AI kontra emberek: Az emberi befolyás pótolhatatlan marad a digitális korban?
Az elmúlt években a digitális átalakulás megnövelte a mesterséges intelligencia (AI) befolyását életünk szinte minden területén – ez alól az influencer marketing sem kivétel. Míg ma is a hagyományos hús-vér influencerek uralják a közösségi hálózatokat, megjelent a digitális személyiségek új generációja: az úgynevezett „AI influencerek”. Az olyan virtuális avatárok, mint Lil Miquela, akiknek világszerte egyre több követője van, megmutatják, hogyan profitálhatnak a márkák ezekből a digitális személyiségekből. De mennyire fenntartható ez a tendencia? Vajon a mesterséges intelligencia avatarok uralják a jövőben a közösségi médiát és a marketinget, vagy az emberi befolyás pótolhatatlan marad?
Alkalmas:
Mi teszi olyan vonzóvá az AI influencereket a márkák számára?
Az AI influencerek vonzereje a vállalatok számára nyilvánvaló: tökéletes, konzisztens megjelenést kínálnak, amely mindig megfelel a márka értékeinek, és nem tartalmaz semmilyen nem kívánt meglepetést. Ellentétben az emberi befolyásolókkal, akiknek lehet személyes véleménye, tévedései és félrelépései, a mesterséges intelligencia befolyásolói teljesen irányíthatók és kiszámíthatók. Mindig a márka érdekében cselekszenek, és algoritmusok segítségével pontosan a célcsoport igényeire szabhatók. Az a lehetőség, hogy a tartalmat bármikor a legújabb trendekhez igazíthatják, különösen vonzó azoknak a vállalatoknak, amelyeknek mindig egy lépéssel előrébb kell maradniuk a digitális marketing gyorsan változó világában.
Az AI-befolyásolók másik előnye a rendelkezésre állásuk. Míg az emberi befolyásolók korlátozott kapacitással rendelkeznek, és gyakran összetett irányítási struktúrákat igényelnek kampányaik megszervezéséhez, az AI-alapú avatárok elméletileg éjjel-nappal dolgozhatnak. Jelenléte globálisan és korlátlanul szabályozható, ami növeli a kampányok elérhetőségét és rugalmasságát.
Kik a legsikeresebb AI influencerek?
Az egyik leghíresebb mesterséges intelligencia befolyásolója Lil Miquela, egy virtuális avatar, több mint hárommillió követővel az Instagramon. Los Angelesben „él”, divatról és életmódról posztol, és olyan nagy márkákkal „együttműködik”, mint a Prada és a Calvin Klein. Miquela teljesen kitalált személyiség, de a gondos történetmesélés és a tökéletesen színpadra állított képek révén sok követője számára valóságosnak tűnik. Ez a bejegyzéseik által generált azonosulás és érzelmesség az AI influencerek sikerének egyik kulcsa.
De nem Lil Miquela az egyetlen. Egyre több a virtuális influencer, köztük Shudu, akit az „első digitális szupermodellnek” tartanak, és Blawko, aki a „virtuális rosszfiúként” szerzett magának hírnevet. Ezek az avatarok különböző életstílusokat és célcsoportokat képviselnek, és lehetőséget kínálnak a márkáknak, hogy üzeneteiket specifikusan és egyénileg célozzák meg a különböző szegmensekhez.
Hogyan reagálnak a fogyasztók az AI-befolyásolókra?
A MI-befolyásolók fogyasztói elfogadottsága rendkívül magas. A tanulmányok szerint az amerikai fogyasztók 58%-a követi a virtuális befolyásolókat. Ennek az elfogadásnak az egyik oka a technológia iránti rajongás és az ismeretlen iránti kíváncsiság. Az AI influencerek az ismerős és az egzotikus tökéletes keverékét testesítik meg – „emberek”, de különbözőek, izgalmasak és titokzatosak.
A kérdés azonban továbbra is az, hogy az AI-befolyásolók valóban versenyezhetnek-e az emberi befolyásolókkal, ha hitelességről van szó. Sok fogyasztó különösen értékeli az emberi befolyásoló által kínált hitelességet és megközelíthetőséget. Míg Lil Miquela és Társai lenyűgöznek fejlett személyiségükkel, hiányzik belőlük a spontán, valódi emberi viselkedés, amely sok felhasználót vonz. Sok követő számára az AI-avatarok „hitelességének” ismerete tulajdonképpen fontos szempont az elbűvölésükben. Tudják, hogy Lil Miquela mesterséges alkotás, és ettől érdekesek a bejegyzései.
Az AI-befolyásolók hatása a márkakommunikációra
Az AI-befolyásolók használatának előnyei a márkák számára túlmutatnak az ellenőrzésen és a következetességen. A virtuális influencerek lehetőséget kínálnak a vállalatoknak arra is, hogy a márkakommunikáció új formáival kísérletezzenek. Olyan narratívákat alkothatnak, amelyeket valós emberek nehezen vagy lehetetlenek lennének megvalósítani, és olyan szélsőséges esztétikát vagy futurisztikus forgatókönyveket ábrázolhatnak, amelyek mesterségesnek tűnnek az emberi befolyásolók számára.
Ebben a kontextusban az AI influencerek használata egy hiperrealisztikus márkavilág lehetőségét nyitja meg. Az ilyen digitális figurák központi figurákként működhetnek a virtuális terekben, amelyekhez a rajongók és a vásárlók csatlakozhatnak, és hitelesen közvetíthetik a márkavilágot. Ezen influencerek virtuális környezete, amely a kiterjesztett valóság technológiáival és a virtuális valósággal együttműködve használható, magával ragadó élményt hoz létre, amely fokozhatja a márkahűséget.
Az AI-befolyásolók kihívásai és kockázatai
Bármennyire is vonzóak az előnyök, kihívások és kockázatok is vannak az AI-befolyásolók használata során. A központi szempont a hitelesség. Egy olyan időszakban, amikor az átláthatóság és a hitelesség egyre fontosabbá válik, egy avatár mesterséges eredetének ismerete alááshatja a hitelességet. A fogyasztók úgy érezhetik, hogy egy „mesterséges homlokzattal” érintkeznek, amely kritikusan szemlélhető, különösen a közösségi hálózatokban, amelyek gyakran a hitelességen és a személyes közelségen alapulnak.
Egy másik kockázat az MI használatával kapcsolatos etikai kérdésekben rejlik. Felmerül a kérdés, hogy az algoritmusoknak és a mesterséges rendszereknek kell-e, és mekkora befolyást gyakorolniuk a valóság- és igazságfelfogásunkra. Az a lehetőség, hogy a márkák egyfajta „tökéletes világot” hoznak létre a mesterséges intelligencia influencerein keresztül, irreális elvárásokhoz és önértékelési problémákhoz vezethet a fiatalok körében, akik különösen fogékony közönség a közösségi médiára.
Alkalmas:
Az influencerek jövője: AI és az emberek harmóniában?
Továbbra is izgalmas a vita arról, hogy a mesterséges intelligencia befolyásolói felválthatják-e az emberi befolyásolókat a közeljövőben. Sok szakértő azt feltételezi, hogy a két formátum együtt létezik. Az AI influencerek különösen alkalmasak olyan márkák számára, amelyek következetes, ellenőrizhető és tetszetős üzeneteket szeretnének terjeszteni. Az emberi befolyásolók viszont pontokat szereznek személyiségükkel, érzelmeikkel és valós interakcióikkal, amit az AI-val nehéz reprodukálni.
Érdekes megoldás lehet egy hibrid modell, ahol az emberi befolyásolókat mesterséges intelligencia-elemekkel támogatják, hogy növeljék elérésüket, vagy digitális, magával ragadó világokban működjenek. Egy ilyen megközelítés lehetővé tenné a két világ előnyeinek ötvözését, és kreatív és innovatív kampányok révén gazdagítaná a marketingmixet.
Példa erre a kombinációra a „deepfake influencerek”, ahol a valódi személyiségeket az AI felerősíti és kibővíti. A mesterséges intelligencia technológiáit valódi befolyásolók digitális változatainak létrehozására használják, akik párhuzamosan létezhetnek és cselekedhetnek „valódi” személyükkel. Ezek az avatarok virtuális terekben működhetnek anélkül, hogy az igazi influencer fizikailag jelen lenne, jelentősen kibővítve az influencer képességeit és potenciálját.
Alkalmas:
Tartós trend vagy divat?
Az AI-befolyásolók térnyerése több, mint egy múló trend. Új lehetőségeket nyitnak meg a vállalatok számára, hogy innovatív módon vonják be közönségüket, olyan rugalmasságot, irányítást és méretezhetőséget kínálva, amelyet emberi befolyásolókkal nehéz elérni. A fogyasztók körében tapasztalt elfogadottság azt mutatja, hogy nagy az érdeklődés e digitális személyiségek iránt, és a rajongók szívesen bekapcsolódnak a valóság és a virtualitás keverékébe.
Az azonban még várat magára, hogy az AI-befolyásolók képesek-e hosszú távon elérni ugyanazt a hitelességet és érzelmi kapcsolatot, mint az emberi befolyásolók. Egy digitális világban, amely egyre inkább az átláthatóságra és a valódi interakcióra támaszkodik, az AI-avatarok bizonyos területeken elérhetik határaikat. Elképzelhető, hogy a jövőben mesterséges intelligencia által vezérelt és emberi befolyásolók keverékét láthatjuk majd, amelyek együtt lehetővé teszik az átfogó, rugalmas és lenyűgöző influencer marketinget.
Egy olyan időszakban, amikor a digitális marketing folyamatosan fejlődik, az AI-befolyásolók használata minden bizonnyal a jövő marketingstratégiájának szerves részét képezi majd. Az azonban, hogy képesek-e valaha is teljesen helyettesíteni az emberi befolyást, továbbra is kérdés, amelyre csak a következő évek adhatnak választ.