
1. Vízió és célok hiánya
Sok vállalat világos célok vagy hosszú távú stratégia nélkül fektet be mesterséges intelligenciába. Ennek eredményeként a projektek gyakran azért kudarcot vallanak, mert nincsenek összhangban az átfogó vállalati stratégiával. A mesterséges intelligencia sikeres bevezetése érdekében a vállalatoknak pontosan meg kell határozniuk, hogy mely problémákat szeretnék megoldani, és milyen eredményeket várnak.
2. Nehéz projektpriorizálás
Nem minden MI-projekt megéri a sikert. A vállalatoknak nehéz feladattal kell szembenézniük, hogy válasszanak a rövid távú haszon és a hosszú távú befektetések között. Gyakran hiányoznak a kritériumok a projektek hatékony értékeléséhez és rangsorolásához.
3. Ellenállás a vállalaton belül
A mesterséges intelligencia sikere nemcsak a technológiától függ, hanem azoktól az emberektől is, akik vele dolgoznak. Az alkalmazottak szkeptikusak lehetnek, vagy attól tarthatnak, hogy a mesterséges intelligencia veszélyezteti az állásukat. A vállalatoknak ezért korai oktatást kell biztosítaniuk, képzést kell kínálniuk, és világosan kell kommunikálniuk a technológia előnyeit.
Alkalmas:
Szervezeti és kulturális szempontok
A mesterséges intelligencia használata nemcsak technológiai kiigazításokat igényel, hanem szervezeti és kulturális változásokat is. A vállalatoknak olyan innovációs kultúrát kell teremteniük, amely ösztönzi a kísérletezést és a kudarc toleranciáját. Néhány kulcsfontosságú tényező a következők:
1. Csapatok közötti együttműködés
A mesterséges intelligencia projektek szoros együttműködést igényelnek a különböző részlegek, például az informatika, a marketing, a termelés és a menedzsment között. Integrált megközelítés nélkül a projektek elakadhatnak.
2. Alkalmazottak képzése
A mesterséges intelligencia használata új készségeket és kompetenciákat igényel. A vállalatoknak be kell fektetniük alkalmazottaik továbbképzésébe annak érdekében, hogy megértsék a technológiát és hatékonyan tudják használni.
3. A vezetők mint mozgatórugók
A mesterséges intelligencia bevezetését a felső vezetésnek aktívan támogatnia kell. A vezetőknek példaképként kell viselkedniük, és irányt kell szabniuk. Egyértelmű felső támogatás nélkül a mesterséges intelligencia kezdeményezések gyorsan lendületet veszíthetnek.
A mesterséges intelligencia használatának sikertényezői
A kihívások leküzdéséhez és a mesterséges intelligencia sikeres megvalósításához a vállalatok a következő megközelítéseket alkalmazhatják:
1. Kis, célzott kísérleti projektek
A nagyszabású mesterséges intelligencia projektek azonnali elindítása helyett a vállalatoknak kisebb kísérleti projektekkel kellene kezdeniük. Ezek segíthetnek a kezdeti tapasztalatok összegyűjtésében, a sikerek bemutatásában és az alkalmazottak bizalmának elnyerésében.
2. Fókuszban a hozzáadott érték
Minden MI-projektnek egyértelmű hozzáadott érték megteremtésére kell törekednie a vállalat vagy ügyfelei számára. Ez magában foglalhatja a költségcsökkentést, a hatékonyság növelését vagy új termékek és szolgáltatások fejlesztését.
3. Megbízható adatbázis felépítése
A mesterséges intelligencia sikerének egyik legfontosabb előfeltétele a kiváló minőségű és jól strukturált adatbázis. A vállalatoknak be kell fektetniük az adatkezelésbe annak érdekében, hogy a szükséges információk rendelkezésre álljanak.
4. Partnerségek és hálózatok
Nem minden vállalatnak kell minden készségét belsőleg fejlesztenie. A technológiai szolgáltatókkal, kutatóintézetekkel és startupokkal kötött partnerségek segíthetnek a szakértelem megszerzésében és a fejlődés felgyorsításában.
5. Folyamatos monitorozás és kiigazítás
A mesterséges intelligencia használata nem egyszeri projekt, hanem egy folyamatos folyamat. A vállalatoknak rendszeresen ellenőrizniük kell rendszereiket, értékelniük kell az eredményeket, és a stratégiáikat a változó követelményeknek megfelelően kell adaptálniuk.
A mesterséges intelligencia jövője az üzleti életben
A jelenlegi kihívások ellenére a mesterséges intelligencia hatalmas lehetőségeket rejt magában. Azok a vállalatok, amelyek sikeresen integrálják a technológiát, döntő versenyelőnyre tehetnek szert. A jövőbeli fejlesztések közé tartozik:
- Személyre szabás: A mesterséges intelligencia lehetővé teszi a termékek és szolgáltatások még jobb testreszabását az ügyfelek egyéni igényeihez.
- Automatizálás: A mesterséges intelligencia segítségével a rutinfeladatok automatizálhatók, ami jelentősen növeli a hatékonyságot.
- Innováció: A mesterséges intelligencia használata teljesen új üzleti modelleket és lehetőségeket teremthet.
Vízióval való cselekvés: Miért most jött el a megfelelő idő a mesterséges intelligencia befektetésekre?
A mesterséges intelligencia használata hatalmas lehetőségeket kínál, de jelentős kihívásokkal is jár. A vállalatoknak nemcsak a technológiai akadályokat kell leküzdeniük, hanem stratégiai, szervezeti és kulturális kiigazításokat is végre kell hajtaniuk. Világos jövőképpel, célzott beruházásokkal és nyitott vállalati kultúrával ezek a kihívások leküzdhetők, és a mesterséges intelligencia előnyei teljes mértékben kiaknázhatók. Azoknak, akik most cselekszenek, esélyük van fenntartható versenyelőnyre szert tenni, és aktívan alakítani a jövőt.
Alkalmas:
Ott vagyunk Önért - tanácsadás - tervezés - kivitelezés - projektmenedzsment
☑️ Üzleti nyelvünk angol vagy német
☑️ ÚJ: Levelezés az Ön nemzeti nyelvén!
Konrad Wolfenstein
Szívesen szolgálok Önt és csapatomat személyes tanácsadóként.
Felveheti velem a kapcsolatot az itt található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével , vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) . Az e-mail címem: wolfenstein ∂ xpert.digital
Nagyon várom a közös projektünket.