Hogyan működik a moderált tartalom a Facebookon? – Hogyan moderálja a Facebook tartalmat?

Megjelent: 2019. március 11. / Frissítve: 2019. március 11. – Szerző: Konrad Wolfenstein

A Facebook egyik kulcsfontosságú problémája a szolgáltatási feltételeit sértő tartalmak moderálása volt. Ez egy érzékeny kérdés, amely összefonódik a szólásszabadság kérdéseivel és azzal, hogy a Facebook hogyan működik nyilvános fórumként. A Facebook tiltja az erőszakos, szexuálisan explicit és általánosságban sértő anyagokat. Ezeket a tartalmakat a felhasználók manuálisan jelölik meg, és a munkatársak felülvizsgálják, akik megállapítják, hogy egy bejegyzés sérti-e a vállalat szabályzatának konkrét rendelkezéseit. A Twitter és a YouTube is hasonló rendszert használ a közösségi hálózataikon található tartalmak monitorozására.

E munka nagy részét harmadik félnek szervezik ki. A Facebookon a tartalommoderátorok lényegesen kevesebbet keresnek, mint a Facebook rendes alkalmazottai. A tartalommoderátorok éves javadalmazása az Indiában és Bangladesben dolgozó moderátorok évi 1404 dollárjától az Egyesült Államokban a Facebooknál dolgozó külső moderátorok évi 28 800 dollárjáig terjed.

A Facebooknak nehézséget okoz a tartalommoderálási probléma megoldása. 2009-ben, amikor a hálózatnak mindössze havi 120 millió aktív felhasználója volt, mindössze 12 embert foglalkoztatott az egyes felhasználók címkézett bejegyzéseinek moderálásával. Jelenleg a vállalat globálisan körülbelül 2,3 milliárd felhasználóval rendelkezik, és körülbelül 15 000 embert foglalkoztat az erőszakos, szexuálisan explicit és sértő online tartalmak áttekintésére és eltávolítására.

A Facebook egyik fő problémája a felhasználási feltételeket sértő tartalmak moderálása volt. Ez a kényes kérdés összefonódik a szólásszabadság kérdéseivel és azzal, hogy a Facebook hogyan működik nyilvános fórumként. A Facebook tiltja az erőszakos, szexuálisan explicit és általánosságban sértő anyagokat. Ezeket a tartalmakat a felhasználók manuálisan jelölik meg, és az alkalmazottak felülvizsgálják, akik megállapítják, hogy egy bejegyzés megsértette-e a vállalati szabályzatban foglalt konkrét feltételeket. A Twitter és a YouTube is hasonló rendszert alkalmaz a közösségi hálózataikon közzétett tartalmak monitorozására.

A munkaerő nagy részét harmadik félnek szervezik ki. A Facebookon a tartalommoderátorok siralmasan kevesebbet keresnek, mint a rendszeres fizetéssel rendelkező Facebook-alkalmazottak. A tartalommoderátorok éves fizetése az Indiában és Bangladesben dolgozó moderátorok esetében mindössze 1404 dollártól az Egyesült Államokban dolgozó harmadik féltől származó munkavállalók esetében évi 28 800 dollárig terjed. A Facebook-alkalmazottak átlagosan évi 240 000 dollárt keresnek.

A Facebooknak nehézséget okoz a tartalommoderálási probléma megoldása . 2009-ben, amikor a hálózatnak mindössze havi 120 millió aktív felhasználója volt, mindössze 12 embert foglalkoztatott a felhasználók által megjelölt összes bejegyzés moderálására. A vállalat jelenleg világszerte körülbelül 2,3 milliárd felhasználóval rendelkezik, és körülbelül 15 000 embert foglalkoztat az internetes erőszakos, szexuálisan explicit és sértő tartalmak megtekintésére és eltávolítására.

További infografikákat talál a Statista