Dél-Korea úttörő piac az online kiskereskedelemben világszerte

➡️ Dél-Korea élelmiszer-kiskereskedelmi ágazata drasztikusan megváltozott az első nagy diszkontáruház (E-Mart by Shinsegae Group) 1993-as megnyitása és a külföldi tulajdonú kiskereskedelem 1996-os liberalizációja óta.

Az online kiskereskedelem a leggyorsabban növekvő értékesítési csatorna az élelmiszer-ágazatban, 84%-os növekedéssel 2014 és 2016 között, ezt követik a kisboltok (53,5%). A szupermarketek, hipermarketek és áruházak eladásai várhatóan stagnálni fognak az elkövetkező években. Ehelyett az online kiskereskedelmi értékesítés várhatóan tovább fog növekedni a rugalmasság és a minőség előnyei miatt, amelyeket a fogyasztók nagyra értékelnek. A hagyományos utcai árusok és a kis családi vállalkozások eladásai várhatóan tovább csökkennek.

Ehhez kapcsolódóan:

• Urbanizáció Dél-Koreában

A termékkínálat változásának főbb trendjei közé tartoznak az otthoni étkezéshelyettesítő (HMR) termékek, a friss termékek, az adagolt termékek és a saját márkás márkák. A vezető piacok a hatékonyabb promóciók (online kuponok, tagsági programok), az erősebb ügyfélszolgálat (üzletekben elérhető szolgáltatások, például gyógyszertárak, mosodák és posták), valamint az online vásárlás házhozszállítással is törekszenek.

Az online áruházak létrehozása és a külföldi piacokra (elsősorban Kínába és dél-ázsiai országokba) való terjeszkedés a vezető hipermarketek által alkalmazott kulcsfontosságú növekedési stratégiák közé tartozik. Az online kiskereskedők támasztotta intenzív verseny miatt a hipermarketek agresszív alacsony árpolitikát folytattak az olyan alapvető fogyasztási cikkek esetében, mint a sertéshús és az instant tészta. A vezető vállalatok jelentősen átalakították termékkínálati stratégiájukat a növekedés elősegítése érdekében, beépítve saját márkás termékeket, közvetlen importot, otthoni étkezéshelyettesítő termékeket és közvetlen beszerzést partnergazdaságokból.

A fogyasztói életmód változásai, az új információs technológiák bevezetésével párosulva, az online kiskereskedelem gyors növekedéséhez vezettek az évek során. Továbbá a magas népsűrűség és a városi lakosok nagy aránya (83% 2015-ben) tökéletes környezetet biztosít az online kiskereskedelem fejlődéséhez.

2016-ban a teljes online kiskereskedelmi forgalom elérte a 47,83 milliárd eurót. Az elmúlt években a dolgozó háztartások jelentős növekedést eredményeztek az online élelmiszer-kiskereskedők körében.

Az online értékesített élelmiszerek és italok értéke 97%-kal nőtt 2011 és 2016 között (ez a növekedési ütem magasabb, mint az online kiskereskedelem egészének növekedési üteme), és 2016-ban háztartásonként körülbelül 261 eurót ért el. Az online rendelt italok a teljes online kiskereskedelmi értékesítés 13%-át tették ki.

A dél-koreai fogyasztók kezdetben üdvözölték a metrókon található, nagy múltú élelmiszerláncok által kínált, többcsatornás online lehetőségeket, mint például a Tesco HomePlus szolgáltatását. Ez lehetővé teszi az ingázók számára, hogy mobiltelefonjukkal beolvassák az élelmiszereket, és azokat házhoz szállítsák. Sokan ma már olyan szolgáltatásokat részesítenek előnyben, mint a Coupang és a Tmon, amelyek lehetővé teszik a friss élelmiszerek gyors online rendelését.

Az elkövetkező években az élelmiszerek és italok online kiskereskedelme várhatóan tovább fog növekedni a tartósan alacsonyabb árak és az ágazatban tapasztalható intenzív verseny által generált javuló szolgáltatások miatt. Az online kiskereskedelemnek különösen hatékony értékesítési csatornának kell bizonyulnia az importált speciális termékek esetében, amelyekre korlátozott, de diverzifikált kereslet van.

Az E-Mart, Dél-Korea legnagyobb diszkont kiskereskedelmi vállalata, az országon belüli különféle értékesítési csatornáinak bővítésére összpontosít. Ennek a stratégiának kulcsfontosságú eleme a DAIFUKU automatizált raktárrendszere .

Ehhez kapcsolódóan:

• Autonóm kiskereskedelmi rendszerek – Az E-Mart e-kereskedelmi stratégiája

A becslések szerint az élelmiszerágazat online kiskereskedelme 2018-ban 5,76 milliárd eurós árbevételt ért el. Az értékesítés várhatóan átlagosan évi 7,9%-kal fog növekedni, és 2022-re eléri a 7,81 milliárd eurós piaci volument.

Németországban az élelmiszer- és italgyártó ipar online értékesítése 2018-ban 1,26 milliárd euróra becsülhető, és átlagosan évi 11,4%-kal növekszik.

Globális összehasonlításban a legmagasabb eladásokat Kínában érik el (15,72 milliárd USD 2018-ban).

SSG.COM – http://www.ssg.com/
Az SSG.COM egy integrált vállalat, amely két online áruházból áll – a Shinsegae áruház bevásárlóközpontból és az E-Mart diszkont áruház bevásárlóközpontból.

Ehhez kapcsolódóan:

• Autonóm kiskereskedelmi rendszerek – Az E-Mart e-kereskedelmi stratégiája

CJ O Shopping – http://minishop.gmarket.co.kr/cjmall0
Online kiskereskedelem – A CJ O Shopping Dél-Korea első otthoni vásárlással foglalkozó vállalata. A CJ Group leányvállalata, és 1994-ben alapították. A CJ Mall a vállalat online vásárlási weboldala.

GS Home Shopping – https://www.gsshop.com/index.gs
Online kiskereskedelem – A GS Home Shopping Dél-Korea egyik első otthoni vásárlással foglalkozó vállalata. 1994-ben elsőként vezette be a tévékészülékek vásárlását Dél-Koreában. Ma a vállalat az egyik legnagyobb online kiskereskedő.

Hyundai Home Shopping Network Corporation – https://www.hyundaihmall.com/Home.html
Online kiskereskedelem – A Hyundai Home Shopping Network Corporation egy online otthoni vásárlással foglalkozó vállalat Dél-Koreában. 2001-ben alapították.

Lotte Home Shopping – http://www.lotteimall.com/main/viewMain.lotte?dpml_no=1
Online kiskereskedelem – A Lotte Homeshopping egy online otthoni vásárlással foglalkozó cég Dél-Koreában. 2001-ben alapították, és éves forgalma meghaladja a 29,19 milliárd eurót. A vállalatnak 924 alkalmazottja van.

NS Shopping – http://nseshop.com/
Online kiskereskedelem – Az NS Shopping egy jelentős online otthoni bevásárlóközpont Dél-Koreában. 2001-ben alapították.

SK Planet – https://www.11st.co.kr/
Online kiskereskedelem – Az SK Planet Co., Ltd., az SK Telecom leányvállalata, 2010-ben alakult, és egy „internetes platform” fejlesztő cég, amelynek székhelye a dél-koreai Szilícium-völgyben, Pangyóban található, és 8 országban rendelkezik irodákkal. Az SK Planetet az SK Telecomból választották le, hogy az online kiskereskedelemre összpontosítson.

Ehhez kapcsolódóan:

• Dél-Korea – A megújuló energiák jövőbeli piaca