A digitális átalakulást nem lehet könnyen lehúzni. Hogyan kellene ennek működnie, ha azt sem tudja, mit, hogyan és hol kellene „átalakítani”. Hol a legjobb kezdeni?
A legtöbben a saját területükön világítótestek. De a digitalizációval ez annyira szédítővé válik. Az összes olyan kifejezés, mint a mesterséges intelligencia, a dolgok internete, az ipar 4.0, az intelligens gyár, a kapcsolat, a globális digitális stratégia és a sok más hívószó.
Meg tudja-e kezdeményezni a digitális átalakulást hagyományos folyamatokkal és egyszerűen adaptálni a meglévő és régóta sikeres üzleti modelleket? Hol vannak a lehetőségek, hol a kockázatok, hogy nem lesz káosz és rosszabbodás a vége?
Az átalakítás és változásmenedzsment mellett a legfontosabb a megfelelő projekt- és termékmenedzsment.
A digitális átalakítás célja a folyamatok javítása. Itt két menedzsment modellt mutatunk be: Kaizen és Six Sigma.
A letöltéshez:
A tervezési gondolkodás egy olyan megközelítés, amelynek célja a problémák megoldása és új ötletek kidolgozása. A cél olyan megoldások megtalálása, amelyek a felhasználó szempontjából meggyőzőek. Más innovációs módszerekkel ellentétben a tervezési gondolkodást néha nem módszerként vagy folyamatként írják le, hanem olyan megközelítésként, amely a csapat, a tér és a folyamat három egyenlő alapelvéből áll.
A tervezési gondolkodás azon a feltevésen alapul, hogy a problémák jobban megoldhatók, ha a különböző tudományágak képviselői olyan környezetben dolgoznak együtt, amely elősegíti a kreativitást, közösen dolgoznak ki egy problémát, figyelembe veszik az emberek igényeit és motivációit, majd többször tesztelt koncepciókat dolgoznak ki. A folyamat a tervezők munkáján alapul, amely a megértés, a megfigyelés, az ötletelés, a finomítás, a végrehajtás és a tanulás kombinációja.
Számos nemzetközi vállalat és szervezet, bármilyen méretű, használja a tervezési gondolkodást projektként, innovációként, portfólióként és/vagy fejlesztési módszerként. Az SAP SE különösen a tervezési gondolkodást használja annak megközelítéseként, hogy a fejlesztő egységek hogyan működnek együtt az ügyfelekkel és végfelhasználóikkal. További tervezési gondolkodást alkalmazó cégek közé tartozik a Swisscom, a Deutsche Bank, a Volkswagen, a Deutsche Bahn, a Siemens, az Airbnb, a Pinterest, a Francotyp-Postalia.
Gondolkodósapka – A hat gondolkodósapka egy kreativitástechnika. Ez egy eszköz a csoportos beszélgetésekhez és az egyéni gondolkodáshoz. Hat különböző színű „kalapot” tartalmaz. Az ehhez a módszerhez kapcsolódó párhuzamos gondolkodás célja a gondolkodási folyamatok hatékonyabbá tétele, különösen csoportokban.
A módszer kiindulópontja az a feltevés, hogy az agy különböző módokon gondolkodik, amelyek tudatosan irányíthatók, és így adott időpontokban egy beszélgetésben felhasználhatók. Feltételezhető, hogy kommunikációs nehézségek merülnek fel, ha például az egyik személy kifejezi érzéseit valamivel kapcsolatban, majd egy másik személy analitikusan közelíti meg a problémát.
Az egyes kalapok képviselik
- kék: szervező, moderáló gondolkodás: a folyamatok áttekintése ('nagy kép': a kék ég)
- fehér: analitikus gondolkodás: a tényekre, a követelményekre és azok elérésére való összpontosítás (objektíven: az üres lap)
- piros: érzelmi gondolkodás, érzés: érzésekre és véleményekre való koncentrálás (szubjektív: tűz és melegség)
- fekete: kritikus gondolkodás: kockázatértékelés, problémák, szkepticizmus, kritika és félelmek közlése (kritikus: fekete festés, ördög ügyvédje)
- sárga: optimista gondolkodás: mi a legjobb forgatókönyv (spekulatív: napfény)
- zöld: kreatív, asszociatív gondolkodás: új ötletek, kreativitás (konstruktív: növekedés)
Ez a módszertan a párhuzamos gondolkodáson alapul. Ez azt jelenti, hogy amikor egy feladaton dolgozik, minden érintett mindig azonos színű kalapot visel, és együtt kalapot cserél, így párhuzamosan gondolkodik. Így elkerülhetők a konfliktusok, és továbbra is minden álláspontot figyelembe vesznek.
Ez a módszer javítja a csoportos kommunikációt.