A holnap pickup logisztikája?

Megjelent: 2018. május 30. / Frissítve: 2020. augusztus 19. – Szerző: Konrad Wolfenstein

Miért vennéd fel a bútorokat a raktár polcairól, ha használhatsz egy átvevőállomást? (Forrás: Pixabay)

Vedd át a bútorokat az Ikea drive-in pultjánál

Ki ne tapasztalta volna már ezt? Vezetsz, rád tör az éhség, hirtelen felindulásból beállsz az egyik nagy gyorsétteremláncba, rendelsz egy hamburgert a drive-thru-nál, és néhány méterrel később a nyitott ablakon keresztül átnyújtják a csordultig teli szatyrodat. Milyen kényelmes lenne ugyanezt megtenni a nagyobb tárgyakkal, például bútorokkal vagy vasárukkal is?

Miután az első autóséttermek az 1950-es években megjelentek Németországban autósmozik formájában, csak az 1980-as évek elején a McDonald's első autóséttermét Berlinben, ahol hamburgereket árusított. Azóta az autóséttermek népszerűsége lenyűgöző növekedést mutatnak Németországban, és sikerüknek köszönhetően ezeket a kényelmes ablakokat már nem kizárólag a gyorséttermek használják.

Az olyan szupermarketláncok, mint a Rewe , a Metro és a Real , és az online vásárolt termékek üzletben történő átvételét tesztelték. A kiskereskedők proaktív megközelítése megalapozott, mivel az online óriás, az Amazon már erős jelenlétet szerzett az Egyesült Államokban a Fresh élelmiszerprogramjával és a kapcsolódó átvételi állomásaival. A megfigyelők ezért az élelmiszer-szektort tartják a Click & Collect és más átvételi megoldások egyik legfontosabb alkalmazási területének, ahol a vásárlók autós kiszolgálással pakolják be áruikat az autójukba.

Eddig a hasznos tárgyak voltak a középpontban – mi a helyzet a bútorokkal és a terjedelmes árukkal?

De nem kell csak mindennapi használati tárgyakról beszélnünk. Sokan, akiknek szombaton egy zsúfolt barkácsboltban, vagy terjedelmes bevásárlókocsijukkal valamelyik nagy bútorboltban kell átverekedniük magukat, biztosan vágytak már arra, hogy bárcsak kényelmesen átvehetnék előre megrendelt áruikat egy ilyen üzlet átvételi pontján, ahelyett, hogy belevetnék magukat a hétvégi nyüzsgésbe.

Mindenki ismeri őket: az olyan bútorüzletek hatalmas magasraktárai, mint az Ikea és mások, ahol a Billy, Raka és Kalla szekrényeket tárolják, mielőtt a vásárlók a bevásárlókocsijukra pakolnák őket. Az automatizált függőleges körhinta tárolórendszerek ideálisak az ilyen nagy és nehéz áruk tárolására. Kompakt méretük lehetővé teszi, hogy optimálisan integrálhatók legyenek korlátozott helyekre, és akár tíz méter vagy annál nagyobb magasságig is kinyúlhassanak. Miért ne lehetne egy ilyen tárolóliftet beépíteni a bejáratba vagy akár közvetlenül az áruház parkolójába? A fogyasztók megspórolhatnák a hosszas utat a barkács- vagy bútorbolton keresztül, és közvetlenül átvehetnék a kívánt terméket. Az Ikea és versenytársai vásárlóinak azonban várniuk kell egy ideig, mivel egyik vállalat sem mutatott még szándékot ilyen átvételi állomások létrehozására. Nem csoda, hiszen a bútorüzletek óriási profitot termelnek a vásárlóik számos impulzusvásárlásából, akik számtalan csábító ajánlatot adnak át a pénztárhoz vezető úton.

Bár ugyanez vonatkozik a barkácsboltokra is, ők már előrébb járnak. Különösen nehéz áruk, például csempék vagy építőanyagok átvételekor tökéletes megoldás egy átvevőállomás. A nagy szereplők, mint a Hornbach és a Bauhaus, már reagáltak erre, és integrált autós kiszolgálással ellátott üzleteket kínálnak a fogyasztóknak.

A víziótól a valóságig: A Walmart lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egy transzferszolgáltatással vegyék át a vásárlásaikat

Legyen szó bútorokról vagy élelmiszerekről, a szállítással összehasonlítva az átvételi rendszernek az az előnye, hogy bár a vásárlónak kerülőt kell tennie és magának kell átvennie az árut, szabadon választhatja meg az átvétel időpontját, és megspórolhatja a néha tetemes szállítási költségeket. Tekintettel a németországi szupermarketláncok széles földrajzi lefedettségére, a plusz út a legtöbb vásárló számára nem jelenthet komoly problémát. Technikailag egy ilyen megoldás ma már könnyen megvalósítható a legmodernebb raktárrendszereknek köszönhetően, amelyek közül néhány akár hűtött áruk tárolására is alkalmas.

a Walmart szemlélteti . A vállalat elkezdte az „Átvételi Tornyok” telepítését amerikai üzleteiben, ahonnan a vásárlók átvehetik online vásárlásaikat. Ezek az átvételi állomások, amelyek méretükben hasonlóak a raktári ingajáratokhoz, jelenleg 200 üzlet bejáratánál találhatók, és további 500 egység építését tervezik 2018 végére.

Az olyan tárolórendszereknek, mint a Walmart által használt torony, az az előnyük, hogy viszonylag kis alapterületen képesek biztonságosan tárolni nagyon nagyszámú, különféle terméket, és szükség esetén rendkívül gyorsan kikeresni azokat. Ezek a rendszerek a vásárlások kikeresése során is fenntartják a szükséges pontosságot, közel 100 százalékos komissiózási pontossággal.

A vásárlás után az ügyfelek egy vonalkódot tartalmazó e-mailt kapnak, amelyet a toronyban beolvasnak. Az áruk ezután kevesebb mint egy percen belül átvehetők. Annak érdekében, hogy nagyobb tárgyakat, például televíziókat is értékesíthessenek így, az eszközöket most további zárható dobozokkal szerelték fel. A Walmart nagyon elégedett a vásárlói elfogadással, mivel több mint 500 000 rendelést adtak le már a tornyokon keresztül. Még nem tudni, hogy az Ikea és más hasonló kiskereskedők rá lesznek-e győzve egy ilyen megoldás bevezetésére, és ha igen, mikor. Minden bizonnyal elnyernék vásárlóik háláját.