Innovatív behajtás: rendelés és készpénz nélküli fizetés közvetlenül a kihangosítón – fizetési koncepció gyorséttermek és vendéglátóipar számára

📱 A drive-in jövője egy lehetséges átalakuláson megy keresztül, ami végleg megváltoztathatja a gyorséttermi ipar vásárlói élményét. A VR Payment és a Smoothr fejlett fizetési koncepciójával, amely közvetlenül a kihangosítón integrálja a fizetési folyamatokat, egy újítást vezetnek be a megvalósítható és az egész iparágra kiterjedő bevezetésbe. Ennek a megközelítésnek az a célja, hogy jelentősen leegyszerűsítse és felgyorsítsa a fizetési folyamatot a gyorséttermek bejáratánál.

💳 Kényelem és hatékonyság

Közvetlenül a kaputelefonon történő megrendeléssel és készpénz nélküli fizetéssel már nincs szükség a klasszikus megközelítésre és a személyes fizetésre a szerviz ablakban – ez óriási kényelmi és időnyereséget jelent a vendégek számára, valamint jelentős hatékonyságnövekedést az étteremtulajdonosok és a franchise-vevők számára. Ez azt jelenti, hogy az étterem személyzete teljes mértékben az ételek elkészítésére és a vendégek kiszolgálására koncentrálhat.

🌐 Technológia és ügyfélbarátság

Ennek az innovációnak a középpontjában a technológiai kiválóság és a fokozott ügyfélbarátság közötti szinergia áll. A rendelésfelvételi és fizetési folyamatok közvetlenül a kihangosítón történő kombinálásával a feldolgozás eddig elérhetetlen kényelme és gyorsasága érhető el. Ez a fejlesztés nemcsak a vevői elégedettség növekedését, hanem az éttermi szolgáltatók számára az értékesítés jelentős növekedését is ígéri.

🍔 Pilotprojekt a Burger King®-nél

Az egyik első olyan vállalat, amely profitál ebből a forradalmi ötletből, a Burger King® Németország. A koncepciót hat németországi helyszínen tesztelték négy hónapja, és ott már bevált. Julia Barsch, a Burger King Németország digitális részlegének vezetője megerősíti a pozitív választ. A hagyományos, körülményes fizetést a szervizablaknál felváltja az innovatív rendszer, amely leegyszerűsíti és hatékonyabbá teszi a folyamatot a vendégek és dolgozók számára. Az idő- és költségmegtakarítást nem szabad alábecsülni.

„A vendégeink nagy része közvetlenül az autóból rendelt el. Még ennél is fontosabb számunkra, hogy növeljük a kényelmet a szabadban megrendelés és fizetéskor. A VR fizetésnek és a SMOOTR -nak köszönhetően a szolgáltatási ablakon a Kártyaolvasók kissé nem regisztráltak, hamarosan a múlté lesz. A beszédpillérek kifizetésének meghúzása a vendégek és az alkalmazottak számára az általános folyamatot kényelmesebbé és sokkal hatékonyabbá teszi. Megtakarítja az idegeket, az időt és a költségeket. " - Julia Barsch, a Burger King Deutschland GmbH digitális vezetője

🛠 Technológiai megvalósítás

A koncepció technológiai megvalósítása ugyanazt a kényelmet kínálja a vásárlóknak, amit az éttermekben már ismernek. A korszerű beszélőoszlopok integrált fizetési rendszerrel minden elterjedt kártyát és digitális pénztárcát elfogadnak. Az integrált QR-kód leolvasó lehetővé teszi a kuponok és hűségprogramok leolvasását is, ami növeli a vásárlók vonzerejét és növeli az átlagos nyugtaértéket.

🌟 VR Payment és Smoothr úttörőként

A VR Payment és a Smoothr a vendéglátóipar digitalizációjának úttörői, és folyamatosan innovatív koncepciókat és megoldásokat dolgoznak ki. Már jelentős lépés volt a vendégszobában az önrendelő terminálok, valamint az online és mobil rendelési lehetőségek bevezetése. A drive-thru újratervezése újabb mérföldkövet jelent a vásárlói élmény forradalmasítására irányuló erőfeszítéseikben. Emellett már fejlesztés alatt áll a mesterséges intelligencia integrálása a teljesen automatizált rendelésfelvételhez és a kültéri önrendelő terminálok az úgynevezett járdamenti szolgáltatáshoz. Ezek a megközelítések a rendelési és fizetési folyamat további egyszerűsítését és felgyorsítását ígérik a technológiai fejlesztések kihasználásával, hogy megfeleljenek a modern ügyfelek igényeinek.

🎤 Bemutató az Internorga 2024 kiállításon

A szóban forgó innovációt és más rendszermegoldásokat a hamburgi Internorga 2024 kiállításon mutatják be. A VR Payment and Smoothr szakkiállítás standján március 12-ig lehetőség nyílik a látogatóknak arra, hogy testközelből megtapasztalják az új megoldásokat, és kipróbálják azok működését. Ez a lehetőség aláhúzza azt a célt, hogy a jövőorientált technológiákat hozzáférhetővé tegyük, és bemutassuk a bennük rejlő lehetőségeket a vendéglátóipar számára.

💡 A vendéglátóipar haladó digitalizációja

A VR Payment és a Smoothr által a vendéglátóipar digitalizálásához nyújtott lendület felbecsülhetetlen. Nemcsak a hatékonyságot és az ügyfélbarátságot segítik elő, hanem a vendégek erősebb hűségét is a márkához. Azáltal, hogy innovatív megoldásokat kínálnak, amelyek növelik az értékesítési hely kényelmét, arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy gyakrabban és spontán módon használjanak átvezető ajánlatokat. Ez végső soron az ügyfelek és a szolgáltatók számára előnyös helyzethez vezet.

A VR Payment és a Smoothr új drive-in koncepciója fordulópontot jelent a gyorséttermek működésében, amelynek bevezetése nemcsak a működési folyamatokat optimalizálja, hanem jelentősen javítja a vásárlói élményt is. Ez a példa lenyűgözően szemlélteti, hogy a technológiai innovációk miként használhatók kifejezetten az ipari szabványok emelésére és a jövőbeli fejlesztések előkészítésére. Elérkezett a drive-thru jövője, amely a hatékonyság, a kényelem és az elégedettség korszakát ígéri – mind az ügyfelek, mind az étteremtulajdonosok számára.

Autonomous Retail Systems (ARS) – A lehetetlen megtételének lehetővé tétele új valóságot teremt – Kép: @xpert.digital

➡️ Autonomous Retail Systems (ARS) – A lehetetlen megtételének lehetővé tétele új valóságot teremt – értékesítési csatornák bővítése

Az autonómia filozófiai koncepcióját nagyrészt Immanuel Kant német filozófus alkotta meg: Az autonómia a függőség és heteronómia létező formáinak leküzdésén múlik, még akkor is, ha ezek bizonyos fokú biztonságot nyújtanak. Az autonómia az önrendelkezés, a függetlenség, az önigazgatás, illetve a döntési vagy cselekvési szabadság állapotára utal.

Bővebben itt:

• Az autonóm kiskereskedelmi rendszer (ARS) – Az autonóm kiskereskedelem születése

AI & XR 3D renderelő gép: Ötszörös szakértelem az Xpert.Digitaltól egy átfogó szolgáltatási csomagban, K+F XR, PR és SEM - Kép: Xpert.Digital

Az Xpert.Digital mélyreható ismeretekkel rendelkezik a különböző iparágakról. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabott stratégiákat dolgozzunk ki, amelyek pontosan az Ön konkrét piaci szegmensének követelményeihez és kihívásaihoz igazodnak. A piaci trendek folyamatos elemzésével és az iparági fejlemények követésével előrelátóan tudunk cselekedni és innovatív megoldásokat kínálni. A tapasztalat és a tudás ötvözésével hozzáadott értéket generálunk, és ügyfeleink számára meghatározó versenyelőnyt biztosítunk.

Bővebben itt:

• Használja ki az Xpert.Digital ötszörös szakértelmét egy csomagban – mindössze 500 €/hó áron

🌐 A gasztronómia változó világa

A mai rohanó és kényelmes világban az idő a kényelem mellett értékes áru. A technológia folyamatos fejlődésével a vendéglátóiparban, különösen a gyorséttermekben a kényelmi és hatékonysági igények is drasztikusan megváltoztak. E fejlesztés kiemelkedő példája a behajtás innovatív koncepciója a megrendeléssel és a készpénz nélküli fizetéssel közvetlenül a kihangosítón. Ez a fizetési koncepció fontos mérföldkövet jelent a gyorséttermek fejlődésében, és a nagyobb sebességre való törekvés, a jobb ügyfélszolgálat és az általános folyamatoptimalizálás jellemzi.

💡 A zseniális ötlet a koncepció mögött

A drive-in koncepció mögött meghúzódó ötlet éppoly egyszerű, mint zseniális: az ügyfeleknek lehetőségük van leadni rendeléseiket, és ugyanakkor készpénz nélkül fizetni anélkül, hogy el kellene hagyniuk járművüket. Ez egy speciális hangszóróoszlop segítségével történik, amely a legújabb technológiával van felszerelve.

⏰ Előnyök: időmegtakarítás és biztonság

Ennek az innovációnak számos előnye van. Először is, az ügyfél nyilvánvaló időmegtakarítást jelent. A hagyományos áthajtásos rendszerben az ügyfeleknek gyakran két sorban kellett várakozniuk: az egyikben a rendelés leadásához, a másikban pedig a fizetéshez és a rendelés átvételéhez. A rendelési és fizetési folyamatok kihangosítón történő integrálásával ez a folyamat jelentősen felgyorsul. Emellett a készpénz nélküli fizetés csökkenti a pénzvesztés és a lopás kockázatát mind az étterem, mind a vásárló számára, és gördülékenyebb folyamatot biztosít.

🔍 Stratégiai és adatvezérelt döntések

Ennek a technológiának a megvalósítása azonban túlmutat a tisztán gyakorlati szinten, és kihat a gyorséttermek stratégiai irányvonalára is. Az összegyűjtött adatok elemzésével a cégtulajdonosok értékes betekintést nyerhetnek az ügyfelek viselkedésébe. Ezek az adatok felhasználhatók az étlap optimalizálására, személyre szabott marketingstratégiák kidolgozására és végső soron az eladások növelésére. A mesterséges intelligencia is egyre fontosabb szerepet játszik azáltal, hogy felismeri a rendelési adatok mintázatait, és javaslatokat tesz a vásárlói élmény további javítására.

🚀 A jövőbe tekintve

Ezen a területen a jövőbeni fejlesztések még ennél is tovább nyúlhatnak. Elképzelhető lenne például a még zökkenőmentesebb interakciót lehetővé tevő hangvezérlésű asszisztensek integrálása, vagy a blokklánc technológia alkalmazása a még biztonságosabb tranzakciók érdekében. Hasonlóképpen, a drónok közeli szállításhoz való alkalmazása a következő lépés lehet a hatékonyság és az ügyfelek elégedettségének további növelése érdekében.

Egy olyan világban, ahol a hatékonyság és a kényelem egyre fontosabbá válik, a közvetlen rendelést és a kihangosítón keresztül történő készpénz nélküli fizetést biztosító áthajtás innovatív koncepciója képes véglegesen megváltoztatni a gyorséttermek tájképét. A modern fogyasztók igényeinek kielégítésével szilárd alapot teremt a jövőbeli növekedéshez és innovációhoz. Az ügyfélszolgálat folyamatos fejlesztése és a folyamatok hatékonyságának optimalizálása a környezetvédelem mellett döntő lépés a vendéglátóipar jövője felé, ebben a gyorsan fejlődő szektorban továbbra is az alkalmazkodási és innovációs hajlandóság a siker kulcsa.

📣 Hasonló témák

• 🚗 Gyorséttermek és a készpénz nélküli fizetés forradalma
• ⌚ A technológia hatása a hatékonyságra a vendéglátóiparban
• 💼 Adatvezérelt döntéshozatal a gyorséttermekben
• 🌱 Környezetvédelem és innovációk a gyorséttermi szektorban
• 🤖 Mesterséges intelligencia és személyre szabás az ügyfélszolgálatban
• ⚙️ A gasztronómia jövője: hatékonyság a technikai innovációkon keresztül
• 📈 Menük és marketing optimalizálása vásárlói magatartás elemzéssel
• 💡 Drive-in koncepciók: az ötlettől a megvalósításig
• 🛡️ Biztonság és kényelem a készpénz nélküli fizetési rendszereken keresztül
• 🌟 Az ügyféligények a fókuszban: A gyorséttermek fejlődése

#️⃣ Hashtagek: #GasztronómiaInnováció #KészpénzmentesFizetések #TechnológiaA Gasztronómiában #Ügyfélszolgálat-optimalizálás #Gasztronómia Jövője

☑️ Smart City & Factory: Energetikai 5G épületek és csarnokok iparági szakértője, valamint napelemes rendszerek tanácsadása és telepítése

☑️ Xpert.Plus - logisztikai tanácsadás és logisztikai optimalizálás

☑️ Iparági szakértő, itt a saját Xpert.Digital Industry Hubjával, több mint 2500 szakcikkel

Konrad Wolfenstein

Szívesen szolgálok személyes tanácsadójaként.

Felveheti velem a kapcsolatot az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) .

Nagyon várom a közös projektünket.

Az Xpert.Digital egy ipari központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikára összpontosít.

360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal jól ismert cégeket támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni értékesítésig.

Digitális eszközeink részét képezik a piaci intelligencia, a marketing, a marketingautomatizálás, a tartalomfejlesztés, a PR, a levelezési kampányok, a személyre szabott közösségi média és a lead-gondozás.

További információ: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus