Marketing kihívásai
Új vagy a cégnél, vagy a marketinged már nem működik zökkenőmentesen? Három kérdést kell feltenned magadnak:
- Ön vagy csapata ismeri egyedi értékesítési pontját (USP), azaz egyedi értékesítési pontját?
- Ön vagy csapata ismeri célcsoportját és vásárlói demográfiai adatait?
- Ön vagy csapata a megfelelő marketing stratégiákat alkalmazza ehhez?
A sikertelen és ebből fakadó negatív marketing két fő oka a vállalat egyedi értékesítési ajánlatával és célközönségével nem összehangolt marketingstratégia. Ennek visszatérő okai közé tartozik a gyakori személyzeti fluktuáció, ami a háttértudás elvesztéséhez vezet, valamint az értékesítés, a disztribúció és a marketing közötti elégtelen vagy hiányos kommunikáció.
Egy több vállalat körében végzett véletlenszerű felmérés, amely az értékesítési, disztribúciós és marketing osztályokat is magában foglalta, csak néhány esetben tárt fel egyetértést az egyedi értékesítési ajánlattal (USP), az ügyféldemográfiával és a stratégiával kapcsolatban. Egyes osztályokon belül sem sikerült közös értelmezést kialakítani a munkával, annak jellegével és hatókörével kapcsolatban.
A hatékonyság azt jelenti, hogy a megfelelő dolgokat tesszük. A hatékonyság azt jelenti, hogy jól csináljuk a dolgokat.
Ez a tendencia folytatódik a külső szolgáltatók és marketingügynökségek esetében. Jellemzően a konkrét követelményeket célzott módon elégítik ki. Ezen szolgáltatások hatékonysága és eredményessége általában meglehetősen kevéssé informatív megjelenítési mutatókban tükröződik, és a potenciális ügyfeleket általánosságban kategorizálják, de nem különböző fejlesztési fázisokba, amelyek megfelelő és differenciált feldolgozást és támogatást (lead nurturing) igényelnének.
Egyetlen esetben sem vett részt az értékesítés, a disztribúció vagy a marketing felelőse a folyamatban (ügyfélúton) az elejétől a végéig.
Gyakran előfordul, hogy a marketingtechnológiákat helytelenül vagy egyáltalán nem használják. Az értékesítési részleg gyakran megkérdőjelezi a marketing teljesítményét, gyakran a költségvetés csökkentésének egyik módjaként. Ez arra készteti a marketinget, hogy a kézzelfogható eredményekre összpontosítson, hogy igazolja intézkedéseit. Így a marketing, amelynek a marketingtevékenységek mögötti hajtóerőnek kellene lennie, valójában a hajtóerővé válik. A vállalat szervezeti felépítése és internacionalizációja további két kihívást jelent.
Pontosabban, a marketingtechnológiákat így használják olyan módon, amelyek vagy túlméretezettek, vagy alulméretezettek. Egy átfogó értékelés lehetetlen. A kezdeti 150 (2011) marketingtechnológiáról ezek száma több mint 8000-re nőtt (2020). A lehetőségek sokasága egyszerre Segen és átok. Ezért a marketing olyan, mint egy élő szervezet, amely folyamatosan új folyamatokat, tartalmat és technológiai adaptációkat igényel a fejlődés különböző szakaszaiban.
Digitális üzletfejlesztés
Az értékesítés, a disztribúció és a marketing egyes részlegei közötti digitális üzletfejlesztés alkalmazása megoldhatja ezt a problémát, és helyreállíthatja a félresikerült fejlesztéseket.
- PR ➡️ A vállalat a középpontban
- Marketing ➡️ A vevő a középpontban
- Értékesítés ➡️ A folyamat a középpontban
- Értékesítés ➡️ Az értékesítés áll a középpontban
Munkacsoport
Egy másik lehetőség egy átfogó döntéshozatali hatáskörrel rendelkező belső munkacsoport alkalmazása lenne, amelyet viszont el kellene látni a szükséges eszközökkel.
A marketingköltségvetések globális megoszlása marketingigazgatók szerint kiválasztott gazdaságokban
Globális marketingköltségvetés szegmensek szerinti lebontása. 432 válaszadó, akik 500 millió és 20 milliárd dollár közötti éves bevétellel rendelkező vállalatoknál dolgoznak.
Egy észak-amerikai, brit, francia és német marketingigazgatók körében végzett felmérés eredményei alapján kiderült, hogy 2020-ban a marketingköltségvetés 26,2 százalékát technológiára költötték. Abban az évben a marketingkiadások közel negyede fizetett médiára ment el.
- 24,5% – Marketingmunka
- 26,2% – Marketing technológiák
- 23,7% – Ügynökségi szolgáltatások
- 24,8% – Fizetős média / Hirdetések
- 0,9% – Egyéb
A világszerte elérhető marketingtechnológiai megoldások száma 2011 és 2020 között
Egy, a marketingtechnológia világszintű helyzetét felmérő éves tanulmány megállapította, hogy 2020-ban 8000 martech megoldás állt rendelkezésre az iparági szakemberek számára. Ezen eszközök száma az elmúlt évtizedben folyamatosan nőtt, a 2011-es mindössze 150-ről indulva.
Új marketing taktikák és csatornái a B2B vállalatoknak az Egyesült Államokban
2020 végén az Egyesült Államokban B2B marketingszakembereket kérdeztek meg a 2021-ben bevezetni kívánt új taktikákról, stratégiákról és csatornákról. A válaszadók 46 százaléka szerint az account-based marketing állt a 2021-es marketingtevékenységeikbe beépíteni kívánt intézkedések listájának élén, és 41 százalékuk nyilatkozott ugyanezt a videómarketingről.
- 46% – Fiókalapú marketing
- 41% – Videómarketing
- 38% – Influencer marketing
- 38% – Mesterséges Intelligencia
- 33% – Újracélzás
- 32% – Személyre szabás
- 29% – Bejövő marketing
- 27% – Podcastok és élő közvetítések
- 24% – Beszélgetéses marketing
- 22% – Mobilközpontú stratégia
- 11% – Programozott hirdetések
- 11% – Hangoptimalizálás
- 5% – Egyéb
A kiskereskedelmi marketingszakemberek szerint a feltörekvő marketingtechnológiákba történő befektetések változásai
Az észak-amerikai kiskereskedelmi marketingszakemberek szerint a feltörekvő marketingtechnológiákba történő befektetések eltolódása tapasztalható. A válaszadók 65 százaléka nyilatkozta, hogy növelni fogja az ügyféladat-platformokra fordított kiadásait, további 52 százalék pedig a személyre szabási technológiákba történő befektetésekről nyilatkozott ugyanezt.
A legmegbízhatóbb adatforrások a világ marketingszakértői szerint
Egy 2019 augusztusában, globális marketingszakemberek körében végzett felmérésben a válaszadók 80 százaléka nyilatkozott úgy, hogy megbízik a harmadik féltől vagy partnerektől származó adatkutatási eredményekben. A belső adatok voltak a második legmegbízhatóbb forrás a megkérdezett marketingszakemberek körében.
- 80% – Harmadik féltől származó adatok szolgáltatóktól vagy partnerektől
- 75% – Saját adatok
- 50% – Adatügynökségek (média és/vagy kreatív)
- 44% – Technológiai vállalatoktól származó adatok
- 41% – Kiadóktól és médiapartnerektől származó adatok
Aktuális PDF-könyvtárak a marketingtervezés és -tevékenységek támogatására
Számos további betekintést nyújtunk számokra, adatokra és tényekre, amelyek segíthetnek marketingje optimalizálása és bővítése:
- Ügyfél demográfiai könyvtára – Demográfiai tudásbázis (PDF)
- Online Marketing Könyvtár (PDF)
- E-kereskedelmi könyvtár – Tudásbázis (PDF)
- Social Media Marketing Library – Tudásbázis (PDF)
- SEO Library – SEM tudásadatbázis (PDF)
- Search Engine Advertising / SEA Library – Search Engine Advertising Knowledge Base (PDF)
- Kiterjesztett valóság (XR) könyvtár (PDF)
Több hozzájárulásra van szüksége a marketinghez?
- Tartalommarketing: legfőbb fegyelem akadályokkal és a tartalommarketing legértékesebb típusaival
- A potenciális ügyfelek leghatékonyabb marketingcsatornái, a leghatékonyabb taktikák, a leghatékonyabb korai szakaszban történő elköteleződések és a leghatékonyabb csatornák a konverziók növelésére
- Marketing stratégiák és trendek
- A személyre szabott vásárlói megközelítés arany
További témák a SEO-ról
- Legfelsőbb tudományág a keresőoptimalizáláshoz, keresőmarketinghez: Mobil SEO
- SEO-fókusz: Mobilra kész a helyi információkeresésre
- Helyi keresési optimalizálás: A Google Maps -ban a „közeli” keresés
- Keresőmotoros hirdetés – keresőmotoros hirdetés
- A célcsoportod interakciói kulcsfontosságúak a SEO, az SEA és a SEM szempontjából
- Vállalkozáskutatás: A dolgok szemmel tartása
Ezért az Xpert.Digital Ulmnak és Augsburgnak!
Szívesen szolgálok személyes tanácsadójaként.
Felveheti velem a kapcsolatot az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 731 37 999 300 .
Nagyon várom a közös projektünket.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Az Xpert.Digital egy ipari központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikára összpontosít.
360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal jól ismert cégeket támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni értékesítésig.
Digitális eszközeink részét képezik a piaci intelligencia, a marketing, a marketingautomatizálás, a tartalomfejlesztés, a PR, a levelezési kampányok, a személyre szabott közösségi média és a lead-gondozás.
További információ: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus


