Mesterséges intelligencia – intelligens üzlet a nagy adatoknak köszönhetően
Közzétéve: 2018. február 10. / Frissítés: 2018. szeptember 9. - Szerző: Konrad Wolfenstein
Mesterséges intelligencia – Tanulás és problémamegoldás – @istockphot | PhonlamaiPhoto
Mesterséges intelligencia – intelligens üzlet a nagy adatoknak köszönhetően
Sok minden utal arra, hogy 2018 lesz az az év, amikor a mesterséges intelligencia (AI) témája az üzleti életben és a társadalomban végre megkapja a megérdemelt figyelmet. Már most nyilvánvaló, hogy a technológia egész iparágakat és rendszereket fog felrázni – még olyan területeket is, amelyek még nem is kezdenek rá számítani. Mert az AI által megnyitott lehetőségek forradalmiak.
Sokan beszélnek róla, de nagyon kevesen tudják, hogy miről szól a mesterséges intelligencia, és milyen hatással lesz ránk. Bill Gates, a Microsoft alapítója és úttörője az elkövetkező 20 évben mesterséges intelligencia forradalmat jósolt, amely teljesen forradalmasítja a munkaerőpiacot. Azokat a tevékenységeket, amelyeket ma is végeznek az emberek, ezután átvehetik a robotok vagy a szoftverrendszerek. A közlekedési logisztika önvezető teherautókkal vagy a városon autonóm módon közlekedő taxikkal csak egy példa a sok közül.
A fejlesztés egyik úttörője az IBM volt a Watsonjával. Az eredetileg beszédfelismerésre kifejlesztett rendszert ma már számtalan felhasználó használja sikeresen kommunikációban, elemzésben és diagnosztikában világszerte. Eközben számtalan kis startup, valamint a Szilícium-völgy nagy szereplői keményen dolgoznak az AI fejlesztésén. Az AI-t azonban nem csak olyan vállalatok hajtják végre, mint az IBM és a Google. Az Elon Musk (Tesla, SpaceX) által is támogatott OpenAI egy milliárd dollárnyi adományt gyűjtő non-profit szervezet, amely a mesterséges intelligencia kutatását tűzte ki célul. A mesterséges intelligenciát (Artificial Intelligence = AI) nyílt forráskódú alapon kell kifejleszteni annak érdekében, hogy mindenki hozzáférjen a technológiához, és hogy a társadalom egésze profitálhasson.
AI – a big data technológia
Mindig könnyű big data-ról beszélni, még akkor is, ha az egyedi esetekben egyáltalán nem érvényes. Az AI azonban valójában egy olyan technológia, amely óriási mennyiségű adatot fogyaszt. A szinte végtelen mennyiségű információ miatt a nagy teljesítményű szoftverrendszerek a gördülékeny munkafolyamat előfeltételei.
Az AI működési elve
- Minden információ és aktuális állapot rögzítve van az AI-adatbázisban
- Az integrált szűrők rendkívül gyors hozzáférést biztosítanak elképzelhetetlen mennyiségű valós idejű információhoz
- Ezeket saját (programozott) szabványaik szerint kategorizálják
- Az információt ma már nem a tartalma alapján ismerjük fel és elemezzük, hanem inkább a minták alapján
- Az adatbázis alapján az AI rendszerezi a válaszokat és dönt a cselekvésekről
- Minél több új adat áramlik be, annál többet „tanul” a rendszer (deep learning).
Nagyobb termelékenység az üzleti életben az AI-nak köszönhetően
Eddig általában az volt a helyzet, hogy az automatizált termelési rendszerekben is a szoftverhasználat ellenére is viszonylag szilárdan meghatározott folyamatok szerveződnek. A feldolgozóiparban folyamatosan növekszik az önállóan működő eszközök száma, de az AI alkalmazása forradalmasíthatja a teljes folyamatláncot. Erre azért is van szükség, mert többek között a folyamatosan bővülő e-kereskedelem hatására egyre rugalmasabb és gyorsabb rendszerekre van szükség a növekvő kihívások leküzdéséhez. Ám az AI nem csak az iparban ígér úttörő forradalmakat. A mesterséges intelligencia a digitális szolgáltatási szektorban is új mércét állít majd fel. Az intelligens adatelemzés elve kiválóan alkalmas a vállalatok üzleti intelligenciájára. Ehhez a szoftver nagy mennyiségű belső és külső vállalati adathoz férhet hozzá, például a Google-n keresztül vagy a rendelkezésre álló adatbázisokból. Mivel ilyen jól felszerelt, a Business Intelligence@AI ideális a következőkhöz:
- Piaci és versenyelemzések
- Online marketing optimalizálás
Aki azt hiszi, hogy ezt a technikai forradalmat kizárólag Kalifornia vezérli, az téved. Németországban is vannak innovatív IT-szolgáltatók, amelyek mesterséges intelligencia-alapú marketingmegoldásokat fejlesztenek az ügyfelek számára.
Nem meglepő, hogy a rendszer rendkívül pontos előrejelzéseket tud adni az online marketing fejlődésére vonatkozóan. Például a felhasználók online tevékenységének elemzésével megjósolhatja ügyfelei számára a közösségi médiában közzétett bejegyzéseik ideális tartalmat és idejét. A szoftver a különböző csatornákon történő optimális célcsoport-szűrés kérdésére is választ ad. Ezekkel a szolgáltatásokkal a mesterséges intelligencia olyan funkciót tölt be, amelyért az ügynökségek most drágán fizetnek ügyfeleiktől – egy másik iparág, amely fennáll annak a veszélye, hogy az AI miatt eltűnik a piacról, ha nem változik.
Maradj kapcsolatban
