A Hitachi mesterséges intelligenciára támaszkodik a raktárban

Megjelent: 2015. szeptember 10. / Frissítve: 2018. november 26. – Szerző: Konrad Wolfenstein

A japán elektronikai vállalat bejelentette egy piacra dobható szoftver fejlesztését, amely mesterséges intelligenciával (MI) váltja fel az emberi döntéshozatalt a raktárakban. Ez az új, a raktári munkafolyamatok optimalizálására szolgáló szoftver teljes mértékben számítástechnikára támaszkodik, nem pedig a középvezetésre. A MI egy tanulási technológia, amelyet a raktári alkalmazottak viselkedésének nyomon követésére terveztek. Elemzi a problémamegoldáshoz való hozzáállásukat, és ha hatékonyságnövelő hatást mutat, megosztja ezeket az információkat a munkaerő többi tagjával. A Hitachi arra számít, hogy az új technológia nyolc százalékos termelékenységnövekedést eredményez a hagyományos raktárkezelő rendszerekhez képest.

A mesterséges intelligencia a következőképpen működik:

Folyamatelemzés és ajánlások:
Bár gyakran meglehetősen merev utasítási keretek között dolgoznak, a raktári alkalmazottak folyamatosan és proaktívan keresik a munkafolyamataik javításának legapróbb módjait is. Ez részben a dolgok felgyorsítása, részben az egyszerűsítése érdekében történik. A mesterséges intelligencia információkat gyűjt erről, és értékeli az egyes megközelítések hatékonyságát. Az ígéretes megoldásokat automatikusan elfogadja, majd új szabályokként terjeszti az összes alkalmazott számára.

Rövid távú változásokra való reagálás – a nagy adatmennyiségtől a kis adatmennyiségig:
A hagyományos szoftverrendszerek elemzik a bejövő, széleskörű nagy adatáradatot. Ez lehetővé teszi a standard trendek előrejelzését. Azonban nehezebbé válik a rövid távú eseményekre való megfelelő válaszadás (pl. a teherautók érkezését és indulását befolyásoló súlyos időjárás, vagy a rossz időjárás miatti esőkabát iránti hirtelen megnövekedett kereslet). A mesterséges intelligencia megközelítése itt mélyebbre megy, innovatív szűrőfunkcióját használva elemzi az alkalmazottak viselkedését, és válaszokat ad ezekre a szituatív eseményekre.

Gyors döntéshozatal emberi beavatkozás nélkül:
Az intelligens szoftverarchitektúra lehetővé teszi a mesterséges intelligencia számára, hogy hatékonyan szűrje és elemezze a releváns információkat a széles adatfolyamból, és előzetes visszajelzés nélkül intézkedjen; más szóval, utasításokat adjon ki az alkalmazottaknak. Mivel a mesterséges intelligenciának nem kell összehangolnia az emberi partnerrel, a rendszer sokkal gyorsabban tud reagálni, és gyorsabban végrehajtja a szükséges intézkedéseket.

A Hitachi szerint a raktárlogisztika csak az első alkalmazási területe a mesterséges intelligencia alkalmazásának. A jövőben az intelligens „robot” olyan üzleti területeken is alkalmazható lehet, mint a pénzügy, a szállítmányozás vagy a termelés.