Mesterséges intelligencia – okos üzlet a big data segítségével

Megjelent: 2018. február 10. / Frissítve: 2018. szeptember 9. – Szerző: Konrad Wolfenstein

Mesterséges Intelligencia – Tanulás és Problémamegoldás – @istockphot | PhonlamaiPhoto

Mesterséges intelligencia – okos üzlet a big data segítségével

Sok minden arra utal, hogy 2018 lesz az az év, amikor a mesterséges intelligencia (MI) végre megkapja a megérdemelt figyelmet az üzleti életben és a társadalomban. Már most világos, hogy a technológia egész iparágakat és rendszereket fog felforgatni – még olyan területeken is, amelyek eddig nem számítottak rá. A MI által megnyitott lehetőségek forradalmiak.

Sokan vitatkoznak róla, de kevesen értik igazán, mi is az a mesterséges intelligencia, és milyen hatással lesz ránk. Bill Gates, a Microsoft alapítója és IT-vizionárius, a következő 20 évben egy olyan mesterséges intelligencia-forradalmat jósol, amely teljesen átalakítja a munkaerőpiacot. A jelenleg emberek által végzett feladatokat ezután robotok vagy szoftverrendszerek vehetik át. A szállítmányozási logisztika az önvezető teherautókkal vagy a városban önállóan navigáló taxikkal csak egy példa a sok közül.

Az egyik úttörő ebben a fejlesztésben az IBM volt a Watsonjával. Az eredetileg beszédfelismerésre tervezett rendszert ma már világszerte számtalan felhasználó használja sikeresen kommunikációra, elemzésre és diagnosztikára. Eközben számos kisebb startup, valamint a Szilícium-völgy nagy szereplői intenzíven dolgoznak a mesterséges intelligencia fejlesztésén. De a mesterséges intelligenciát nem csak olyan cégek viszik előre, mint az IBM és a Google. Az OpenAI, egy Elon Musk (Tesla, SpaceX) által támogatott és egymilliárd dolláros adománnyal rendelkező nonprofit szervezet, a mesterséges intelligencia kutatásával foglalkozik. A cél egy nyílt forráskódú mesterséges intelligencia kifejlesztése, amely mindenki számára hozzáférést biztosít a technológiához, és lehetővé teszi, hogy a társadalom egésze profitáljon belőle.

MI – a big data technológia

Az emberek gyakran elhamarkodott következtetéseket vonnak le a Big Data-val kapcsolatban, még akkor is, ha az nem alkalmazható konkrét esetekben. A mesterséges intelligencia azonban valóban egy olyan technológia, amely gigantikus mennyiségű adatot emészt fel. A rendelkezésre álló információk végtelen mennyisége miatt a nagy teljesítményű szoftverrendszerek elengedhetetlenek a zökkenőmentes munkafolyamathoz.

A mesterséges intelligencia működési elve

• Minden információ és aktuális állapot rögzítésre kerül a mesterséges intelligencia adatbázisában
• Az integrált szűrők rendkívül gyors hozzáférést biztosítanak elképzelhetetlen mennyiségű valós idejű információhoz
• Ezeket a saját (programozott) kritériumaik szerint kategorizálják
• Az információt már nem a tartalma, hanem a mintázatai alapján ismerjük fel és elemezzük
• Az adatok alapján a mesterséges intelligencia rendszerezi a válaszokat és dönt a teendőkről
• Minél több új adatot táplálunk be, annál többet „tanul” a rendszer (mélytanulás)

A mesterséges intelligencia növeli az üzleti termelékenységet

Jelenleg még az automatizált gyártórendszerekben is viszonylag mereven vannak meghatározva a folyamatok a szoftverek széles körű használata ellenére. Miközben a gyártásban az önállóan működő eszközök száma folyamatosan növekszik, a mesterséges intelligencia használata forradalmasíthatja a teljes folyamatláncot. Ez elengedhetetlen, mivel az egyre növekvő e-kereskedelmi szektor többek között egyre rugalmasabb és gyorsabb rendszereket igényel a növekvő kihívásoknak való megfeleléshez. De a mesterséges intelligencia nemcsak az iparban ígér úttörő változásokat. A mesterséges intelligencia új mércét állít majd fel a digitális szolgáltatási szektorban is. Az intelligens adatelemzés elve ideális a vállalatok üzleti intelligenciájához. A szoftver nagyszámú belső és külső adathoz férhet hozzá, például a Google-on vagy a megadott adatbázisokból. Ilyen fejlett képességeivel a Business Intelligence@AI tökéletesen alkalmas:

• Piaci és versenyelemzések
• Online marketing optimalizálás

Aki azt hiszi, hogy ezt a technológiai forradalmat kizárólag Kalifornia hajtja, téved. Németországban is vannak innovatív IT-szolgáltatók, amelyek mesterséges intelligencia alapú marketingmegoldásokat fejlesztenek ügyfeleik számára.

Ez kínálja TRENDEK Egy mesterséges intelligencián alapuló online marketingeszköz, amelyet a TRENDS hálózat partnerei kifejezetten erre a célra programoztak. A TRENDS eszköz automatikusan a megfelelő tartalmat teszi közzé a megfelelő időben. A rendszer folyamatosan tanul és fejleszti tevékenységét, online forrásokból, tanulmányokból és e-könyvekből merítve ismereteit. Ezzel az adatbőséggel folyamatosan optimalizálja a fejlemények és trendek megértését, a helyitől a globálisig. Jelenleg a mesterséges intelligencia naponta körülbelül kétmillió hírt szűr.

Nem meglepő tehát, hogy a rendszer rendkívül pontos előrejelzéseket képes tenni az online marketing fejlesztésére vonatkozóan. Például a felhasználók online aktivitásának elemzésével meg tudja jósolni az ügyfelei számára ideális tartalmat és időzítést a közösségi média bejegyzéseik közzétételére. A szoftver választ ad az optimális célcsoport-szűrés kérdésére is a különböző csatornákon keresztül. Ezekkel a szolgáltatásokkal a mesterséges intelligencia egy olyan funkciót vesz át, amelyért az ügynökségek jelenleg drágán számolják fel ügyfeleik árait – ez egy másik iparág, amely a mesterséges intelligencia miatt a piacról való eltűnés veszélyének van kitéve, ha nem alakul át.