Nem élelmiszer-kiskereskedők, akik digitális megoldásokba fektetnek be – Miért van itt még mindig a mesterséges intelligencia a kiindulópontban – B2B AI megoldások 95%-on

🔍 Napjaink digitalizált világában a technológiai fejlesztések egyre fontosabbá válnak. Különösen figyelemre méltó a mesterséges intelligencia (AI) növekvő szerepe a különböző iparágakban és területeken. Ennek ellenére a nem élelmiszer-kiskereskedők körében végzett 2023-as felmérés azt mutatja, hogy bár sok vállalat fektet be digitális megoldásokba, az AI használata „még mindig” alárendelt szerepet játszik. Érdekes megjegyezni, hogy az induló német mesterségesintelligencia-vállalkozások 95%-a a business-to-business (B2B) megoldásokra összpontosít, és kevésbé az olyan generatív mesterséges intelligencia, mint a szöveg-, kép- vagy videógenerálás vagy eljárási tartalom.

🌐 Digitalizáció és mesterséges intelligencia: áttekintés

A digitalizáció számos olyan technológiát és megközelítést ölel fel, amelyek célja az üzleti folyamatok hatékonyabbá tétele, az információkhoz való hozzáférés megkönnyítése és új üzleti modellek létrehozása. Az AI kulcsszerepet játszik itt, mivel képes nagy mennyiségű adat elemzésére, minták felismerésére és megalapozott döntések meghozatalára. A mesterséges intelligencia technológiáit számos területen alkalmazzák, a folyamatok automatizálásától az ügyfélélmény javításáig és az ellátási lánc optimalizálásáig.

📊 A német cégek helyzete

A felmérés azt mutatja, hogy sok vállalat kész befektetni a digitális megoldásokba. A hangsúly különösen olyan területeken van, mint a közösségi média jelenléte, a digitális marketing és az üzleti eszközök bővítése. Ezek a beruházások fontosak ahhoz, hogy versenyképesek maradjanak, és megfeleljenek a modern piacok igényeinek. A mesterséges intelligencia használata azonban ezeken a területeken továbbra is viszonylag alacsony. Ennek az lehet az oka, hogy sok vállalat még nem ismerte fel teljesen az AI-technológiákban rejlő lehetőségeket, vagy bizonytalan azok alkalmazását és előnyeit illetően.

🤝 A B2B megoldásokra összpontosítva

A jelenlegi fejlesztések érdekessége, hogy a német AI startupok 95%-a a B2B megoldásokra koncentrál. Ezek a megoldások célja, hogy segítsenek más vállalatoknak optimalizálni folyamataikat, csökkenteni a költségeket és növelni a hatékonyságot. Az ilyen B2B mesterséges intelligencia megoldások közé tartoznak például az ipari prediktív karbantartási rendszerek, az AI alkalmazása az ellátási lánc optimalizálására vagy az ügyfélszolgálati folyamatok automatizálása. Ezek az alkalmazások jelentős előnyökkel járhatnak és növelhetik a termelékenységet a különböző ágazatokban.

🎨 A generatív mesterséges intelligencia jövője

Míg a B2B megoldások már elterjedtek, Németországban még kevésbé összpontosítanak a generatív AI-ra, amely olyan tartalmak létrehozásával foglalkozik, mint a szöveg, képek és videók. Ez a fajta mesterséges intelligencia nagy figyelmet kapott az elmúlt években, különösen a természetes nyelvi feldolgozás és a képszintézis fejlődésével. A generatív mesterséges intelligencia különféle kreatív területeken használható, a marketingkampányokhoz használt másolatok és tartalom automatikus létrehozásától az új tervek és grafikák kidolgozásáig.

A generatív mesterséges intelligencia alacsonyabb elterjedésének egyik oka a technológia összetettsége és a kapcsolódó etikai és jogi kihívások lehetnek. Az emberek számára megtévesztően valósnak tűnő tartalom létrehozása kérdéseket vet fel a szerzőséggel, a magánélettel és az esetleges manipulációval kapcsolatban. Ezért fontos, hogy az ezen a területen beruházó vállalatok világos politikákat és etikai normákat dolgozzanak ki.

🌟 Lehetőségek és kihívások

Az AI integrálása az üzleti folyamatokba számos lehetőséget kínál. Segíthet automatizálni a munkafolyamatokat, személyre szabott ügyfélélményt hozhat létre, és új üzleti lehetőségeket nyithat meg. Az AI különösen az e-kereskedelemben játszhat döntő szerepet, például személyre szabott termékajánlások nyújtásával vagy a logisztika optimalizálásával.

Ugyanakkor vannak kihívások is, amelyeket le kell küzdeni. Az AI használatához olyan szakértelemre és erőforrásokra van szükség, amelyek nem állnak rendelkezésre minden vállalatnál. Fennáll annak a veszélye is, hogy a feladatok automatizálása miatt munkahelyek szűnnek meg. Ezért fontos, hogy a vállalatok ne csak magába a technológiába fektessenek be, hanem alkalmazottaik képzésébe és fejlesztésébe is.

🔍 Az AI integrálása az üzleti folyamatokba

A digitalizáció menthetetlenül halad előre, és az AI központi szerepet játszik benne. Noha sok vállalat már most is fektet be digitális megoldásokba, az AI-technológiák használatában, különösen a generatív mesterségesintelligencia területén, még van mit javítani. A német AI startupok jelenleg elsősorban a B2B megoldásokra koncentrálnak, amelyek célja más vállalatok támogatása. Várható, hogy az AI-ban rejlő lehetőségek tudatosságának növekedésével a kreatív és generatív területeken való felhasználása is növekedni fog.

Összességében azt mutatja, hogy az AI integrálása az üzleti folyamatokba nemcsak technológiai, hanem stratégiai döntés is. Azok a vállalatok, amelyek korai szakaszban fektetnek be a mesterséges intelligenciába, és integrálják azt üzleti modelljeikbe, esélyük van arra, hogy hosszú távú versenyelőnyt szerezzenek, és sikeresek legyenek a digitalizált világban. Az még várat magára, hogyan alakul a piac, és milyen új innovációkra lehet számítani a mesterséges intelligencia területén a következő években.

📣 Hasonló témák

• 📊 Az AI növekvő jelentősége a digitális világban
• ⚙️ Technológia és hatékonyság: AI a B2B szektorban
• 🔍 Nem élelmiszer-kiskereskedők és vonakodás a mesterséges intelligenciába való befektetéstől
• 📈 Német AI startupok: a B2B a fókuszban
• 🛠️ Hogyan forradalmasítja az AI az üzleti világot
• 🛍️ Digitális megoldások alkalmazása a kiskereskedelemben
• 🤖 A generatív mesterséges intelligencia jövője Németországban
• 💼 Az AI-integráció kihívásai és lehetőségei
• 🏭 Ipar 4.0: Az AI kulcsfontosságú tényező
• 🚀 Digitalizáció és mesterséges intelligencia: Útmutató cégeknek

#️⃣ Hashtagek: #Mesterséges Intelligencia #Digitalizáció #B2BSoldások #TechnológiaInnováció #GeneratívAI

AI & XR 3D renderelő gép: Ötszörös szakértelem az Xpert.Digitaltól egy átfogó szolgáltatási csomagban, K+F XR, PR és SEM - Kép: Xpert.Digital

Az Xpert.Digital mélyreható ismeretekkel rendelkezik a különböző iparágakról. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabott stratégiákat dolgozzunk ki, amelyek pontosan az Ön konkrét piaci szegmensének követelményeihez és kihívásaihoz igazodnak. A piaci trendek folyamatos elemzésével és az iparági fejlemények követésével előrelátóan tudunk cselekedni és innovatív megoldásokat kínálni. A tapasztalat és a tudás ötvözésével hozzáadott értéket generálunk, és ügyfeleink számára meghatározó versenyelőnyt biztosítunk.

Bővebben itt:

• Használja ki az Xpert.Digital ötszörös szakértelmét egy csomagban – mindössze 500 €/hó áron

🔍 Egy felmérés eredményei azt mutatják, hogy a nem élelmiszer-kiskereskedők egyre többet fektetnek be a digitális átalakításokba, hogy növeljék versenyképességüket és reagáljanak a változó vásárlói igényekre. A befektetés főbb területei a következők:

📱 Közösségi média jelenlét

A legnagyobb befektetés a közösségi médiában való megjelenésre irányult, a válaszadók 46%-a fektet be ezen a területen. A közösségi média platformot biztosít a kiskereskedőknek, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessenek ügyfeleikkel, növeljék a márkaismertséget, és célzott marketingkampányokat hajtsanak végre.

🌐 Digitális marketing

A nem élelmiszer-kiskereskedők 42%-a fektet be a digitális marketingbe. Ez a terület magában foglalja a keresőoptimalizálást (SEO), a fizetett online hirdetéseket, az e-mailes marketinget és más digitális stratégiákat az ügyfelek megszerzésére és megtartására.

🏬 Üzleti felszerelés és üzletberendezés

A vállalatok 38%-a fektet be fizikai értékesítési tereinek és berendezéseinek modernizálásába, hogy javítsa a vásárlási élményt és alkalmazkodjon a digitális szabványokhoz.

📦 Árumenedzsment rendszerek

A kiskereskedők 34%-a modern árumenedzsment-rendszerekre támaszkodik, amelyek hatékonyabb raktározást és készletellenőrzést tesznek lehetővé. Ez különösen fontos az omnichannel kereskedelem támogatásához, ahol az online és offline csatornák zökkenőmentesen integrálódnak.

🛒 Webáruház

A válaszadók 26%-a fektet be online boltja fejlesztésébe vagy optimalizálásába. Tekintettel az e-kereskedelem növekvő fontosságára, ez kulcsfontosságú befektetés az eladások növeléséhez, valamint az ügyfelek számára felhasználóbarát és biztonságos vásárlási élmény biztosításához.

👫 CRM/ügyfélhűség

A Customer Relationship Management (CRM) egy másik kulcsfontosságú befektetési terület, a kiskereskedők 20%-a fektet be ebbe. A CRM-rendszerek segítik a vállalatokat az ügyféladatok kezelésében, személyre szabott marketingkampányok lebonyolításában és az ügyfelek elégedettségének növelésében.

💻 E-Business (szoftver, hardver, folyamatok)

A 19%-os befektetéssel a digitális üzleti folyamatok a digitális átalakulás lényeges részét képezik.

🎥 Videós megfigyelés

A kiskereskedők 19%-a videós megfigyelőrendszerekbe is befektet, amelyek nemcsak a biztonságot növelik, hanem értékes adatokkal is szolgálhatnak az ügyfelek elemzéséhez.

🌞 Klímavédelmi intézkedések (pl. fotovoltaik, töltőállomások)

A vállalatok 17%-a környezetbarát technológiákra támaszkodik, hogy elérje fenntarthatósági céljait, miközben csökkenti a működési költségeket.

🏷️ Klasszikus marketing

A hagyományos marketing is továbbra is fontos terület 17%-kal, bár a hangsúly egyre inkább a digitális csatornákra helyeződik.

📈 Az e-kereskedelem és a digitalizáció növekvő jelentősége

A felmérés eredményei azt tükrözik, hogy az e-kereskedelem és a digitalizáció központi szerepet játszik a nem élelmiszeriparban. A digitális technológiák értékesítési folyamatba való integrálása lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy növeljék a hatékonyságot, csökkentsék a költségeket és zökkenőmentes vásárlási élményt biztosítsanak a különböző csatornákon. Ez különösen fontos akkor, amikor az ügyfelek egyre gyakrabban vásárolnak online, és személyre szabott, kényelmes vásárlási élményt várnak.

🛠️ Kihívások és lehetőségek

Noha a digitalizáció számos előnnyel jár, a kiskereskedők kihívásokkal is szembesülnek. Az egyik legnagyobb kihívás az új technológiák integrálása a meglévő rendszerekbe és folyamatokba. Sok vállalat előtt áll az a feladat, hogy munkatársait ennek megfelelően képezze, és gondoskodjon arról, hogy az új eszközöket hatékonyan tudják használni.

A másik akadály a finanszírozás. A digitális technológiák bevezetése különösen a kis- és középvállalkozások számára költséges lehet. Itt kulcsfontosságú a megfelelő prioritások meghatározása, és szükség esetén a digitalizációt támogató állami finanszírozási programok igénybevétele.

A digitalizáció azonban számos lehetőséget kínál. A digitális megoldásokba sikeresen beruházó cégek nemcsak hatékonyságukat növelhetik, hanem új üzleti lehetőségeket is nyithatnak. Például az ügyfelek adatainak elemzése lehetővé teszi a célzott megközelítést és a kínálat jobb hozzáigazítását az ügyfelek igényeihez.

💡 Digitális átalakulás

A digitalizáció nélkülözhetetlen stratégia a nem élelmiszer-kiskereskedők számára, hogy sikeresek lehessenek az egyre digitálisabb piaci környezetben. Az olyan területekre irányuló befektetések, mint a közösségi média, a digitális marketing, az e-kereskedelem és a CRM-rendszerek, azt mutatják, hogy az iparág felismerte e technológiák fontosságát, és aktívan fektet be a jövőjükbe. A meglévő kihívások ellenére a sikeres digitális átalakulásból adódó lehetőségek felülmúlják a kihívásokat.

📣 Hasonló témák

• 📣 A közösségi média a fókuszban: a nem élelmiszer-kiskereskedők 46%-a fektet be
• 💻 Digitális marketing: Az ügyfelek megtartásának és megszerzésének kulcsa
• 🏬 Korszerűsített értékesítési területek: 38%-a támaszkodik a vásárlási élményekre
• 📦 Hatékony raktározás: Az árumenedzsment rendszerekre nagy a kereslet
• 🛒 Virágoznak az online boltok: 26%-uk fektet be digitális kirakataiba
• 📈 CRM rendszerek: Személyre szabott vásárlói hűség a technológián keresztül
• 🔧 E-business: folyamatok és digitális eszközök a fókuszban
• 🔍 Videó megfigyelés: biztonság és adatelemzés kombinálva
• 🌍 Klímavédelem a kiskereskedelemben: a fenntartható technológiák fejlődése
• 📜 A hagyományos marketing találkozik a digitális átalakulással

#️⃣ Hashtagek: #Digitalizáció #E-kereskedelem #Közösségi Média #Ügyfél-elégedettség #Fenntarthatóság

☑️ Iparági szakértő, itt a saját Xpert.Digital Industry Hubjával, több mint 2500 szakcikkel

Konrad Wolfenstein

Szívesen szolgálok személyes tanácsadójaként.

Felveheti velem a kapcsolatot az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) .

Nagyon várom a közös projektünket.

Az Xpert.Digital egy ipari központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikára összpontosít.

360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal jól ismert cégeket támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni értékesítésig.

Digitális eszközeink részét képezik a piaci intelligencia, a marketing, a marketingautomatizálás, a tartalomfejlesztés, a PR, a levelezési kampányok, a személyre szabott közösségi média és a lead-gondozás.

További információ: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus