Quo Vadis LinkedIn? – Vizsgálat alatt a Microsoft üzleti közösségi média platformja – Kép: Miss Ty|Shutterstock.com
A köznyelvben a „Quo vadis” gyakran azt jelenti, hogy „Merre vezet ez az egész?” vagy „Hogyan fog ez folytatódni?”. Az utóbbi időben sokszor feltettem magamnak ezt a kérdést, és most úgy döntöttem, hogy törlöm a prémium fiókjaimat mind a LinkedInen, mind a Xingen. A döntő tényező azonban a LinkedInen történtek fejlődése volt. Már egy ideje nem vagyok aktív a Xingen.
Nem lehet egyszerűen azt mondani, hogy a közösségi média halott az üzlet számára, vagy ilyesmi. Ez egy pontatlan állítás és címsor lenne, amelynek kizárólagos célja a figyelemfelkeltés egy adott szándékkal.
Ehhez kapcsolódóan:
Minden helyzet más, ezért egyedi megfontolást és értékelést igényel. Gyakorlatilag egyfős vállalkozásként, megfelelő kapcsolatrendszerrel, elsődleges célom a meglévő üzleti kapcsolatok ápolása és az új fejleményekről való tájékoztatása. Új ügyfelek szerzése számomra személy szerint nem szükséges, mivel már teljes kapacitással dolgozom. A meglévő üzleti ügyfeleim számára a potenciális ügyfelek szerzése a fő prioritásom. Szakterületeim közé tartozik a logisztika/intralogisztika, a gépészet, a fotovoltaikus rendszerek, a kiterjesztett valóság és a pénzügyi tanácsadás.
Érdekes kapcsolatok kialakításához és szinergikus üzleti kapcsolatok kialakításához az üzleti közösségi média továbbra is vonzó lehetőség számomra. Sajnos a helyzet egyre rosszabb. Az utóbbi években megnőtt a fizetős InMail-eken keresztül kínált állítólagos kapcsolatépítési lehetőségek száma, amelyek valójában nem többek értékesítési ajánlatoknál. Szinte mindegyik értékesítés-orientált, és ritkán veszik a fáradságot, hogy személyesen foglalkozzanak a profilommal vagy az üzleti érdeklődési körömmel.
Tehát tömegesen küldenek reklámüzeneteket InMail-ekből azzal a céllal, hogy két-három érdeklődőtől választ kapjanak. Lehetséges, hogy ez összefügg az értékesítési stratégiával, mióta a LinkedInt felvásárolta a Microsoft? Új célok a minőség rovására? 2020 júliusának végén a LinkedIn bejelentette, hogy körülbelül 1000 alkalmazottat bocsát el. A leépítések oka a COVID-19 világjárvány és az azzal járó gazdasági visszaesés volt.
Ha a cél az, hogy a LinkedInt üzleti értékesítési tölcsérré alakítsuk, az teljesen rendben van. Szabad országban élünk. Ha azonban a számos bejegyzésem gyakorlatilag nem vonz új, érdekes kapcsolatokat, és a meglévő kapcsolataimat is alig tudom elérni, mert egyre többen már nem használják a LinkedInt, akkor nincs szükségem fizetős prémium fiókra. Továbbá a LinkedIn Sales Navigator eszköz nehézkesnek és haszontalannak bizonyult az alternatívákhoz képest, amelyek bár nem olcsóbbak, de lényegesen hatékonyabbak.
Az értékelésemhez összeállítottam néhány ábrát és adatot, amelyek itt találhatók
A döntésemet befolyásoló egyik fő tényező a regisztrált LinkedIn-felhasználók és aktivitási szintjük közötti különbség, valamint azoké, akik még csak nem is regisztráltak a LinkedInen.
A LinkedIn szerint 2021 januárjában 16 millió felhasználójuk volt Németországban, Ausztriában és Svájcban.
Egy felmérésben a válaszadóknak mindössze 5%-a nyilatkozta, hogy regisztrált a LinkedInen. 16%-uk azonban megerősítette, hogy mind LinkedInen, mind Xingen van fiókja. 68%-uk jelezte, hogy sem a LinkedInen, sem a Xingen nincs regisztrálva.
Ez felébreszti bennem a digitális ezüsthátú ösztönt: Hogyan és hol érhetem el a többieket?
Ehhez kapcsolódóan:
Az is érdekes, hogy a számos bejegyzés, amit létrehozol, és amit másoktól kapsz, egy élénk üzleti közösségre utal. Árnyaltabb kép azonban bontakozik ki, ha megnézzük a LinkedIn-felhasználók tényleges aktivitási adatait. Egy 2020 harmadik negyedévében végzett felmérés szerint a felhasználók 90%-a állította, hogy legalább havonta egyszer (vagy csak egyszer) használja a LinkedInt.
Csak a DACH régióból (Németország, Ausztria, Svájc) rendelkezem felhasználói adatokkal, ami 16 millió. Ez körülbelül 1,6 millió olyan felhasználót jelent, akik legalább havonta egyszer (vagy akár csak egyszer) használják a LinkedInt. Oké, nagyjából 6 millióan használják hetente, és majdnem 3 millióan naponta. Ahogy mondtam, ezeket az adatokat irányadónak kell tekinteni. A tényleges szám lehet magasabb vagy alacsonyabb. De ez ad egy durva képet. Összehasonlításképpen: a WhatsAppnak napi 58 millió felhasználója van. A WhatsApp-pal azonban (még) nem bombáznak hirdetésekkel vagy hasonló e-mailekkel; ehelyett a saját hálózatoddal tudsz csatlakozni. És itt nem kell rendszeresen tartalmat posztolnom ahhoz, hogy fenntartsam az elérést, és ezt az elérést sem minimalizálják mesterségesen állítólag "intelligens" algoritmusok (hogy aztán hirdetéseket futtathassak az elérésem növelése érdekében).
A közösségi média elsősorban üzlet. A „társadalmi” kifejezés félrevezető, mivel csak a „társadalmi” szinonimája illik rá igazán: a társadalom médiuma. A „társadalmi” tágabb értelemben – ami „nonprofit”, „segítőkész” vagy „jótékony” jelentéssel bír – teljesen eltér a könyörtelen üzleti környezettől. Ezek a jelentések azonban mindig jelen vannak, egyfajta társadalmi összetevőt hordozva, ami többek között a fizetett hirdetések világában egyszerűen nem létezik.
Ehhez kapcsolódóan:
Ha elérést akarsz, fizetned kell érte, vagy magadnak kell kiépítened egy érdekes elérési formát, ami vonzza a potenciális ügyfeleket. De ez sem ingyenes. Munkát igényel, különösen a tartalomfejlesztés területén.
Felmérés: Van profilod a Xingen vagy a LinkedInen?
Felmérés a Xing vagy LinkedIn profilfiókjairól a DACH régióban – Kép: Xpert.Digital
A szakmai kapcsolattartás érdekében a két vezető üzleti hálózat, a Xing és a LinkedIn, számos digitális interakciós lehetőséget kínál. Egy 2019 júliusi Appinio felmérésben (digitális piackutatás) a DACH régió (Németország, Ausztria és Svájc) válaszadóinak körülbelül tizenegy százaléka nyilatkozta, hogy mindkét platformon regisztrált. A válaszadók többsége azonban egyik álláskereső hálózaton sem regisztrált.
Felmérés a Xing vagy LinkedIn profilfiókjairól a DACH régióban 2019
Nem, egyik sem – 68%
Igen, csak Xing – 16%
Igen, csak LinkedIn – 5%
Igen, mindkettő – 11%
A felmérést Németországban, Ausztriában és Svájcban végezték. Válaszadók száma: 670.
Kiválasztott országok a regisztrált LinkedIn-tagok száma alapján rangsorolva 2021 szeptemberében
Regisztrált LinkedIn tagok száma országonként – Kép: Xpert.Digital
2021 szeptemberében az Egyesült Államokban volt a legtöbb LinkedIn-tag, 180 millió regisztrált felhasználóval. India és Kína jelentős lemaradással követte őket 82 millió, illetve 55 millió regisztrált taggal. A DACH régióban (Németország, Ausztria és Svájc) a LinkedIn-tagok számát 17 millióra becsülték.
Információk a LinkedInről
A LinkedIn egy professzionális hálózatépítő platform, amelyet 2003-ban alapítottak, és 2016 decembere óta a Microsoft tulajdonában van. A felhasználók választhatnak egy ingyenes alapfiók és egy fizetős prémium fiók között, amely kibővített funkciókat kínál.
A LinkedIn legnagyobb versenytársa a DACH régióban (Németország, Ausztria és Svájc) a Xing karrierhálózat. A Xingnek körülbelül 19 millió tagja volt a DACH régióban 2020-ban. A New Work SE (korábban XING SE) – a Xing karrierhálózat mögött álló vállalat – 2020-ban körülbelül 276,5 millió eurós bevételt ért el, és 26,1 millió eurós nyereséget könyvelt el.
