Metaverse fejlesztés: a fogyasztói, vásárlói, e-kereskedelem (V-Commerce) és az ipari metaverse összehasonlítása

Metaverse fejlesztés: Átfogó áttekintés a fogyasztóról, vásárlóról, e-kereskedelemről (V-Commerce) és ipari metaverzumról

A Metaverse világa az elmúlt években rohamos fejlődésen ment keresztül, ami új lehetőségeket nyitott meg cégek és magánszemélyek számára egyaránt. A „Metaverse” azonban nem azonos a „Metaverse”-vel, mert különböző területeket lehet megkülönböztetni, mindegyiknek megvan a maga célja, technológiája és alkalmazási területe. Ez a jelentés részletezi a Consumer Metaverse, a Customer Metaverse, az E-Commerce Metaverse (más néven V-Commerce) és az Industrial Metaverse fejlesztéseit. Ezt egy összehasonlítás követi, amely megmutatja a legfontosabb hasonlóságokat és különbségeket, és kitekintést nyújt a jövőbeli fejleményekről és kihívásokról. A hangsúly mindig azon van, hogy milyen lehetőségek nyílnak meg a vállalatok és a felhasználók előtt, és hogy a különböző felhasználási esetek milyen hatással lehetnek a gazdaságra, a társadalomra és a mindennapi életre.

1. A metaverzum meghatározása és jelentése

A metaverzum kifejezés általában egy háromdimenziós, virtuális környezetre utal, amelyben az emberek valós időben interakcióba léphetnek avatarok vagy technikai segédeszközök segítségével. Az ehhez gyakran használt technológiák a virtuális valóság (VR) és a kiterjesztett valóság (AR), de más magával ragadó koncepciók is, mint például a kevert valóság vagy a haptikus interfészek. A Metaverse több, mint a meglévő digitális platformok egyszerű folytatása. Átfogó, hálózatos felépítése jellemzi, amelyben a fizikai és a virtuális világ szinte zökkenőmentes egységgé olvad össze. A szakértők azt feltételezik, hogy ezek az új digitális valóságok a jövőben alapjaiban fogják átalakítani az együttélést, a munka és a kereskedelem világát.

A Metaverse sokféle felhasználásra alkalmas. Ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy optimalizálják termelési folyamataikat, javítsák a vásárlói élményt, új digitális termékeket fejlesszenek ki, vagy továbbképzéseket kínáljanak az alkalmazottaknak. A fogyasztóknak pedig lehetőségük van vásárolni, játszani, koncerteken részt venni vagy ötleteket cserélni másokkal a virtuális világokban. A nagy potenciál és a változatos alkalmazási területek azt jelentik, hogy egyre több iparág tekinti a Metaverse-t a jövő növekedési piacának.

Alkalmas:

• Új terület az újoncoknak: Amit most tudnod kell a blokkláncról, tokenekről, NFT-kről, pénztárcákról, kriptovalutáról és a metaverzumról

2. A fogyasztói metaverzum

A Consumer Metaverse elsősorban azokat a végfelhasználókat célozza meg, akik magával ragadó élményeket keresnek a virtuális világokban. Itt a szórakoztatáson van a hangsúly, de a kifejezés sokkal többet foglal magában, mint a játék és a szabadidő. A fogyasztói metaverzum a kiskereskedelemre, a várostervezésre és az egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférésre is kihathat.

Magával ragadó élmények a fogyasztók számára

A Consumer Metaverse-ben a felhasználók VR- vagy AR-szemüvegek, mobileszközök vagy klasszikus számítógép-beállítások segítségével elmerülhetnek a virtuális környezetekben. Ilyenek például a virtuális koncertek, divatbemutatók, játékesemények és akár teljes virtuális városok is, amelyekben szabadon mozoghat. A vállalatok digitális tereket terveznek, amelyekben vonzó 3D-s tájakban mutatják be termékeiket. Itt gyakran alkalmazzák a gamification megközelítéseket, amelyek során az ügyfelek játékos módon léphetnek kapcsolatba márkákkal és termékekkel.

Lehetséges változások a várostervezésben és a fizikai terek kialakításában

Mivel az emberek egyre több időt töltenek virtuális környezetben, ez hosszú távon új követelményekhez vezethet a fizikai épületek, közösségi terek vagy lakóterek tervezése során. Az új várostervezési koncepciók már figyelembe veszik, hogy a hibrid interakciók fizikai és digitális formában is lehetővé válnak. Például a bevásárlóközpontokat virtuálisan ki lehetne bővíteni, hogy egyes vásárlók a metaverzumban tekintsék meg és személyre szabják a termékeket, mielőtt később átvennék azokat a hagyományos üzletekben.

Az egészségügyi szolgáltatásokhoz való jobb hozzáférés

A virtuális környezetek az egészségügyi szektorban is új lehetőségeket kínálnak: a telemedicina, a virtuális konzultációk és a digitális rehabilitációs programok megkönnyítik a betegek kezeléséhez való hozzáférést. A speciális VR-programok pszichoterápiás alkalmazásokat is támogathatnak. Az érintett személy pl. B. csökkenti a félelmeket egy ellenőrzött virtuális környezetben. Egy orvos azt mondta: "Az orvostudomány forradalmának elején járunk, amelyben biztonságos és hatékony kezelési formátumokat kínálhatunk a virtuális környezeteknek köszönhetően."

A szórakozás, az oktatás és a mentális egészség új formái

A fogyasztói metaverzum számtalan módot nyit az emberek számára a szórakoztatásra és a tanulásra. A virtuális múzeumok, digitális galériák és online műhelyek új és kreatív módon hozzák otthonba a művészetet, a kultúrát és az oktatást. A tanulási tartalmak interaktív szimulációk formájában is közvetíthetők, és a mentális egészség területe is profitál az elmélyült relaxációs, meditációs vagy terápiás lehetőségekből.

Az AR és a VR fejlődése

A hardver és szoftver gyors fejlődése az AR és VR területeken még tovább fogja hajtani a fogyasztói piacot. Az új AR-szemüvegek, amelyek könnyebbek, erősebbek és kényelmesebben viselhetők, valós időben teljesen új élményeket tesznek lehetővé. A jövőben lehetségessé válhat a szomszédságban lévő épületek bővítése vagy módosítása a való világban virtuális tartalom átfedésével és más emberekkel való megosztásával.

A nagy technológiai cégek jelentősége

A világ legnagyobb technológiai vállalatai közül néhányan támogatják a fogyasztói metaverzum kiterjesztését. A VR, AR és AI területén végzett kutatásra és fejlesztésre támaszkodnak, hogy a lehető legrealisztikusabb digitális világokat hozzanak létre. Egy jól ismert technológiai cég szóvivője így nyilatkozott: „Az a víziónk, hogy a virtuális terekben olyan intenzív jelenlét érzetét keltsük a felhasználókban, mintha fizikailag egy másik helyen állnának.”

Használja belső célokra és beépítésre

A vállalatok egyre gyakrabban használják a fogyasztói metaverzumot nemcsak a végfogyasztóval való kapcsolatukban, hanem belsőleg is. Például egyes vállalatok virtuális beépítést kínálnak, hogy új alkalmazottakat gyorsan és szórakoztatóan integráljanak a csapatba. Egy humánerőforrás-menedzser megjegyezte: „Új virtuális bevezető környezeteinkkel élménnyé tesszük a beszállást – és munkatársaink játékos formában ismerkednek meg egymással.”

Gamification és mini-játékok

A gamification a fogyasztói metaverzum központi építőköve. Kis játékok, versenyek vagy bónuszprogramok használatával a vállalatok fokozni szeretnék a márkáikkal való interakciót. A sikeres kampányokkal a felhasználók virtuális pontokat vagy kedvezményeket nyernek, amelyeket online vagy hagyományos üzletekben válthatnak be. Ez azt jelenti, hogy a márkaüzeneteket szórakoztató módon közvetítik, miközben a fogyasztók aktívan foglalkoznak a termékekkel.

Alkalmas:

• (Fogyasztói) Metaverse blokklánc technológiával – interoperabilitás, a tulajdonjog igazolása, NFT-k és virtuális világok

3. Az Ügyfél metaverzum

A Customer Metaverse célja, hogy a teljes ügyfélutat virtuális érintkezési pontokkal gazdagítsa, és ezáltal új, interaktív módon szólítsa meg az ügyfeleket. A fogyasztói metaverzumtól eltérően itt elsősorban a vállalatok és az ügyfelek közötti közvetlen interakción van a hangsúly – a kezdeti információkereséstől a vásárlásig és azon túl.

Az ügyfélút kiterjesztése

Az Ügyfélmetaverzumban az ügyfelek virtuális szobákba látogathatnak, ahol tájékozódhatnak a termékekről, megtekinthetik azokat 3D-s formában, vagy AR segítségével saját környezetükben vizualizálhatják azokat. Ez lehet egy üzlet digitális ikertestvére vagy különleges bemutatótermek, amelyek csak a Metaverzumban léteznek.

Holisztikus ügyfélnézet

A vállalatok elemzik az avatárok viselkedését és ügyfeleik interakcióit ezekben a virtuális világokban, hogy holisztikus képet kapjanak arról, mi mozgatja meg igazán az embereket. Például, B. Megvizsgálják a kattintási útvonalakat, az interakciós időket vagy a preferált termékeket. Ezek a betekintések beépülnek az ajánlatok személyre szabásához és az ügyfélélmény finomhangolásába.

Továbbfejlesztett digitális munkavállalói élmény

Az ügyfelek metaverzumának nem kell korlátozódnia a vállalatok és az ügyfelek közötti kapcsolatra. A belső együttműködés virtuális környezetek használatával is innovatív módon tervezhető. Például a digitális terekben dolgozó alkalmazottak együtt dolgozhatnak koncepciókon, tesztelhetnek prototípusokat vagy futhatnak végig összetett feladatokon egy szimulációban. Ez nemcsak új együttműködési lehetőségeket teremt, hanem az összetartozás érzését is, amely fizikai elhelyezkedéstől függetlenül keletkezik.

Felvétel és képzés

Egyre több cég használja a Metaverset új alkalmazottak képzésére és betanítására. Egy ilyen virtuális környezetben például egy digitális gyárat lehet újra létrehozni, így a csapatok valós időben oktathatják a folyamatokat. Így az alkalmazottak bonyolult gépeket és folyamatokat ismerhetnek meg anélkül, hogy a helyszínen kellene lenniük. Az egyik HR-menedzser megjegyezte: „A valósághű szimulációk és a közvetlen visszacsatolási hurok kombinációja hatékonyabbá és fenntarthatóbbá teszi képzésünket.”

Új hardver és szoftver

Azok az eszközök is, amelyeket az ügyfelek és az alkalmazottak a Metaverse eléréséhez használnak, szintén folyamatosan fejlődnek. A VR headsetek mellett több nagy gyártó is dolgozik olyan vegyes valóságú szemüvegen, amely zökkenőmentesen integrálja a digitális tartalmat a valós környezetbe. Ezek a fejlett szemüvegek a lehető legtermészetesebb nézési és interakciós élményt nyújtják.

Alkalmas:

• A vásárlói metaverzum és az élmény – Metaverse kereskedelem és értékesítés: vásárlói és fogyasztói tapasztalatok

4. Az E-Commerce Metaverse (V-Commerce)

Az e-kereskedelmi tér robbanásszerűen megnőtt az elmúlt években, és a metaverzum az online vásárlás még magával ragadóbb formáját hozza létre, amelyet v-kereskedelem néven ismerünk. Az e-kereskedelmi metaverzumban a vásárlók ellátogathatnak a digitális vásárlási világokba, ahol közvetlenül megtekinthetik, kipróbálhatják és megvásárolhatják az árukat.

Erős piaci növekedés

A Metaverse e-kereskedelmi piaca gyorsan növekszik, és számos lehetőséget kínál a vállalatoknak, hogy virtuális bemutatótermekkel és üzletekkel bővítsék meglévő értékesítési csatornáikat. A világ magával ragadó természete vonzza az embereket. A Metaverse-ben nemcsak böngészhet a 3D-s környezetek között, hanem közvetlenül kapcsolatba léphet a termékekkel, és ötleteket cserélhet más felhasználókkal.

A blokklánc technológia integrálása

A bizalom elengedhetetlen az online kereskedésben. A Metaverse ezért gyakran blokklánc-alapú megoldásokra támaszkodik, hogy biztonságossá és átláthatóvá tegye a tranzakciókat. A digitális tokenek, kriptovaluták vagy más blokklánc-alapú fizetési módok egyre fontosabbá válnak, így a tulajdonjog és a tranzakciók változatlan módon dokumentálhatók.

Virtuális üzletek és bemutatótermek

A háromdimenziós világban a márkák teljesen új típusú digitális vállalkozásokat hozhatnak létre. Minden lehetséges, a futurisztikus bemutatótermektől, ahol az avatárok felpróbálhatják a termékeket, a meglévő üzletek valósághű másolataiig. Egy divatcég marketingmenedzsere így nyilatkozott: „Vevőink nagyra értékelik a lehetőséget, hogy vásárlás előtt a ruhadarabokat az avatarjuk segítségével próbálják ki anélkül, hogy a boltba kellene menniük.”

Társadalmi interakció és közösségi kereskedelem

A Metaverse egyik fő előnye a klasszikus online vásárláshoz képest a közvetlen közösségi interakció. Találkozhat barátaival egy virtuális térben, együtt nézheti meg a termékeket, vagy élő tanácsokat kaphat. Ez olyan hangulatot teremt, amely egy bevásárlóutcán való közös sétákra emlékeztet. Ugyanakkor a vállalatok felhasználhatják ezeket az interakciókat arra, hogy közvetlen visszajelzést kapjanak, és személyre szabott javaslatokat tegyenek.

Az élő közvetítés és a közösségi kereskedelem növekedése

A metaverzum az integrált vásárlási lehetőséggel rendelkező élő közvetítések révén még élénkebbé válik. Az ügyfelek élő termékbemutatókon vesznek részt, és lehetőségük van közvetlenül a streamben vásárolni árukat. Ez olyan esemény karaktert hoz létre, amelyet sokan nagyon vonzónak találnak. A kiskereskedők így a szórakozást az eladásösztönzéssel kombinálják.

A gyors internetkapcsolat szerepe

Az új mobilkommunikációs szabványok és a szélessávú hálózatok bővülése lehetővé teszi a v-kereskedelem gördülékenyebb működését. A gyors internetkapcsolat a zökkenőmentes valós idejű interakció és a nagy felbontású kijelző kulcsa. Például az ügyfelek zökkenőmentesen sétálhatnak a virtuális üzletekben anélkül, hogy lelassítanák őket a hosszú betöltési idők.

Virtuális túrák

Egy másik innováció, amely felkelti az érdeklődést az e-kereskedelem metaverzumában, a digitális üzletek, múzeumok vagy akár gyárak virtuális túrái. Ez valósághű benyomást ad a vásárlóknak a termékekről vagy a gyártási folyamatokról, és így erősíti a vállalatokba vetett bizalmukat.

Alkalmas:

• Legyen szó ipari, fogyasztói vagy V-Commerce vagy E-Commerce Metaverse – bővítse ki az AI-t és a digitális stratégiát az Xpert.Digital segítségével, és biztosítsa versenyelőnyöket a holnap számára

5. Az ipari metaverzum

Míg a Fogyasztói, Vevői és E-Commerce Metaverse elsősorban a végfelhasználókkal vagy ügyfelekkel való interakciót célozza meg, addig az Ipari Metaverse az ipari gyártás, logisztika és más gazdasági ágazatok folyamatainak optimalizálását célozza.

Fokozott biztonság és hatékonyság

Az Industrial Metaverse AR- és VR-megoldásokat használ, amelyek lehetővé teszik a gyárak és a vállalatok dolgozói számára, hogy virtuális prototípusokkal kommunikáljanak, szimulált struktúrákat jelenítsenek meg, és valós időben együttműködjenek távoli helyeken dolgozó kollégákkal. A gyártó létesítmény virtuális másolata – amelyet gyakran digitális ikerként is emlegetnek – lehetővé teszi a problémák korai szakaszban történő azonosítását és a folyamatok finomítását anélkül, hogy be kellene avatkozni a valódi gyártásba.

Magával ragadó mérnöki megoldások

Az ipari szoftverek és a csúcstechnológiás optika területén tevékenykedő nagyvállalatok olyan magával ragadó mérnöki megoldásokon dolgoznak együtt, amelyek a kifinomult fejre szerelhető kijelzőket termékfejlesztési, szimulációs és folyamatirányítási szoftverekkel kombinálják. Ez lehetővé teszi az összetett rendszerek virtuális megjelenítését és tesztelését. Egy mérnök így számolt be: „Az ipari metaverzumban a rendszereket hetekkel vagy hónapokkal az üzembe helyezésük előtt át tudjuk állítani.”

Növekvő elfogadottság a vállalatoknál

Világszerte egyre több vállalat ismeri fel az Industrial Metaverse előnyeit. Ez magában foglalja az alacsonyabb prototípus-készítési költségeket és az új termékek gyorsabb piacra kerülését. A meglévő rendszerek karbantartása és javítása is könnyebbé válik, mivel a technikusok hozzáférhetnek a digitális ikrekhez, és megtalálhatják a lehetséges gyenge pontokat.

Dinamikus és intelligens ökoszisztémák

A különböző rendszerek és adatforrások hálózatba kapcsolásával egyre dinamikusabb és intelligensebb ökoszisztéma jön létre az Ipari Metaverzumban. A termelési adatok zökkenőmentesen áramlanak a szoftvermegoldásokba, amelyek valós időben felfedik a szűk keresztmetszeteket és az optimalizálási lehetőségeket. Ha egy szállítói alkatrész meghibásodik, a rendszer automatikusan alternatívákat kereshet, és átütemezheti a gyártást.

