स्वायत्त खुदरा प्रणालियाँ - खुदरा के लिए स्वायत्त प्रणालियाँ (स्मार्ट और वॉक-इन स्टोर)

➡️ऑटोनॉमस रिटेल सिस्टम (एआरएस) - असंभव को संभव करने की अनुमति देना एक नई वास्तविकता बनाता है - बिक्री चैनलों का विस्तार

स्वायत्तता की दार्शनिक अवधारणा बड़े पैमाने पर जर्मन दार्शनिक इमैनुएल कांट द्वारा गढ़ी गई थी: स्वायत्तता निर्भरता और विषमलैंगिकता के मौजूदा रूपों पर काबू पाने पर निर्भर करती है, भले ही ये कुछ हद तक सुरक्षा प्रदान करते प्रतीत होते हों। स्वायत्तता का तात्पर्य आत्मनिर्णय, स्वतंत्रता, आत्म-प्रबंधन या निर्णय या कार्रवाई की स्वतंत्रता की स्थिति से है।

आज, जब कई लोग खुदरा और लॉजिस्टिक्स में स्वायत्तता या स्वचालन के बारे में सोचते हैं, तो वे तुरंत नौकरी के विनाश, रोबोटिक्स, शून्य सेवा, चेकआउट पर कोई लोग नहीं, ठंड और वीरानी के बारे में सोचते हैं।

शहरीकरण जैसे मुद्दे कुछ लोगों को डराते हैं। आप इसमें रहते हैं और फिर भी आप इसके बारे में बात नहीं कर सकते। भले ही बेहतरी के अवसर हों, व्यक्ति स्पष्ट सुरक्षा की चाहत रखता है। सब कुछ वैसा ही रहना चाहिए जैसा अभी है। असुरक्षा या आराम से बाहर. जो निश्चित है वह यह है कि कुछ भी निश्चित नहीं है। वह भी नहीं।

यदि आप अपने ग्राहकों को परेशान नहीं करना चाहते हैं तो यह "आलसी" संपादकों के लिए एक सुरक्षित सौदा है। यह आंशिक रूप से आम जनता के संदेहपूर्ण विचारों को स्पष्ट करता है। दो खेमों में से, उदाहरण के लिए टेस्ला में: इसके प्रशंसक और नफरत करने वाले। पर्यावरण संरक्षण के लिए प्रो, लेकिन गैसोलीन हीटिंग बनी रहनी चाहिए। कोयला नहीं मरना चाहिए और इसके अलावा और भी बहुत कुछ। शायद ही कोई नए में अवसरों को देखता है क्योंकि इसकी रिपोर्ट इस हद तक नहीं की जाती है कि "आलसी" संपादक अपने विषयों को समर्पित रूप से बार-बार प्रस्तुत करते हैं। या इससे भी सरल: क्योंकि उन्हें इसके बारे में कोई जानकारी नहीं है और इसलिए वे इस पर रिपोर्ट नहीं कर सकते। लेकिन यह सच्चाई का केवल एक हिस्सा है। हम महान परिवर्तन के समय में रहते हैं और यह अपने साथ बहुत सारी अज्ञानता और बहुत सारी अनिश्चितता लेकर आता है। आगे क्या होगा? अरे क्या हो रहा है? इसका आप पर कितना प्रभाव पड़ता है?

सबसे ऊपर: इन सबका मौजूदा प्रक्रियाओं पर क्या प्रभाव पड़ता है जो दशकों से भरोसेमंद और सुरक्षित हैं? और क्योंकि यही मामला है, आप सभी प्रकार की भ्रामक और विविध जानकारी से भरे हुए हैं। लेकिन यह इसे बेहतर नहीं बनाता है.

तो आइए शुरुआत से शुरू करें, स्वायत्तता के साथ, एआरएस के साथ।

खरीदारी करते समय, आप वर्तमान में समय और स्थान से बंधे होते हैं। इसी तरह यह भी कि कैसे. कोई कैसे खरीदारी कर सकता है यह प्रचलित रणनीतियों और प्रणालियों द्वारा निर्धारित किया जाता है। चाहे शहर में हो या देहात में.

आप बेहतर खरीदारी कैसे कर सकते हैं? आपूर्तिकर्ताओं और खरीदारों के लिए अधिक कुशल? इसके साथ निम्नलिखित शर्तें जुड़ी हुई हैं:

घर की खरीददारी

• सामान उठाओ
• स्थानीय स्तर पर खरीदारी जारी रखें
• सेवा/वितरण सेवा लाओ

मोबाइल शॉपिंग

• सामान उठाओ
• स्थानीय स्तर पर खरीदारी जारी रखें

हब शॉपिंग

• बैठक क्षेत्र में ऑनलाइन शॉपिंग (उदाहरण के लिए कैफे हबस्पॉट में)
• वास्तविक खरीदारी अनुभव

भुगतान प्रणाली

• कैशलेस
• संपर्क रहित भुगतान
• गैर-स्वायत्त चेकआउट पर भुगतान (कैशियर की उपस्थिति)

विशेषताओं

• 24/7 सेवा - चौबीसों घंटे खरीदारी करें और सामान प्राप्त करें
• 24/7 बैठक क्षेत्र - चौबीसों घंटे कैफे, स्नैक्स आदि

स्वचालित गोदाम

हम सभी समस्या जानते हैं। आपकी कॉफ़ी के लिए गाढ़ा दूध नहीं? गलती से समय पर पेय खरीदना भूल गए? यह रविवार है? गैस स्टेशन की कई यात्राओं ने स्थिति को बचा लिया। लेकिन दुर्भाग्य से वह भी अपर्याप्त है. सभी उत्पाद गैस स्टेशन पर नहीं मिल सकते हैं और खुलने का समय भी सीमित है।

लेकिन जहां गैस स्टेशन है, वहां स्वायत्त खुदरा प्रणाली भी लाभदायक नहीं होगी? जलग्रहण क्षेत्र और बुनियादी ढांचा वहां होगा।

किसी भी स्थिति में, यह एक स्वचालित गोदाम होना चाहिए। क्योंकि यहां छोटी से छोटी जगह में अधिकतम संभव वस्तुओं को समझदारी और बेहतर तरीके से संग्रहित किया जाता है। उत्पादों की समाप्ति तिथियों की निगरानी और सूखे से लेकर ठंडे-संवेदनशील उत्पादों का सही भंडारण आवश्यक विशेषताएं हैं।

असंभव को संभव करने की अनुमति देना एक नई वास्तविकता का निर्माण करता है

इन सभी कारकों को पूरा करने में सक्षम होने के लिए, कई लोगों की कल्पना पहले ही रुक जाती है: प्रचलित राय यह है कि यह नहीं किया जा सकता है, यह बहुत जटिल है या यह काम नहीं करता है।

ई-मार्ट

ई-मार्ट दक्षिण कोरिया की सबसे बड़ी खुदरा कंपनी है। सैमसंग, हुंडई, केआईए और एलजी दक्षिण कोरिया के प्रसिद्ध ब्रांड हैं। वहां 51 मिलियन लोग रहते हैं और इसका क्षेत्रफल जर्मनी से 3.5 गुना छोटा है। प्रति वर्ग किमी 515 निवासियों के साथ, यह दुनिया के सबसे घनी आबादी वाले देशों में से एक है।

ई-मार्ट दक्षिण कोरिया की सबसे पुरानी और सबसे बड़ी डिस्काउंट श्रृंखला है, जिसकी 2018 में कुल बिक्री 15.8 बिलियन डॉलर से अधिक थी। दिसंबर 2016 तक, देश भर में 160 स्टोर थे। कंपनी की स्थापना 12 नवंबर 1993 को शिनसेगा समूह की कंपनियों द्वारा दक्षिण कोरिया में पहले डिस्काउंट रिटेलर के रूप में की गई थी। नए स्टोर खुलने और 2006 में वॉलमार्ट कोरिया के अधिग्रहण के साथ, ई-मार्ट खुदरा और डिस्काउंट व्यवसाय में अपनी अग्रणी स्थिति का विस्तार करने में सक्षम हो गया है। ई-मार्ट किराने के सामान से लेकर कपड़ों और टॉयलेटरीज़ तक सब कुछ और सामानों का एक बहुत बड़ा चयन प्रदान करता है। ई-मार्ट की एक ऑनलाइन दुकान भी है। दक्षिण कोरिया के अलावा, कंपनी के स्टोर पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना, वियतनाम और मंगोलिया में भी हैं।

Shinsegae

शिनसेगा सियोल में स्थित कंपनियों का एक दक्षिण कोरियाई समूह है जो शिनसेगा नाम से कोरिया में हाई-एंड डिपार्टमेंट स्टोर और ई-मार्ट नाम से दक्षिण कोरिया और चीन में लो-एंड डिपार्टमेंट स्टोर संचालित करता है। शिनसेगा नाम का अर्थ नई दुनिया है।

2014 तक, कंपनी के पास कोरिया में लगभग 15 उच्च गुणवत्ता वाले शिनसेगा डिपार्टमेंट स्टोर, साथ ही कोरिया में 140 ई-मार्ट डिस्काउंट स्टोर और चीन में छह स्टोर थे। लोटे श्रृंखला के बाद शिनसेगा डिपार्टमेंट स्टोर देश की दूसरी सबसे बड़ी डिपार्टमेंट स्टोर श्रृंखला है। 2006 में बिक्री राजस्व 4.7 अरब यूरो था; 2010 में यह 10.5 बिलियन यूरो था और शुद्ध लाभ 725 मिलियन यूरो से अधिक था। कोरिया में प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी लोटे शॉपिंग और हुंडई डिपार्टमेंट स्टोर ग्रुप हैं। दिसंबर 2004 तक शिनसेगा ने 16,383 लोगों को रोजगार दिया। 2010 में, ई-मार्ट में 12,893 कर्मचारी थे।

22 मई 2006 को, कंपनी ने घोषणा की कि वह 3,300 कर्मचारियों वाले 16 कोरियाई वॉल-मार्ट स्टोर्स को 882 मिलियन अमेरिकी डॉलर (लगभग 690 मिलियन यूरो) में अपने कब्जे में ले लेगी और उन्हें ई-मार्ट में बदल देगी। ई-मार्ट लगभग 30 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी के साथ दक्षिण कोरिया का सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता है।

2009 से, बुसान में शिनसेगा सेंटमसिटी डिपार्टमेंट स्टोर को 293,905 वर्ग मीटर के साथ दुनिया में सबसे बड़ा माना गया है।

2015 तक, कोरिया में लगभग 15 शिनसेगा डिपार्टमेंट स्टोर थे, जिनमें इंचियोन हवाई अड्डे पर एक शाखा और ई-मार्ट के भीतर दो छोटे शिनसेगा स्टाइल मार्केट शामिल थे (बाद वाले भी ई-मार्ट द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं)। 2011 में ई-मार्ट कंपनी लिमिटेड से अलगाव हो गया। (डिस्काउंटर) और शिनसेगा डिपार्टमेंट स्टोर कंपनी लिमिटेड। (हाई-एंड डिपार्टमेंट स्टोर)। तब से, दोनों कंपनियां मूल शिनसेगा समूह की सहायक कंपनियां रही हैं।

जर्मनी में खाद्य खुदरा विक्रेताओं की संख्या की तुलना यहां पाई जा सकती है:

• स्थानीय विकेंद्रीकृत केंद्र - लॉजिस्टिक्स केंद्र

ई-मार्ट की ई-कॉमर्स रणनीति

मार्च 2019 में, दक्षिण कोरिया की सबसे बड़ी डिस्काउंट श्रृंखला ई-मार्ट के संचालक शिनसेगा ग्रुप ने ऑनलाइन शॉपिंग मॉल SSG.COM लॉन्च किया।

यह दो ऑनलाइन शॉपिंग स्टोर्स - शिनसेगा डिपार्टमेंट स्टोर्स मॉल और ई-मार्ट डिस्काउंटर मॉल की एक एकीकृत कंपनी है।

ऑनलाइन शॉपिंग प्रक्रियाओं को एकीकृत करके, SSG.COM ब्रांड के तहत ई-कॉमर्स पेशकशों की तेजी से बढ़ती मांग को भविष्य के बाजार में कुशलतापूर्वक विस्तारित किया जाना है।

शिनसेगा का लक्ष्य 2019 में अपने ऑनलाइन शॉपिंग व्यवसाय से 2.3 बिलियन यूरो का राजस्व उत्पन्न करना है, जो पिछले साल के 1.74 बिलियन यूरो से 29 प्रतिशत अधिक है।

लंबी अवधि में, समूह का लक्ष्य 2023 तक 7.25 बिलियन यूरो की बिक्री हासिल करना है, जिसे डिलीवरी सेवाओं की बढ़ती मांग से समर्थन मिलेगा।

समूह लोटे श्रृंखला के बाद देश की दूसरी सबसे बड़ी डिपार्टमेंट स्टोर श्रृंखला शिनसेगा का भी संचालन करता है।

ऑनलाइन पोर्टल SSG.COM पूरी तरह से ई-मार्ट द्वारा नियंत्रित है।

SSG.COM से पहले, कई अन्य ऑनलाइन दुकानें पहले ही ई-कॉमर्स बाज़ार में सफलतापूर्वक लॉन्च हो चुकी थीं। पहला होम शॉपिंग पोर्टल सीजे ओ शॉपिंग था। जीएस होम शॉपिंग भी ऑनलाइन बिक्री के लिए डिजिटल अग्रदूतों में से एक है; इसने पहली बार 1994 में दक्षिण कोरिया में टीवी शॉपिंग की शुरुआत की थी। 2001 में, हुंडई होम शॉपिंग नेटवर्क कोऑपरेशन, लोटे होम शॉपिंग और एनएस शॉपिंग शामिल हुए।

और फिर 2010 में एसके प्लैनेट, एसके टेलीकॉम की सहायक कंपनी। एसके प्लैनेट एक इंटरनेट प्लेटफ़ॉर्म डेवलपमेंट कंपनी है जो अपने शॉपिंग पोर्टल 11st के माध्यम से ई-कॉमर्स, ऑनलाइन-टू-ऑफ़लाइन सेवाओं और डिजिटल मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित करती है। 2016 में, 11वीं दक्षिण कोरिया में सबसे अधिक देखी जाने वाली ई-कॉमर्स वेबसाइट बन गई। यह #1 मोबाइल शॉपिंग ऐप भी है।

2019 में, शिनसेगा ग्रुप ने ई-मार्ट और SSG.COM के साथ पकड़ बनाना शुरू कर दिया। वे 4 घटकों पर भरोसा करते हैं:

1. ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म SSG.COM

ई-मार्ट वेबसाइट - छवि: ई-मार्ट

2. ऑनलाइन ऑर्डर (घर या मोबाइल शॉपिंग) के लिए ऑफ़लाइन पिकअप सेवा

PIXEL, पिक सेल का व्युत्पन्न, स्मार्ट फोन (सेल फोन) के माध्यम से एक पिक-अप सेवा। PIXEL एक ऑनलाइन होम और/या मोबाइल ऑर्डरिंग प्रणाली है जो स्थानीय स्तर पर सामान लेने की अनुमति देती है।

कोरिया में पहली O2O (ऑनलाइन से ऑफलाइन) सेवा

PIXEL के साथ ऑफ़लाइन पिकअप सेवा - छवि: E-Mart @xpert.digital

PIXEL के साथ ऑफ़लाइन पिकअप सेवा - छवि: E-Mart @xpert.digital

3. डिलिवरी सेवा

शिनसेगा ग्रुप - एसएसजी.कॉम - ई-मार्ट - डिलिवरी सेवा XX - छवि: शटरस्टॉक.कॉम|की यंग

4. सामान की 24/7 उपलब्धता के लिए ई-मार्ट के भौतिक शॉपिंग मॉल में स्वचालित भंडारण प्रणाली

(दक्षिण कोरिया में डिपार्टमेंट स्टोर सोम-रविवार सुबह 10:30 बजे से रात 8:00 बजे या 8:30 बजे के बीच खुले रहते हैं)।

स्वचालित भंडारण प्रणाली - छवि: ई-मार्ट @xpert.digital

ई-मार्ट शॉपिंग मॉल - छवि: ई-मार्ट @xpert.digital

तो एआरएस के लिए सभी बुनियादी आवश्यकताएं।

51.4 मिलियन दक्षिण कोरियाई लोगों में से लगभग आधे लोग राजधानी सियोल या पड़ोसी उपग्रह शहरों में रहते हैं। इसलिए बड़ा सियोल क्षेत्र सबसे महत्वपूर्ण महानगरीय क्षेत्र है। यही कारण है कि ई-मार्ट वर्तमान में चेओंगगीचेओन (राजधानी सियोल के शहर के केंद्र में 10.9 किलोमीटर लंबा, आधुनिक सार्वजनिक मनोरंजन क्षेत्र) में संभवतः अब तक का सबसे आधुनिक शॉपिंग मॉल संचालित करता है।

मीटिंग पॉइंट - छवि: ई-मार्ट @xpert.digital

चूँकि लगभग सभी के पास पहले से ही एक स्मार्टफोन है, इसलिए अलग से इंटरनेट टर्मिनल उपलब्ध कराने की कोई आवश्यकता नहीं है। यहां मीटिंग पॉइंट पर आप SSG.COM के माध्यम से एक कैफे में आरामदायक माहौल में सामान ऑर्डर कर सकते हैं।

b:ईट - dal.komm कॉफ़ी रोबोट - छवि: ई-मार्ट @xpert.digital

एक सुविचारित प्रणाली में मानवीय कारक को नजरअंदाज नहीं किया जाता है। तकनीकी संभावनाएँ जितनी महान हैं, मानव सह-अस्तित्व के समाजशास्त्रीय पहलू को भी ध्यान में रखा गया है। स्वायत्तता का चेहरा मशीन नहीं, फिर भी मनुष्य है।

सूचना केंद्र (सर्विस स्टेशन) के अलावा, कैशियर और कर्मचारी भी गलियारों में पाए जा सकते हैं। भले ही केवल सामान्य शुरुआती घंटों के दौरान, यह अभी भी एक मानवीय समग्र अवधारणा है। नौकरियाँ समाप्त नहीं होंगी और खरीदारी का अनुभव समतल नहीं होगा; इसे आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों दोनों के लिए भविष्य के लिए अनुकूलित किया गया है।

ई-मार्ट शॉपिंग मॉल - छवि: ई-मार्ट @xpert.digital

ई-मार्ट चेकआउट क्षेत्र - छवि: ई-मार्ट @xpert.digital

ई-मार्ट चेकआउट क्षेत्र - छवि: ई-मार्ट @xpert.digital

ई-मार्ट चेकआउट क्षेत्र - छवि: ई-मार्ट @xpert.digital

के लिए उपयुक्त:

• दक्षिण कोरिया में शहरीकरण
• दक्षिण कोरिया - नवीकरणीय ऊर्जा के लिए भविष्य का बाज़ार
• दक्षिण कोरिया दुनिया भर में एक अग्रणी ऑनलाइन खुदरा बाज़ार है