Regisztrált LinkedIn tagok száma országonként
- USA – 180 millió
- India – 82 millió
- Kína – 55 millió
- Brazília – 53 millió
- Egyesült Királyság – 31 millió
- Franciaország – 23 millió
- Indonézia – 19 millió
- Kanada – 18 millió
- Mexikó – 17 millió
- DACH régió – 17 millió
- Olaszország – 15 millió
- Spanyolország – 14 millió
- Ausztrália – 12 millió
- Törökország – 10 millió
- Fülöp-szigetek – 10 millió
- Kolumbia – 10 millió
- Hollandia – 9 millió
- Argentína – 9 millió
- Dél-Afrika – 9 millió
- Chile – 6 millió
- Malajzia – 6 millió
- Nigéria – 5 millió
- Egyiptom – 5 millió
- Szaúd-Arábia – 5 millió
- Egyesült Arab Emírségek – 5 millió
- Belgium – 4 millió
- Svédország – 4 millió
- Lengyelország – 4 millió
LinkedIn és Xing: Milyen gyakran használod a közösségi hálózatokat szakmai célokra?
A Xing és a LinkedIn használati gyakorisága Svájcban 2021-ben – Kép: Xpert.Digital
Az xeit gmbh online marketing és közösségi média marketing ügynökség által 2021 tavaszán végzett felmérés szerint a LinkedInt a svájci válaszadók 21 százaléka használja többen, mint egy évvel ezelőtt. Ezzel szemben a válaszadóknak csak egy százaléka jelezte, hogy a Xing üzleti hálózatot használja többet, mint az előző évben.
A Xing és a LinkedIn használati gyakorisága Svájcban 2021-ben
- Több mint egy éve használom – 21%
- Kevesebb mint egy éve használom – 8%
- Ugyanolyan gyakran használom, mint egy évvel ezelőtt – 18%
- Egyáltalán nem használom – 53%
- Több mint egy éve használom – 1%
- Kevesebb mint egy éve használom – 15%
- Ugyanolyan gyakran használom, mint egy évvel ezelőtt – 13%
- Egyáltalán nem használom – 70%
Mit vársz el egy márkától/cégtől egy közösségi oldalon?
Felmérés Svájcban a vállalatokkal szembeni elvárásokról a közösségi médiában – Kép: Xpert.Digital
A xeit gmbh online marketing és közösségi média marketing ügynökség adatain alapuló statisztika egy 2020-ban Svájcban végzett felmérés eredményeit mutatja a vállalatok közösségi médiával kapcsolatos elvárásairól. A válaszadók 44 százaléka elvárja, hogy egy vállalat közösségi média jelenléte szórakoztató bejegyzéseket is tartalmazzon.
Felmérés Svájcban a vállalatokkal szembeni közösségi médiás elvárásokról 2020
- Információk a cégről/márkáról – 62%
- Információk a vállalattal/márkával kapcsolatos témákban – 56%
- Szórakoztató jellegű hozzájárulások – 44%
- Szolgáltatások – 31%
- Felmérések – 21%
- Versenyek – 18%
- Egyéb – 2%
A Xing és a LinkedIn üzleti hálózatok használata Svájcban életkor szerint
A Xing és a LinkedIn használata Svájcban korcsoportonként 2018-ban – Kép: Xpert.Digital
A 30 és 69 év közötti svájciak közel egynegyede használja a LinkedInt. A digitális bennszülöttek – 14 és 29 év közöttiek – körében a válaszadók mintegy 12 százaléka nyilatkozta, hogy legalább alkalmanként felkeresi az üzleti platformot, míg a fiatalok és fiatal felnőttek hét százaléka regisztrált a Xing német karrierplatformon.
Xing vs. LinkedIn
Svájcban a LinkedIn (1,2 millió) körülbelül negyedével több felhasználóval rendelkezik, mint a Xing (0,9 millió). A teljes DACH régiót (Németország, Ausztria és Svájc) tekintve azonban a Xing 17 millió taggal vezet, szemben a LinkedIn 12 millió tagjával. Ez valószínűleg annak köszönhető, hogy a Xing karrierhálózat Hamburgban található, és ezért népszerűbb Németországban, mint amerikai versenytársa. A LinkedIn, az üzleti hálózatépítési szegmens piacvezetője, azt állítja, hogy világszerte több mint 200 országban használják, míg a Xing a németül beszélő régióra összpontosít.
Vállalatok és szervezetek általi használat
Az üzleti platformok segítik a vállalatokat az ügyfelekkel és üzleti partnerekkel való kommunikációban, valamint támogatják a toborzást. 2018 augusztusában a legnagyobb svájci vállalatok és szervezetek 80 százalékának volt egy vagy több profilja a LinkedIn-en, míg 58 százalékuk a Xinget használta.
