A napelem-szektor B2C-piaca kannibalizálta magát - Szabályozatlan verseny: Hogyan veszítette el a napelemes piac professzionalizmusát

🌞⚡🔥 A napelemes rendszerek B2C piaca jelentősen megváltozott az elmúlt években, és jelentős kihívásokkal néz szembe. Eredetileg a piacot a szakosodott cégek uralták, amelyek nem csak tanácsot adtak, hanem professzionálisan telepítették és üzembe helyezték a fotovoltaikus rendszereket (PV-rendszereket). Most azonban a helyzet drasztikusan megváltozott. A verseny a napenergia piacán szinte kannibalizálta magát, ami zavaros és olykor szakszerűtlen versenyhez vezetett.

📈🔍 A szabályozatlan verseny a fotovoltaikus piacon

Napjainkban szinte minden sarkon vannak ajánlatok és tanácsadási szolgáltatások a PV-rendszerekhez. A potenciális ügyfeleknek a közösségi médiától a privát ismeretségi körökig udvarolnak. Éles a verseny a jövedelmező eladásokért. Még a részmunkaidőben dolgozó diákok vagy az otthonról dolgozó háziasszonyok és háziasszonyok is kínálnak tanácsadási szolgáltatásokat. Az online marketing ügynökségek felismerték az itteni trendet, és a lead generálására szakosodtak, így a szolgáltatók özöne árasztja el a piacot olcsó ajánlatokkal.

A szolgáltatók e tömeges jelenléte azonban nem feltétlenül vezet a szolgáltatások magasabb színvonalához. Bár egyre több tanácsadói szolgáltatás érhető el, a napelemes rendszerek üzembe helyezéséhez ténylegesen képzett szakemberek száma ennek megfelelően nem nőtt. Különösen egyre nyilvánvalóbbá válik a képzett és minősített villanyszerelők hiánya, akik jogosultak a fotovoltaikus rendszerek megfelelő csatlakoztatására az elektromos hálózatra.

🛠️🔑 A minősített telepítés kulcskérdés

A kisfeszültségű bekötési rendelet (NAV) 13. §-a szerint a ház hálózati csatlakozása mögé telepített elektromos rendszereket csak a hálózatüzemeltető telepítői névjegyzékébe bejegyzett szerelőcégek végezhetik. Ez azt jelenti, hogy a rendszerek szakszerű csatlakoztatására és üzembe helyezésére csak minősített szakcégek jogosultak.

A napelemes rendszerek értékesítéséért folyó versenyben azonban gyakran nem ezek a szakosodott cégek szereznek előnyt. Ehelyett az online marketing ügynökségek és részmunkaidős „tanácsadó szakértőik” uralják a piacot, akik az értékesítési folyamatokat viszik előre, de nem gondoskodnak a telepítésről - és persze nem a szakmai kapcsolatról. Ez az egyik fő probléma: Miközben az értékesítés virágzik, a műszaki és jogi követelmények gyakran elmaradnak. A szakmai kapcsolattartás felelőssége ezután a szakcégekre hárul, amelyeknek gyakran meg kell küzdeniük az előző „tanácsadók” nem megfelelő előkészületeivel, hamis ígéreteivel, illetve az azt követő telepítésekkel.

🏷️📉 Árháború a napelemes piacon

E szerkezeti problémák mellett az agresszív árháború is tovább destabilizálta a piacot. A napelemes rendszerek árai folyamatosan esnek, ami első pillantásra vonzónak tűnik a végfelhasználók számára. De ennek az áresésnek vannak árnyoldalai is. Míg korábban egy speciális cég három ajánlatból nyerhetett meg rendelést, addig ma 1:10-ig terjednek a szorzók. Ez azt jelenti, hogy egy vállalatnak most tíz ajánlatot kell létrehoznia a megrendelés fogadásához. Az eredmény óriási teher a szakcégekre, akiknek egyrészt költséges konzultációkba kell befektetniük, másrészt sok esetben nem jutnak semmilyen következtetésre.

Alkalmas:

• Háttérinformációk a Kínával kapcsolatos jelenlegi helyzetről és fejleményekről
• A kínai olcsó modulok agresszív exportja Európába és más piacokra a globális verseny torzulásához vezetett

A fejlődés egyik oka a digitalizáció. A fejlett technológiának köszönhetően a potenciális vásárlók már néhány kattintással számtalan ajánlatot kaphatnak, és nem kötelező érvényű tanácsokat kaphatnak. A többszörös ajánlat megszerzésének gátlási küszöbe alacsonyabb, mint valaha. Ez óriási erőfeszítést jelent a szakosodott cégek számára, ami nem mindig kapcsolódik az elért árbevételhez.

Emellett egyre nagyobb a verseny más szakmák, például a tetőfedők és az állványozók részéről, akik szintén kínálnak fotovoltaikus rendszereket. Általában hiányzik a szakmai kapcsolathoz szükséges tanúsítvány is.

Alkalmas:

• Nehézségek a fotovoltaikus piacon: A speciális cég fizetésképtelen – drámai csökkenés az eladásokban és létszámleépítés

💻📞 Kétes potenciális leadgeneráló üzleti modell

A lead generálására szakosodott online marketing ügynökségek üzleti modelljei különösen problematikusak. Ezek az ügynökségek célzott hirdetéseket helyeznek el, hogy ügyfélkapcsolatokat generáljanak, amelyeket aztán építőcsapaikkal együtt értékesítenek napelemes ügynökségeknek, többnyire külföldről. Ezek az állítólagos „telepítési és tanácsadói szakértők”, akik gyakran nem rendelkeznek mélyreható műszaki képzettséggel, szinte kizárólag az értékesítésre koncentrálnak.

Míg néhány ilyen ügynökség képzést is kínál, a képzés minősége gyakran hagy némi kívánnivalót maga után. Sok esetben olyan ígéretek születnek, amelyeket a gyakorlatban nem lehet betartani. Az ügyfeleket irreális elvárásokkal csábítják, amelyek később csalódáshoz vezetnek a rendszer üzembe helyezésekor. Ezen a ponton azonban az online marketing szakemberek már régen átkerültek a következő potenciális érdeklődőhöz, és a felelősség továbbra is a szakosodott cégeknél marad.

😠🚧 Csalódottság a szakosodott cégek és a végfelhasználók körében

Az eredmény nagyfokú frusztráció mind a szakosodott cégek, mind a végfelhasználók körében. A szakcégek olyan ügyfelekkel szembesülnek, akik csalódottak, mert a megígért szolgáltatásokat nem teljesítették. Sok esetben ezután a szakcégeknek kell kifizetniük a kárt, pedig a korábbi tanácsokért nem ők voltak felelősek. Ez további terheket ró az amúgy is feszültség alatt álló vállalatokra.

A helyzet szintén nem kielégítő az ügyfelek számára. Gyakran úgy érzik, hogy átverték őket, és a legrosszabb esetben nem megfelelően telepített vagy rosszul méretezett rendszerekkel kell együtt élniük. A problémák sokszor csak az üzembe helyezés során derülnek ki, például ha az átvételi tarifa nem az elvárásoknak megfelelő, vagy a rendszer nem nyújtja az ígért teljesítményt.

🏛️🔍 Szabályozás és átláthatóság szükségessége

E fejlemények fényében a napenergia-piac fokozottabb szabályozására és átláthatóságára való felhívás egyre hangosabb. Világos iránymutatásokra van szükség annak biztosítására, hogy csak képzett szakértők végezhessenek tanácsot, telepíthessenek és üzembe helyezhessenek a fotovoltaikus rendszereket. Ezen túlmenően a napelemes rendszereket értékesítő szolgáltatókat nagyobb felelősség terheli a jogi és műszaki követelmények betartásáért.

Kritikusan meg kell kérdőjelezni az online marketing ügynökségek szerepét is. Bár fontos szolgáltatást nyújtanak az ügyfélszerzésben, tanácsadási szolgáltatásaikat kiigazított szinten kell nyújtani. Itt lehetne bevezetni a tanácsadókra vonatkozó minősítéseket vagy minimumkövetelményeket, hogy az ügyfelek ne kapjanak hamis ígéreteket.

🚀🔄 Lehetőségek és kihívások a jövőre nézve

A kihívások ellenére a B2C napenergia-piacon is vannak lehetőségek. A megújuló energia iránti kereslet továbbra is magas, és megfelelő szabályozással és szabványokkal a piac ismét stabilizálódhat. A minőségre és az átláthatóságra támaszkodó speciális cégek hosszú távon profitálhatnak a bizalomból. A digitalizáció megfelelő használat esetén lehetőségeket is kínál. Az automatizált folyamatok segíthetik a szakosodott cégek hatékonyabb munkáját, és tanácsadói szolgáltatásaikat az ügyfelek igényeihez igazíthatják.

A napelemes rendszerek B2C piaca jelenleg a szerkezetátalakítás fázisában van. Éles a verseny, magasak a minőségi követelmények. A hosszú távú siker érdekében mind a szolgáltatóknak, mind a szakosodott cégeknek az átláthatóságra, a minőségre és a megbízható tanácsokra kell támaszkodniuk. Csak így lehet visszaszerezni az ügyfelek bizalmát és biztosítani a piac hosszú távú fejlődését.

📣 Hasonló témák

• 🌞 Változások a B2C napelem piacán: kihívások és lehetőségek
• 🏠 Napelemes rendszerek versenyben: szabályozatlan káosz
• 🔧 PV rendszerek telepítése: Miért elengedhetetlenek a speciális cégek
• 📉 Árháború a napelemes piacon: mi a baj
• 💼 Lead Generation: Megkérdőjelezhető üzleti modell
• 😠 Frusztráltság a szakosodott cégek és a végfelhasználók körében: Mi a baj?
• 🏛️ Szabályozásra és átláthatóságra szólít fel a napelem piacán
• 📈 Lehetőségek a jövőre: Hogyan érvényesülhet a minőség
• 🌐 Digitalizáció a napelem piacon: átok vagy áldás?
• 🔦 Átláthatóság és bizalom: a siker kulcsa a napenergia-piacon

#️⃣ Hashtagek: #UnregulatedCompetition #QualifiedInstallation #Prizefight #LeadGeneration #Transparency

Amikor az online marketing és a digitális lead generálás felelős a negatív következményekért és fejleményekért - Kép: Xpert.Digital

Miközben a szolgáltatók száma növekszik, a kínált szolgáltatások minősége gyakran elmarad. Ez különösen problematikus egy olyan műszakilag igényes és biztonsági szempontból is fontos területen, mint a napelemes rendszerek telepítése. Egyre nyilvánvalóbbá válik a rendszerek elektromos hálózatra történő csatlakoztatásáért felelős szakképzett szakemberek, különösen képzett villanyszerelők hiánya. A növekvő kereslet ellenére nincs elegendő okleveles szakember a telepítések megfelelő és biztonságos elvégzéséhez.

Bővebben itt:

• A zöld álomtól a rideg valóságig: PV online marketing a mikroszkóp alatt

☑️ Iparági szakértő, itt a saját Xpert.Digital ipari központjával, több mint 2500 szakcikkel

Konrad Wolfenstein

Szívesen szolgálok személyes tanácsadójaként.

Felveheti velem a kapcsolatot az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) .

Nagyon várom a közös projektünket.

Az Xpert.Digital egy ipari központ, amely a digitalizációra, a gépészetre, a logisztikára/intralogisztikára és a fotovoltaikára összpontosít.

360°-os üzletfejlesztési megoldásunkkal jól ismert cégeket támogatunk az új üzletektől az értékesítés utáni értékesítésig.

Digitális eszközeink részét képezik a piaci intelligencia, a marketing, a marketingautomatizálás, a tartalomfejlesztés, a PR, a levelezési kampányok, a személyre szabott közösségi média és a lead-gondozás.

További információ: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus