Az online és az offline vásárlások keverednek az üzletekben – Az online és az offline vásárlások keverednek az üzletekben

Megjelent: 2019. június 12. / Frissítve: 2019. június 12. – Szerző: Konrad Wolfenstein

A legtöbb digitális vásárló az online világot hozza be a fizikai vásárlási élménybe. A hagyományos online vásárlók kétharmada személyre szabott promóciós ajánlatokat és kedvezményeket keres eszközein. Az RIS News tanulmánya szerint számos különböző online fogyasztói viselkedés átterjed a fizikai kiskereskedelmi élményre, beleértve az összes vásárló számára elérhető akciók és promóciók ellenőrzését, az árak összehasonlítását és a termékkutatás elvégzését.

Az okostelefonok tökéletes vásárlási társak, amelyek az kényelmi vásárlók fizikai üzletekbe vonzzák. A hagyományos kiskereskedelem halottjának hitével ellentétben a kiskereskedelem egy hibrid világba lép át. Egyes marketingszakemberek azt javasolják, hogy a hagyományos üzletek kínáljanak Wi-Fi-t, és lássák el értékesítési partnereiket táblagépekkel vagy okostelefonokkal, hogy a lehető legjobban kiszolgálhassák a fogyasztók hibrid vásárlási szokásait.

• Csak nekem kínált promóciós ajánlatok/kedvezmények ellenőrzése – 66%
• Mindenki számára elérhető akciók és promóciók ellenőrzése – 61%
• Árak ellenőrzése – 57%
• Termékkutatás – 36%
• Navigálás a fiókok között – 15%
• Termék megrendelése és kifizetése – 14%

A legtöbb digitális vásárló az online világot hozza be a hagyományos vásárlási élménybe. Személyes vásárlás során a hagyományos online vásárlók kétharmada személyes promóciós ajánlatokat és kedvezményeket keresett eszközén. A RIS News tanulmánya szerint számos különböző online fogyasztói viselkedés beépült a fizikai vásárlási élménybe , beleértve az összes vásárló számára elérhető akciók és promóciók ellenőrzését, az árak összehasonlítását és a termékek kutatását.

Az okostelefonok tökéletes társak a vásárlásban, elhozva az vásárlók által keresett kényelmi igények a fizikai térbe. A kiskereskedelem halottjának vélekedésével ellentétben a kiskereskedelem a hibrid világba lép át. Egyes marketingszakemberek azt javasolják, hogy a hagyományos üzletek kínáljanak WiFi-t, és lássák el értékesítőiket táblagépekkel vagy okostelefonokkal, hogy a lehető legjobban kiszolgálhassák a fogyasztók hibrid vásárlási szokásait.

• Nézd meg a csak nekem kínált promóciós ajánlatokat/kedvezményeket – 66%
• Mindenki számára elérhető akciók és promóciók – 61%
• Árak ellenőrzése – 57%
• Kutatási termékek – 36%
• Böngésszen az üzletekben – 15%
• Termék rendelése és kifizetése – 14%

További infografikákat találsz a Statista