A Xing és a LinkedIn használata Svájcban korcsoportonként 2018-ban
- 14-29 évesek – 12%
- 30-54 év – 23%
- 55-69 évesek – 23%
- 14-29 évesek – 7%
- 30-54 év – 17%
- 55-69 év – 15%
Az alábbi közösségi média platformok közül melyiket használod üzenetek fogadására?
Felmérés a közösségi média platformok használatáról Németországban – Kép: Xpert.Digital
Az AudienceProject piackutató cég tanulmánya szerint a németországi válaszadók mintegy 59 százaléka nyilatkozta 2020 harmadik negyedévében, hogy a Twittert használja hírek fogadására. Eközben a válaszadók körülbelül egyharmada használja erre a célra a Facebookot.
Felmérés a közösségi média platformok használatáról Németországban 2020-ig
- Twitter – 59%
- Reddit – 40%
- Facebook – 33%
- Instagram – 25%
- YouTube – 24%
- LinkedIn – 22%
- Xing – 21%
- Snapchat – 17%
- WhatsApp Messenger – 17%
- Pinterest – 17%
- TikTok – 11%
- Tumblr – 9%
Csökkent vagy nőtt a bizalmad a közösségi média szolgáltatásokban az elmúlt évben?
Felmérés a közösségi média szolgáltatásokba vetett bizalom alakulásáról Németországban – Kép: Xpert.Digital
A felmérésben a válaszadók 41 százaléka nyilatkozta, hogy az elmúlt évben csökkent a Facebookba vetett bizalmuk. A szintén a Facebook tulajdonában lévő WhatsApp üzenetküldő szolgáltatásba vetett bizalom a válaszadók 20 százalékánál nőtt.
Felmérés a közösségi média szolgáltatásokba vetett bizalom alakulásáról Németországban 2019
Megnövekedett
- WhatsApp – 20%
- Google – 18%
- YouTube – 17%
- Facebook – 14%
- Instagram – 14%
- Snapchat – 14%
- Pinterest – 12%
- Xing – 12%
- Twitter – 11%
- TikTok – 11%
- LinkedIn – 10%
- Tumblr – 10%
Ugyanaz maradt
- WhatsApp – 54%
- Google – 56%
- YouTube – 57%
- Facebook – 45%
- Instagram – 55%
- Snapchat – 54%
- Pinterest – 59%
- Xing – 61%
- Twitter – 55%
- TikTok – 60%
- LinkedIn – 61%
- Tumblr – 57%
Kevesebb
- WhatsApp – 26%
- Google – 26%
- YouTube – 26%
- Facebook – 41%
- Instagram – 30%
- Snapchat – 32%
- Pinterest – 28%
- Xing – 28%
- Twitter – 34%
- TikTok – 29%
- LinkedIn – 29%
- Tumblr – 33%
Az alábbi közösségi oldalak közül melyiket használod hírek fogyasztására?
A közösségi hálózatok használata hírforrásként Svájcban – Kép: Xpert.Digital
A Reuters Institute 2021-es digitális hírjelentése szerint a hírek fogyasztására leggyakrabban használt közösségi média szolgáltatások a Facebook (31,2 százalék), a WhatsApp (22,3 százalék) és a YouTube (20,6 százalék). A megkérdezett internetfelhasználók több mint 11 százaléka nyilatkozta, hogy hetente olvas, néz, oszt meg vagy vitat meg híreket az Instagramon.
A felmérésben a kérdés a következőképpen volt megfogalmazva: „A következő szolgáltatások közül melyiket használta a múlt héten hírek keresésére, olvasására, megtekintésére, megosztására vagy megvitatására, ha egyáltalán használta ezeket? Kérjük, jelölje be az összes megfelelőt.”
A közösségi hálózatok használata hírforrásként Svájcban 2021-ben
- Facebook – 31,2%
- WhatsApp – 22,3%
- YouTube – 20,6%
- Instagram – 11,3%
- Facebook Messenger – 5,4%
- Twitter – 4,6%
- Telegram – 3,7%
- Pinterest – 2,2%
- Snapchat – 2,1%
- TikTok – 1,7%
Milyen okokból hagynád abba egy cég követését?
Svájci felmérés a márkák közösségi médiában való követésének megszüntetésének okairól – Kép: Xpert.Digital
Az xeit gmbh online marketing és közösségi média marketing ügynökség által 2020 tavaszán végzett felmérés szerint az irreleváns tartalom a fő oka annak, hogy sok követő leiratkozik egy márkáról a közösségi médiában. A válaszadók körülbelül 48 százaléka abbahagyná egy vállalat követését, mert már nem kedveli a márkát.
