Fekete Hét | Fekete Péntek és a nagy leárazási hazugság: Tanulmány feltárja, hogy valójában mennyit spórolhatsz Fekete Pénteken

A ragyogás eltűnt: Miért küzd a 2025-ös Black Friday a létezés jogáért?

Évekig a Black Friday Németországban csak egyetlen irányt ismert: egyenesen felfelé. Az Egyesült Államokból importált vásárlási esemény a naptár szilárdan beépült a rekordeladások és a kollektív alkuvadászat kíséretében. 2025-ben azonban a kiskereskedők egy olyan vízválasztó pillanattal néznek szembe, amely nem is lehetne hangsúlyosabb. Ami egykor garantált bevételt generáló tényezőnek számított, most azzal fenyeget, hogy összetörik a német fogyasztók valóságával szemben. A Német Kiskereskedelmi Szövetség előrejelzései komor képet festenek: Az adatgyűjtés 2016-os kezdete óta először az értékesítés 5,8 milliárd euróra történő csökkenésére számítanak, nem pedig növekedésre.

Ennek a „fekete pénteki fáradtságnak” az okai sokrétűek és mélyrehatóak. Míg a lakosság közel 98 százaléka tud az akciókról, a vásárlási hajlandóság zuhanórepülésben van – mindössze 13 százalékuk tervezi határozottan, hogy november 28-án vásárol. E mögött hatalmas bizalomvesztés áll: a fogyasztók túlnyomó többsége ma már átlát a mesterségesen felfújt leárazások és a minimális kedvezmények mechanizmusain, amelyek az elemzések szerint gyakran kijózanító hét százalékot tesznek ki az ígért álommegtakarítás helyett.

Ehhez jön még a gazdasági bizonytalanság és az új verseny mérgező keveréke. Miközben az infláció és a jövővel kapcsolatos szorongások szorosan zárják a németek pénztárcáját, az agresszív ázsiai diszkontkereskedők, mint például a Temu és a Shein, aláássák a hagyományos kiskereskedelmi szektor azon képességét, hogy folyamatosan alacsony árakat tartson fenn. A 2025-ös Black Friday tehát több mint egy leárazási nap; egy nyugtalan nemzet hangulatának barométerévé válik, és egy olyan kiskereskedelmi modellé, amely talán már túl is múlta a csúcspontját. Bepillantunk a diszkontháború kulisszái mögé, elemezzük a pszichológiai csapdákat, és felfedjük, hogy az idei év akciós termékek vadászatának királya miért nem visel többé ruhát.

Alkalmas:

• Black Friday a kiskereskedőknek? Csupán 13 százalékuk tervez biztosan akciós vásárlást Black Friday-en.

Amikor a leértékelt császár már nem hord ruhát

Az Egyesült Államokból hozzánk is eljutó éves leárazási őrület figyelemre méltó fordulópont előtt áll 2025-ben. Ami egykor az amerikai fogyasztói kultúra ígéretes importjaként indult, Németországban egy olyan jelenséggé fejlődött, amely egyre inkább a hitelesség elvesztése, a környezettudatosság és a gazdasági realitások közé szorul. A számok magukért beszélnek: Míg a német lakosság 98 százaléka ismeri a Black Friday-et, mindössze 13 százalékuk biztos benne, hogy valóban vásárolni fog 2025. november 28-án. Ez az eltérés a tudatosság és a vásárlási hajlandóság között alapvető változást mutat az egykor ünnepelt vásárlási esemény megítélésében.

A Német Kiskereskedelmi Szövetség (HDE) 5,8 milliárd eurós összértékesítést prognosztizál a 2025-ös Black Friday és Cyber ​​Monday időszakra. Bár ez a szám első pillantásra lenyűgözőnek tűnhet, ez az első évközi visszaesés a 2016-os szisztematikus adatgyűjtés kezdete óta. A korábbi trend a folyamatos növekedés volt, amely néha meghaladta a 20 százalékot. Az a tény, hogy már az árverseny sem képes további növekedést generálni, a fogyasztói magatartás mélyreható változását jelzi.

A SINUS Intézettel együttműködve végzett YouGov tanulmány feltárja a tendencia mögöttes mechanizmusait. A válaszadók 64 százaléka felismeri a hamis kedvezményeket az ajánlatokban, és 57 százalékukat bosszantják a mindenütt jelenlévő reklámok. A németek 19 százaléka a bizalmatlanságot társítja a Black Friday-hez leggyakrabban. Csupán 21 százalékuk éli meg még mindig különleges eseményként az akciók napját. A reklámfáradtság, a felismert megtévesztő taktikák és az uralkodó gyanakvás kombinációja egyértelműen azt mutatja, hogy a Black Friday feltételezett varázsa soha nem volt több, mint egy ügyesen megszervezett marketingillúzió, amelynek hatékonysága évről évre csökken.

A közlekedési káosztól a globális eseményig: Rövid történet

A Black Friday történelmi áttekintése rávilágít arra, hogyan alakult át egy kifejezetten amerikai jelenség globális fogyasztói eseménnyé. Magát a kifejezést először a philadelphiai rendőrség használta az 1960-as években, a Hálaadás másnapján uralkodó közlekedési káosz és tömeg leírására. Csak az 1980-as évek végén nyert pozitív felhangot, amikor a kiskereskedők a nyereségesség kezdeteként értelmezték ezt a napot – azt a pontot, amikor az eladások a veszteséges állapotból nyereségessé tették őket.

A Black Friday amerikai cégeken keresztül érkezett Németországba. Az Apple már 2006-ban is hirdetett kedvezményeket a Hálaadás utáni pénteken, bár akkoriban nem használta kifejezetten a „Black Friday” kifejezést. A jelenség csak 2013-ban terjedt el szélesebb körben, amikor körülbelül 500 kiskereskedő speciális hirdetési portálokon keresztül népszerűsítette ajánlatait. Míg az Egyesült Államokban a Black Friday elsősorban a hagyományos üzletekben zajlik, Németországban kezdettől fogva túlnyomórészt online eseményként fejlődött ki. Ez a digitális fókusz részben megmagyarázza, hogy a napnak miért más a kulturális jelentősége itt, mint származási országában.

Stagnálás magas szinten: A gazdasági valóság

A Black Friday gazdasági elemzése paradox fejleményt tár fel: Bár a promóciós nap mára szilárdan beépült a német fogyasztói naptárba, az eladások magas szinten stagnáltak, és most először mutatnak csökkenő tendenciát. Az eladási adatok 2016 óta figyelemre méltó pályát követtek. A szerény kezdetekből a volumen folyamatosan nőtt, elérve az 5,9 milliárd eurót 2023-ban és 2024-ben. 2025-re a Német Kiskereskedelmi Szövetség enyhe, alig két százalékos csökkenést vár, 5,8 milliárd euróra.

Ez a fejlemény közvetlenül összefügg a németországi általános fogyasztói hangulattal. A GfK fogyasztói hangulatindexe továbbra is történelmileg alacsony szinten van. A piackutatók mínusz 24,1 pontot jósolnak 2025 novemberére, ami további csökkenést jelent az előző hónaphoz képest. A tartósan feszült geopolitikai helyzet, az inflációtól való megújult félelmek és a munkahelyek bizonytalanságával kapcsolatos növekvő aggodalmak csökkentik a fogyasztói hangulat rövid távú fellendülésére vonatkozó reményeket. A koronavírus-járvány előtt a mutató folyamatosan pozitív volt, plusz tíz pont körül mozgott.

A fellendülés enyhe jelei ellenére a fogyasztói kiadások továbbra is alacsonyak. Az élelmiszerek és az energia tartósan magas árai miatt a lakosság jelentős vásárlási kedvet érez, még akkor is, ha a jövedelmi várakozások átmenetileg javulnak. Ez a strukturális fogyasztói fáradtság képezi azt a hátteret, amely ellenében a Black Friday nehezen tud őrködni a relevanciája felett.

Árelemzés: Mítoszok, valóság és a trükk az ajánlott fogyasztói árral

A Black Friday-i tényleges megtakarítások kérdése intenzív kutatás tárgya. Az Idealo összehasonlító portál átfogó ártanulmánya, amely több mint 10 000 terméket elemzett a 100 legnépszerűbb Black Friday kategóriából, vegyes eredményekre jutott. Az átlagos megtakarítás hét százalékot tett ki. A vizsgált termékek közel háromnegyede olcsóbb volt a 2024-es Black Friday-en, mint az azt megelőző októberi hónapban.

A kedvezmények összege azonban termékkategóriák között jelentősen eltért. A televíziók különösen nagy árengedménnyel rendelkeztek, átlagosan 17 százalékos árcsökkenéssel, ami abszolút 178 eurós megtakarítást jelent. Az elektromos kerékpárok átlagosan 15 százalékos, azaz 401 eurós kedvezményt kaptak. A notebookok esetében az átlagos megtakarítás 11 százalékos, azaz 101 eurós volt. A különösen népszerű termékek esetében az árcsökkenés jelentősen alacsonyabb volt. Az okostelefonok mindössze öt százalékos megtakarítást mutattak, míg az okosórák és a táblagépek egyaránt hat-hat százalékot.

Az ártanulmány egyik fő megállapítása ellentmond a közvéleménynek: a Black Friday nem feltétlenül a hónap legjobb vásárlási napja. Az elemzett termékek 59 százaléka olcsóbb volt legalább egy másik novemberi napon, mint magán a hivatalos Black Friday-en. Az árak jellemzően november elején esnek, és a Black Week vagy maga a Black Friday idején érik el a legalacsonyabb pontjukat, de utána általában ismét emelkednek némileg, és az októberi szint alatt maradnak.

Az Idealo tanulmánya nem erősíti meg azt a széles körben elterjedt félelmet, hogy a kiskereskedők mesterségesen felfújják áraikat a Black Friday előtt, hogy látszólag drasztikus kedvezményeket kínálhassanak. A 100 legnépszerűbb kategória esetében nem találtak szisztematikus áremelést az akciók előtt. Sok kiskereskedő azonban más trükkhöz folyamodik: a gyártó által javasolt kiskereskedelmi árat (MSRP) használják áthúzott árként. Ezt az MSRP-t gyakran szándékosan úgynevezett „holdárként” határozzák meg, ami egy irreálisan magas árat jelent, amelyet eleve úgy terveztek, hogy áthúzzák.

2022 óta az Árfeltüntetési Rendelet előírja a kiskereskedők számára, hogy árcsökkentések esetén a kedvezményes akciót megelőző 30 nap legalacsonyabb árát tüntessék fel. Azonban nem minden kiskereskedő tartja be következetesen ezt a szabályozást, és gyakran nagyobb kedvezményeket sugallnak, mint amennyi valójában elérhető. A fogyasztóvédelmi szervek ezért legalább két különböző ár-összehasonlító weboldal használatát javasolják, és különös figyelmet kell fordítani az elmúlt hónapok ártrendjeire.

A kényszeres vásárlás neurobiológiája: Hogyan csapják be az agyunkat

A Black Friday-et számos kifinomult pszichológiai mechanizmus irányítja, amelyek szisztematikusan befolyásolják a fogyasztói viselkedést. Idegtudományi eredmények azt mutatják, hogy már egy nagyszerű alku kilátása is aktiválja az agy jutalmazási rendszerét. A dopamin és az endorfinok kölcsönhatása vadászokká változtatja a fogyasztókat, és valódi eufóriaérzetet vált ki. Ugyanakkor azok az agyterületek, amelyek normális esetben a racionális és ésszerű viselkedést irányítják, jelentősen kevésbé aktívak ebben az időszakban. A „vásárlási őrület” kifejezés ezért meglehetősen találó, mivel ugyanazokat a neurobiológiai folyamatokat foglalja magában, amelyek a bódító szerek hatásait is kiváltják.

Egy kulcsfontosságú pszichológiai mechanizmus a FOMO-effektus, vagyis a lemaradástól való félelem. Mivel a kiskereskedők hetekkel korábban intenzíven hirdetik a Black Friday-t, a fogyasztói elvárások különösen magasak. Az a tény, hogy az ajánlatok időben korlátozottak és csak a készlet erejéig érvényesek, tovább fokozza ezt a szorongást. A korlátozáson alapuló marketingstratégiák szándékosan kihasználják ezt a pszichológiát a sürgősség érzetének megteremtése érdekében.

Ezenkívül vannak vizuális triggerek is, amelyeket szemmozgáskövető vizsgálatokkal lehet kimutatni. Az élénk, figyelemfelkeltő színű árcédulák varázslatosan vonzzák a tekintetet. Egy különleges ajánlat benyomása gyakran még erősebb hatást kelt, mint maga a kedvezmény összege. Az olyan szavak, mint az „Akció” vagy a „Top Deal”, azonnal megragadják a tekintetet, és boldogságérzetet váltanak ki. A társadalmi nyomás is jelentős szerepet játszik. Az emberek gyakran mások viselkedéséhez igazodnak, és könnyen követik a vélt többséget. Ha mindenki vásárol Black Friday-en, az a benyomás alakul ki, hogy biztosan vannak előnyei.

Hans Georg Häusel fogyasztópszichológus és agykutató a Black Friday-t egy olyan társadalmi eseményként írja le, amelyet nehéz figyelmen kívül hagyni. A vásárlás jutalom az emberek számára, ezért sokan aktívan keresik az akciós termékeket. A Black Friday-t egy adventi naptárhoz hasonlítja: az emberek alig várják, hogy lássák, mi van belül. Ez a pszichológiai kondicionálás magyarázza, hogy miért vesznek részt sok fogyasztók annak ellenére, hogy jobban tudják a korlátozott tényleges megtakarításokat.

A leértékelt napok inflációja: a Black Friday-től a Black Week-ig

Az eredeti egyetlen péntekre való összpontosítás mára átadta a helyét egy meghosszabbított kedvezményes időszaknak. A Black Fridayből Black Week lett, amely 2025-ben november 24-én kezdődött és november 28-ig tartott. Ezt zökkenőmentesen követte a december 1-jei Cyber ​​Monday, amelyet aztán Cyber ​​Weekké bővítettek. Sok kiskereskedő ma már november elején megkezdi promócióit korai ajánlatokkal és bevezetés előtti ajánlatokkal.

Ez a fejlemény a fogyasztók figyelméért folytatott fokozott verseny eredménye. A kiskereskedők nemcsak pénteken szeretnének jelen lenni, hanem előzetesen is szeretnék bevonni a vásárlókat, például exkluzív kuponokkal vagy VIP hozzáféréssel a hírlevélre feliratkozóknak. Ennek a stratégiának azonban ára van: hozzájárul az általános reklámfáradtsághoz, és súlyosbítja a túltelítettség érzését, amelyet sok fogyasztó már amúgy is tapasztal.

Az akciók meghosszabbításával párhuzamosan a kedvezményes promóciók száma is megsokszorozódott. A Black Friday mellett a Singles' Day, a Prime Day és a különféle szezonális akciók versenyeznek a fogyasztók figyelméért. A fogyasztók által az ilyen mega-akciók iránti érdeklődés csökkenésének leggyakoribb okai a félrevezető kedvezmények (48 százalék), a túl sok akció (36 százalék) és az ismerősség (32 százalék).

Ázsiai támadás: Temu és Shein versenye

A Black Friday egyik különös kihívása az ázsiai diszkontplatformok, mint például a Temu és a Shein, által támasztott verseny. Ezek a kiskereskedők egész évben rendkívül alacsony árakkal csábítják a vásárlókat, jelentős nyomást gyakorolva a hagyományos, fizikai üzletekre. A német fogyasztók több mint 40 százaléka azt mondja, hogy már nincs szüksége Black Friday kedvezményekre, mivel az ázsiai kiskereskedők következetesen alacsony árakat kínálnak.

A mögöttes logika világos: Miért várnánk november végéig, amikor bármikor olcsón vásárolhatunk a Temu-n és más platformokon? A Black Friday iránt általánosságban érdeklődő fogyasztók közel egynegyede azt mondja, hogy idén ritkábban tervezi kihasználni az akciókat, mivel az ázsiai portálok egész évben következetesen alacsony árakat kínálnak. A divat-, kiegészítő- és lakberendezési szektorokat különösen érinti a helyzet.

Ezen platformok üzleti modellje alapvetően eltér nyugati versenytársaiktól. A termékeket közvetlenül a kínai gyártó szállítja, így kiküszöbölhetők a raktározási költségek és a közvetítői haszonkulcsok. Továbbá a 150 euró alatti áruk mentesek a vám alól. A termékek minősége azonban gyakran megkérdőjelezhető, és a fogyasztóvédelmi ügynökségek biztonsági hibákra figyelmeztetnek, különösen az elektronikai cikkek és a játékok esetében, amelyek nem felelnek meg az uniós szabványoknak.

Az Xpert.Digital mélyreható ismeretekkel rendelkezik a különböző iparágakról. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabott stratégiákat dolgozzunk ki, amelyek pontosan az Ön konkrét piaci szegmensének követelményeihez és kihívásaihoz igazodnak. A piaci trendek folyamatos elemzésével és az iparági fejlemények követésével előrelátóan tudunk cselekedni és innovatív megoldásokat kínálni. A tapasztalat és a tudás ötvözésével hozzáadott értéket generálunk, és ügyfeleink számára meghatározó versenyelőnyt biztosítunk.

Bővebben itt:

• Használja ki az Xpert.Digital ötszörös szakértelmét egy csomagban – mindössze 500 €/hó áron

Az alkuvadász szociológiája: Ki mit vásárol és miért?

A Black Friday vásárlási szokásainak szociodemográfiai elemzése jelentős különbségeket mutat a különböző népességcsoportok között. A Sinus Milieus társadalmi modellen alapuló elemzés azt mutatja, hogy az értékek jelentősen alakítják a fogyasztói viselkedést. Az adaptív-pragmatikus középosztály, a társadalom modern főárama, amely elsősorban a családi költségvetésre való megtakarításra összpontosít, különösen fogékony a Black Friday akciókra.

Meglepő módon még a konzervatív felsőosztály is fogékony a koncepcióra. Megváltozott társadalmi helyzetükben a hagyományos elit láthatóan haladni akar a korral. A diszkontjelenséggel szemben azonban a legszkeptikusabbak a fogyasztókritikus és fenntarthatóság-orientált posztmaterialisták. Ez a csoport alapvetően megkérdőjelezi a fokozott fogyasztás szükségességét, és a tudatos vásárlási döntéseket részesíti előnyben.

A németek 55 százaléka már kihasználta a Black Friday ajánlatait. A magasabb jövedelmű háztartások körében ez az arány valamivel magasabb, 61 százalék, de még a szűkös anyagi helyzetű háztartások fele is részesült már a kedvezményekből. A Black Friday korántsem kizárólag luxusjelenség; minden jövedelmi szinten élnek vele, bár különböző okokból. A korlátozott költségvetéssel rendelkező háztartások számára ez a nap gyakran lehetőséget kínál arra, hogy pénzt takarítsanak meg a karácsonyi ajándékokon.

A Black Friday-en különösen keresett termékkategóriák a fogyasztók anyagi vágyait tükrözik. A divat vezeti a listát a potenciális vásárlók 51 százalékával, ezt követik a számítógépek és okostelefonok 46 százalékkal, valamint a szórakoztató elektronikai cikkek, beleértve a televíziókat, audioeszközöket és játékkonzolokat 41 százalékkal.

Egy PwC felmérés szerint a fogyasztók 84 százaléka tervezi kihasználni a november 28-tól kezdődő Black Friday ajánlatokat. A válaszadók átlagosan 265 euró körüli költésre számítanak, ami hasonló a tavalyi évhez. A nemek közötti különbségek egyértelműek: a férfiak többet terveznek költeni, mint a nők, ami összefügg az elektronikai és technológiai eszközök iránti nagyobb preferenciájukkal is.

Figyelemre méltó a fogyasztók körében tapasztalható magas márkahűség a Black Friday alkalmából. A megkérdezettek háromnegyede tervezi, hogy idén is ugyanattól a márkától vásárol, mint tavaly. Ez a hűség bizonyos fokú biztonságot nyújt a már meglévő kiskereskedőknek, de megnehezíti az új vásárlók megszerzését, és arra ösztönzi őket, hogy váltsanak márkát.

Online dominancia és a városközpontok hanyatlása

Az online és a hagyományos kiskereskedelem közötti megoszlás egyértelműen az e-kereskedelem dominanciáját mutatja. A Black Friday-i vásárlások körülbelül 60 százaléka online történik. A fogyasztók a költségvetésük valamivel kevesebb mint 40 százalékát tervezik elkölteni fizikai üzletekben, akár közvetlen üzletben történő vásárlásra (26 százalék), akár online rendelések átvételére az üzletben a Click & Collect szolgáltatás igénybevételével (13 százalék).

Egy 1000 német fogyasztó körében végzett Deloitte felmérés rávilágít a belvárosi kiskereskedők nehéz helyzetére. Míg a válaszadók körülbelül kétharmada vásárolt online kifejezetten a Black Friday alkalmából, mindössze 37 százalékuk ment korábban a belvárosokba az akciók miatt. Több mint a felük soha nem is járt a belvárosban Black Friday alkalmából.

2025-re nem várható trendforduló. A megkérdezetteknek csak a negyede tervezi, hogy Black Friday-kor a belvárosban vásárol az online vásárlás helyett. Azok, akik mégis bemerészkednek a városba, kevésbé valószínű, hogy kifejezetten azért teszik ezt, hogy akciós termékeket keressenek. A Black Friday-kor a belvárosba járók túlnyomó többsége szívesen sétálgatna a városban, enne az óvárosban, és élvezné az egyedi hangulatot.

Ami a fogyasztókat a belvárosba vonzaná a hagyományos üzletekben kínált exkluzív ajánlatok és a jobb parkolási lehetőségek mellett, az mindenekelőtt a vonzó éttermi választék és a kísérő rendezvények, például az élőzene. A helyi vállalkozások tudatos támogatása ezzel szemben csak kisebb szerepet játszik: a fogyasztók mindössze 13 százaléka említi ezt motivációként.

Az Amazon uralja a német online kiskereskedelmi piacot, több mint 60 százalékos részesedéssel. A csomagküldés terén a vállalat a második legnagyobb szolgáltató a DHL után, 15 és 25 százalék közötti részesedéssel. Ez a piaci erő lehetővé teszi az Amazon számára, hogy jelentősen alakítsa és bővítse a Black Friday-t. A vállalat már régóta átalakította az eredeti egyetlen napot Black Weekké, és a csúcsidőszakra mintegy 12 000 további szezonális munkást vett fel.

