A kétkezes munkavégzés képessége (ambidexterity) a B2B marketingben – valóságpróba konkrét cselekvési javaslatokkal

Az igazi innováció a komfortzónán kívül születik – a bátorság, a kíváncsiság, a kreativitás és a felfedezés szelleme révén. A bvik osztja Konrad Wolfenstein alapvető gondolatait a stratégiai kettős képesség szükségességéről . Az „óceáni mókuskerékről” való elmozdulás azonban csak felülről lefelé haladva lehet sikeres. A vállalatvezetésnek nemcsak a teljesítményoptimalizálást kell megkövetelnie, hanem aktívan elő kell mozdítania az innovációt – modern struktúrákon, világos eligazításokon, hosszú távú költségvetéseken és olyan kultúrán keresztül, amely lehetővé teszi a produktív kudarcot. Csak így kapja meg a marketing a szükséges cselekvési teret.

Kutatásaink és iparági meglátásaink megmutatják, hogy a probléma miért nem magában a marketingben rejlik.

B2B környezeti tényellenőrzés

1. Valódi szűkösség

A bvik „B2B marketingköltségvetések” című tanulmánya szerint a költségvetések öt év után először csökkentek 2025-ben (-3,1%). Ugyanakkor a marketingdöntéshozók 87%-a jelentős áremelkedésről számolt be a külső szolgáltatások esetében (átlagosan +17%). A külső költségvetés mintegy 40%-a továbbra is vásárokra és rendezvényekre van fenntartva – ezek továbbra is alapvető kapcsolódási pontok a tőkejavak üzletágában. A válaszadóknak csak minden ötödike számít a költségvetések növekedésére 2026-ban. A kísérletezésre rendelkezésre álló pénzügyi mozgástér ezért strukturálisan korlátozott.

Évek óta azt is megfigyeljük, hogy amikor az értékesítés csökken, gyakran a marketingköltségvetések csökkennek először. Bár ez a reakció érthető, kockázatokkal jár: nemzetközi szinten a versenytársak átlagosan lényegesen többet fektetnek be a bevételükhöz képest. A professzionális márkapozicionálás ezért a jövőben is kulcsfontosságú tényező marad.

2. pozíció a cégnél

A vállalatok 75%-a a marketinget elsősorban belső értékesítési szolgáltatóként tekinti. Ez elégtelen felsővezetői támogatásra és a stratégiai döntéshozatalban való késedelmes részvételre utal. Ennek eredményeként a marketingszakemberek lehetőségei a kettős képesség megvalósítására és az innováció motorjává válásra továbbra is rendszerszinten korlátozottak.

3. Silók az átláthatóság helyett

A „Trendbarometer Industrial Communication 2025” szerint a részlegek közötti adatkezelés az egyik legnagyobb kihívás. A gyakorlatban a széttöredezett rendszerek és a történelmileg megnövekedett felelősségi körök akadályozzák a valódi innovációhoz és a mesterséges intelligencia által támogatott felhasználási esetekhez szükséges radikális adattranszparenciát. Az interdiszciplináris csapatok továbbra is kivételt képeznek, és a részlegek közötti súrlódás valódi akadályt jelent az innováció számára.

4. Létezik digitalizációs szakértelem – de stratégiai keretrendszer nélkül

A marketingosztályok ma az átlagon felül használják az új technológiákat, különösen a mesterséges intelligenciát. Azonban gyakran hiányzik a stratégiai támogatás, a részlegek közötti szisztematikus tudásépítés és az új eszközök relevanciájának egyértelmű értékelése. A koordinálatlan használat felemészti a szűkös erőforrásokat és akadályozza a gyors döntéshozatalt. Ugyanakkor a marketingszakemberek a közös célok és folyamatok szoros összehangolását az értékesítéssel komoly kihívásnak tekintik. Pedig pontosan erre van szükség ahhoz, hogy az innovációt a marketingen belülről vezesse.

A kétkezesség (ambidextrerity, azaz ambidextrerity) követelményei a B2B szektorban

A B2B vállalatoknak megbízhatóan kell szállítaniuk bevált megoldásokat, miközben egyidejűleg újakat is tesztelnek. Ez a két szempont kiegészíti egymást. A merev kutatási kvóták azonban nem tükrözik a B2B környezet realitásait. Ésszerűbb megközelítés egy kötelező érvényű, mégis rugalmas tesztelési keretrendszer, amely világosan meghatározott erőforrásokkal, időkeretekkel, hipotézisekkel és leállítási/elindítási döntésekkel rendelkezik, majd az előnyök kimutatása után áttér a normál működésre. Ez teret és biztonságot teremt a produktív tanuláshoz.

Továbbá a növekvő piaci volatilitás szoros együttműködést tesz szükségessé a marketingből, informatikából, értékesítésből, HR-ből és külső szakemberekből álló munkacsoportokon belül. A közös célok, az átlátható teljesítménymérés, a professzionális kockázatkezelés és a közös adattér képezi a jövőbeli életképesség alapját.

A bvik szemszögéből a marketing, erős kommunikációs készségeivel és ügyfélismeretével, kulcsfontosságú sikertényező a német kkv-k versenyképessége szempontjából – mind külső piaci pozicionálás, mind belsőleg a szakképzett munkaerő megtartása terén. Az erős márkák és a professzionális átalakulási kommunikáció hatékony gyorsítók a változások idején.

Minek van hatása – konkrét cselekvési javaslatok

Vonja be a marketinget a vezető szerepbe már a korai szakasztól kezdve.

A marketing szakértelmét, eszközeit és digitális képességeit integrálni kell az előrejelző stratégiákba. A stratégiai előretekintés a rövid távú kampánycélokon túlmutató keresési mezőket nyit meg. A vezetőségből, az értékesítésből, az informatikából és a marketingből álló irányító bizottság közös célokat, definíciókat és jóváhagyási SLA-kat határoz meg.

Jogilag megalapozott irányelvek létrehozása a mesterséges intelligenciához

Foglalkozni kell az adatvédelemmel, a szerzői joggal, a munkajoggal és a vállalati együttműködéssel. Az etikai irányelvek és az átlátható kommunikáció megakadályozzák az árnyék-IT veszélyes megjelenését, ahogyan azt jelenleg is tapasztaljuk, bizalmat építenek a mesterséges intelligencia használatába, enyhítik az alkalmazottak jövővel kapcsolatos szorongásait, és ennek következtében a remélt hatékonyságnövekedéshez vezetnek.

Növelje az adatok átláthatóságát, bontsa le a silókat

A marketing, az értékesítés és az IT közötti szoros együttműködésben megvalósuló következetes adatgyűjtés és -felhasználás, valamint a rendszerhatárokon átnyúló központi hozzáférés gyorsaságot teremt, és lehetővé teszi a mérhető hatású feltáró projekteket.

Agilitás a tökéletesség helyett

A világos folyamatok és az interdiszciplináris, agilis csapatok gyorsabb, ellenőrizhető eredményekhez vezetnek. Az önhatékonyság megtapasztalása dinamizmust, bátorságot és kreativitást ösztönöz a csapaton belül.

Tanszékközi tanulás lehetővé tétele

A professzionális tudásmenedzsment és a fix tesztelési folyosó szakaszkapukkal és lezárási kritériumokkal teret teremt radikálisan új dolgoknak.

Stratégiailag bővítsd a kompetenciákat

A mesterséges intelligenciát, az automatizálást és az adatismeretet mélyreható termék- és piaci ismeretekkel, valamint szilárd marketing alapismeretekkel kell integrálni. Az oktatás és a képzés közvetlenül hozzájárul a kis- és középvállalkozások (kkv-k) jövőbeli életképességéhez. Csak így jelennek meg a „kék óceán” mintái – a növekedés és a jólét új területei.

A részlegek közötti felelősség-hárítás olyan részlegeket szilárdít meg, amelyeket már rég át kellett volna hidat képezni. Végső soron mindenki ugyanabban a csónakban evezik, ugyanazzal a céllal. Ennek felismerése és a teljes vállalatnál történő megvalósítása a jövőorientált vezetés egyik kulcsfontosságú feladata.

Német Ipari Kommunikációs Szövetség (Bundesverband Industrie Kommunikation eV)

https://bvik.org/presse/ címen találhatók .

Tanja Auernhamer

Tanja Auernhamer 2013 óta különböző pozíciókban dolgozik a bvik irodában. Szövetségi kommunikációs vezetőként és sajtófelelősként különösen elkötelezett a B2B marketing professzionalizálása és a német ipar egyik kulcsfontosságú sikertényezőjeként való megalapozása iránt.

EU-s és németországi szakértelmünk üzletfejlesztés, értékesítés és marketing terén - Kép: Xpert.Digital

Iparági fókusz: B2B, digitalizáció (AI-tól XR-ig), gépészet, logisztika, megújuló energiák és ipar

Bővebben itt:

• Szakértői Üzleti Központ

Egy témaközpont betekintésekkel és szakértelemmel:

• Tudásplatform a globális és regionális gazdaságról, az innovációról és az iparágspecifikus trendekről
• Elemzések, impulzusok és háttérinformációk gyűjtése fókuszterületeinkről
• Szakértelem és információk helye az üzleti és technológiai fejleményekről
• Témaközpont olyan vállalatok számára, amelyek a piacokról, a digitalizációról és az iparági innovációkról szeretnének többet megtudni

Konrad Wolfenstein

Szívesen szolgálok személyes tanácsadójaként.

a kapcsolatot velem Wolfenstein ∂ Xpert.Digital

hívj +49 89 674 804 (München) alatt

LinkedIn
 

B2B támogatás és SaaS SEO és GEO (AI keresés) kombinációja: Az all-in-one megoldás B2B vállalatok számára - Kép: Xpert.Digital

A mesterséges intelligencia általi keresés mindent megváltoztat: Hogyan forradalmasítja ez a SaaS-megoldás a B2B rangsorolását örökre?

A B2B vállalatok digitális környezete gyors változásokon megy keresztül. A mesterséges intelligencia hatására az online láthatóság szabályai átíródnak. A vállalatok számára mindig is kihívást jelentett, hogy ne csak a digitális tömegekben legyenek láthatóak, hanem hogy relevánsak is legyenek a megfelelő döntéshozók számára. A hagyományos SEO stratégiák és a helyi jelenlét kezelése (geomarketing) összetettek, időigényesek, és gyakran a folyamatosan változó algoritmusok és az intenzív verseny elleni küzdelmet jelentik.

De mi lenne, ha létezne egy olyan megoldás, amely nemcsak leegyszerűsíti ezt a folyamatot, hanem intelligensebbé, prediktívebbé és sokkal hatékonyabbá is teszi? Itt jön képbe a specializált B2B támogatás és egy hatékony SaaS (Software as a Service) platform kombinációja, amelyet kifejezetten a SEO és a GEO igényeire terveztek a mesterséges intelligencia által vezérelt keresések korában.

Ez az új generációs eszköz már nem kizárólag a manuális kulcsszóelemzésre és a backlink stratégiákra támaszkodik. Ehelyett mesterséges intelligenciát használ a keresési szándék pontosabb megértéséhez, a helyi rangsorolási tényezők automatikus optimalizálásához és valós idejű versenyelemzés elvégzéséhez. Az eredmény egy proaktív, adatvezérelt stratégia, amely döntő előnyt biztosít a B2B vállalatoknak: Nemcsak megtalálhatók, hanem a piaci résük és a helyszínük mérvadó szakértőjeként is érzékelik őket.

Íme a B2B támogatás és a mesterséges intelligencia által vezérelt SaaS technológia szimbiózisa, amely átalakítja a SEO és a GEO marketinget, és hogy vállalata hogyan profitálhat belőle a fenntartható növekedés érdekében a digitális térben.

Bővebben itt:

• B2B támogatás és blog SEO, GEO és AIS témákhoz – Mesterséges Intelligencia Keresés
• Felejtsd el a drága SEO eszközöket – ez az alternatíva verhetetlen B2B funkciókkal dominál