Mesterséges intelligencia – Tanulás és problémamegoldás – @istockphot | PhonlamaiPhoto
Mesterséges intelligencia – intelligens üzlet a nagy adatoknak köszönhetően
Sok minden utal arra, hogy 2018 lesz az az év, amikor a mesterséges intelligencia (AI) témája az üzleti életben és a társadalomban végre megkapja a megérdemelt figyelmet. Már most nyilvánvaló, hogy a technológia egész iparágakat és rendszereket fog felrázni – még olyan területeket is, amelyek még nem is kezdenek rá számítani. Mert az AI által megnyitott lehetőségek forradalmiak.
Sokan vitatják, de nagyon kevesen tudják, hogy mi az AI, és milyen hatással lesz ránk. Bill Gates, a Microsoft alapítója és úttörője az elkövetkező 20 évben mesterséges intelligencia forradalmat jósolt, amely teljesen forradalmasítja a munkaerőpiacot. Azokat a tevékenységeket, amelyeket ma is végeznek az emberek, ezután átvehetik a robotok vagy szoftverrendszerek. A közlekedési logisztika önvezető teherautókkal vagy a városon autonóm módon közlekedő taxikkal csak egy példa a sok közül.
A fejlesztés egyik úttörője az IBM volt a Watsonjával. Az eredetileg beszédfelismerésre kifejlesztett rendszert ma már számtalan felhasználó használja sikeresen kommunikációban, elemzésben és diagnosztikában világszerte. Eközben számtalan kis startup, valamint a Szilícium-völgy nagy szereplői keményen dolgoznak az AI fejlesztésén. Az AI-t azonban nem csak olyan vállalatok hajtják végre, mint az IBM és a Google. Az Elon Musk (Tesla, SpaceX) által is támogatott OpenAI egy milliárd dollárnyi adományt gyűjtő non-profit szervezet, amely a mesterséges intelligencia kutatását tűzte ki célul. A mesterséges intelligenciát (Artificial Intelligence = AI) nyílt forráskódú alapon kell kifejleszteni annak érdekében, hogy mindenki hozzáférjen a technológiához, és hogy a társadalom egésze profitálhasson.
AI – a big data technológia
Mindig könnyű big data-ról beszélni, még akkor is, ha az egyedi esetekben egyáltalán nem érvényes. Az AI azonban valójában egy olyan technológia, amely óriási mennyiségű adatot fogyaszt. A szinte végtelen mennyiségű információ miatt a nagy teljesítményű szoftverrendszerek a gördülékeny munkafolyamat előfeltételei.
Az AI működési elve
- Minden információ és aktuális állapot rögzítve van az AI-adatbázisban
- Az integrált szűrők rendkívül gyors hozzáférést biztosítanak elképzelhetetlen mennyiségű valós idejű információhoz
- Ezeket saját (programozott) szabványaik szerint kategorizálják
- Az információt ma már nem a tartalma alapján ismerjük fel és elemezzük, hanem a minták alapján
- Az adatbázis alapján az AI rendszerezi a válaszokat és dönt a cselekvésekről
- Minél több új adat áramlik be, annál többet „tanul” a rendszer (deep learning).
Nagyobb termelékenység az üzleti életben az AI-nak köszönhetően
Eddig általában az volt a helyzet, hogy az automatizált termelési rendszerekben is a szoftverhasználat ellenére is viszonylag szilárdan meghatározott folyamatok szerveződnek. A feldolgozóiparban folyamatosan növekszik az önállóan működő eszközök száma, de a mesterséges intelligencia alkalmazása forradalmasíthatja a teljes folyamatláncot. Erre azért is van szükség, mert többek között a folyamatosan bővülő e-kereskedelem hatására egyre rugalmasabb és gyorsabb rendszerekre van szükség a növekvő kihívások leküzdéséhez. Ám az AI nem csak az iparban ígér úttörő forradalmakat. A mesterséges intelligencia a digitális szolgáltatási szektorban is új mércét állít majd fel. Az intelligens adatelemzés elve kiválóan alkalmas a vállalatok üzleti intelligenciájára. Ehhez a szoftver nagy mennyiségű belső és külső vállalati adathoz férhet hozzá, például a Google-n keresztül vagy a rendelkezésre álló adatbázisokból. Mivel ilyen jól felszerelt, a Business Intelligence@AI ideális a következőkhöz:
- Piaci és versenyelemzések
- Online marketing optimalizálás
Bárki, aki azt hiszi, hogy ezt a technikai forradalmat kizárólag Kalifornia vezérli, téved. Németországban is vannak innovatív IT-szolgáltatók, amelyek mesterséges intelligencia-alapú marketingmegoldásokat fejlesztenek az ügyfelek számára.
Nem meglepő, hogy a rendszer rendkívül pontos előrejelzéseket tud adni az online marketing fejlődésére vonatkozóan. Például a felhasználók online tevékenységének elemzésével megjósolhatja ügyfelei számára a közösségi médiában közzétett bejegyzéseik ideális tartalmat és idejét. A szoftver a különböző csatornákon történő optimális célcsoport-szűrés kérdésére is választ ad. Ezekkel a szolgáltatásokkal az AI olyan funkciót tölt be, amelyért az ügynökségek most drágán fizetnek ügyfeleiktől – egy másik iparág, amely fennáll annak a veszélye, hogy az AI miatt eltűnik a piacról, ha nem változik.
Maradj kapcsolatban
