Megjelent: 2025. június 2 -án / Frissítés: 2025. június 2. - Szerző: Konrad Wolfenstein
A tanácsok halottak - élj a kíséret! Miért buknak a klasszikus üzleti koncepciók, és mi tűnik inkább a képen: xpert.digital
Stratégiai kíséret: Az Xpert.Digital ezt évek óta úttörő és ideiglenes üzleti fejlesztésként végzi
Miért kudarcot vallnak ma a jól kipróbált üzleti módszerek, és mi működik jobban?
A gyors változások és a növekvő bonyolultság idején a klasszikus menedzsment tanácsadás alapvető kihívásokkal szembesül. Az ipar folyamatos növekedése ellenére a jelek növelik, hogy a hagyományos tanácsadói megközelítések már nem felelnek meg a jelenlegi követelményeknek. Ugyanakkor új együttműködési modellek alakulnak ki, amelyek a tiszta tanácsok helyett kíséretre támaszkodnak. Ez a jelentés elemzi, hogy sok klasszikus üzleti koncepció miért nem sikerül, és mely alternatív megközelítések kínálnak jobb siker esélyét.
A klasszikus menedzsment tanácsadás válsága
A menedzsment tanácsadás évtizedek óta gyorsan növekvő iparág, amelyet azonban egyre inkább kritikus megfigyelés alatt tartanak. Annak ellenére, hogy népszerűsítik munkáltatóikat, és a legfontosabb tanácsadó társaságok, mint például a McKinsey & Company, a Porsche Consulting és a Boston Consulting Group (BCG) nagy tudatossága, a klasszikus tanácsadó modell alapvető problémáira való hivatkozás. Számos tanulmány azt mutatja, hogy sok tanácsadó projekt kudarcot vall, millió erőforrás éget el, és hogy a vállalatoknak még tanácsot adnak.
A tanácsadó ipar fordulópontban van: bár vonzó marad, a hagyományos megközelítés gyengeségei egyre nyilvánvalóbbá válnak. Stefan Dangel, az Etecture ügyvezető igazgatója még olyan messzire megy, hogy azt mondja, hogy a „klasszikus menedzsment tanácsadás meghal”, ha alapvetően nem változik.
Alkalmas:
Miért nem sikerül a klasszikus tanácsadási koncepciók?
Az alapvető gyengeségek
A klasszikus tanácsadó fogalmak kudarcának okai sokrétűek és mélyen lehorgonyoznak az ipar felépítésében és filozófiájában. A fő okok a következők:
Hiányzó szakértelem és érdeklődés hiánya
Az ügyfelek gyakran igazolják a elégtelen szakértelmet, ugyanakkor gyakran túl kevés érdeklődés mutatkozik az ügyfelek számára. Ez diszfunkcionális kapcsolathoz vezet, amelyben a szükséges támogatás nem létezik.
Nem megfelelő források és rossz projektmenedzsment
Sem a tanácsadók, sem az ügyfelek nem nyújtják be gyakran a szükséges pénzeszközöket és információkat. A projektmenedzsment és a műszaki megvalósítás hibái is vannak.
Nem egyértelmű elvárások és kommunikációs problémák
Az együttműködést megnehezíti a nem egyértelmű elvárások és a rossz információ továbbítás. A legrosszabb esetben a tanácsadók és az ügyfelek egymás helyett egymással szemben dolgoznak.
A belső ellenállás alábecsülése
A szervezet társadalmi-politikai aspektusait gyakran alábecsülik a tanácsadók, amelyek jelentősen bonyolítják a változások végrehajtását.
A szokásos megoldások problémája
Különösen kritikus pont az a hajlandóság, hogy támaszkodjon a szabványosított megoldásokra:
Rövid távú menedzsment trendek eladása
A klasszikus tanácsok elsősorban rövid távú menedzsment tendenciákat árusítanak, amelyeket gyakran a tanácsadási projektek során nem hajtanak végre.
Az „egy mindenkinek megfelelő” megközelítés
A szervezeti pszichológiából származó modern ismeretek hangsúlyozzák a szervezetek egyéniségét és dinamikáját. Ennek ellenére számos tanácsadási modell továbbra is azon a feltételezésen alapul, hogy a megfelelő beavatkozásokhoz a lineáris a megfelelő eszköz a szervezetek tervezéséhez és megváltoztatásához.
A függőségi csapda
Különösen problematikus a sok tanácsadási projektben felmerülő függőség:
Megelőző szervezeti tanulás
A menedzsment tanácsadók gyakran megakadályozzák a szervezeti tanulást. Ez az üzleti modell értelmében rejlik, mivel lerövidíti azt a problémát, hogy megoldja azt, anélkül, hogy az ügyfélvállalat képes lenne elérni egy tanulási teljesítményt - és így a tanácsoktól függ.
Kövesse a -Up megrendeléseket mint üzleti alapelvet
Az összes konzultációs megrendelés körülbelül kétharmadát követik -up -megrendelések, amelyek hangsúlyozzák ezt a függőségi struktúrát.
Alkalmas:
A tanácsoktól a kíséretig: paradigmaváltás
A folyamat kísérőjének új szerepe
A klasszikus tanácsadó megközelítés alternatívájaként a folyamat támogatásának fogalma egyre inkább fejlődik:
A folyamat támogatásának meghatározása
A folyamat támogatása célja a célcsoport független tanulásának lehetővé tétele. A résztvevők támogatják magukat önálló és önállóan. A közös fejlesztési út megtervezéséről szól.
A társ szerepe
A folyamatkísérők ideiglenes társnak tekintik magukat a kommunikáció, a döntéshozatal és a változási folyamatok megtervezésében. Kínálják a folyamat- és módszertudásukat, és támogatják az érintettek különböző perspektíváit.
Összpontosítson az önreflexióra
A folyamat támogatásában központi szerepet játszik az önreflexiós folyamatok kezdeményezése. Kísérve a munkát impulzív kérdésekkel és módszerekkel, amelyek lehetővé teszik a résztvevők számára, hogy maguk is új perspektívákat és megoldásokat fejlesszenek ki.
Rendszeres megközelítések a szervezeti fejlődésben
Különösen ígéretes megközelítés a szisztémás szervezeti fejlődés:
A szisztematikus tanácsok meghatározása
A szisztémás tanácsadás egy sokrétű konzultációs módszer, amely a rendszereken belüli kapcsolatokra és interakciókra összpontosít - például családok, munkacsoportok vagy közösségi hálózatok. Az a gondolaton alapul, hogy az egyéni viselkedés és a problémák nem tekinthetők elszigetelten, hanem a környező rendszer összefüggésében mindig megérthetők.
Holisztikus nézet
A szisztémás alapelvek szervezeti fejlesztése esetén az egyén, a csapat és a vállalati szint és azok interakciója mindig szerepel a fejlesztési folyamatban. A szervezeteket olyan társadalmi rendszerekként értik, amelyekben az egyén viselkedését a rendszer befolyásolja és a rendszer fejlesztése az egyén által.
Fenntartható változás
A szisztémás szervezeti fejlődés folyamatos folyamatnak tekinti magát, mivel a környezet folyamatosan változik, és folyamatosan alkalmazkodnia kell.
Sikeres kísérőfogalmak a gyakorlatban
Részvétel -orientált folyamatok
Különösen ígéretes megközelítések, amelyek az összes érintett aktív részvételére támaszkodnak:
Illeszkedési folyamatok
A részvétel-orientált optimalizálási folyamatok (úgynevezett „FIT-folyamatok” a „tisztességes innovatív-átlátszó” számára) célja az olyan struktúrák megvalósítása, amelyek támogatják a szereplőket a független megoldások fejlesztésében. Ezeket a folyamatokat mindig „önellátó folyamatokként” kell megtervezni.
Általános megoldásfejlesztés
Az operatív tanácsadás részeként az összes operatív szereplővel együtt kidolgozzák az innovatív fogalmakat a munkaszervezés és az emberi erőforrás -menedzsment területén. Különleges a részvétel -orientált tanácsadási koncepció.
Coaching a tanácsadás helyett
Az edzés és a tanácsadás közötti különbségek a paradigmaváltást szemléltetik:
Coaching vs. Consulting
Miközben a konzultáció szakértői ismereteket és „bevált gyakorlatok” megoldásokat nyújt egy szakértő támogatásával, az ügyfél maga edzői. A beszélgetés során az edző megtanulja felismerni és megoldani problémáit önállóan, amely automatikusan elfogadja a megoldást.
Képesség a függőség helyett
Az edzési folyamat lehetővé teszi az edző számára, hogy tovább fejlessze hozzáállását és viselkedését oly módon, hogy hatékony eredményeket érjen el, és a jövőben új technikákat is alkalmazhat, amelyek problémamegoldáshoz vezetnek.
A tanácsadó ipar változása
Új követelmények a tanácsadók és társak számára
Az ipar átalakítása új követelményeket teremt a tanácsadók vagy társak számára:
Új perspektíva
A digitális korban a tanácsok teljesen más perspektívát igényelnek. Ahelyett, hogy a Madár szemét a vezérigazgatói irodából fekszik, a hangsúlynak a Base-i.e-re kell állnia. Annak érdekében, hogy mennyire hatékonyak és hatékonyak az egységek, amelyek új termékeket fejlesztenek ki az ügyfél közelében.
Alulról felfelé felülről lefelé
A digitális gazdaságban az innovációk rövidebb termékciklusokat és közvetlen cserét működnek a célcsoporttal.
A házon belüli konzultációk szerepe
Figyelemre méltó tendencia a házon belüli konzultációk növekedése:
Növekvő népszerűség
A 2024-es tanácsadási rangsor tanulmányi eredményei óriási növekedést mutatnak a házon belüli konzultációk népszerűségében. Az Allianz Consulting első helyet szerezhetett a házon belüli konzultációk szegmensében, és a rangsorban a 6 legjobb vállalati konzultáció alatt található.
Mélyebb tudás
A társaságba való közvetlen integrációjuk miatt a házon belüli konzultációk gyakran mélyebben megérthetik a konkrét kihívásokat és a vállalati kultúrát.
Alkalmas:
Az új munka és a sokféleség jelentése
A módszertani változások mellett a tartalom fókuszában is fontos:
Döntő tényezők a munkáltató megválasztásakor
A Consulting Excellence tanulmány eredményei egyértelműen azt mutatják, hogy a "sokszínűség" és az "új munka" tényezők szerepet játszanak a munkáltató megválasztásában.
Összpontosítson a jólétre
A sikeres kísérő koncepciók olyan ellenálló vállalati kultúrához vezetnek, amely mind a szervezetre, mind az egyes alkalmazottakra összpontosít. Ez nemcsak a teljesítményt, hanem az innovatív erőt és a minden résztvevő kútját is elősegíti.
A jövő a kíséretben rejlik
A klasszikus menedzsment tanácsadás, mivel tudjuk, hogy az életciklusod vége. Szabványosított megoldásaik, fentről lefelé mutató megközelítések és a függőségek megteremtésére való hajlamuk már nem felelnek meg a modern szervezetek követelményeinek egy összetett, gyorsan változó világban.
A jövő a szisztémás megközelítéseken, a folyamatorientáción és a valós részvételen alapuló kísérés fogalmához tartozik. Ezek a módszerek lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy kifejlesztsék saját megoldásaikat, és folyamatosan tanuljanak, ahelyett, hogy a külső szakértői ismeretektől függnek.
A vállalatok számára ez azt jelenti, hogy a külső támogatás kiválasztásakor ez kevésbé jelent a klasszikus tanácsadók számára, akik a kész megoldásokat mutatják be, hanem inkább olyan társaikra, akik elősegítik a szervezeti tanulási folyamatot és lehetővé teszik a fenntartható változásokat belülről.
Alkalmas:
Az Ön globális marketing- és üzletfejlesztési partnere
☑️ Üzleti nyelvünk angol vagy német
☑️ ÚJ: Levelezés az Ön nemzeti nyelvén!
Konrad Wolfenstein
Szívesen szolgálok Önt és csapatomat személyes tanácsadóként.
Felveheti velem a kapcsolatot az itt található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével , vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) . Az e-mail címem: wolfenstein ∂ xpert.digital
Nagyon várom a közös projektünket.
