Az új kezdet gazdasági kapitulációja: Amikor az internet és leszármazottai még digitális úttörők voltak
Xpert előzetes kiadás
Hangválasztás 📢
Megjelent: 2025. november 1. / Frissítve: 2025. november 1. – Szerző: Konrad Wolfenstein
Az új kezdet gazdasági kapitulációja: Amikor az internet és leszármazottai még digitális úttörők voltak – Kép: Xpert.Digital
Kísérletezés, felhajtás, profit: Minden digitális innováció elkerülhetetlen útja - Hogyan váltak az úttörők hidegvérű haszonlesőkké
A Vadnyugattól a bevásárlóközpontig: Az internet elveszett lelke – Régen minden jobb volt online? Digitális időutazás, a keresőoptimalizálástól a közösségi médiáig.
Emlékszel még, amikor az internet egy kaland volt? A felfedezések korszaka, amikor az úttörők digitális területeket fedeztek fel anélkül, hogy tudták volna, hová vezet az út. Az internetnek ez a felforgató, kreatív lelke átadta a helyét egy rendkívül hatékony rendszernek. Ez a szöveg elemzi a vad felfedezéstől – a kockázatvállaló kísérletezéstől ismeretlen területen – a fegyelmezett kizsákmányolásig, a meglévő modellek könyörtelen optimalizálásáig a profit és a hatékonyság érdekében.
Ez az átmenet nem véletlen, hanem inkább egy gazdasági tanulság, amely illusztrálja bármely transzformatív technológia életciklusát. Időutazásra indulunk, amely az 1990-es évek elején kezdődik, amikor a világháló még egy tudományos kísérlet volt, és nyomon követjük, hogyan fejlődtek a forradalmi ötletek szabványosított szolgáltatásokká. Olyan kulcsfontosságú technológiák segítségével, mint a keresőoptimalizálás (SEO), a közösségi média, az e-kereskedelem és a feltörekvő kiterjesztett valóság (XR), nyomon követjük, hogyan követték ezek az innovációk ugyanazt a pályát: a bizonytalanság és a kreativitás szakaszától, amelyet a vizionáriusok és a korai alkalmazók vezéreltek, egészen a szakadék átlépéséig a tömegpiacig.
A szöveg azt vizsgálja, hogy ez az érési folyamat hogyan vezetett elkerülhetetlenül a piaci koncentrációhoz, olyan óriáscégek dominanciájához, mint a Google és a Meta, valamint az egykor nyitott terek kereskedelmi forgalomba hozatalához. A szöveg a következő kritikus kérdéssel zárul: Elkerülhetetlen-e ez az innovációs és az azt követő kisajátítási ciklus? És mit jelent ez a felismerés a következő nagy technológiai hullám, a mesterséges intelligencia számára, amely már most is mutatja a jeleket arra, hogy ugyanazt az utat követi a felfedező eszköztől a kontrollált profitgépig?
Alkalmas:
Ismétli-e magát a történelem? Miért válik a mesterséges intelligencia a felfedezés eszköze helyett profitgéppé?
Az internet halott. Természetesen nem szó szerint, de felforgató lelkét, diszruptív magját már régen kisajátította a mainstream, szabványosította, optimalizálta és mérhető megtérülési mutatókká bontotta. Ami egykor radikális kísérletként, ismeretlen digitális területek felfedezéseként indult, egy rendkívül hatékony kizsákmányoló gépezetté alakult át. Ez a változás nem véletlen és nem is sajnálatos, hanem minden transzformatív innováció elkerülhetetlen sorsa. Az internet és technológiai utódainak története olyan, mint egy közgazdasági tankönyv a diszruptív technológiák életciklusáról, amelyben a vad úttörők fegyelmezett haszonlesőkké, a forradalmi eszközök pedig szabványosított szolgáltatásokká válnak.
A kezdetek: Amikor a háló megtanult járni
Az 1990-es évek ködös kezdeti napjaiban maga az internet a legtisztább formájában a felfedezés üzlete volt. A világháló kereskedelmi forgalomba hozatala 1994-ben kezdődött a Netscape Navigator böngésző megjelenésével, amely lerakta az alapokat a tömeges internethasználathoz. 1996-ra alig százezer weboldal létezett világszerte, és a médium még mindig abban a kísérleti fázisban volt, ahol senki sem tudta pontosan, mely alkalmazások fognak elterjedni, vagy hogyan lehetne egyáltalán pénzt keresni vele. A Nemzeti Tudományos Alapítvány korábban szigorúan tudományos és kutatási célokra tartotta fenn az internetet, és az Elfogadható Felhasználási Szabályzat kifejezetten tiltotta a kereskedelmi tevékenységeket. Széles körben elterjedt volt a félelem, hogy az internetet kereskedelmi érdekek fogják megrontani és leértékelni.
De már 1984-ben, egy évtizeddel széles körű népszerűsége előtt, a CompuServe létrehozta a Consumer Information Service-t, egy elektronikus bevásárlóközpontot, amely lehetővé tette az előfizetők számára, hogy olyan kiskereskedőknél vásároljanak, mint az American Express és a Sears. Ez a jövő korai előjele volt. A döntő fordulópont 1993-ban jött el, amikor Tim Berners-Lee és a CERN úgy döntött, hogy szabadon hozzáférhetővé teszi a világháló forráskódját. Ez a döntés egy globális kreativitás- és innovációs hullámot katalizált, amely az internetet egy niche akadémiai eszközből átalakító gazdasági erővé alakította.
Az elméleti alap: Az újítókról, a szakadékokról és az érési folyamatról
Ebben a fázisban az internet a James March kettős képesség modellje szerint a felfedező innováció minden jellemzőjét megtestesítette. A felfedezés új lehetőségek keresését, ismeretlen területeken való kísérletezést, kockázatvállalási hajlandóságot és a bizonytalanság elfogadását jelenti a hosszú távú és diffúz előnyökkel szemben. A korai internetes úttörők, az Amazon és az eBay alapítóitól az első keresőmotorok, mint például az Archie, a Wandex és az AltaVista fejlesztőiig, alapvető bizonytalanság környezetében működtek. Nem tudták, hogy üzleti modelljeik működni fognak-e, hogy a fogyasztók hajlandóak lesznek-e online vásárolni, vagy hogy a technikai infrastruktúra egyáltalán skálázható lesz-e.
Everett Rogers 1962-es diffúziós elmélete pontosan leírja, hogyan terjednek az innovációk a társadalmi rendszereken keresztül. A felhasználók első két százaléka az innovátorok, a technológia iránt lelkes kockázatvállalók, akik önmagukért próbálnak ki új megoldásokat. Őket követik a korai alkalmazók, nagyjából tizenhárom százalék, akik vizionáriusként felismerik az új technológiák stratégiai előnyeit, és véleményvezérként működnek közösségeikben. A kritikus tömeget, a korai többséget, amely harmincnégy százalékot tesz ki, pragmatisták alkotják, akik a megbízhatóság bizonyítékát és egyértelmű értékajánlatokat követelnek meg az alkalmazás előtt. Pontosan a korai alkalmazók és a korai többség között tátong a szakadék, amelyet Geoffrey Moore azonosított nagy hatású 1991-es „Crossing the Chasm” című művében.
Az 1990-es évek elejétől közepéig terjedő internetet az innovátorok és a korai alkalmazók népesítették be. Kísérleti tér volt a tech-hozzáértő rajongók és a vizionárius vállalkozók számára. A lakosság túlnyomó többsége szkeptikus vagy közömbös volt a médiummal szemben. Az e-kereskedelmet kockázatosnak tekintették, az online tranzakciók biztonsága megkérdőjelezhető volt, a felhasználói élmény pedig kezdetleges. Az Amazont, amelyet Jeff Bezos alapított 1994-ben, online könyvkereskedőként indította azzal a vízióval, hogy a világ legátfogóbb könyvválasztékát kínálja. Az eBay 1995-ben jött létre abból az ötletből, hogy hatékony piacteret hozzon létre a gyűjtők számára. Mindkét vállalat nagyrészt ismeretlen területen működött, és alapvető logisztikai, fizetésfeldolgozási és bizalomépítési problémákat kellett megoldaniuk.
SEO és SEM: A trükközéstől az adatvezérelt mesterségbeli tudásig
A keresőoptimalizálás, vagy SEO, az 1990-es évek közepén jelent meg, közvetlen válaszként az első keresőmotorok megjelenésére. A történet az Archie-val kezdődik 1990-ben, egy olyan szolgáltatással, amely fájlnév alapján keresett FTP-szervereken, majd Veronica és Jughead következett. Az első igazi webes keresőmotor a Wandex volt 1993-ban, amelyet az MIT fejlesztett ki. A Yahoo 1994-ben indult manuálisan kurált címtárként, az AltaVista pedig 1995-ben forradalmasította a keresést a teljes szöveges indexeléssel és a fejlett keresési operátorokkal. A "keresőoptimalizálás" kifejezés első dokumentált használata 1997-re nyúlik vissza, amikor a Webstep Marketing ügynökség egy pitch deckben használta a kifejezést, egybeesve Danny Sullivan azon erőfeszítéseivel, hogy a Search Engine Watchon keresztül népszerűsítse a koncepciót.
Ebben a korai szakaszban a SEO puszta felfedezés volt. Senki sem ismerte a keresőmotorok pontos algoritmusait, nem voltak bevált bevált gyakorlatok, és az optimalizálók metacímkékkel, kulcsszó-sűrűséggel és különféle oldalon belüli tényezőkkel kísérleteztek. Bob Heyman és Leland Harden híres anekdotája, akik a Jefferson Starship zenekarnál dolgoztak, és felfedezték, hogy a zenekar nevének gyakoribb említése a weboldalukon magasabb rangsoroláshoz vezet, jól illusztrálja ennek a szakasznak a kísérleti jellegét. Ez lényegében a korai kulcsszóhalmozás volt, egy olyan technika, amelyet később spamnek minősítettek, de akkoriban legitim felfedező stratégiát képviselt.
A keresőmarketing (SEM) a keresőoptimalizálással (SEO) párhuzamosan fejlődött. Az igazi újítás 1998-ban történt, amikor a GoTo.com bevezette az első kattintásonkénti fizetés (PPC) modellt, amelyben a hirdetők a keresési eredmények között a legfelső pozíciókért licitálhattak, és csak a kattintásokért fizettek. Ez a modell összehangolta a keresőmotorok, a hirdetők és a felhasználók érdekeit. A Google 2000 októberében indította el a Google AdWords-öt mindössze 350 hirdetővel, és egy kulcsfontosságú újítást vezetett be: a rangsorolás kizárólag az ajánlattételi méret alapján történő meghatározása helyett a Google beépítette az átkattintási arányt (CTR) a rangsorolási algoritmusába. Ez a minőségi mutató azt jelentette, hogy a releváns hirdetések, amelyekre a felhasználók ténylegesen rákattintottak, magasabb rangsorolást érhettek el, mint a magasabb ajánlattételű, irreleváns hirdetések.
Ez már egy finom átmenetet jelentett a felfedezéstől a kiaknázásig. A mérhető mutatók, mint például az átkattintási arányok, a konverziókövetés és a befektetésarányos megtérülés bevezetésével a SEM egyre inkább adatvezérelt optimalizálási diszciplínává vált. A 2000-es évek közepén a SEM-képességek gyors fejlődésen mentek keresztül: továbbfejlesztett célzási lehetőségek a földrajzi és demográfiai adatok alapján, hirdetésbővítmények, remarketing funkciók 2010-től kezdődően, valamint kifinomult elemzések. A SEM egy kísérleti médiumból egy rendkívül hatékony csatornává alakult át, egyértelmű ROI-mutatókkal és szabványosított gyakorlatokkal.
Közösségi média: Az átalakulás a digitális tábortűztől a reklámgépezetig
A közösségi média hasonló utat követett. Gyökerei a korai online közösségekig nyúlnak vissza, mint például az 1985-ös The WELL és az 1980-as évekbeli Bulletin Board Systems. A 2002-ben indult Friendster a modern közösségi média platformok előfutára volt, lehetővé téve a felhasználók számára profilok létrehozását, tartalmak megosztását és a barátaikkal való kapcsolattartást. A MySpace 2003-ban követte a példát, és 2005 és 2008 között a domináns platformmá vált, különösen a zenerajongók körében, mivel képes zenét és YouTube-videókat beágyazni a profilokba.
A LinkedIn 2003-ban indult professzionális hálózatként, erős üzleti fókuszlal. Az igazi áttörést azonban a Facebook jelentette, amelyet Mark Zuckerberg alapított 2004-ben a Harvard hallgatóinak hálózataként. Miután 2006-ban megnyílt a nagyközönség számára, a Facebook robbanásszerűen, ötvenmillió felhasználóra nőtt az év végére. Egy hónappal később, 2006 novemberében a Facebook elindította a hirdetéseket, és Mark Zuckerberg bejelentette, hogy a Facebook-hirdetések egy teljesen újfajta online hirdetést képviselnek: ahelyett, hogy a médiát erőltetnék az emberekre, a marketingesek mostantól a beszélgetés részévé válnak a közösségi gráf használatával, akárcsak maguk a felhasználók.
A 2006-ban alapított Twitter a valós idejű kommunikáció dimenzióját adta hozzá, lehetővé téve a márkák számára a gyors reagálást és a láthatóság fenntartását. A Google által 2006-ban felvásárolt YouTube a videót központi marketingeszközzé alakította. Az Instagram 2010-ben indult, és a hangsúlyt a vizuális történetmesélésre helyezte át. A 2000-es évek elejére ezek a platformok elkezdték integrálni a fizetett hirdetési funkciókat: a Facebook Ads 2007-ben, a Twitter Promoted Tweets 2010-ben, és az összes többi precíz közönségcélzási képességekkel követte őket.
Korai szakaszában, nagyjából 2004 és 2010 között, a közösségi média marketing nagyrészt kísérletező jellegű volt. A vállalatok organikus posztokkal kísérleteztek, közösségeket próbáltak építeni, és megtanulták, hogyan kommunikáljanak a felhasználókkal kétirányú párbeszéd formájában. Nem voltak bevált kézikönyvek, nem voltak szabványosított mérőszámok, és sok próbálkozás és hiba történt. Az olyan márkák, mint a Daniel Wellington, Instagram-influenszereket használtak a termékek láthatóságának növelésére és a fogyasztói bizalom kiépítésére, míg a Sephora AR-szűrőket használt virtuális sminkpróbákhoz.
A fizetett promóciók megjelenésével és a platformok kiforrottságával azonban a közösségi média marketing alapvető átalakuláson ment keresztül. Ami egykor organikus közösségépítés volt, az adatvezérelt diszciplínává vált dinamikus hirdetésekkel, A/B teszteléssel, prediktív elemzéssel és személyre szabott tartalommal. A platformok algoritmusai egyre átláthatatlanabbá váltak, és a fizetős tartalmakat részesítették előnyben az organikus eléréssel szemben, arra kényszerítve a vállalatokat, hogy költségvetést különítsenek el a fizetős közösségi médiára. A közösségi média marketing átlépte a szakadékot, és a mainstream részévé vált, minden marketingstratégia szerves részévé, világos KPI-kkal és ROI-elvárásokkal.
Kiterjesztett valóság (XR): A következő hullám a mainstream peremén
A kiterjesztett valóság (XR) magában foglalja a virtuális valóságot, a kiterjesztett valóságot és a kevert valóságot. Bár az XR története az 1950-es és 60-as évekre nyúlik vissza a korai VR-kísérletekkel, az XR csak 2010-ben vett igazán lendületet. Abban az évben a tizennyolc éves Palmer Luckey megalkotta az Oculus Rift VR headset prototípusát, amely forradalmi 90 fokos látómezővel és számítógépes feldolgozási teljesítmény kihasználásával rendelkezett. Egy Kickstarter-kampány 2,4 millió dollárt gyűjtött össze, és Luckey cégét, az Oculus VR-t, a Facebook 2014-ben körülbelül 2 milliárd dollárért felvásárolta.
2014 különösen eseménydús év volt az XR számára: a Sony és a Samsung bejelentette saját VR-szemüvegeit, a Google kiadta a Cardboardot, egy olcsó VR-nézőt okostelefonokhoz, és bemutatta a Google Glass-t, egy AR-szemüveget, amely digitális információkat vetített a való világra. A fogyasztók reakciója a Google Glass-szal kapcsolatban langyos volt, a felhasználókat „üveglyukakként” gúnyolták, de a vállalati kiadások később sikeresebbnek bizonyultak. A Microsoft 2016-ban piacra dobta a HoloLens-szemüveget, amely bevezette a kevert valóság koncepcióját, egy interaktívabb AR-élményt. Ugyanebben az évben a Pokémon GO bevitte az AR-t a köztudatba, és 2016 végére több száz vállalat fejlesztett VR- és AR-élményt.
Az XR piac 2025-re elérte a 7,55 milliárd dollárt, és a becslések szerint 2030-ra 44,14 milliárd dollárra fog növekedni, 42,36 százalékos összetett éves növekedési ütemmel (CAGR). Az XR elterjedése a különböző ágazatokban, beleértve a játékokat, a szórakoztatást, az egészségügyet, az oktatást, a gyártást és a kiskereskedelmet, azt mutatja, hogy az XR már nem korlátozódik a játékokra. Az egészségügyben az XR-t sebészeti szimulációkra és a betegek rehabilitációjára használják, míg a gyártásban tervezésre és képzésre. A vállalatok az XR technológiát marketing, tervezés és termékbemutatók céljából alkalmazzák, költséghatékony és lebilincselő megoldásokat kínálva.
E növekedés ellenére az XR még mindig viszonylag korai szakaszban van az adaptációban, a felfedezés és a korai kiaknázás között ingadozik. A magas kezdeti hardver- és szoftverköltségek, a hosszan tartó használat egészségügyi hatásaival kapcsolatos aggodalmak, valamint a technikai kihívások, mint például a kényelem hiánya, az akkumulátor-üzemidő és a képminőség hiánya, jelentős akadályokat jelentenek. Az XR még nem teljesen elterjedt, de a jelek arra utalnak, hogy úton van a szakadék áthidalása felé, különösen az 5G hálózatok integrációjával, amelyek alacsony késleltetést és jobb felhasználói élményt tesznek lehetővé.
🎯🎯🎯 Profitáljon az Xpert.Digital széleskörű, ötszörös szakértelméből egy átfogó szolgáltatáscsomagban | BD, K+F, XR, PR és digitális láthatóság optimalizálása
Profitáljon az Xpert.Digital széleskörű, ötszörös szakértelméből egy átfogó szolgáltatáscsomagban | K+F, XR, PR és digitális láthatóság optimalizálása - Kép: Xpert.Digital
Az Xpert.Digital mélyreható ismeretekkel rendelkezik a különböző iparágakról. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabott stratégiákat dolgozzunk ki, amelyek pontosan az Ön konkrét piaci szegmensének követelményeihez és kihívásaihoz igazodnak. A piaci trendek folyamatos elemzésével és az iparági fejlemények követésével előrelátóan tudunk cselekedni és innovatív megoldásokat kínálni. A tapasztalat és a tudás ötvözésével hozzáadott értéket generálunk, és ügyfeleink számára meghatározó versenyelőnyt biztosítunk.
Bővebben itt:
A kísérlettől a skálázásig: A felfedezés-kiaknázás ciklus szabályai
E-kereskedelem: Az evolúció a zökkenőmentes vásárlási élmény felé
Maga az e-kereskedelem is hasonló cikluson ment keresztül. Az e-kereskedelem története a hetvenes évek végén és a nyolcvanas években kezdődik az elektronikus adatcserével (EDI), amely lehetővé tette a vállalatok számára az értékesítési dokumentumok elektronikus cseréjét. Az igazi áttörést azonban 1994-ben hozta meg a világháló megjelenése és az első online áruházak megjelenése. Az Amazon és az eBay, amelyeket mindkettőt a kilencvenes évek közepén alapítottak, forradalmasították az áruk vásárlásának módját, és lerakták a modern e-kereskedelem alapjait.
Az 1990-es években az e-kereskedelem pusztán egy felfedező üzletág volt. Az első online áruházak kezdetlegesek voltak, a fizetések biztonsága megkérdőjelezhető volt, és sok fogyasztó szkeptikus volt a hitelkártya-adatok online megadásával kapcsolatban. Az elfogadási arány alacsony volt, és jelentős meggyőzésre volt szükség ahhoz, hogy a felhasználókat meggyőzzék arról, hogy az online vásárlás biztonságos és kényelmes. A 2000 és 2002 között kipukkadt dot-com lufi feltárta a felfújt elvárások korlátait és a fenntartható üzleti modellek hiányát.
A buborék kipukkadása után azonban az e-kereskedelem fokozatosan magához tért. A 2000-es években a technológia kiforrottá vált, megjelent a keresőoptimalizálás és a kattintásonkénti fizetéses hirdetések, valamint megjelentek a Web 2.0 technológiák, amelyek interaktívabb weboldalakat tettek lehetővé. A közösségi média hálózatok, mint a Facebook és a Twitter, tovább alakították a tájképet. A mobiltechnológia térnyerése jelentős hatással volt az e-kereskedelemre; az okostelefonok elterjedése kényelmesebbé tette az online vásárlást, és a fogyasztók bármikor, bárhol vásárolhattak.
A többcsatornás stratégiák omnichannel megközelítésekké fejlődtek, ahol a kiskereskedők arra törekedtek, hogy egységes márkaélményt nyújtsanak a különböző csatornákon keresztül. Az „omnichannel” kifejezést az IDC munkatársa, Lesley Hand alkotta meg, és olyan stratégiát írt le, amely összehangolta az online és offline csatornákat, hogy zökkenőmentes élményt nyújtson az ügyfeleknek. Az elosztott rendeléskezelés 2005-ben vált elterjedtté, amikor a Sterling Commerce felvásárolta a Yantrát, és a kiskereskedők elkezdték használni a fizikai üzleteket a teljesítéshez.
A legújabb evolúció az Egységes Kereskedelem (Unified Commerce), amely túlmutat az omnichannel fogalmán. Míg az omnichannel a csatornák koordinációját hangsúlyozza, az Egységes Kereskedelem (Unified Commerce) az összes kiskereskedelmi érintkezési pont integrációjára és egységesítésére összpontosít. Arra törekszik, hogy eltörölje az online és offline kiskereskedelem közötti hagyományos határokat, és olyan jövőképet mutasson be, ahol az ügyfélélmény nemcsak zökkenőmentes, hanem egységes és konzisztens is minden platformon. Az Egységes Kereskedelem nemcsak az ügyfélkapcsolati elemeket integrálja, hanem a kiskereskedelmi ökoszisztémát működtető mögöttes rendszereket és folyamatokat is, a készletgazdálkodástól az ügyféladatokig.
Ez az átmenet a többcsatornásról az omnichannelre és az egységes kereskedelemre a klasszikus elmozdulást tükrözi a felfedezésről a kiaknázásra. A többcsatornás megközelítés kísérleti jellegű volt; a vállalatok különböző csatornákat próbáltak ki anélkül, hogy feltétlenül integrálták volna azokat. Az omnichannel egy kísérlet volt e csatornák összehangolására és egy egységesebb élmény kínálására. Az egységes kereskedelem a teljes kiaknázást képviseli, ahol minden rendszer mélyen integrált, az adatok valós időben megoszthatók, és a hatékonyság maximalizálva van.
Alkalmas:
A változás mechanikája: felfedezés kontra kizsákmányolás
Mindezen fejlemények mögöttes dinamikája a kettős képesség elméletén és a felfedezés kontra kiaknázás koncepcióján keresztül érthető meg. James March 1991-es korszakalkotó cikkében a felfedezést új lehetőségek kereséseként, kísérletezésként, kockázatvállalásként és a bizonytalanság elfogadásaként határozta meg, míg a kiaknázás a meglévő készségek, technológiák és paradigmák finomítását és kiterjesztését jelenti, a hatékonyságra, a megbízhatóságra és a rövid időhorizontra összpontosítva.
A szervezeteknek és a piacoknak mindkét módra szükségük van. A feltárás elengedhetetlen a hosszú távú versenyképesség megőrzéséhez, az új lehetőségek felfedezéséhez és az innovációk generálásához. A kiaknázás a rövid távú megtérülés biztosításához, a folyamatok optimalizálásához és a piaci részesedés védelméhez szükséges. A központi dilemma az, hogy a két mód gyakran konfliktusban áll egymással: ugyanazokért az erőforrásokért versenyeznek, eltérő szervezeti struktúrákat és kultúrákat igényelnek, és a megtérülés alapvetően eltér a biztonság, az időhorizont és a bizonyosság tekintetében.
A veszély abban rejlik, hogy az adaptív folyamatok gyorsabban finomítják a kiaknázást, mint a felfedezés, ami rövid távon hatékony, de hosszú távon önpusztító. Azok a vállalatok, amelyek kizárólag a kiaknázásra összpontosítanak, kompetenciacsapdákba esnek, és lemaradnak a diszruptív változásokról. Ugyanakkor azok a szervezetek, amelyek csak felfedezésre koncentrálnak, soha nem arathatják le innovációik gyümölcsét, és nem alakíthatnak ki fenntartható üzleti modelleket.
Az internet és technológiai utódainak története tökéletesen illusztrálja ezt a ciklust. A kezdeti szakaszban a felfedezés dominál: az úttörők kísérleteznek, kudarcot vallanak, tanulnak és iterálnak. A megtérülés bizonytalan, az időhorizontok hosszúak, és a cselekvés és az adaptáció között jelentős szervezeti távolság van. Az innovátorok és a korai alkalmazók irányítják a fejlesztést, gyakran anélkül, hogy világos elképzelésük lenne arról, hogyan lehet elérni a jövedelmezőséget.
Aztán eljön az a pillanat, amikor az innováció átlépi a szakadékot, és eléri a korai többséget. Ez jellemzően akkor következik be, amikor a technológia elég érett ahhoz, hogy megbízható megoldásokat kínáljon, amikor egyértelmű használati esetek mutathatók be, és amikor referencia ügyfelek és sikertörténetek állnak rendelkezésre. Geoffrey Moore leírja, hogyan lehet átlépni a szakadékot azáltal, hogy először egy nagyon specifikus piaci rést célozunk meg a korai többségen belül, hogy pragmatikus, referenciaként használható ügyfélkört építsünk ki. A szegmentálás kulcsfontosságú: minden marketingerőforrást egy adott szegmensre kell összpontosítani, és a piacvezető szerepet biztosítani ezen a szegmensen belül, mielőtt a következőre lépnénk.
A szakadék áthidalásával a hangsúly a felfedezésről a kiaknázásra helyeződik át. A technológia szabványosodik, a legjobb gyakorlatok kialakulnak, és a verseny fokozódik. A vállalatok elkezdik előtérbe helyezni a hatékonyságot, a költségcsökkentést és a folyamatok optimalizálását. A mérhető KPI-k, mint például a konverziós arányok, az ügyfélszerzési költségek, a hirdetési kiadások megtérülése és az ügyfél élettartamának értéke válnak a domináns mérőszámokká. A marketing egy kreatív, kísérleti vállalkozásból adatvezérelt tudománnyá alakul.
A keresőoptimalizálás (SEO) az 1990-es években kísérleti jelleggel alkalmazott kulcsszóhalmozásból és metacímkék manipulálásából fejlődött ki egy rendkívül összetett diszciplínává, több száz rangsorolási tényezővel, kifinomult algoritmusokkal és folyamatos frissítésekkel, mint például a Google 2011-es Pandája és a 2012-es Penguin, amelyek büntették az alacsony minőségű tartalmat és a manipulatív linképítési gyakorlatokat. A modern SEO technikai ismereteket igényel a weboldalak architektúrájáról, a mobil-első indexelésről, az alapvető webes vitals-mutatókról, a strukturált adatokról, a szemantikus keresésről és a tartalomminőségről. Manapság a SEO elsősorban a kizsákmányolás: a meglévő folyamatok optimalizálása a forgalom és a konverziók maximalizálása érdekében.
A keresőmarketing (SEM) a kezdetleges kattintásalapú fizetéses hirdetésekből egy kifinomult rendszerré alakult át, amely automatizált licitálási stratégiákkal, gépi tanuláson alapuló optimalizálásokkal, a szándék, az eszköz, a helyszín, a demográfiai adatok és az egyéni közönségek alapján fejlett célzási lehetőségekkel, valamint integrált elemző műszerfalakkal rendelkezik, amelyek a kampányteljesítmény minden aspektusát mérik. A SEM egyfajta kiaknázási diszciplínává is vált, amely a megtérülés maximalizálására, a konverziós arányok optimalizálására és a költséghatékonyságra összpontosít.
A közösségi média marketing ugyanezt az utat követte. Ami organikus közösségépítésként indult, az egy rendkívül stratégiai jellegű diszciplínává fejlődött, amely magában foglalja a fizetett közösségi hirdetéseket, az influencer együttműködéseket, a felhasználók által generált tartalomkampányokat, a közösségi média figyelését, a hangulatelemzést és az átfogó elemzéseket. Maguk a platformok nyílt, kísérleti terekből zárt ökoszisztémákká alakultak át, saját fejlesztésű algoritmusokkal, amelyek a organikus elérést a fizetős tartalom javára korlátozzák. Napjainkban a közösségi média marketing egy kiaknázási tevékenység, ahol a márkák pontosan megcélozzák a közönséget, A/B teszteket végeznek, teljesítményadatokat elemeznek, és folyamatosan optimalizálnak.
Az e-kereskedelem a kísérleti online áruházaktól egy érett ökoszisztémává fejlődött, olyan szabványosított platformokkal, mint a Shopify, a WooCommerce, a Magento és a BigCommerce. Az egységes kereskedelem ennek a kihasználásnak a csúcsát képviseli: minden csatorna mélyen integrált, az adatáramlás valós időben történik, a készletgazdálkodás szinkronizálva van az összes érintkezési ponton, és az ügyfélélmény minden platformon egységes. Az e-kereskedelem egy nagymértékben optimalizált, adatvezérelt tudományág, amely a konverziós arány optimalizálására, a személyre szabásra, az ajánlómotorokra és a zökkenőmentes fizetési folyamatokra összpontosít.
A kiterjesztett valóság (XR) még korai szakaszban van, de a minták kezdenek nyilvánvalóvá válni. Míg az XR a 2010-es években kísérleti és réspiaci technológia volt, magas költségekkel és korlátozott alkalmazási lehetőségekkel, most kezd bekerülni a mainstreambe. Olyan cégek, mint a Microsoft, a Meta, az Apple és a Google, jelentős összegeket fektetnek be az XR-be, és a felhasználási esetek a játékokon és a szórakoztatáson túl olyan területekre is kiterjednek, mint az egészségügy, az oktatás, a kiskereskedelem és a gyártás. A továbbfejlesztett hardverekkel, a csökkentett költségekkel és más technológiákkal, például az 5G-vel és a mesterséges intelligenciával való integrációval az XR várhatóan átlépi a szakadékot, és egyre inkább a kiaknázásra összpontosító mainstream technológiává válik.
Ez az átalakulás a feltárástól a kiaknázásig se nem jó, se nem rossz, hanem elkerülhetetlen és szükséges. Feltárás nélkül nincs innováció, nincsenek új piacok, nincsenek diszruptív üzleti modellek. Kiaknázás nélkül nincs jövedelmezőség, nincs méretnövekedés, nincs fenntartható értékteremtés. Az átmenet egy technológia érését és a gazdasági és társadalmi szövetbe való integrációját jelzi.
A dominancia következményei: koncentráció, kereskedelmi forgalomba hozatal és ellenőrzés.
Ennek az átmenetnek azonban mélyreható következményei vannak. Ami egykor a kísérletezés és a kreativitás nyílt, demokratikus tere volt, az egy olyan piaccá válik, amelyet néhány nagy szereplő ural. A belépési korlátok emelkednek a növekvő technikai bonyolultság, a növekvő hirdetési költségek, valamint a hálózati hatások és a méretgazdaságosság előnyei miatt, amelyeket a már meglévő szereplők élveznek. A kezdeti idők sokszínűsége és decentralizációja utat enged a koncentrációnak és az oligopóliumnak.
A Google uralja a keresést, több mint 90 százalékos piaci részesedéssel számos országban, a Google Ads pedig a vállalat bevételének 96 százalékát teszi ki. A Facebook, az Instagram, a WhatsApp és más platformok a Metához tartoznak, amely a közösségi média piacát uralja. Az Amazon jelentős részesedést birtokol az e-kereskedelemben, különösen az Egyesült Államokban. Ezek a platformok saját algoritmusokkal, átláthatatlan rangsorolási tényezőkkel rendelkeznek, és képesek szabályozni a láthatóságot és az elérést, ami hátrányos helyzetbe hozza a kisebb szereplőket.
Az áruvá válás elmélete leírja, hogyan válnak a technológiák idővel árucikké. Egy termék vagy szolgáltatás akkor válik árucikké, amikor felcserélhetővé válik, a differenciálódás minimális, és a verseny elsősorban az áron alapul. Nicholas Carr a 2003-as HBR-cikkében, az „IT Doesn't Matter”-ben azt állította, hogy maga az informatika is árucikké válik, és többé nem szolgálhat stratégiai megkülönböztető tényezőként.
Bár ez az állítás ellentmondásos, mégis rávilágít egy fontos trendre: számos digitális technológia és szolgáltatás valóban árucikké vált. A felhőalapú számítástechnika, amely a 2000-es évek elején újszerű és kísérleti jellegű volt, mára szabványosított szolgáltatássá vált, néhány domináns szolgáltatóval, mint például az AWS, a Microsoft Azure és a Google Cloud. 2023-ra a szervezetek több mint 90 százaléka világszerte bevezette a felhőtechnológiákat, ami a legmagasabb bevezetési arány az összes feltörekvő technológia közül.
A legtöbb mainstream technológiai piacon az innovációtól az árucikké válás életciklusa gyorsan zsugorodik. Moore törvénye és a gyorsított megtérülés törvénye hiperváltáshoz vezetett, ami azt jelenti, hogy az innovatív termékek, amelyek korábban évekbe telt, mire árucikké váltak, most hónapok alatt átalakulnak. A Consumer Generative AI a ChatGPT 3.5 2022 novemberi megjelenésével szinte azonnal a kezdeti állapotból az árucikké vált állapotba került, és mindössze néhány hónap alatt elérte a százmillió felhasználót – ez a leggyorsabb adaptációs ütem minden technológia közül.
Ennek az árucikké válásnak vannak előnyei és hátrányai is. Egyrészt csökkenti a költségeket, növeli a hozzáférhetőséget, és lehetővé teszi, hogy több ember és vállalat profitáljon a technológiákból. Másrészt csökkenti a stratégiai differenciálódás lehetőségeit, növeli az árnyomást, és a hatalom néhány nagy szolgáltató kezében koncentrálódik. A kisebb vállalatok és startupok számára nehezebbé válik megkülönböztetni magukat és fenntartható versenyelőnyt kiépíteni.
Az elsőként lépők előnyei kulcsszerepet játszanak ebben a ciklusban. A korai alkalmazók és az elsőként lépők egyedi előnyökhöz jutnak: iparági szabványokat állíthatnak fel, korai piaci részesedést szerezhetnek, erős márkaismertséget és ügyfél-hűséget építhetnek ki, értékes tanulási görbe-hatásokat érhetnek el, és stratégiai partnerségeket alakíthatnak ki. Az Amazon, a Google, a Facebook és más óriások hatalmas profitot termeltek az elsőként lépők státuszából a saját területükön.
Az elsőként lépők előnyei azonban nem garantáltak. Az elsőként lépők közel fele kudarcot vall, gyakran azért, mert rosszul mérik fel a piac felkészültségét, hiányoznak az erőforrások a vezető szerepük fenntartásához, vagy mert a követők tanulnak az úttörők hibáiból, és jobb termékeket fejlesztenek ki. A kulcs a kivitelezés: Azok az elsőként lépők, akik robusztus infrastruktúrát építenek ki, stratégiai partnerségeket alakítanak ki, és a piaci visszajelzések alapján gyorsan iterálnak, jó helyzetben vannak ahhoz, hogy hosszú távú versenyelőnyöket szerezzenek.
Az innováció terjedésének elmélete a társadalmi kontextus fontosságát is hangsúlyozza. Az innovációk nem terjednek automatikusan; kommunikációs csatornákat, közösségi hálózatokat és bizalomépítést igényelnek. Az influenszerek és a véleményvezérek kritikus szerepet játszanak az innovációk legitimálásában és normalizálásában. A korai alkalmazók hidat képeznek az innovátorok és a korai többség között azáltal, hogy ajánlásokat tesznek, bemutatják a használati eseteket és csökkentik a kockázatokat.
Geoffrey Moore „Átlépés a szakadékon” koncepciója rávilágít arra, hogy a korai alkalmazókról a korai többségre való áttérés alapvető stratégiai változást igényel. A korai alkalmazóknak tetsző, jövőbe mutató üzenetek nem működnek a pragmatikusok számára. A korai többségnek komplett termékmegoldásokra, egyértelmű ügyfélreferenciákra, megbízható infrastruktúrára és bizonyított megtérülésre van szüksége. A vállalatoknak a különböző igények kielégítéséhez kell igazítaniuk pozicionálásukat, üzenetküldésüket, értékesítési stratégiáikat és termékterveiket.
A szervezeti kettős képesség leírja a vállalat azon képességét, hogy egyszerre folytasson feltárást és kiaknázást. Tushman és O'Reilly amellett érvelnek, hogy a sikeres kettős képességű szervezetek strukturális elkülönítést alkalmaznak: dedikált egységek a feltárásra és a kiaknázásra, eltérő folyamatokkal, kultúrával és ösztönzőkkel. A feltáró egységek rugalmasak, kísérletező jellegűek és hosszú távú horizonttal rendelkeznek. A kiaknázási egységek hatékonyak, fegyelmezettek és rövid távú horizonttal rendelkeznek.
A kontextuális kettős képesség lehetővé teszi az egyének számára, hogy váltsanak a felfedezés és a kiaknázás között, amit gyakran rugalmas munkaszerkezetek támogatnak, mint például a Google híres 20 százalékos munkaideje, amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy saját projektjeiken dolgozzanak. Ezek a megközelítések azonban nem könnyen megvalósíthatók. Azok a tulajdonságok, amelyek a szervezeteket hatékony kiaknázókká teszik, alapvetően különböznek azoktól, amelyek lehetővé teszik a hatékony felfedezést. A felfedezéshez kreativitásra, kockázatvállalási hajlandóságra, a kétértelműség toleranciájára és hosszú távú perspektívára van szükség. A kiaknázáshoz hatékonyság, fegyelmezés, folyamatorientáltság és az eredményekre való rövid távú összpontosítás szükséges.
A felfedezés és a kiaknázás egyazon szervezeten belüli kombinálása gyakran nagyon nehéz, mivel a felfedezők végső soron a kiaknázók munkáját akarják elavulttá tenni. Ez inherens feszültségeket és konfliktusokat teremt az erőforrások, a prioritások és a stratégiai irányítás tekintetében. A sikeres, ambidextrus szervezeteknek erős vezetésre van szükségük, amely képes kezelni ezeket a feszültségeket, egyértelmű irányítási struktúrákra az erőforrások elosztására és a konfliktusok megoldására, valamint olyan kultúrára, amely mind a felfedezést, mind a kiaknázást értékeli.
Az internet és technológiai utódai ezen a cikluson mentek keresztül. A kezdeti időkben a felfedezés és a kísérleti gondolkodás dominált. Olyan úttörők, mint Tim Berners-Lee, Jeff Bezos, Larry Page, Sergey Brin, Mark Zuckerberg és számtalan más, új paradigmákat alkottak, hipotéziseket teszteltek, és gyorsan fejlődtek. A légkört a nyitottság, a decentralizáció és a demokratikus részvétel jellemezte. Az internetet egy átalakító közegnek tekintették, amely feloldja a hierarchiákat, demokratizálja a tudást, és lehetővé teszi az együttműködés új formáit.
Idővel, a növekvő kereskedelmi forgalomba hozatallal a hangsúly a kiaknázásra helyeződött át. A vállalatok optimalizálták folyamataikat, a platformok saját algoritmusokat fejlesztettek ki, és a verseny fokozódott. A mérőszámok részletesebbek, az elemzések mélyebbek, az optimalizálások pedig folyamatosabbak lettek. A marketing a kreatív mesterségből adatvezérelt tudománnyá alakult át, amely magában foglalja a konverziós arány optimalizálását, az A/B tesztelést, a többváltozós tesztelést, a hőtérképeket, a felhasználói út feltérképezését, az attribúciómodellezést, a prediktív elemzést és a gépi tanulást.
Ez a kiaknázás-orientált megközelítés kétségtelenül hatalmas hatékonyságnövekedéshez vezetett. A konverziós arányok nőttek, az ügyfélszerzés költségei csökkentek, és a megtérülés (ROI). A vállalatok pontosan meg tudták mérni, hogy mely csatornák, kampányok és taktikák adták a legjobb eredményeket, és ennek megfelelően tudták elosztani erőforrásaikat. A VentureBeat szerint a konverziós arány optimalizáló eszközök medián megtérülése (ROI) meghaladja a 200 százalékot, ami aláhúzza ezen megközelítések hatékonyságát.
Ez az intenzív kiaknázási fókusz azonban kockázatokkal is jár. A vállalatok kompetenciacsapdákba eshetnek, olyan mértékben optimalizálva a meglévő készségeket és folyamatokat, hogy képtelenek lesznek felismerni vagy reagálni a diszruptív változásokra. March arra figyelmeztetett, hogy az adaptív folyamatok általában gyorsabban finomítják a kiaknázást, mint a feltárás, ami rövid távon hatékony, de hosszú távon önpusztító. Azok a szervezetek, amelyek kizárólag kiaknázzák a lehetőségeket, lemaradnak az új technológiákról, a változó ügyfélpreferenciákról és az újonnan megjelenő üzleti modellekről.
Néhány nagy platform dominanciája az internetet egy nyílt, decentralizált hálózatból egy kapuőr által ellenőrzött ökoszisztémává alakította át. A Google határozza meg, hogy mely weboldalak jelenjenek meg a keresési eredmények között. A Facebook és az Instagram határozza meg, hogy a felhasználók milyen tartalmakat látnak. Az Amazon határozza meg, hogy mely termékek jelenjenek meg kiemelten. Ezek a platformok hatalmukat arra használják, hogy saját érdekeiket helyezzék előtérbe, gyakran a kisebb szereplők rovására. A belépési korlátok megnőttek, a szerves elérés csökkent, és a fizetett promóciók gyakorlatilag kötelezővé váltak.
Shoshana Zuboff a megfigyelőkapitalizmusról alkotott kritikája szerint ezeknek a platformoknak az üzleti modellje a személyes adatok tömeges gyűjtésére, elemzésére és monetizálására épül. A felhasználók nem vásárlók, hanem termékek, amelyek figyelmét és adatait hirdetőknek adják el. Az algoritmusokat az elköteleződés maximalizálása érdekében optimalizálják, gyakran az információ minőségének, a mentális jólétnek és a társadalmi kohéziónak a rovására. A következmények közé tartozik a félretájékoztatás, a polarizáció, a függőséget okozó viselkedés és az intézményekbe vetett bizalom megrendülése.
Az európai GDPR-szabályozások és a hasonló kezdeményezések világszerte megpróbálják megfékezni ezeket a túlkapásokat, és nagyobb kontrollt biztosítani a felhasználóknak adataik felett. Az alapvető dinamika azonban továbbra is fennáll: a domináns platformok hatalmas hatalommal bírnak, a verseny pedig korlátozott. A nyílt, demokratikus internet eredeti víziója átadta a helyét egy olyan valóságnak, amelyben néhány vállalat ellenőrzi a digitális infrastruktúrát.
Javaslatunk: 🌍 Korlátlan elérés 🔗 Hálózatba kötött 🌐 Többnyelvű 💪 Erős eladások: 💡 Autentikus stratégiával 🚀 Az innováció találkozik 🧠 Intuíció
Lokálistól globálisig: a kkv-k ügyes stratégiákkal hódítják meg a globális piacot - Kép: Xpert.Digital
Abban az időben, amikor egy vállalat digitális jelenléte határozza meg sikerét, a kihívás az, hogyan tehetjük ezt a jelenlétet hitelessé, egyénivé és nagy horderejűvé. Az Xpert.Digital egy innovatív megoldást kínál, amely egy iparági központ, egy blog és egy márkanagykövet metszéspontjaként pozícionálja magát. A kommunikációs és értékesítési csatornák előnyeit egyetlen platformon egyesíti, és 18 különböző nyelven teszi lehetővé a publikálást. A partnerportálokkal való együttműködés, a Google Hírekben való cikkek közzétételének lehetősége, valamint a mintegy 8000 újságírót és olvasót tartalmazó sajtóterjesztési lista maximalizálja a tartalom elérhetőségét és láthatóságát. Ez alapvető tényező a külső értékesítésben és marketingben (SMarketing).
Bővebben itt:
Mentsük meg az internet kísérletező kultúráját!
Vajon a mesterséges intelligencia megismétli elődei sorsát?
A kérdés az, hogy ez a ciklus elkerülhetetlen-e, vagy lehetségesek alternatív utak. Vajon a technológiákat és a piacokat úgy lehetne-e tervezni, hogy hosszabb felfedezési időszakokat tegyenek lehetővé anélkül, hogy elkerülhetetlenül kizsákmányoláshoz és koncentrációhoz vezetnének? A nyílt forráskódú mozgalmak, a decentralizált technológiák, mint például a blokklánc és a föderált közösségi média, valamint a szabályozási beavatkozások, mint például az antitröszt intézkedések, alternatívákat próbálnak kínálni.
A gazdasági ösztönzők és a piaci dinamika azonban erőteljes. A hálózati hatások a nagy platformokat részesítik előnyben: minél több felhasználója van egy platformnak, annál értékesebbé válik minden egyes felhasználó számára, ami a „győztes mindent visz” piacokhoz vezet. Az infrastruktúra, az adatelemzés és az algoritmusfejlesztés méretgazdaságossága a mély zsebű nagyvállalatoknak kedvez. A váltási költségek és a „lock-in” hatások megnehezítik a felhasználók számára az alternatívákra való váltást.
Számos digitális technológia árucikké válása felerősíti ezeket a dinamikákat. Amikor a technológiák árucikké válnak, a vállalatok már nem a technológiai fölényük, hanem a hálózati hatások, a márkaerő és az ökoszisztéma-integráció révén különböztetik meg magukat. Ez tovább koncentrálja a hatalmat a már meglévő szereplők kezében.
A szabályozás szerepe egyre kritikusabbá válik. Az EU a digitális piaci törvény és a digitális szolgáltatásokról szóló törvény révén lépéseket tett a nagy platformok hatalmának megfékezése, a verseny előmozdítása és a felhasználói jogok védelme érdekében. Az Egyesült Államok hasonló intézkedéseket tárgyal, bár a politikai környezet széttagoltabb. Ezen szabályozások hatékonysága még várat magára, de egyre inkább felismerik, hogy a szabályozatlan piacok koncentrációhoz és visszaélésekhez vezethetnek.
A digitális technológiák jövőjét valószínűleg több ellentétes erő fogja alakítani. Egyrészt a meglévő platformok továbbra is dominálni fognak, fokozzák a kiaknázást és elmélyítik ökoszisztémáikat. Másrészt az olyan új technológiák, mint a mesterséges intelligencia, a kvantum-számítástechnika, a Web3 és a decentralizált protokollok új utakat nyitnak meg a felfedezések előtt. A kérdés az, hogy ezek az új technológiák képesek-e megzavarni a meglévő hatalmi struktúrákat, vagy végül a már meglévő szereplők elnyelik és kooptálják őket.
A generatív mesterséges intelligencia egy aktuális példa erre. A ChatGPT 2022 végi megjelenésével robbanásszerű felfedezési szakaszba léptünk. Több száz startup alakult, több millió felhasználó kísérletezett az új képességekkel, és számtalan használati esetet teszteltek. Néhány hónapon belül azonban megkezdődött a konszolidáció: A nagy technológiai vállalatok, mint a Google, a Microsoft és a Meta, elindították saját modelljeiket, jelentős összegeket fektettek be az infrastruktúrába és a kutatásba, és elkezdték integrálni a mesterséges intelligenciát a meglévő termékeikbe.
A mesterséges intelligencia piaca a gyors átmenet jeleit mutatja a felfedezésről a kiaknázásra, és potenciálisan közvetlenül az oligopólium felé, hasonlóan a felhőalapú IaaS és a vállalati LLM-ekhez. A belépési korlátok magasak a szükséges számítási teljesítmény, az adatmennyiség és a szakértelem miatt. A nagyvállalatoknak strukturális előnyük van itt. A mesterséges intelligencia eredeti demokratikus ígérete – miszerint mindenki hozzáférhet az átalakító képességekhez – azzal fenyeget, hogy valósággá válik, ahol néhány vállalat ellenőrzi a mesterséges intelligencia infrastruktúráját, és a kisebb szereplők az API-któl és licencektől függenek.
Alkalmas:
A digitális világ örök körforgása és elveszett lelke
Az internet és technológiai utódainak történetéből levont tanulság egyértelmű: a felfedezésről a kiaknázásra való átmenet elkerülhetetlen, és ezzel alapvető változások járnak a piaci struktúrában, a hatalmi dinamikában és a hozzáférésben. Ami nyílt, kísérleti térként indul, optimalizált, ellenőrzött rendszerré válik. A felfedezés úttörőit a kiaknázás haszonlesői váltják fel, vagy ők maguk alakulnak át az utóbbiakká.
Ez a dinamika nem eredendően negatív. A kiaknázás hatékonyságot, megbízhatóságot és skálázhatóságot eredményez. Lehetővé teszi a technológiák számára, hogy a réspiacokról tömeges elterjedésbe kerüljenek, és széles körű gazdasági és társadalmi értéket teremtsenek. Azonban gyakran együtt jár a koncentrációval, a hatalom centralizációjával, valamint a sokszínűség és a nyitottság elvesztésével.
A központi kihívás abban rejlik, hogy olyan mechanizmusokat találjunk, amelyek lehetővé teszik a feltárás és a kiaknázás közötti fenntartható egyensúlyt. Vállalati szinten ez olyan ambidextrus szervezeteket jelent, amelyek képesek feltárni és kiaknázni anélkül, hogy az egyik elfojtaná a másikat. Piaci szinten ez olyan szabályozásokat jelent, amelyek elősegítik a versenyt, megakadályozzák a bezárkózást és csökkentik a belépési korlátokat. Társadalmi szinten ez a digitális technológiák hatalomra, igazságosságra és demokráciára gyakorolt hatásainak kritikai vizsgálatát jelenti.
Az internet nem halt ki, de felforgató, felfedező lelkét megszelídítették. A SEO, a SEM, a közösségi média, a kiterjesztett valóság, az e-kereskedelem és az összes többi digitális eszköz és platform, amelyek egykor radikális kísérletek voltak, ma már szabványosított kiaknázási gyakorlatok. Ez az innováció természetes életciklusa, de felveti a kérdést, hogy hol fog megjelenni a felfedező innováció következő hulláma, és vajon tanulhatunk-e belőle, hogy elkerüljük a múlt hibáit.
A történelem azt mutatja, hogy a technológia minden generációja ugyanazon a cikluson megy keresztül. A távírás, a telefonálás, a rádió, a televízió, a személyi számítástechnika, a mobil számítástechnika és most a mesterséges intelligencia – mind a felfedezéstől a kiaknázásig, a nyílt innovációtól az ellenőrzött kereskedelmi forgalomba hozatalig tartó mintát követték. A kérdés nem az, hogy ez a ciklus visszatér-e, hanem az, hogyan tudjuk úgy alakítani, hogy mindkét mód előnyeit maximalizáljuk, és minimalizáljuk a hátrányokat.
Egy egyre inkább digitális világban, ahol a technológia áthatja életünk minden területét, ezen dinamika megértése nemcsak tudományos szempontból érdekes, hanem egzisztenciálisan is fontos. A szabályozással, a versennyel, az adatvédelemmel és a technológiai architektúrákkal kapcsolatos ma hozott döntéseink generációk digitális tájképét fogják alakítani. Az internet történetének tanulsága, hogy a felfedezés értékes és törékeny, és hogy tudatos erőfeszítéseket kell tennünk a kísérletezés, a sokszínűség és az innováció tereinek megőrzése érdekében, még akkor is, ha a gazdasági erők könyörtelenül a kizsákmányolás és a koncentráció felé törekszenek.
Az Ön globális marketing- és üzletfejlesztési partnere
☑️ Üzleti nyelvünk angol vagy német
☑️ ÚJ: Levelezés az Ön nemzeti nyelvén!
Konrad Wolfenstein
Szívesen szolgálok Önt és csapatomat személyes tanácsadóként.
Felveheti velem a kapcsolatot az itt található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével , vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) . Az e-mail címem: wolfenstein ∂ xpert.digital
Nagyon várom a közös projektünket.
☑️ KKV-k támogatása stratégiában, tanácsadásban, tervezésben és megvalósításban
☑️ Digitális stratégia és digitalizáció megalkotása vagy átrendezése
☑️ Nemzetközi értékesítési folyamatok bővítése, optimalizálása
☑️ Globális és digitális B2B kereskedési platformok
☑️ Úttörő üzletfejlesztés / Marketing / PR / Szakkiállítások
B2B támogatás és SaaS SEO és GEO (AI keresés) kombinációja: Mindent egyben megoldás B2B vállalatok számára
B2B támogatás és SaaS SEO és GEO (AI keresés) kombinációja: Az all-in-one megoldás B2B vállalatok számára - Kép: Xpert.Digital
A mesterséges intelligencia általi keresés mindent megváltoztat: Hogyan forradalmasítja ez a SaaS-megoldás a B2B rangsorolását örökre?
A B2B vállalatok digitális környezete gyors változásokon megy keresztül. A mesterséges intelligencia hatására az online láthatóság szabályai átíródnak. A vállalatok számára mindig is kihívást jelentett, hogy ne csak a digitális tömegekben legyenek láthatóak, hanem hogy relevánsak is legyenek a megfelelő döntéshozók számára. A hagyományos SEO stratégiák és a helyi jelenlét kezelése (geomarketing) összetettek, időigényesek, és gyakran a folyamatosan változó algoritmusok és az intenzív verseny elleni küzdelmet jelentik.
De mi lenne, ha létezne egy olyan megoldás, amely nemcsak leegyszerűsíti ezt a folyamatot, hanem intelligensebbé, prediktívebbé és sokkal hatékonyabbá is teszi? Itt jön képbe a specializált B2B támogatás és egy hatékony SaaS (Software as a Service) platform kombinációja, amelyet kifejezetten a SEO és a GEO igényeire terveztek a mesterséges intelligencia által vezérelt keresések korában.
Ez az új generációs eszköz már nem kizárólag a manuális kulcsszóelemzésre és a backlink stratégiákra támaszkodik. Ehelyett mesterséges intelligenciát használ a keresési szándék pontosabb megértéséhez, a helyi rangsorolási tényezők automatikus optimalizálásához és valós idejű versenyelemzés elvégzéséhez. Az eredmény egy proaktív, adatvezérelt stratégia, amely döntő előnyt biztosít a B2B vállalatoknak: Nemcsak megtalálhatók, hanem a piaci résük és a helyszínük mérvadó szakértőjeként is érzékelik őket.
Íme a B2B támogatás és a mesterséges intelligencia által vezérelt SaaS technológia szimbiózisa, amely átalakítja a SEO és a GEO marketinget, és hogy vállalata hogyan profitálhat belőle a fenntartható növekedés érdekében a digitális térben.
Bővebben itt:
