Scrum folyamat
A digitális átalakulás nem olyasmi, amit csak úgy a semmiből lehet elővenni. Hogyan is lehetne, amikor azt sem tudjuk, mit, hogyan és hol akarunk „átalakulni”? Hol a legjobb elkezdeni?
Legtöbbjük szakértő a saját területén. De amikor a digitalizációról van szó, sokan megszédülnek. Olyan kifejezések, mint a mesterséges intelligencia, a dolgok internete, az Ipar 4.0, az intelligens gyár, a konnektivitás, a globális digitális stratégia és az összes többi divatos kifejezés.
Elkezdhető-e a digitális átalakulás hagyományos folyamatokkal, és egyszerűen adaptálhatók-e a meglévő, régóta sikeres üzleti modellek? Milyen lehetőségek vannak, és milyen kockázatok járnak, amelyek káoszhoz vezethetnek, és végső soron ronthatják a helyzetet?
Az átalakulás és változásmenedzsment mellett különösen fontos a megfelelő projekt- és termékmenedzsment.
A digitális transzformáció célja a folyamatok javítása. Itt két vezetési modellt mutatunk be: a Kaizent és a Six Sigma-t.
Letöltés itt:
A Design Thinking egy olyan megközelítés, amely problémák megoldására és új ötletek kidolgozására szolgál. A cél olyan megoldások megtalálása, amelyek a felhasználó szempontjából meggyőzőek. Más innovációs módszerekkel ellentétben a Design Thinkinget néha nem módszerként vagy folyamatként írják le, hanem három egyformán fontos elven alapuló megközelítésként: csapat, tér és folyamat.
A design thinking azon az elven alapul, hogy a problémák hatékonyabban oldhatók meg, ha különböző tudományterületekről származó emberek együttműködnek egy kreativitást elősegítő környezetben, közösen kidolgoznak egy problémameghatározást, figyelembe veszik az emberek igényeit és motivációit, majd olyan koncepciókat fejlesztenek ki, amelyeket többször tesztelnek. A folyamat a tervezők munkáján alapul, amely a megértés, a megfigyelés, az ötletelés, a finomítás, a kivitelezés és a tanulás kombinációjaként értelmezhető.
Számos nemzetközi vállalat és szervezet, mérettől függetlenül, alkalmazza a Design Thinking módszertant projekt-, innováció-, portfólió- és/vagy fejlesztési módszertanként. Az SAP SE különösen a Design Thinking módszert alkalmazza fejlesztőegységei ügyfelekkel és végfelhasználóikkal való együttműködésének vizsgálatára. További vállalatok, amelyek alkalmazzák a Design Thinking módszert, többek között a Swisscom, a Deutsche Bank, a Volkswagen, a Deutsche Bahn, a Siemens, az Airbnb, a Pinterest és a Francotyp-Postalia.
Gondolkodó kalapok – A hat gondolkodó kalap egy kreativitási technika. Eszköz a csoportos megbeszélésekhez és az egyéni gondolkodáshoz. Hat különböző színű „kalapot” tartalmaz. Az ehhez a módszerhez kapcsolódó párhuzamos gondolkodás célja, hogy a gondolkodási folyamatokat, különösen a csoportokban, hatékonyabbá tegye.
A módszer egyik kiindulópontja az a feltételezés, hogy az agy különböző módokon gondolkodik, amelyek tudatosan szabályozhatók, és így felhasználhatók egy beszélgetés meghatározott időpontjaiban. Feltételezzük, hogy kommunikációs nehézségek akkor merülnek fel, amikor például az egyik személy kifejezi az érzéseit valamivel kapcsolatban, egy másik pedig analitikusan közelíti meg a problémát.
Az egyes kalapok jelképezik
- Kék: szervező, moderáló gondolkodás: a folyamatok áttekintése („Nagy Kép”: a kék ég)
- fehér: analitikus gondolkodás: a tényekre, a követelményekre és azok elérésének módjára való összpontosítás (cél: az üres lap)
- Piros: érzelmi gondolkodás, érzékelés: érzésekre és véleményekre való összpontosítás (szubjektív: tűz és meleg)
- fekete: kritikai gondolkodás: kockázatértékelés, problémák kommunikálása, szkepticizmus, kritika és félelmek (kritikus: pesszimizmus, az ördög ügyvédje)
- Sárga: optimista gondolkodás: mi a legjobb forgatókönyv (spekulatív: napsütés)
- Zöld: kreatív, asszociatív gondolkodás: új ötletek, kreativitás (konstruktív: növekedés)
Ez a módszertan a párhuzamos gondolkodáson alapul. Ez azt jelenti, hogy egy feladaton való munka során minden résztvevő mindig azonos színű kalapot visel, és együtt cserélik a kalapjukat, így párhuzamosan gondolkodnak. Ily módon elkerülhetők a konfliktusok, miközben továbbra is figyelembe veszik az összes álláspontot.
Ez a módszer segít javítani a csoporton belüli kommunikációt.
Tartsuk a kapcsolatot
