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सोशल मीडिया का महाविनाश: सोशल मीडिया अब प्राकृतिक ट्रैफ़िक क्यों नहीं देता?

सोशल मीडिया का महाविनाश: सोशल मीडिया अब प्राकृतिक ट्रैफ़िक क्यों नहीं देता?

सोशल मीडिया का बड़ा पतन: सोशल मीडिया अब प्राकृतिक ट्रैफ़िक क्यों नहीं देता - छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल

महान मंथन: क्यों सोशल मीडिया जटिल उत्पादों के लिए एक मृत अंत बनता जा रहा है

### न्यूज़फ़ीड से शॉपिंग मॉल तक: एक खामोश क्रांति जो आपकी मार्केटिंग बदल रही है ### तकनीकी विवरणों की बजाय TikTok का नाच: क्या आपकी B2B मार्केटिंग ढहने की कगार पर है? ### 3 सेकंड का युद्ध: एल्गोरिदम कैसे जटिल सामग्री को अदृश्य बना देते हैं ###

कोई खबर नहीं, सिर्फ़ खरीदारी? कंपनियों को अब अपने नज़रिए पर पूरी तरह से पुनर्विचार करना होगा

सोशल मीडिया, जो कभी सूचना, समाचार और व्यावसायिक आदान-प्रदान का एक डिजिटल बाज़ार हुआ करता था, एक मौलिक और अपरिवर्तनीय परिवर्तन के दौर से गुज़र रहा है। जिसे कभी B2B संचार का एक विश्वसनीय माध्यम और समाचार पोर्टलों के लिए ट्रैफ़िक का स्रोत माना जाता था, वह अब एक विशाल, एल्गोरिथम-संचालित मनोरंजन और खरीदारी प्लेटफ़ॉर्म में बदल गया है। यह परिवर्तन कोई क्रमिक विकास नहीं है, बल्कि मेटा जैसी दिग्गज कंपनियों द्वारा सोचे-समझे रणनीतिक निर्णयों का परिणाम है, जो जानबूझकर समाचार और राजनीतिक सामग्री को प्राथमिकता से हटाकर लघु वीडियो और सोशल कॉमर्स पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं।

ये आँकड़े इस युगांतरकारी बदलाव को प्रभावशाली ढंग से दर्शाते हैं: समाचार साइटों पर फ़ेसबुक ट्रैफ़िक में नाटकीय रूप से गिरावट आई है, जबकि इंस्टाग्राम रील्स और टिकटॉक जैसे फ़ॉर्मैट डिजिटल मंच पर छा गए हैं और उपयोगकर्ताओं का ध्यान कुछ सेकंड तक सीमित कर रहे हैं। साथ ही, सोशल कॉमर्स का विस्तार हो रहा है, जो टिकटॉक जैसे प्लेटफ़ॉर्म को शक्तिशाली बिक्री चैनल के रूप में स्थापित कर रहा है, जहाँ ऐप के भीतर ही आवेगपूर्ण खरीदारी की जाती है।

लेकिन जहाँ यह विकास उपभोक्ता वस्तुओं के ब्रांडों के लिए नए अवसर खोलता है, वहीं यह अस्तित्वगत चुनौतियाँ भी खड़ी करता है, खासकर B2B कंपनियों, मैकेनिकल इंजीनियरिंग कंपनियों और उन उत्पादों के प्रदाताओं के लिए जिन्हें स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है। जब एल्गोरिदम केवल त्वरित, भावनात्मक उत्तेजनाओं को ही पुरस्कृत करता है, तो जटिल, तकनीकी समाधान कैसे संप्रेषित किए जा सकते हैं? यह लेख इस व्यापक पलायन के गहरे कारणों का विश्लेषण करता है, विभिन्न उद्योगों पर पड़ने वाले ठोस प्रभावों पर प्रकाश डालता है, और इस बात पर प्रकाश डालता है कि नए, खंडित मीडिया परिदृश्य में जीवित रहने के लिए अब कौन से रणनीतिक समायोजन आवश्यक हैं।

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सोशल मीडिया से बड़ा पलायन - मनोरंजन और सोशल ई-कॉमर्स की ओर बदलाव

सोशल मीडिया एक बुनियादी बदलाव के दौर से गुज़र रहा है जिसका कंपनियों के अपने लक्षित दर्शकों तक पहुँचने के तरीके पर दूरगामी प्रभाव पड़ेगा। जिसे कभी समाचार और B2B संचार का एक विश्वसनीय स्रोत माना जाता था, वह अब तेज़ी से एक विशुद्ध मनोरंजन और खरीदारी प्लेटफ़ॉर्म के रूप में विकसित हो रहा है, जो नई चुनौतियाँ पेश करता है, खासकर उन उत्पादों और सेवाओं के लिए जिनके लिए स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है।

