Mekkora a közösségi e-kereskedelem Kínában?

Mekkora a közösségi e-kereskedelem Kínában?

A közösségi e-kereskedelem Kínában már most is egy hatalmas, 300 milliárd dolláros piac, és az elkövetkező években is tovább fog növekedni, mivel számos különböző szolgáltatás verseng a szektor vezető pozícióiért. Az alábbi ábra a legnagyobbak és legfigyelemreméltóbbak közül néhányat mutat be.

Néhány marketingkoncepció a kínai közösségi e-kereskedelemben hasonló a más országokban működő közösségi média influenszerek által használtakhoz (bár egy kicsit feltűnőbbek). Mások Észak-Amerikában vagy Európában még mindig gyakorlatilag ismeretlenek.

Ami a felhasználók által generált tartalmakon keresztüli termékmarketinget illeti, a kínai közösségi média alkalmazások integrálták az értékesítési folyamatot. A Douyin, a kínai TikTok, nagyon hasonlónak tűnhet nemzetközi megfelelőjéhez, mivel mindkettő ugyanahhoz az anyavállalathoz, a ByteDance-hez tartozik. 2018 óta azonban a Douyin saját alkalmazáson belüli áruházzal, ahol a rövid videók által vonzott felhasználók azonnal megvásárolhatják a megtekintett termékeket. A közvetlen alkalmazáson belüli vásárlás vagy más e-kereskedelmi oldalakra mutató termékleírások megadása egyaránt lehetséges, és minden bizonnyal sokkal könnyebbé teszi az influencerekhez és tartalomkészítőkhöz kapcsolódó eladások nyomon követését. Kuaishou ugyanazt a koncepciót alkalmazza, de kisebb, kevésbé kozmopolita városokra összpontosít, míg Xiaohongshu és Mogujie inkább a szép képekre koncentrál (gondoljunk az Instagramra egy üzlettel), de természetesen ők is hemzsegnek az influencerektől, akik termékeiket népszerűsítik.

Mindazonáltal ezeken a felhasználók által generált tartalomplatformokon sok fióktulajdonos valójában nem is vevő, hanem csupán néző. Ezzel szemben a csoportos vásárlás rivális koncepciójával a felhasználók azzal a szándékkal regisztrálnak, hogy közösségi hálózatukkal vagy a környezetükben lévő emberekkel közösen üzletet kössenek. A csoportos vásárlás havi aktív felhasználóinak száma ezért természetesen alacsonyabb, mint a közösségi médiára és az e-kereskedelemre összpontosító platformok esetében. Egyetlen kivétel a Pingduoduo, a csoportos vásárlás koncepciójának veteránja, amelynek 2020 második negyedévében havi 568 millió aktív felhasználója volt. A csoportos vásárlási platformok olyan árakat kínálnak, amelyek fokozatosan olcsóbbak lesznek, minél több terméket vásárol egy csoport. Ezek a „Groupon for goods” alkalmazások jellemzően kihasználják a WeChat, a rendkívül népszerű kínai üzenetküldő és ernyőalkalmazás erejét is, lehetővé téve az emberek számára, hogy kapcsolatba lépjenek barátaikkal és családjukkal. Az alkalmazások gyakran harmadik féltől származó platformok, amelyek nagykereskedőket vagy akár gyártókat közvetlenül kapcsolnak össze az ügyfélcsoportokkal, így egynél több közvetítőt kiküszöbölve jelentős kedvezményeket tesznek lehetővé.

A kínai e-kereskedelmi óriás, a JD.com, egy készletértékesítő, 2019-ben elindította saját csoportos vásárlási termékét, a Jingxi-t, némi sikerrel. A Jingxi kihasználja saját logisztikai infrastruktúráját, miközben harmadik féltől származó eladóktól is fogad ajánlatokat. Az Alibaba Juhuasuanja még nem egészen valósult meg, de nem is integrálható a rivális Tencent WeChat alkalmazásába. Az Alibaba, amely mindig is a harmadik féltől származó eladók platformja volt, a Juhuasuan és a csoportos vásárlási koncepció segítségével egy másik e-kereskedelmi határt is átléphetett: a friss termékek piacát.

Míg az olcsó, gyorsan forgó fogyasztási cikkek továbbra is kihívást jelentenek az e-kereskedelem számára világszerte, a kínai csoportos vásárlás belépett a piacra, bár kisebb városokban. Azok a platformok, amelyek kevésbé a társadalmi kapcsolatokra és inkább a szomszédsági csoportokra összpontosítanak, lehetővé teszik a háziasszonyok vagy a bolttulajdonosok számára, hogy közvetítőként járjanak el az áruk tömeges szállításában. Ezután a szomszédságon múlik az elosztásuk, minimalizálva az utolsó mérföldes szállítási költségeket. A Hunan tartományi élelmiszerlánc által alapított Xing Sheng megelőzi az Alibabát az élelmiszer-csoportos vásárlás piacán, akárcsak a pekingi székhelyű Shihuituan startup.

Mekkora a közösségi e-kereskedelem mérete Kínában?

A közösségi e-kereskedelem Kínában már most is egy hatalmas, 300 milliárd dolláros piac, és a következő években várhatóan még tovább fog növekedni, mivel számos különböző szolgáltatás verseng a szektor vezető pozícióiért. Az alábbi ábra a legnagyobbak és legfigyelemreméltóbbak közül néhányat mutat be.

Néhány marketingkoncepció a kínai közösségi e-kereskedelemben hasonló a más országokban működő közösségi média influenszerek által alkalmazottakhoz (bár kissé közismertebbek). Mások Észak-Amerikában vagy Európában még mindig gyakorlatilag ismeretlenek.

Ami a felhasználók által generált tartalmakon keresztüli termékmarketinget illeti, a kínai közösségi média alkalmazások integrálták az értékesítési folyamatot. A Douyin, a kínai TikTok, nagyon hasonlíthat nemzetközi megfelelőjéhez, mivel mindkettőt ugyanaz az anyavállalat, a ByteDance birtokolja. A Douyinnak mégis 2018 óta van saját alkalmazáson belüli áruháza , ahol a rövid videókkal csábított felhasználók azonnal megvásárolhatják a megtekintett termékeket. A közvetlen vásárlás az alkalmazásban, vagy a más e-kereskedelmi oldalakra mutató termékleírások tárolása is lehetséges, és minden bizonnyal sokkal könnyebbé teszi az influencerekhez és tartalomkészítőkhöz kapcsolódó eladások nyomon követését. Kuaishou ugyanazt a koncepciót alkalmazza, de a kisebb, kevésbé kozmopolita városokra összpontosít, míg Xiaohongshu és Mogujie inkább a szép képekre koncentrál (gondoljunk az Instagramra egy üzlettel), de természetesen hemzsegnek az árucikkeket áruló influencerektől is.

Azonban ezeknek a felhasználók által generált tartalomplatformoknak a fióktulajdonosai közül sokan nem is vevők, hanem csak nézők. A rivális csoportos vásárlás koncepciójában ezzel szemben a felhasználók valójában azzal a szándékkal jelentkeznek be, hogy ajánlatot keressenek közösségi hálózatukkal vagy a közelükben élőkkel. A csoportos vásárlás havi aktív felhasználóinak száma ezért természetesen alacsonyabb, mint a közösségi médiára és az e-kereskedelemre összpontosító platformok esetében. Kivételt képez a Pingduoduo, a csoportos vásárlás koncepciójának veteránja, amely 2020 második negyedévében havi 568 millió aktív felhasználóval büszkélkedhetett. A csoportos vásárlási platformok olyan árakat kínálnak, amelyek annál kedvezményesebbek, minél több terméket vásárol egy csoport. Ezek a „groupon for wares” alkalmazások jellemzően kihasználják a WeChat, a rendkívül népszerű kínai üzenetküldő és esernyőalkalmazás erejét is, hogy az emberek kapcsolatba léphessenek barátaikkal és családtagjaikkal. Az alkalmazások gyakran harmadik féltől származó platformok, amelyek nagykereskedőket vagy akár termelőket közvetlenül összekapcsolnak az ügyfélcsoportokkal, egynél több közvetítőt kiiktatva a jelentős kedvezmények biztosítása érdekében.

A kínai e-kereskedelmi óriás, a JD, amely készletgazdálkodással foglalkozik, 2019-ben némi sikerrel indította el saját csoportos értékesítési termékét, a Jingxit, kihasználva saját logisztikai infrastruktúráját, valamint lehetővé téve harmadik féltől származó ajánlatokat. Az Alibaba Juhuasuanja még nem jutott el idáig, de nem is engedélyezett számára az integráció a rivális Tencent WeChat alkalmazásába. Az Alibaba, amely végig harmadik féltől származó platform volt, a Juhuasuant és a csoportos vásárlási koncepciót használta fel az e-kereskedelem egy másik határterületének lebontására: a friss termékek piacára.

Míg az olcsó, gyorsan forgó áruk továbbra is kihívást jelentenek az e-kereskedelem számára világszerte, a kínai csoportos vásárlás – bár kisebb városokban – betört a piacra. A platformok kevésbé a társadalmi kapcsolatokra, hanem a szomszédos csoportokra összpontosítanak, lehetővé téve az otthon maradó anyukák vagy a kisbolt-tulajdonosok kapcsolattartó pontként való alkalmazását az áruk tömeges küldéséhez. Ezután a környéken múlik az elosztás, így minimálisra csökkentve az utolsó mérföldes költségeket. A Xing Sheng, amelyet egy hunan tartományi élelmiszerbolt-lánc alapított, legyőzi az Alibabát az élelmiszercsoportos vásárlási versenyben, akárcsak a pekingi Shihuituan startup.

A kínai piac meghódítása: adatok, számok, tények és statisztikák

Kína nemcsak a világ legnagyobb piaca, az e-kereskedelemtől a közösségi kereskedelemig, hanem egy nagy ismeretlenség övezi a nyugati világot. Különösen a B2B szektorban nyújt a kínai kormány hatalmas támogatást a feldolgozóiparnak. Csak 2019-ben Kínában az összes e-kereskedelmi tranzakció kétharmada B2B volt.

További információ itt:

• A kínai piac meghódítása: adatok, számok, tények és statisztikák