Svájci felmérés a márkák közösségi médiában való követésének megszüntetésének okairól 2020
- Mert a tartalom nem releváns számomra – 57%
- Mert már nem szeretem a márkát – 48%
- Mert túl sokat posztolnak – 37%
- Mert a kérdéseimre nem kapok választ – 21%
- Szakmai okokból – 16%
- Mert véletlenül rákattintottam a „tetszik/követem” gombra – 13%
- Mert csak egy versenyben/ajánlatban akartam részt venni – 12%
A LinkedIn használatának gyakorisága Németországban 2020 harmadik negyedévében
LinkedIn használati gyakoriság Németországban 2020 – Kép: Xpert.Digital
Egy 2020 harmadik negyedévében végzett felmérés szerint a német LinkedIn-felhasználóknak mindössze 18 százaléka jelentkezik be naponta. A többség (90 százalék) nyilatkozta, hogy legalább havonta egyszer (vagy csak egyszer) használja a platformot, míg 63 százalékuk hetente teszi ezt.
LinkedIn használati gyakoriság Németországban 2020-ban
- Napi – 18%
- Heti – 63%
- Havi – 90%
Milyen gyakran vagy aktív a Xingen és a LinkedInen?
Felmérés a Xing vagy LinkedIn aktivitásáról a DACH régióban – Kép: Xpert.Digital
A szakmai kapcsolattartás érdekében a két vezető üzleti hálózat, a Xing és a LinkedIn számos lehetőséget kínál a digitális interakcióra. Egy 2019 júliusi Appinio felmérésben a DACH régió (Németország, Ausztria és Svájc) válaszadóinak mintegy 13 százaléka nyilatkozta, hogy havonta kevesebb mint egyszer aktív a két közösségi hálózaton. A válaszadók többsége egyáltalán nem aktív.
Felmérés a Xing vagy LinkedIn aktivitásáról a DACH régióban 2019
- Egyáltalán nem – 71%
- Havonta kevesebb, mint egyszer – 13%
- Havonta egyszer – 5%
- Hetente egyszer – 6%
- Hetente többször – 3%
- Napi hétköznapok – 2%
Egy lehetséges következtetés
Egy lehetséges következtetés a LinkedInről és a Xingről – Kép: Xpert.Digital
- A válaszadók többsége (68%) egyik üzleti hálózatban sem regisztrált.
- A német LinkedIn-felhasználóknak csupán 18 százaléka (a regisztrált 32 százaléka) jelentkezett be naponta.
- A többség, nevezetesen 90 százalék, nyilatkozta, hogy legalább (vagy csak) havonta egyszer használja a LinkedIn platformot.
- 63 százalékuk ezt hetente tette (a LinkedIn-en).
Megéri-e a fáradságot, hogy a digitális tevékenységeket elsősorban a LinkedInre korlátozzuk?
A választ eseti alapon kell eldönteni. Ez az oldal hasznos információkat tartalmaz a saját, egyéni értékeléséhez.
Alternatív:
- A fő munkát tedd közzé egy blogbejegyzésben a cég weboldalán, vagy önálló oldalként.
- A blog tartalmi elemei felhasználhatók közösségi média, PR vagy más kommunikációs formák, például levelezés elemeiként.
Döntéshozatali támogatás az üzleti közösségi média platform, a LinkedIn számára: Tények és adatok
Fontos megjegyzés: A PDF jelszóval védett. Kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot. A PDF természetesen ingyenes
.
Angol verzió – A PDF megtekintéséhez kattintson az alábbi képre
.
LinkedIn – PDF letöltés
Technikai és stratégiai tanácsra van szüksége a lehetséges megoldásokkal kapcsolatban? Az Xpert.Digital segíthet!
Konrad Wolfenstein
Örömmel lennék az Ön személyes tanácsadója.
Kapcsolatba léphet velem az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 7348 4088 965 .
Alig várom a közös projektünket.
Írj nekem
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Az Xpert.Digital egy iparági központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikus elemekre összpontosít.
360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal elismert vállalatokat támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni szolgáltatásokig.
Piackutatás, smarketing, marketingautomatizálás, tartalomfejlesztés, PR, levelezési kampányok, személyre szabott közösségi média és érdeklődőgondozás digitális eszközeink részét képezik.
További információkat a következő weboldalakon talál: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus
Tartsuk a kapcsolatot