Széles körű alkalmazási forgatókönyvek

Az Industrial Metaverse széles spektrumot ölel fel: a termékfejlesztéstől és a gépek üzemeltetésétől a munkatársak támogatásáig és az ellátási lánc menedzsmentig. Az alkalmazottak megtanulhatják a gépek kezelését vagy komplex karbantartási munkákat végezhetnek virtuális oktatási környezetekben. Ugyanakkor a folyamatok valós időben nyomon követhetők és mesterséges intelligencia algoritmusok segítségével optimalizálhatók.

A térinformatikai technológia az alap

Az Industrial Metaverse fontos építőköve a GIS (Geographic Information System) technológia, amely lehetővé teszi az adatok térbeli kontextusban történő rögzítését és kezelését. Például a terep, utcák, üzemcsarnokok vagy logisztikai láncok digitálisan feltérképezhetők. Az ilyen földrajzi és infrastrukturális adatok valós idejű információkkal való kombinálásával a termelési folyamatok pontosan tervezhetők és nyomon követhetők.

Alkalmas:

• Mi az ipari metaverzum? Mi a különbség a 3D platformok között?

Találja meg a megfelelő Metaverse ügynökséget és tervezőirodát, például egy tanácsadó céget - Kép: Xpert.Digital

🗒️ Találja meg a megfelelő Metaverse ügynökséget és tervezőirodát, például egy tanácsadó céget – keressen és keressen a tíz legjobb tanácsadási és tervezési tipp között

Bővebben itt:

• A Metaverse és az XR szakértői: Találja meg a megfelelő partnereket

Metaverse területek összehasonlítása – Kép: Xpert.Digital

A metaverzum különböző irányultságának jobb megértése érdekében érdemes néhány kulcsfontosságú pontot összehasonlítani.

Különbségek és hasonlóságok

Célcsoport

• Consumer Metaverse: Végfogyasztók, akik szórakozásra és közösségi interakcióra vágynak
• Ügyfél metaverzum: Emberek a teljes ügyfélút során, a vásárlási döntésekre összpontosítva
• E-Commerce Metaverse: Online kiskereskedelmi vásárlók, akik magával ragadó vásárlási élményekre vágynak
• Ipari metaverzum: Vállalatok, mérnökök, technikusok, logisztikusok és egyéb szakszemélyzet

Használati esetek

• Consumer Metaverse: Társas játékok, virtuális események, szórakozási és szabadidős ajánlatok
• Ipari metaverzum: a termelési folyamatok hatékonyságának növelése, digitális ikrek, javítás és karbantartás optimalizálása

Technológiák

• Fogyasztói metaverzum: Főleg magával ragadó technológiák, mint például a VR és az AR, gyakran gamifikációval kombinálva
• Ipari metaverzum: kiterjesztve a digitális ikrekre, az IoT-re és a mesterséges intelligencia által hajtott szimulációra

Közösségek

• Magával ragadó technológiák: Minden terület VR-en, AR-n vagy hasonló koncepciókon alapul, hogy a lehető legvalósághűbb interakciót kínálhassa az embereknek a digitális környezetben.
• Adatelemzés: A felhasználói adatok és a folyamatadatok állnak a tapasztalatok személyre szabásának vagy a folyamatok hatékonyabbá tételének középpontjában.
• Nagy transzformációs erő: Minden területen óriási lehetőség rejlik életünk, vásárlásunk, kommunikációnk vagy termelésünk forradalmasítására.

Sofőrök és kihívások

sofőr

• Technológiai fejlődés: Az egyre erősebb processzorok, kijelzők és mesterséges intelligencia rendszerek képezik az alapot a meggyőző és élethű szimulációk létrehozásához a Metaverse-ben.
• Változó felhasználói igények: Egyre többen keresnek magával ragadó élményeket, virtuális interakciókat és digitális közösségeket, mert a klasszikus internet sokak számára túl passzívnak tűnik.
• Gazdasági előnyök: A vállalatok új bevételi forrásokat és nagyobb hatékonyságot várnak a metaverzum révén. A digitális áruk, szolgáltatások és képzések helytől függetlenül elérhetőek.
• Pszichológiai tényezők: A státusz, az önkifejezés és az innovatív termékek iránti kíváncsiság szerepet játszik, különösen a fogyasztói piacon. Egyszerűen különleges avatarok vagy ritka digitális ruhák vásárlása vonzó lehet az emberek számára.

