Hibrid vásár: Digitális és személyes vásári esemény – Az új vásári marketingmenedzsment rendezvényszervezők számára

A szakvásárok ideális platformot kínálnak a vállalatoknak termékeik és szolgáltatásaik bemutatására. Ez nem meglepő, mivel a kiállítók optimálisan kapcsolatba léphetnek célközönségükkel, és ideális esetben jövedelmező üzleteket köthetnek. A látogatók viszont személyesen tapasztalhatják meg a termékeket, és kérdéseikre választ kaphatnak. A fizikai szakvásárok lehetőségei azonban tovább növelhetők a virtuális elemekkel való kombinálással. Az ebből fakadó javulás a látogatói élményben és az interakciós lehetőségekben egyre több vállalat számára teszi vonzó alternatívává a hibrid szakvásárokat.

Ehhez kapcsolódóan:

• A Pocket-Booth-szal a vásár 4.0 megoldása – járványra felkészülve
• Pocketbooth.io – Zsebből fizetheted ki a kereskedelmi kiállításokon való megjelenésedet a Pocket Booth™ segítségével

A vásárok gyakorlati előnyeit ellensúlyozza a jelentős erőfeszítés és számos egyéb korlátozás. A kiállítási díjak, a standépítés és a személyzet magas költségei mellett az időbeli és térbeli korlátaik különösen jelentős hátrányt jelentenek, mivel az események időtartama általában mindössze néhány napra korlátozódik.
Továbbá a személyes interakció csak a vásárlátogatókkal lehetséges. A termékkínálat nem mutatható be minden más potenciális vásárlónak, akiknek a vásári időpontok esetleg nem lennének megfelelőek, vagy akik túl messze laknak.

Ehhez kapcsolódóan:

• Rendezvények és vásári élmény 2022: Virtuális vásárok a SmartVenew-vel – Közvetlen út a saját virtuális bemutatóterméhez

Ezek a hátrányok azt jelentik, hogy a vásárok messze nem aknázzák ki teljes potenciáljukat. A hibrid vásári modellek megoldást kínálnak, ideális megoldást kínálva a személyes és a virtuális rendezvények előnyeinek ötvözésére. Például a Pocket Booth virtuális vásári alkalmazás könnyedén bővítheti a látogatói élményt. A regensburgi Vuframe informatikai szakemberei által kifejlesztett alkalmazás lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy kínálatukat digitális térbe alakítsák át, és élő 3D-s környezetben kézzelfoghatóvá tegyék a potenciális ügyfelek számára. Számos interaktív funkciónak köszönhetően a látogatók digitálisan, kiterjesztett valóság (AR) támogatással testközelből tapasztalhatják meg a termékeket, ahogyan azt egyébként csak egy fizikai vásári környezetben vagy bemutatóteremben tehetnék meg.

Továbbá egy virtuális vásári stand lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy jelentősen bővítsék élő marketingjük elérését. Ahelyett, hogy a célcsoportjuk időben és földrajzilag korlátozott körét érnék el, mostantól a teljes globális közönséget elérhetik, a nap 24 órájában. Ez olyan felhasználói forgatókönyveken belül történik, amelyeket maguk a felhasználók határoznak meg. Ennek eredményeként a potenciális ügyfelek akkor vehetnek részt az ajánlatban, amikor az a legmegfelelőbb számukra. Ily módon a vásári élmény virtuális kiterjesztése fokozott fogadókészséghez vezet, ami jelentősen javítja a vállalat értékesítési lehetőségeit.

Hasonló hatás érhető el a Vuframe alkalmazás intelligens 3D vizualizációival. Ez az alkalmazás lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy virtuálisan, bármikor, bárhol bemutassák kínálatukat a potenciális ügyfeleknek, anélkül, hogy speciális technikai szakértelmet igényelnének. Ezen digitális prezentációk egyik fő előnye a költséghatékony, hosszú távú megvalósítás: a hagyományos vásári modellel ellentétben korlátlanul használhatók anélkül, hogy jelentős fizikai jelenlétbe kellene befektetést eszközölni.
Magukon a vállalatokon múlik, hogy növeljék virtuális jelenlétük vonzerejét. A valósághű 3D szimulációk és a változatos AR-élmények mellett a látogatási gyakoriság maximalizálása is elérhető például új tartalmak integrálásával. Egy rövid e-mail egy releváns linkkel elegendő ahhoz, hogy a korábbi vásárlátogatókat tájékoztassák a virtuális bemutatóterem izgalmas új funkcióiról. Ily módon a vállalatok olyan ösztönzőket hoznak létre, amelyek arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy ismételten elmerüljenek a vásári alkalmazás élményében, akár jóval a tényleges esemény után is.

A személyes rendezvények egyik előnye a kiállítási standon naponta lezajló számos beszélgetés. A kiállítók értékes információkhoz és hasznos visszajelzésekhez jutnak, míg a látogatók megkapják a szükséges információkat.

Azonban minden kiállító és látogató biztosan tapasztalta már azt a frusztrációt, hogy egy zsúfolt vásárnap nyüzsgése alatt nem tudott elérni egy kapcsolattartót, vagy nem tudta elérni a kapcsolattartót, mivel már más látogatókkal volt elfoglalva. A hibrid modell itt is hatékony támogatást nyújthat: a látogatók és a kiállítók később könnyedén folytathatják a vásáron megkezdett beszélgetést videohíváson keresztül, ha a helyszínen nincs elég idő az összes nyitott kérdés tisztázására.

Továbbá a digitális vásári alkalmazások megkönnyítik az új beszélgetések kezdeményezését. Ha a standon nem található megfelelő kapcsolattartó személy, a látogatók az alkalmazáson keresztül könnyedén kapcsolatba léphetnek a vállalattal, hogy virtuálisan, személyesen megbeszéljék a termékeket és szolgáltatásokat. A kiállítók támogathatják ezt a folyamatot azzal, hogy aktívan népszerűsítik ezt az ajánlatot a standjukon. Például a látogatókat jól látható QR-kódokon keresztül lehet meghívni, hogy későbbi találkozót ütemezzenek be egy ügyfélszolgálati képviselővel. Ez egy újabb példa a fizikai és virtuális vásári világ sikeres integrációjára, amely jelentős előnyöket kínál mind a kiállítók, mind a látogatók számára.

A kiállítók valószínűleg értékelni fogják a Pocket Booth által kínált új, kiállítás utáni nyomon követési lehetőségeket. Míg korábban a standon folytatott minden beszélgetést aprólékosan dokumentálni kellett, hogy később a releváns információkkal lássák el a kapcsolattartókat és az érdeklődőket, az olyan alkalmazások, mint a Pocket Booth és a SmartVenew, ezt a folyamatot könnyedén lebonyolítják. Lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy digitálisan bemutatott termékeket és részleteket egyszerűen küldjenek e-mailben a kapcsolattartóknak, akik ezután PC, okostelefon vagy táblagép segítségével elmerülhetnek a kiállító virtuális termékvilágában.

A Vuframe SmartVenew alkalmazása lenyűgözően demonstrálja a virtuális 3D-s terek valósághűségét. Ez a digitális bemutatóterem könnyen beállítható a felhasználók számára, és mind személyes, mind számítógéppel generált környezetben használható. Az intelligens kijelzőnek és a sokszínű interakciós lehetőségeknek köszönhetően az alkalmazás lehetővé teszi a standok munkatársai számára, hogy optimálisan bemutassák termékeiket a képernyőn. Különösen a nagy létesítmények esetében egy ilyen szimuláció gyakran az egyetlen módja annak, hogy élénken bemutassák a termékkínálatot a térben és időben korlátozott vásári környezetben. A rendezvény után a látogatók letölthetik az alkalmazást mobileszközeikre, és hazavihetik, ahelyett, hogy nehéz katalógusokat kellene cipelniük magukkal.

A digitális alkalmazásmegoldások bemutatják, hogyan bővíthetik a vásárlátogatók élményét, gazdagítva azt nagyobb kényelemmel és információkkal. Ez az optimalizált felhasználói élmény biztosítja, hogy az érdeklődés és a vásárlás valószínűsége még jóval a vásár befejezése után is növekedjen.

A SmartVenew™ egy intelligens, virtuális 3D-s tér, amelyet online beállíthatsz, feltölthetsz termékekkel és tartalommal, és bármikor könnyedén módosíthatsz és frissíthetsz.

• Online érdeklődőszerzés

  pl. chatboton, kapcsolatfelvételi űrlapon, „Hívj” gombbal

• Virtuális bemutató egy digitális beszélgetésben

  Skype-on, Microsoft Teamsen, GoToMeetingen, Zoomon stb. keresztül.

• Küldj termékeket „virtuális demonstrátorokként”

  e-mailben, WhatsApp-on/üzenetekben, hírlevélben stb.

További információ itt:

• Virtuális bemutatótermek a Vuframe-mel

• Korlátlan hatótávolság

  A virtuális bemutatóterem lehetővé teszi, hogy világszerte elérje az embereket, helyszíntől függetlenül.

• 365 nap egy évben

  Egy hagyományos szakvásárral ellentétben a virtuális kiállítás egész évben nyitva áll az ügyfelek és a potenciális ügyfelek számára.

• Innovatív ügyfélélmény

  Termékbemutató „wow” hatással. A virtuális bemutatóterem nemcsak szórakoztató, de emlékezetes is.

• Mutassa be termékeit virtuálisan

  Mutassa be termékeit 3D-ben, kiterjesztett valóságban és virtuális valóságban.

• Digitális jelenlét

  Mutassa be vállalatát digitálisan, és nyűgözze le vizuálisan vonzó és interaktív jelenlétével!

• Virtuális csere

  Akár chaten, telefonon vagy e-mailben – tartsd a kapcsolatot virtuálisan, kézfogás nélkül.

Az adatokat rendszeres időközönként felülvizsgáljuk és relevanciájukat értékeljük. Ez a folyamat jellemzően rengeteg érdekes információt és dokumentációt eredményez, amelyeket aztán egy PDF formátumú prezentációba állítunk össze: saját adatelemzéseinket és marketinginformációinkat, valamint külső piackutatásainkat. Kattintson a fenti képre a vásári könyvtár eléréséhez.