A fogyasztás árnyoldalai: környezeti hatás és etikai kérdések

A Black Friday környezeti hatásairól egyre kritikusabban esik szó. A német fogyasztók 68 százaléka a túlfogyasztás és a környezetszennyezés mozgatórugójának tekinti a Black Friday-t. Ugyanakkor 61 százalékuk állítja, hogy a fenntartható fogyasztás fontos számukra, még ezen a napon is. Ez az ellentmondás a fogyasztási vágy és a környezettudatosság között formálja a jelenlegi vitát.

A Német Környezetvédelmi Segélyszervezet (Deutsche Umwelthilfe) élesen bírálja a Black Friday fogyasztói őrületét. Az éghajlati, hulladék- és erőforrás-válság fényében Green Fridayre van szükség a Black Friday helyett, amely olcsó ajánlatokat kínál a meghibásodott készülékek javítására. Különösen az elektromos készülékeket vásárolják újonnan Black Friday-en, annak ellenére, hogy a régebbi eszközök még működnek, vagy könnyen javíthatók lennének.

Különös problémát jelent a visszaküldések hatalmas száma a kedvezményes akciókat követően. Tanulmányok kimutatták, hogy a visszaküldött termékek körülbelül négy százalékát azonnal megsemmisítik, ami még mindig jelentős szám, tekintve a Németország-szerte szállított 280 millió csomagot. A visszaküldési arány a Black Friday utáni napon 143 százalékkal nő. Ez az erőforrás-pazarlás szöges ellentétben áll a fenntarthatósági ígéretekkel, amelyeket sok kiskereskedő egyébként tesz.

A Fairtrade Germany a tisztességes fogyasztói magatartásra szólít fel, és emlékeztet minket arra, hogy a vásárlás másképp is történhet: tudatosan, tisztességesen és az ellátási lánc elején álló emberek figyelembevételével. A legalacsonyabb árak Németországban gyakran együtt járnak a kizsákmányolással, a környezeti problémákkal és az embertelen munkakörülményekkel az ellátási lánc mentén. A textilipar a globális üvegházhatású gázok kibocsátásának mintegy tíz százalékáért felelős, ami több, mint az összes nemzetközi repülőút és az összes hajózási közlekedés együttvéve.

Számos kezdeményezés született a Black Friday ellenmozgalomként. A Green Friday célja az elv megfordítása: a környezetnek is hasznot kell húznia a vásárlási vágyból. A Buy Nothing Day (Ne vásárolj semmit!) a fogyasztástól való 24 órás önkéntes tartózkodást szorgalmazza. A #WhiteMonday hashtag alatt a közösségi médiában aktivisták arra ösztönzik az embereket, hogy javítsák meg vagy hasznosítsák újra a termékeket az újak vásárlása helyett. A közösségi médiában influenszerek a #Underconsumption hashtag alatt a mértékletes vásárlást hirdetik.

Az adósságcsapda: A modern fizetési módok kockázatai

Az olyan fizetési szolgáltatók, mint a Klarna vagy a PayPal úgynevezett „Vásárolj most, fizess később” ajánlatai jelentős kockázatot jelentenek a fogyasztók számára. Ezek a lehetőségek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy azonnal vásároljanak, és később fizessenek, akár fizetési határidővel ellátott számlás vásárlásként, akár részletfizetéssel. Ezeket a lehetőségeket egyre gyakrabban használják, különösen a Black Friday környékén.

Az adósság-tanácsadók egy durva ébredés veszélyére figyelmeztetnek. A „Vásárolj most, fizess később” ajánlatok jelentős kockázatot jelentenek, mivel könnyű elveszíteni a fonalat a költségek felett. Az elemzések azt mutatják, hogy az online kereskedők által kínált részletfizetési finanszírozás kamatköltségei néha háromszor magasabbak, mint egy független banki hitelé. A szolgáltatók tizenkét-tizenhárom százalékos kamatlábat számítanak fel, ami gyorsan jelentős adóssággá válhat, ha több részletfizetési vásárlást bonyolítanak le egyszerre.

Tanulmányok kimutatták, hogy az Egyesült Államokban a „Vásárolj most, fizess később” felhasználók egyharmada legalább egyszer elmulasztott már fizetési határidőt. Az Egyesült Királyságban ez minden tizedik emberrel történt. Németországból még nem állnak rendelkezésre megbízható adatok, de a tendencia egyértelmű: az online vásárlások miatti túlzott eladósodás eseteinek száma növekszik. A fiatal és női fogyasztókat különösen érinti ez.

Technológiai változás: MI, mint vásárlási asszisztens

A mesterséges intelligencia integrációja alapvetően megváltoztatja a vásárlási szokásokat a Black Friday alkalmából. Körülbelül minden tizedik német tervezi, hogy mesterséges intelligenciát használ az akciós termékek felkutatására mesterséges intelligencia által vezérelt ár-összehasonlító vagy ajánlórendszerek segítségével. A kiskereskedők oldalán egyre inkább alkalmazzák a mesterséges intelligencia algoritmusait az árak optimalizálására. A mesterséges intelligenciát vagy gépi tanulást alkalmazó kiskereskedők 2024-ben 14,2 százalékos árbevétel-növekedést könyvelhettek el, szemben az ilyen technológiákkal nem rendelkező vállalatok mindössze 6,9 ​​százalékos növekedésével.

Ennek a fejleménynek ambivalens hatásai vannak. Egyrészt a fogyasztók valóban megtakarításokat érhetnek el az intelligens ár-összehasonlítások révén. Másrészt a mesterséges intelligencia lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy egyre pontosabban differenciálják az árakat, és személyre szabott ajánlatokat kínáljanak, amelyek kihasználják az egyes vásárlók árrugalmasságát. A kereskedők technológiai képességei és a fogyasztók tájékozottsági szintje közötti aszimmetria súlyosbodhat.

Kilátások a karácsonyi szezonra

A 2025-ös Black Friday egy óvatos várakozásokkal jellemzett karácsonyi bevásárlási szezonban lesz. A Német Kiskereskedelmi Szövetség (HDE) 1,5 százalékos forgalomnövekedést prognosztizál novemberre és decemberre az előző évhez képest, ami az inflációval korrigálva nulla növekedésnek felel meg. Az év utolsó két hónapjának teljes költése becslések szerint 126,2 milliárd euró.

A megkérdezett kiskereskedők 80 százaléka óvatos fogyasztókra számít, és 83 százalékuk arra számít, hogy a jelenlegi ártrendek mellett ártudatosabbak lesznek a vásárlók. A nem élelmiszeripari kiskereskedők 51 százaléka rosszabb vagy jelentősen rosszabb karácsonyi szezonra számít, mint tavaly. A karácsonyi bevásárlás várhatóan a Black Friday és a Cyber ​​Monday teljes költéséből körülbelül 1,6 milliárd eurót tesz majd ki 2025-ben, ami összehasonlítható az előző évvel.

Maguk a fogyasztók átlagosan 263 eurót költenek karácsonyi ajándékokra, ami 34 euróval kevesebb, mint tavaly. 54 százalékuk kifejezetten karácsonyi vásárlásra használja a Black Friday-t. A legnépszerűbb ajándékkategóriák az ajándékutalványok, játékok, könyvek, valamint a kozmetikai és testápolási termékek.

Egy üzleti modell válaszút előtt

A Black Friday jelenlegi helyzete Németországban árnyaltabb értékelést igényel. Egyrészt a promóciós nap szilárdan beépült a fogyasztói naptárba, és továbbra is jelentős eladásokat generál. Másrészt a fogyasztók növekvő szkepticizmusa azt mutatja, hogy az exkluzív akciós árak eredeti ígérete elvesztette hitelességét.

A kiskereskedők előtt álló kihívások sokrétűek. Olyan környezetben kell működniük, amelyet visszafogott fogyasztói hangulat, fokozott árérzékenység, az olcsó ázsiai kiskereskedők részéről fokozódó verseny és növekvő fenntarthatósági tudatosság jellemez. A pusztán kedvezménystratégiák már nem elegendőek a vásárlók hosszú távú megtartásához. Az első alkalommal Black Friday-en vásárlók újravásárlási aránya mindössze 22,6 százalék; az újonnan szerzett vásárlók több mint háromnegyede nem tér vissza.

A fogyasztók számára a Black Friday továbbra is kétélű fegyver. Azok, akik kifejezetten bizonyos termékeket keresnek, szisztematikusan összehasonlítják az árakat, és nem hagyják magukat a mesterséges sürgetés nyomása alatt tartani, minden bizonnyal valódi megtakarításokat érhetnek el. Bár az átlagos hét százalékos kedvezmény kevésbé látványos, mint amit a hirdetett 50 százalékos vagy annál nagyobb árcsökkentések sugallnak, a magas árú termékek, például az elektromos kerékpárok vagy a televíziók esetében több száz eurós abszolút megtakarítás is lehetséges.

Ugyanakkor a fogyasztóknak tisztában kell lenniük azokkal a pszichológiai mechanizmusokkal, amelyek impulzusvásárlásokhoz vezetnek. A fogyasztóvédelmi ügynökségek ajánlása, miszerint vásárlás előtt készítsünk listát és határozzunk meg egy fix költségvetést, mit sem veszített relevanciájából a kifinomult marketingstratégiák fényében. Az az állítás, hogy a legkörnyezetbarátabb és legolcsóbb vásárlás gyakran az, amelyre egyáltalán nem kerül sor, kellemetlen lehet, de alapvető igazságot tartalmaz.

A Black Friday jövője nagyban függ attól, hogy sikerül-e visszanyerni a fogyasztói bizalmat. A jelenlegi trendek azt mutatják, hogy az egyre agresszívabb és hosszabb ideig tartó leárazások stratégiája a határaihoz közeledik. Az árcsökkentések szisztematikus eltúlzásán alapuló üzleti modell végső soron aláássa saját hitelességét.

A kiskereskedők stratégiai döntés előtt állnak: vajon a Black Friday-et új ügyfelek megszerzésére és a márkaimázs építésére használják-e, vagy elsősorban a régebbi készletek értékesítési csatornájaként. Az adatok azt mutatják, hogy a promóciós napon a rövid távú eladásnövekedés nem jelent automatikusan fenntartható ügyfélkapcsolatokat. Az új Black Friday vásárlók alacsony újravásárlási aránya rávilágít arra, hogy az árcsökkentések önmagukban nem teremtenek ügyfél-hűséget.

A német gazdaság számára a Black Friday továbbra is ambivalens jelenség. Egyrészt mérhető eladási fellendülést generál a kulcsfontosságú karácsony előtti bevásárlási szezonban. Másrészt kérdéses, hogy ezek az akciók valóban többletfogyasztást jelentenek-e, vagy csupán elhalasztják azokat a vásárlásokat, amelyeket egyébként is megtettek volna. Az a tény, hogy a fogyasztók 45 százaléka egy hónappal vagy még régebben tartózkodik a nagyobb vásárlásoktól a Black Friday előtt, jelentős helyettesítési hatásokra utal.

A Black Friday környezeti hatása továbbra is problematikus. Annak ellenére, hogy a lakosság körében egyre növekszik a fenntarthatósággal kapcsolatos tudatosság, a gyakorlatban a vásárlási késztetés gyakran felülmúlja az etikai megfontolásokat. A fenntartható fogyasztás iránti kifejezett érdeklődés és a tényleges vásárlási magatartás közötti szakadékot a viselkedési közgazdaságtanban szándék-cselekvés résként ismerik.

A 2025-ös Black Friday fordulópontot jelenthet. Először fordul elő, hogy az eladások csökkennek, a fogyasztói bizalmatlanság növekszik, és az alternatív fogyasztási modellek egyre láthatóbbá válnak. Hogy ez egy alapvető változás kezdete-e, vagy csupán egy átmeneti visszaesés egy egyébként felfelé ívelő trendben, az a következő években válik világossá. A német fogyasztók mély szkepticizmusa azonban arra utal, hogy a Black Friday jelenlegi formájában eléri természetes határait. A leértékelési csaták királya, mondhatni, elvesztette a ruháit, és ezt egyre többen kezdik észrevenni.

☑️ Üzleti nyelvünk angol vagy német

☑️ ÚJ: Levelezés az Ön nemzeti nyelvén!

 

Szívesen szolgálok Önt és csapatomat személyes tanácsadóként.

Felveheti velem a kapcsolatot az itt található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével , vagy egyszerűen hívjon a +49 89 89 674 804 (München) . Az e-mail címem: wolfenstein ∂ xpert.digital

Nagyon várom a közös projektünket.

 

 

☑️ KKV-k támogatása stratégiában, tanácsadásban, tervezésben és megvalósításban

☑️ Digitális stratégia és digitalizáció megalkotása vagy átrendezése

☑️ Nemzetközi értékesítési folyamatok bővítése, optimalizálása

☑️ Globális és digitális B2B kereskedési platformok

☑️ Úttörő üzletfejlesztés / Marketing / PR / Szakkiállítások

Iparági fókusz: B2B, digitalizáció (AI-tól XR-ig), gépészet, logisztika, megújuló energiák és ipar

Bővebben itt:

• Szakértői Üzleti Központ

Egy témaközpont betekintésekkel és szakértelemmel:

• Tudásplatform a globális és regionális gazdaságról, az innovációról és az iparágspecifikus trendekről
• Elemzések, impulzusok és háttérinformációk gyűjtése fókuszterületeinkről
• Szakértelem és információk helye az üzleti és technológiai fejleményekről
• Témaközpont olyan vállalatok számára, amelyek a piacokról, a digitalizációról és az iparági innovációkról szeretnének többet megtudni