kihívásokat

• Adatvédelem és biztonság: A virtuális világokban az emberek szorosan érintkeznek egymással, adatokat cserélnek és tranzakciókat hajtanak végre. Tekintettel a metaverzum összetettségére és a csatlakozások növekvő szintjére, a magánélet és a kiberbiztonság különösen veszélyeztetett.
• Interoperabilitás: Ahhoz, hogy a felhasználók átvihessék avatarjaikat, digitális áruikat vagy pénznemeiket egyik platformról a másikra, nyílt szabványokra és kompatibilis rendszerekre van szükség.
• Etikai kérdések: Kié a digitális áru? Hogyan szankcionálható a határátlépés (pl. zaklatás, csalás) egy teljesen virtuális világban? Az ilyen kérdésekre még nem érkezett végleges válasz.
• Költségek és hozzáférés: A jó minőségű VR vagy AR hardver gyakran még mindig drága, és a szükséges infrastruktúra sem mindenhol elérhető. Ez hozzájárulhat a digitális megosztottsághoz, ha bizonyos csoportokat kizárunk a metaverzumból.
• Felhasználói élmény: A virtuális valóság túlterhelheti a tapasztalatlan felhasználókat, vagy akár úgynevezett kiberbetegséghez is vezethet, ha például a virtuális térben a mozgások nem egyeznek pontosan a testérzékeléssel.

Példák sikeres Metaverse alkalmazásokra

Példák a sikeres Metaverse alkalmazásokra – Kép: Xpert.Digital

A Metaverzum gyakorlati megvalósítása az említett területeken már ma is sokrétű. Néhány kiválasztott példa szemlélteti, hogy a vállalatok és intézmények milyen erősen foglalkoznak a témával.

1. Consumer Metaverse – Virtuális rendezvények és koncertek

A nagy rendezvények, mint például a koncertek, fesztiválok és kereskedelmi vásárok egyre inkább átkerülnek a Metaverse-be. A zenerajongók belépnek a virtuális arénákba, találkoznak barátaikkal, vásárolnak árut avatarjukhoz, és olyan módon élhetik meg a koncerteket, amelyeket a valós világban nem lehetne megismételni.

2. Consumer Metaverse – Gaming

A videojátékok, például a nyitott online világok metaverzum elemeket integrálnak azáltal, hogy lehetővé teszik a játékosok számára, hogy saját tartalmakat hozzanak létre, digitális árukkal kereskedjenek vagy befolyásolják a játékmenetet a globálisan hálózatba kötött közösségekben.

3. Customer Metaverse – Virtuális bemutatótermek

Az autógyártók és más ipari vállalatok virtuális bemutatótermeket építenek, ahol az ügyfelek valósághű 3D-s modellekben ismerhetik meg a termékeket, például az autókat. A tesztvezetések interaktív forgatókönyvekben zajlanak, amelyekben az érdeklődők különböző környezeteket szimulálnak (pl. városi forgalom, országutak, esős időjárás).

4. Ügyfél metaverzum – Személyre szabott élmények

A vállalatok használati és viselkedési adatokat gyűjtenek, hogy személyre szabott ajánlatokat hozzanak létre a metaverzumban. Például egy élelmiszeripari vállalat automatikusan hozzáadhatja az avatar kedvenc termékeit a digitális bevásárlókosárhoz.

5. E-Commerce Metaverse – Virtuális üzletek

Luxusmárkák és nagy divatházak nyitnak online boltokat a Metaverse-ben. Az ügyfelek sétálnak a virtuális polcok között, felpróbálnak ruhadarabokat avatarok segítségével, vagy tanácsot kérnek digitális asszisztensektől.

6. E-Commerce Metaverse – Virtuális piacterek

A klasszikus egymárkás üzletek mellett piacterek jönnek létre, ahol a kis- és nagykereskedők kínálják virtuális áruikat. A digitális művészettől a divaton át a rajongói cikkekig a spektrum szinte korlátlan.

7. Ipari metaverzum – digitális ikrek

A gépeket és az összetett rendszereket virtuálisan modellezik, így a mérnökök szimulálhatják a folyamatokat, mielőtt drága prototípusokat készítenének. Ez csökkenti a költségeket és megelőzi a lehetséges hibákat.

8. Ipari metaverzum – Képzés és oktatás

Az alkalmazottak virtuális gyárakban tanulják meg a gépek vezérlését vagy karbantartást. Veszélyes helyzetek is szimulálhatók, hogy valósághűbbé tegyék a biztonsági oktatást.

9. Industrial Metaverse – Távfelügyelet és vezérlés

A gyártási folyamatok, a logisztikai láncok vagy a járművek távolról irányíthatók anélkül, hogy az alkalmazottaknak a helyszínen kellene lenniük. A valós rendszerből származó szenzoros adatok közvetlenül a digitális ikerbe kerülnek, így szükség esetén valós időben be lehet avatkozni.

Jövőbeli fejlődés

A Metaverse jövője dinamikus és sokrétű. Szakértők és cégek egyetértenek abban, hogy még csak az elején tartunk egy olyan fejlődésnek, amely a következő években a mindennapi élet és az ipar számos területét áthatja majd.

Consumer Metaverse

• Még magával ragadó élmények: A VR és az AR fejlődése tovább növeli az elmerülés szintjét. A valósághűbb grafika, a jobb minőségű kijelzők és a haptikus öltönyök olyan hihetővé tehetik a virtuális világokba való belemerülést, hogy fizikailag elfelejtjük, hogy digitális térben vagyunk.
• Integráció a mindennapi életbe: Az AR-alkalmazások olyan általánossá válhatnak, mint manapság az okostelefonok. Lehetne pl. Például elképzelheti a hazautat, virtuálisan elhelyezheti a termékeket saját otthonában, vagy valós időben kapcsolatba léphet más emberekkel.
• Új üzleti modellek: A virtuális javak értékesítése mellett olyan hibrid formátumok is meghonosodnak, amelyekben a fizikai és a digitális termékek összekapcsolódnak. Például vásárol egy exkluzív VR-kabátot az avatarhoz, és ugyanakkor kap egy korlátozott valós példát.

Ügyfél Metaverse

• Személyre szabás és mesterséges intelligencia: A mesterséges intelligencia egyre fontosabb szerepet fog játszani az ügyfelek viselkedésének megértésében a metaverzumban és személyre szabott élmények kialakításában. Az AI-asszisztens átvezetheti a felhasználókat a metaverzumban, és automatikusan olyan termékeket javasolhat, amelyek megfelelnek az életstílusuknak.
• Adatok integrálása: A jövőben a vállalatok a valós és a virtuális vásárlói magatartásból származó adatokat kombinálják majd. Ez átfogóbb képet hoz létre, amely pontos előrejelzéseket tesz lehetővé a trendekkel kapcsolatban, és zökkenőmentesebbé teszi a vásárlói élményt.
• Az interakció új formái: Legyen szó ügyfélszolgálatról, közösségi eseményekről vagy közösségi vásárlási partikról – a virtuális kapcsolattartó pontok sokrétűvé és személyre szabottá válnak. Lesznek olyan formátumok is, amelyeket még senki nem jósolt, mint például az interaktív márkavilágok szerepjáték elemekkel vagy a globális hálózatba kapcsolt vásárlói és rajongói közösségek.

E-Commerce Metaverse (V-Commerce)

• Növekedés és innováció: A virtuális kereskedelem továbbra is gyorsan bővülni fog. Sok kereskedő metaverse boltokat ad fel webhelyére vagy alkalmazásaira, ami új célcsoportokat nyit meg.
• Integráció a fizikai kiskereskedelemmel: Az online és offline vásárlás közötti határvonal egyre inkább elmosódik. A vásárlók virtuálisan megtekinthetik a termékeket, majd átvehetik az üzletben, és később digitálisan aktiválhatnak további funkciókat.
• Új fizetési módok: A digitális pénznemek és fizetési megoldások egyre fontosabbá válnak a tranzakciók metaverzumban való megjelenítésében. A tokenizálás, az NFT-k és más koncepciók a v-kereskedelem szerves részévé válnak.

Ipari metaverzum

• Méretezés és integráció: Az ipari metaverzum egyre több vállalatba talál majd utat. Lehetővé teszi a termelési, logisztikai és karbantartási folyamatok egyidejű optimalizálását, ami végső soron növeli a versenyképességet.
• AI és automatizálás: A jövőben a mesterséges intelligencia önállóan adaptálhatja a virtuális termelési modelleket, és lehetővé teszi számukra, hogy valós időben reagáljanak a változásokra. A robotok és az autonóm rendszerek jobban irányíthatók és koordinálhatók az ipari metaverzum révén.
• Fenntarthatóság: A digitális ikrek és a szimulációk egyik fő előnye, hogy a termékeket és folyamatokat tökéletesítik, mielőtt az erőforrásokat ténylegesen felhasználnák. Az Industrial Metaverse jelentősen hozzájárulhat a környezetvédelemhez a hulladék csökkentésével, a szállítási útvonalak optimalizálásával és az energia hatékonyabb felhasználásával.

Metaverzum fejlődés

A Metaverse a gyors növekedés és a technológiai innováció izgalmas időszakát éli. Míg a Consumer Metaverse intenzív játékélményekkel, virtuális eseményekkel és gamifikációval örvendezteti meg a végfelhasználókat, a Customer Metaverse interaktív, vonzó 3D-s környezetekbe helyezi át a kapcsolatot a vállalatok és az ügyfelek között. Az e-kereskedelmi metaverzum (V-kereskedelem) pedig új vásárlási élményeket, közösségi interakciókat és blokklánc-alapú tranzakciókat nyit meg, hogy alapvetően megváltoztassa az online kereskedelmet. Végső soron az Industrial Metaverse optimalizálja a belső vállalati folyamatokat, növeli a hatékonyságot és a biztonságot a termelésben és az ellátási láncban, és új lehetőségeket nyit meg az alkalmazottak képesítésében.

Bár a Metaverzum minden területén van némi átfedés, különösen az alkalmazott immerzív technológiák tekintetében, ezek különböznek a célközönség, az elsődleges felhasználási esetek és a technológiai fejlettség tekintetében. Ami azonban közös bennük, az a mélyreható innovációk lehetősége. Az elkövetkező években valószínűleg kiderül, hogy a területek milyen szorosan kapcsolódnak egymáshoz. A fogyasztói szektor fejlődése katalizátorként szolgálhat az ipari alkalmazásokhoz, ha egy innovatív induló vállalkozás gyorsan adaptálható VR-megoldást fejleszt ki. Ezzel szemben az ipari fejlesztések, mint például a kifinomult digitális ikrek, impulzusokat adnak az új vásárlói élményekhez a fogyasztói vagy az e-kereskedelmi kontextusban.

Azok a vállalatok, amelyek stratégiailag korán kapcsolatba lépnek a metaverzummal, versenyelőnyre tesznek szert. Ennek ellenére fontos figyelembe venni a nagyszabású hálózati virtuális terek létrehozásával járó kockázatokat. Az adatbiztonság és a magánélet védelme összetett kérdések, amelyek egyre fontosabbá válnak a digitalizált világban. Ezen túlmenően nyílt szabványokat és etikai irányelveket kell kidolgozni, hogy a Metaverzum olyan befogadó tér maradjon, amelyben a kreativitás, az együttműködés és az értékteremtés egyaránt előmozdítható.

Összességében egy digitális ökoszisztéma van kialakulóban, amely számos területen megváltoztathatja társadalmunkat – a tanulási és munkavégzési módoktól a fogyasztói magatartásig. Minden jel arra utal, hogy a Metaverzum fejlődése még messze nem éri el csúcspontját, és a következő években tovább fog lendülni. Az infrastruktúra, a technológiák és a szabályozás ma lefektetett alapjai valószínűleg döntően befolyásolják a metaverzum állandósult formáját. Egy menedzser egyszer azt mondta: „Még csak az elején vagyunk. Amit most látunk, az csak az építőkövei valaminek, ami a jövőben alaposan kiegészíti vagy akár megváltoztatja megszokott valóságunkat.”

Ez azt mutatja, hogy a Metaverse – legyen szó fogyasztói, vásárlói, e-kereskedelmi vagy ipari szektorról – minden előfeltétellel rendelkezik ahhoz, hogy a digitális korszakban az innováció fő mozgatórugója legyen. A bűvölet és az óvatosság közötti feszültség végigkíséri majd a diskurzust. A vállalatok, a kormányok és a társadalom egyaránt felkérést kapnak arra, hogy aktívan alakítsák ezt a teret, hogy teljes potenciálját ki tudja bontani. Azok, akik időben foglalkoznak a technológiákkal, lehetőségekkel és kihívásokkal, nem csak piaci előnyökhöz jutnak, hanem lehetőséget kapnak arra is, hogy felelősen segítsenek a digitális jövő alakításában.

☑️ KKV-k támogatása stratégiában, tanácsadásban, tervezésben és megvalósításban

☑️ Digitális stratégia és digitalizáció megalkotása vagy átrendezése

☑️ Nemzetközi értékesítési folyamatok bővítése, optimalizálása

☑️ Globális és digitális B2B kereskedési platformok

☑️ Úttörő vállalkozásfejlesztés

Konrad Wolfenstein

Szívesen szolgálok személyes tanácsadójaként.

Felveheti velem a kapcsolatot az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) .

Nagyon várom a közös projektünket.

Az Xpert.Digital egy ipari központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikára összpontosít.

360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal jól ismert cégeket támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni értékesítésig.

Digitális eszközeink részét képezik a piaci intelligencia, a marketing, a marketingautomatizálás, a tartalomfejlesztés, a PR, a levelezési kampányok, a személyre szabott közösségi média és a lead-gondozás.

További információ: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus