Privát chatgpt felhasználás a vállalat tulajdonában lévő AI-megoldásokkal szemben: Jogi kockázatok és stratégiai alternatívák

AI eszközök az irodában: lehetőségek és kihívások a vállalatok számára

A kísértés nagyszerű: A Chatgpt gyors támogatást ígér a napi munkában, az e -mail megfogalmazástól a szöveges helyzetig. Míg sok alkalmazott titokban használja az AI eszközt, a vállalatoknak a tilalom, a tolerancia vagy a saját AI megvalósításuk közötti stratégiai döntéssel kell szembenézniük. A jelen elemzés azt mutatja, hogy a CHATGPT magánhasználata a munkahelyen jelentős jogi és biztonsági kockázatot jelent, míg a társaság tulajdonában lévő AI megoldások mind a munkaerő munkaerőjét használhatják, és biztosíthatják az adatvédelmet és a megfelelést.

A privát csevegés legális bukásai

Munkajogi korlátozások és utasítások

A chatt felhasználása a munkahelyi magánszámlákon keresztül a legális szürke területen mozog. A hamburgi munkaügyi bíróság 2024 -ben úgy döntött, hogy az AI -eszközök magánhasználatát általában nem teszik ki az operatív részvételnek, mindaddig, amíg a munkáltató nem fér hozzá az adatokhoz. Ez azonban nem azt jelenti, hogy a munkáltatóknak korlátozás nélkül el kell tolerálniuk a felhasználást. Az utasítások részeként minden bizonnyal megtilthatja a CHATGPT használatát a munkahelyen.

Az alapvető munkajogi probléma a személyi személyes munkavégzésben rejlik. A 613. § S.1 BGB § szerint a szolgáltatásokat „személyesen” kell nyújtani. Noha az AIDS határozottan megengedett, a munkavállalók nem szabad teljes mértékben harmadik felek felé áthelyezni, vagy ebben az esetben az AI rendszerekre. Mindenesetre elfogadhatatlan, ha a munkavállalók teljes egészében és a munkáltató tudása nélkül elvégzik a munkájukat. Az AI -használat megengedett hatálya nagymértékben függ a kifejezetten tartozott munkateljesítménytől.

Adatvédelmi kihívások

A GDPR -megfelelőség a Chatt használatában jelentős kihívásokkal járó vállalatokat jelent. A bajor állami adatvédelemért felelős állami biztos 2025 -ben világossá tette, hogy a GDPR alkalmazási területét már megnyitották, ha csak a képzési adatoknak vannak személyes hivatkozása. Ez azt jelenti, hogy a nagy nyelvi modellek, például a CHATGPT gyakorlatilag minden felhasználásának figyelembe kell vennie az adatvédelmi követelményeket.

Az AI algoritmusok átláthatóságának hiánya különösen problematikus. A CHATGPT -t az adatvédelem szempontjából „Blackbox” -nak tekintik, ami azt jelenti, hogy a vállalatok nem tudnak részletes információkat szolgáltatni az adatfeldolgozásról. Hatékony beleegyezés a művészetnek megfelelően. 6. bekezdés. 1 A GDPR tehát szinte lehetetlen. Ezenkívül a vállalatok nem teljesítik a művészetből származó információs kötelezettségeiket. 13. és 14. GDPR, mivel nem tudnak elegendő információt szolgáltatni az adatfeldolgozás hatályáról, jogalapjáról és címzettjéről.

Szerzői jogi és felelősségi kockázatok

A CHATGPT ellenőrizetlen használata jelentős szerzői jogi kockázatokat hordoz. Az AI eszköz képzési adatok alapján olyan szövegeket generál, amelyek szerzői jogi védelemmel védett műveket tartalmazhatnak. Ez öntudatlan szerzői jogok megsértéséhez vezethet, ha a generált szövegek hasonlóak vagy elfogadták őket. A vállalatok felelősek lehetnek alkalmazottaik ilyen megsértéséért, ami költséges jogi vitákhoz vezethet.

Egy másik kockázat az AI által generált tartalomért való felelősség hiánya. Ha a CHATGPT helytelen információkat szolgáltat, és ezt ellenőrizetlenül használják, akkor releváns következmények merülhetnek fel. Ez különösen vonatkozik a tárgy -specifikus területekre, ahol a hamis információk üzleti vagy akár jogi problémákhoz vezethetnek.

Biztonsági kockázatok és adatveszteségek

Nem szándékos adatszivárgás és képzés felhasználása

A CHAT magánhasználata szakmai célokra jelentős biztonsági kockázatot jelent. Az alkalmazottak gyakran felháborodva lépnek be a rendszerbe, akiket megoszthatnak más felhasználókkal. Az Openai hagyományosan csevegési tanfolyamokat használ az új modellek kiképzésére, ami azt jelenti, hogy a bevitt információkat elméletileg más felhasználók hívhatják fel.

A dokumentált események megmutatják ezeknek a kockázatoknak a valóságát: Az Amazon és a Samsung a vállalati titkok az Openai tudás -adatbázisában jelentek meg, miután az alkalmazottak véletlenül megosztották őket Chatton keresztül. A CHATGPT közvetlen adatbontása azt is jelentette, hogy a felhasználók megtekinthetik a többi felhasználó hírtanfolyamának bejegyzéseit.

Árnyékot és az irányítás elvesztését

A felmérések azt mutatják, hogy a munkavállalók akár 80 % -a használja az úgynevezett árnyék-it-szoftvert vagy hardvert a vállalati hálózatban, az informatikai osztály engedélye vagy ismerete nélkül. Ez az ellenőrizetlen felhasználás az érzékeny vállalati adatok révén az ellenőrzés teljes elvesztéséhez vezet. Ezenkívül a számítógépes bűnözők adathalász támadások vagy hitelesítő adatok kitöltése és külföldi adatok hozzáférése révén behatolhatnak a munkavállalói számlákba.

A magánszámlák használata gyakorlatilag lehetetlenné teszi a vállalatok számára a biztonsági irányelvek érvényesítését vagy az adatszivárgás megértését. Megfelelő ellenőrzés és képzés nélkül a szervezetek ki vannak téve a jelentős felelősségi kockázatoknak.

A társaság tulajdonában lévő AI-megoldások stratégiai előnyei

Hatékonyságnövelés és automatizálás

A karrier AI megvalósításai jelentős előnyöket kínálnak az ellenőrizetlen magánhasználathoz képest. Az AI rendszerek gyorsabban és pontosabban végezhetnek ismétlődő feladatokat, mint az emberek, ami azt jelenti, hogy az alkalmazottak idejüket igényesebb és stratégiai feladatokhoz használhatják. A munkafolyamatok automatizálásával a vállalatok növelhetik hatékonyságukat és csökkenthetik a költségeket.

Különösen az ügyfélszolgálat jelentős javulása van: az AI-alapú chatbotok válaszolhatnak a gyakran feltett kérdésekre és feldolgozhatják az ügyfelek kérdéseit, amelyek bizonyíthatóan 20 % -kal növelik az ügyfelek elégedettségét. Ezenkívül az AI lehetővé teszi a jobb döntéshozatalt, nagy mennyiségű adat elemzésével és az emberi elemzők számára nehéz felismerni olyan minták kimutatásával.

Testreszabás és versenyelőnyök

A karrier AI megoldások lehetővé teszik a személyre szabott és testreszabott ajánlatok létrehozását az ügyfelek számára. Az ügyféladatok elemzésével a vállalatok jobban megérthetik az igényeket és preferenciákat, és kidolgozzák az egyedi ajánlásokat. Ez a személyre szabás erősebb vevői lojalitást és hosszú távú versenyelőnyöket eredményez.

Azok a vállalatok, amelyek sikeresen integrálják az AI -t üzleti tevékenységükbe, egyértelműen kiemelkedhetnek a versenytől. Az AI nem ideiglenes technológia, hanem fenntarthatóan fogja kialakítani a vállalkozói szellem jövőjét. A német vállalatok kb. 15 % -a már konkrét tapasztalatokat szerzett az AI megvalósításával, és pozitív hatásokat talált.

Egy független és az adatkerekű forrás-szintű AI platform integrálása minden vállalati kérdéshez: xpert.digital

Ki-GameChanger: A legrugalmasabb AI platformon készített megoldások, amelyek csökkentik a költségeket, javítják döntéseiket és növelik a hatékonyságot

Független AI platform: integrálja az összes releváns vállalati adatforrást

• Ez az AI platform kölcsönhatásba lép az összes konkrét adatforrással
  • Az SAP, a Microsoft, a Jira, a Confluence, a Salesforce, a Zoom, a Dropbox és sok más adatkezelő rendszertől
• Gyors AI-integráció: Testreszabott AI-megoldások a társaságok számára órákban vagy napokban hónapok helyett
• Rugalmas infrastruktúra: felhőalapú vagy tárhely a saját adatközpontjában (Németország, Európa, ingyenes helymeghatározás)

• A legmagasabb adatbiztonság: Az ügyvédi irodákban történő felhasználás a biztonságos bizonyíték
• Használja a vállalati adatforrások széles skáláját
• Saját vagy különféle AI modellek választása (DE, EU, USA, CN)

Kihívások, amelyeket az AI platformunk megold

• A hagyományos AI -megoldások pontosságának hiánya
• Adatvédelem és érzékeny adatok biztonságos kezelése
• Az egyéni AI fejlesztés magas költségei és összetettsége
• Képzett AI hiánya
• Az AI integrálása a meglévő IT rendszerekbe

Bővebben itt:

• AI független és átmeneti adatokat átfogó AI platform AI-integrációja minden vállalati ügy számára

Műszaki megvalósítási lehetőségek

A helyszíni AI megoldások a maximális vezérlés érdekében

A helyszíni AI megoldások a vállalatok számára teljes ellenőrzést nyújtanak adatuk és AI rendszerek felett. Ezek a helyi megvalósítások biztosítják, hogy az érzékeny információk ne kerüljenek a külső felhőkbe, és lehetővé tegyék a biztonsági óvintézkedések meghatározását a saját szabványaik szerint. Ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy magasabb szintű bizalmat kínáljanak az ügyfeleknek, és ugyanakkor teljes mértékben megfeleljenek az adatvédelmi előírásoknak.

A helyszíni megoldások előnyei magukban foglalják a gyorsabb innovációs ciklusokat, mivel a vállalatok teljes mértékben ellenőrzik a fejlesztést és a végrehajtást. A testreszabott megoldások testreszabhatók az egyes üzleti folyamatokhoz, ami a külső szolgáltatásokkal nem lehetséges. Az olyan eszközök, mint az onprem.llm, lehetővé teszik a nagy nyelvi modellek számára, hogy teljes mértékben működjenek, és ugyanakkor használják a felhőintegrációkat.

Megkérés kibővített generáció (RAG) cégspecifikus alkalmazásokhoz

A RAG rendszerek kombinálják az információ -visszakeresést a nagy nyelvi modellekkel, és lehetővé teszik az AI rendszerek számára, hogy az egyes vállalati adatokhoz hozzáférjenek, ahelyett, hogy csak az edzési adatoktól függnének. Ez jelentősen növeli a generált tartalom pontosságát és robusztusságát, és alkalmassá teszi az üzleti -kritikus alkalmazásokhoz.

A RAG -folyamat négy alapvető szakaszból áll: adatindexelés, adathívások, augmentáció és válaszgenerálás. A vállalati adatokat szavakká alakítják át, és indexálják Vecord adatbázisokká, ami azt jelenti, hogy mind a strukturált, mind a strukturált adatok hatékonyan felhasználhatók. Ez a technológia lehetővé teszi a chatbotok számára, hogy hozzáférjenek a belső vállalati adatokhoz és megbízható, forrás -alapú válaszokat generáljanak.

Vállalati megoldások és hibrid megközelítések

A Chatgpt Enterprise és hasonló vállalati megoldások kiterjesztett biztonsági funkciókat, korlátlan nagysebességű hozzáférést és testreszabható funkciókat kínálnak. Ezek a platformok biztosítják, hogy az ügyféladatokat ne használják az OpenAI modellek képzéséhez, és titkosítást kínálnak mind tétlen állapotban, mind az átvitelben.

Kisebb szervezetek esetében a hibrid megközelítések hasznosak lehetnek, amelyekben a helyi AI modelleket olyan eszközökkel látják el, mint a VLLM, az OpenllM vagy az Ollama, a maradék API -k segítségével. Ezek a megoldások lehetővé teszik az Enterprise AI előnyeinek felhasználását anélkül, hogy a teljes helyszíni megvalósítások magas költségeit kellene viselniük.

Munkavállalói integráció és változáskezelés

Elősegíti az organikus AI örökbefogadást

A vállalati AI sikeres végrehajtása jól átgondolt változáskezelési stratégiát igényel. Az alkalmazottak már használják az AI szoftvert minden iparágban és régióban, mivel a belépési akadályok alacsonyak, és az előnyök gyorsan felismerhetők. Ahelyett, hogy harcolnának ennek a szerves örökbefogadásnak, célzott módon kell előmozdítaniuk a vállalatokat, és ugyanakkor csökkenteniük kell a negatív hatásokat.

A legfontosabb az alkalmazottak integrációja annak megértéséhez, hogy hogyan és miért akarják használni az AI -t. A formalizált megközelítések maximalizálhatják a vállalatokat, miközben iránymutatásokat hoznak létre a biztonságos bevezetéshez. Ehhez egyértelmű határokat és szabályokat igényel, amelyek biztosítják, hogy a generációs AI hatással legyen a szélesebb körű stratégiai erőfeszítések akadályozása nélkül.

Képzés és képesítés

Ha az AI képzett és képesített alkalmazottak kezében fekszik, akkor nem helyettesíti az emberi találékonyságot, hanem csökkenti az erőfeszítéseket és az időt a generációs folyamatokban. Az adatelemzés, a kódok létrehozása és a tartalom karbantartása az AI -vel meghúzható, ha automatikusan hozzáfér a különböző adatforrásokhoz, a megismételhető feladatok optimalizálása és méretezése érdekében.

A sikeres AI megvalósítások megkövetelik, hogy az alkalmazottak korai szakaszban integrálódjanak az átalakulási folyamatba. Lehetőséged van arra, hogy aktívan hozzájáruljon tapasztalatainak és aggodalmaihoz. Olyan kérdések, mint "Hol lehet megkönnyebbülni alkalmazottként?" és "Hol van az AI használata értelmes és hatékony?" együtt kell válaszolni.

Megfelelési és irányítási keretek

Adatvédelem-megfelelő megvalósítás

A GDPR-kompatibilis AI megvalósításokhoz a vállalatoknak az általános adatvédelmi rendelet értelmében felelős személyekként kell működniük. Ez azt jelenti, hogy teljes ellenőrzést kell tartania az adatfeldolgozás felett, és gondoskodnia kell arról, hogy minden adatvédelmi követelmény teljesüljön. Ha harmadik féltől származó AI-t használnak az EU-n kívüli országokból, további óvintézkedésekre van szükség a nemzetközi adatátvitelhez.

Alapvető építőeleme a megrendelések feldolgozási szerződéseinek (AVV) következtetése az AI szolgáltatókkal. Ezek a szerződések mindig szükségesek, ha a személyes adatokat az utasításokkal kapcsolatos szolgáltatók feldolgozzák. A vállalatoknak azt is biztosítaniuk kell, hogy a művészetnek megfelelően teljesítsék információs kötelezettségeiket. 13. és 14. GDPR.

Kockázatkezelési és biztonsági architektúra

Az értékesítés tulajdonában lévő AI megoldások lehetővé teszik az átfogó kockázatkezelési stratégiák végrehajtását. Az AI elősegítheti a lehetséges kockázatok felismerését a korai szakaszban, és azonosíthatja a biztonsági hiányosságokat. Az ellenőrzött felhasználás révén a vállalatok javíthatják biztonsági intézkedéseiket és megvédhetik az adatokat a potenciális fenyegetésektől.

A biztonsági architektúrát többrétegű, egyértelmű hozzáférés-kezelőszervekkel, titkosítási és megfigyelő rendszerekkel kell építeni. A helyszíni megoldások maximális irányítást kínálnak, míg a felhőalapú vállalati megoldások gyakran jó kompromisszumot jelentenek a biztonság és a funkcionalitás között.

AI a munkahelyen: Így kerülik a vállalatok a jogi és adatvédelmi csapdákat

A Chatt titkos magánhasználata a munkahelyen rövid időn belül produktívnak tűnhet, ám a vállalatok számára jelentős jogi, biztonsági és gazdasági kockázatokkal jár. A munkaügyi jog megsértésétől a GDPR megsértéséig a nem szándékos adatok szivárgásaig-a hátrányok egyértelműen meghaladják a „láthatatlan” használat feltételezett előnyeit.

Ehelyett a vállalatoknak stratégiailag alkalmazniuk kell alkalmazottaik innovációs motivációját, és befektetniük kell az ellenőrzött, társaság tulajdonában lévő AI megoldásokba. A helyszíni megvalósítások, a RAG rendszerek és a vállalati megoldások nemcsak a legmagasabb biztonsági előírásokat kínálják, hanem lehetővé teszik a testreszabott alkalmazásokat is, hogy valódi versenyelőnyöket teremtsenek. A korai alkalmazottak és a strukturált változáskezelés révén a szervezetek felhasználhatják az AI forradalom előnyeit anélkül, hogy veszélyeztetnék a megfelelést vagy az adatvédelmet.

☑️ KKV-k támogatása stratégiában, tanácsadásban, tervezésben és megvalósításban

☑️ Az AI stratégia létrehozása vagy átrendezése

☑️ Úttörő vállalkozásfejlesztés

Konrad Wolfenstein

Szívesen szolgálok személyes tanácsadójaként.

Felveheti velem a kapcsolatot az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) .

Nagyon várom a közös projektünket.

Az Xpert.Digital egy ipari központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikára összpontosít.

360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal jól ismert cégeket támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni értékesítésig.

Digitális eszközeink részét képezik a piaci intelligencia, a marketing, a marketingautomatizálás, a tartalomfejlesztés, a PR, a levelezési kampányok, a személyre szabott közösségi média és a lead-gondozás.

További információ: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus