Az online leadekre való egyoldalú összpontosítás elsöprő marketinget jelent

Megjelent: 2018. augusztus 16. / Frissítés: 2018. augusztus 31. - Szerző: Konrad Wolfenstein

Lead generáció és semmi más?

A marketing egykor az AIDA-szabály legügyesebb megvalósítása volt, mert aki a figyelem, érdeklődés, vágy és cselekvés (figyelem felkeltése, érdeklődés felkeltése, vágy felkeltése, cselekvés kiváltása) alapján marketing eszközökkel aktiválta potenciális vásárlóit, az megtehetett egyet. sikeres vásárlás rögzítése. Ám amikor abszolút az ügyfélkapcsolatok (leadek) megszerzésére koncentrálunk, a sokkal átfogóbb marketingeszközök és célok elsorvadással fenyegetnek.

A SEO, a CPC & Co. biztosítja az egységességet

Számos oka lehet annak, hogy az olyan célok elmaradtak, mint a márkaismertség növelése vagy a vásárlói hűség erősítése. A fő bűnösök közé tartoznak az internet nagy szereplői, akiknek marketingérdekei a fizetett SEO-intézkedésekre és az érdeklődők generálására összpontosítanak. A Google & Co. rengeteg pénzt keres az így generált kattintási arányokkal. Az olyan eszközök használatával, mint a Google AdWords, ideális lehetőséget biztosítanak felhasználóiknak, hogy egyszerűen és pontosan mérjék intézkedéseik hatékonyságát.

A modell egyszerűsége arra csábítja az embereket, hogy túl sok tőkét és elkötelezettséget fektessenek be a célzott hirdetési formátumokba. Mivel minden akció részletesen megvizsgálható, a kampányok gyakran válogatás nélkül vagy túl korán indulnak; azzal a tudással kombinálva, hogy ha kevés sikerrel járunk, gyorsan újra eltemethetjük őket. A hosszú távú marketingstratégia és az a kitartás azonban, hogy az intézkedések hosszabb ideig működjenek, másképp néz ki.

Az ügynökségek felgyorsítják a fejlődést

A digitális ügynökségek nagy szerepet játszanak ebben a fejlődésben. A precíz mérhetőség különösen azt jelenti, hogy sokan folyamodnak ahhoz, hogy ügyfeleiknek szinte kizárólag SEO-val kapcsolatos kampányokat mutassanak be, hogy növeljék a kattintási arányt vagy leadjanak – más klasszikus marketingcélok, például a vásárlói hűség vagy a márka erősítése rovására. A félelem és az elégtelen know-how miatt a vállalatoknál sok felelős személy már nem kérdőjelezi meg ezeket a stratégiákat. Az eredmény: Mindenki ugyanazt a lovat támogatja, ami megnehezíti a jó SEO helyezésért folytatott küzdelmet, és felcserélhetővé teszi a cégek marketingtevékenységeit.

Marketingstratégia – @shutterstock | bearsky23

Természetesen a költségek és hasznok pontos mérése számos előnnyel jár. Míg a tévéreklámok vagy újsághirdetések hatalmas pazarlással járnak, és a sikert csak összetett fogyasztói panelek és vásárlói felmérések segítségével lehet meghatározni, a Google & Co.-nál néhány kattintás elegendő a kapcsolatfelvételi ár meghatározásához. A CPC és a PPC fontosságának eltúlozásával azonban teljesen figyelmen kívül hagyjuk, hogy a fontos marketing KPI-k, mint például a márkaismertség, a népszerűség vagy a vásárlói hűség továbbra sem mérhetők pontosan ezekkel a digitális módszerekkel. A kontrolling-vezérelt megközelítésnél természetesen könnyebb teljes mértékben a lead generálására összpontosítani, és így azonnal mérhetővé tenni a sikert.

A közösségi média felerősíti a trendet

Az olyan cégek, mint a Facebook és az Instagram ezt a trendet erősítik, mivel folyamatosan csökkentik a közösségi médiában megjelenő bejegyzések organikus elérhetőségét. Ami egyszerűen bosszantja a magánfelhasználókat, az hamar komoly válsággá válik a cégek számára, amikor helyzetjelentéseik elvesznek az egyre szaporodó hírfolyamban, és saját követőik is alig veszik észre őket. A közösségi média óriáscég lényegében fizetett hirdetések elhelyezésére kényszeríti őket, hogy elérjék célcsoportjukat. Ha nem tud további leadeket generálni szponzorált posztjaival, akkor gyorsan magyarázat nélkül találja magát – még akkor is, ha a szóban forgó poszt eredetileg teljesen más hátterű volt, mint az új leadek megszerzése.

Kiutak a vezető zsákutcából

Az egyoldalú irányultság miatt a modern marketing lehetőségei már távolról sem élnek. De a gyakran bejárt út lehetőségeket kínál, mert aki az online csatornákat a leadekre, CPC-re stb. való merev összpontosítás mellett más marketingeszközökkel is használja, az kitűnik a versenytársak tömegéből. Nem kell más, mint egy koherens stratégia és bátorság, hogy a saját utad járj.

Stratégiafejlesztés – ​​@shutterstock | Rawpixel.com

Az is fontos, hogy megtaláljuk a megfelelő közvetítőt, aki utat mutat a vállalatoknak a fenntarthatóan sikeres marketinghez a digitális korban. Itt segítenek a Trends , akik szorosan együttműködve ügyfeleikkel olyan jövőbeli stratégiákat dolgoznak ki, amelyek biztosítják a vállalat hosszú távú sikerét. Az alkalmazott módszereknek nem kell feltétlenül újaknak lenniük. A közösségi beszélgetések és a személyre szabott közösségi média területén folyó kampányok értékes hozzájárulást jelenthetnek olyan marketingcélok eléréséhez, mint például az ismertség vagy a márka erősítése. A műveletek során generált leadek alapvetően ezen felül állnak.

Kreatív folyamat – @shutterstock | PureSolution

Természetesen a gyors technológiai fejlődésnek megfelelően új eszközök is jelennek meg. A kibővített és virtuális valóságot használó prezentációs formák lehetőséget adnak a vállalatoknak arra, hogy szolgáltatásaikat a potenciális ügyfeleknek sokkal tisztábban mutassák be, és meggyőzzék őket a termékről, mint azt egy tisztán lead generálására optimalizált nyitóoldal valaha is megteheti. A jövőben az AI az innovatív vállalatoknak is széles körű lehetőségeket kínál majd marketingerőforrásaik okos és hatékony felhasználására. Az olyan tényezők, mint a márkaismertség vagy a vevői elégedettség hosszú távú mérőszámként szolgálnak a siker meghatározásához. A puszta kattintási arányokkal ellentétben sokkal nagyobb mértékben aktiválják az ügyfeleket, és így tartósan hozzájárulnak a cég sikeréhez.