समाचार ट्रैफ़िक में नाटकीय गिरावट

आंकड़े बहुत कुछ बयां करते हैं: 2023 और 2024 के बीच, फेसबुक के रेफरल ट्रैफ़िक में नाटकीय रूप से 48 प्रतिशत की गिरावट आई, जबकि एक्स (पूर्व में ट्विटर) में 27 प्रतिशत की गिरावट देखी गई। यह घटनाक्रम उस युग का अंत दर्शाता है जिसमें समाचार प्रकाशक सोशल प्लेटफॉर्म के निष्क्रिय उपयोगकर्ताओं की निरंतर धारा पर निर्भर थे। समाचार वेबसाइटों पर ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक, जो 2024 के मध्य में 2.3 बिलियन मासिक विज़िट तक पहुँच गया था, मई 2025 तक घटकर 1.7 बिलियन से भी कम रह गया—केवल कुछ महीनों में 600 मिलियन से अधिक मासिक विज़िट का नुकसान।

यह विकास संयोगवश नहीं हुआ, बल्कि प्लेटफ़ॉर्म संचालकों द्वारा सोचे-समझे रणनीतिक निर्णयों का परिणाम था। मेटा ने लघु वीडियो जैसे मनोरंजक प्रारूपों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने और नियामक विवादों से बचने के लिए व्यवस्थित रूप से समाचार और राजनीतिक सामग्री को प्राथमिकता से हटा दिया। अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया और कई यूरोपीय देशों में फेसबुक न्यूज़ टैब को समाप्त करना इस रणनीतिक पुनर्गठन का प्रतीकात्मक परिणाम था। मेटा ने इस क्रांतिकारी कदम को यह बताते हुए उचित ठहराया कि समाचार सुविधा के उपयोग में 80 प्रतिशत से अधिक की गिरावट आई है और उपयोगकर्ता मुख्य रूप से सामाजिक संपर्क और मनोरंजन के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर आते हैं, न कि समाचार देखने के लिए।

मनोरंजन सामग्री का प्रभुत्व

मनोरंजन-केंद्रित सामग्री की ओर बदलाव विशेष रूप से लघु वीडियो प्रारूपों के विकास में स्पष्ट दिखाई देता है। टिकटॉक, इंस्टाग्राम रील्स और यूट्यूब शॉर्ट्स प्रमुख सामग्री प्रारूप बन गए हैं, इंस्टाग्राम पर रील्स अन्य प्रारूपों की तुलना में 52 प्रतिशत अधिक इंप्रेशन उत्पन्न करते हैं, जबकि टिकटॉक 84 प्रतिशत अधिक पहुँच प्रदान करता है। औसत उपयोगकर्ता का ध्यान वीडियो के पहले तीन सेकंड पर केंद्रित होता है, जिससे सामग्री निर्माताओं को अपने संदेशों को काफी हद तक संक्षिप्त करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

इस विकास के कंटेंट रणनीति पर मूलभूत प्रभाव पड़ेंगे। हालाँकि तीन मिनट तक के छोटे वीडियो, जो मूल रूप से केवल 15 सेकंड के होते हैं, कंपनियों को संगीत, प्रभाव और फ़िल्टर के साथ रचनात्मक कंटेंट बनाने की अनुमति देते हैं, ये प्रारूप मुख्य रूप से आसानी से विपणन योग्य, आकर्षक दिखने वाले उत्पादों के लिए उपयुक्त हैं। इन प्लेटफ़ॉर्म का एल्गोरिथम-संचालित दृष्टिकोण ऐसी सामग्री को प्राथमिकता देता है जो तुरंत ध्यान आकर्षित करती है और तेज़ी से इंटरैक्शन को बढ़ावा देती है।

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एक नए बिक्री मंच के रूप में सोशल कॉमर्स

मनोरंजन पर ध्यान केंद्रित करने के साथ-साथ, सोशल कॉमर्स एक महत्वपूर्ण आर्थिक कारक के रूप में विकसित हो रहा है। अध्ययनों का अनुमान है कि 2025 तक वैश्विक बाज़ार का आकार 1.2 ट्रिलियन डॉलर का हो जाएगा। "टिकटॉक मेड मी बाय इट" जैसे अभियानों के साथ, टिकटॉक ने खुद को एक शक्तिशाली ई-कॉमर्स टूल के रूप में स्थापित किया है और इसका शक्तिशाली एल्गोरिदम छोटे ब्रांडों को भी व्यापक पहुँच प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। यूरोप में टिकटॉक शॉप का शुभारंभ, जिसके 2025 में जर्मनी तक पहुँचने की उम्मीद है, बिना किसी मीडिया व्यवधान के प्लेटफ़ॉर्म के भीतर सीधी खरीदारी को सक्षम बनाता है।

यह विकास उपभोक्ता व्यवहार में आमूलचूल परिवर्तन ला रहा है। दुनिया भर में दस में से सात खरीदार (जर्मनी में 53 प्रतिशत) पहले ही सोशल मीडिया के माध्यम से खरीदारी कर चुके हैं, और इसी अनुपात में लोगों को उम्मीद है कि 2030 तक सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म उनका प्राथमिक ऑनलाइन बाज़ार बन जाएगा। जर्मनी में खरीदारी के लिए इंस्टाग्राम को 34 प्रतिशत लोगों के साथ पसंदीदा सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म बताया गया है। सहज इन-ऐप चेकआउट, जो उत्पाद खोज से लेकर प्लेटफ़ॉर्म के भीतर भुगतान तक की पूरी खरीदारी प्रक्रिया को सक्षम बनाता है, एक आम बात बनती जा रही है।

B2B के लिए चुनौतियाँ और स्पष्टीकरण की आवश्यकता वाले उत्पाद

यह परिवर्तन उन कंपनियों के लिए गंभीर चुनौतियाँ पेश करता है जिनके जटिल उत्पाद स्पष्टीकरण की आवश्यकता रखते हैं। हालाँकि सोशल कॉमर्स आसानी से संप्रेषित होने वाले, रोज़मर्रा के उत्पादों के लिए आदर्श है जिन्हें दृश्य प्रतिनिधित्व और भावनात्मक अपील के माध्यम से बेचा जा सकता है, B2B कंपनियाँ और जटिल सेवाएँ प्रदान करने वाली कंपनियाँ नुकसान में हैं।

स्पष्टीकरण की आवश्यकता वाले उत्पाद तकनीकी जटिलता, विशिष्ट उपयोग के मामलों, या कार्यक्षमता के बारे में ग्राहकों की अनिश्चितता से जुड़े होते हैं। इन उत्पादों को अतिरिक्त जानकारी या निर्देशों की आवश्यकता होती है ताकि ग्राहक उन्हें समझ सकें और प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकें। ऐसे प्रस्तावों के लिए, सरल, प्रत्यक्ष विज्ञापन अक्सर अपर्याप्त होते हैं। इसके बजाय, विस्तृत सामग्री प्रदान की जानी चाहिए जो लक्षित दर्शकों की समस्याओं और आवश्यकताओं को संबोधित करे और यह प्रदर्शित करे कि उत्पाद उन्हें कैसे हल कर सकता है।

मनोरंजन-केंद्रित प्लेटफ़ॉर्म पर कम समय तक ध्यान देने की अवधि और तुरंत उपभोग योग्य सामग्री की प्राथमिकता, जटिल B2B संचार की माँगों के सीधे विपरीत है। इसके लिए विस्तृत स्पष्टीकरण, तकनीकी विशिष्टताओं और विशेषज्ञता के प्रमाण के माध्यम से विश्वास निर्माण में समय लगता है।

 

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स्थानीय से वैश्विक तक: एसएमई ने चतुर रणनीतियों के साथ वैश्विक बाजार पर विजय प्राप्त की - छवि: एक्सपर्ट.डिजिटल

ऐसे समय में जब किसी कंपनी की डिजिटल उपस्थिति उसकी सफलता निर्धारित करती है, चुनौती यह है कि इस उपस्थिति को प्रामाणिक, व्यक्तिगत और दूरगामी कैसे बनाया जाए। Xpert.Digital एक अभिनव समाधान प्रदान करता है जो खुद को एक उद्योग केंद्र, एक ब्लॉग और एक ब्रांड एंबेसडर के बीच एक चौराहे के रूप में स्थापित करता है। यह एक ही मंच पर संचार और बिक्री चैनलों के लाभों को जोड़ता है और 18 विभिन्न भाषाओं में प्रकाशन को सक्षम बनाता है। साझेदार पोर्टलों के साथ सहयोग और Google समाचार पर लेख प्रकाशित करने की संभावना और लगभग 8,000 पत्रकारों और पाठकों के साथ एक प्रेस वितरण सूची सामग्री की पहुंच और दृश्यता को अधिकतम करती है। यह बाह्य बिक्री एवं विपणन (स्मार्केटिंग) में एक आवश्यक कारक का प्रतिनिधित्व करता है।

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विषय-वस्तु, संदर्भ और संचार: सोशल मीडिया मार्केटिंग पर पुनर्विचार

उद्योग और मैकेनिकल इंजीनियरिंग पर विशेष प्रभाव

पारंपरिक रूप से B2B-उन्मुख उद्योग होने के नाते, मैकेनिकल इंजीनियरिंग को विशेष चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। इस क्षेत्र की कई कंपनियाँ, संभावनाओं के बावजूद, सोशल मीडिया मार्केटिंग में गहन रूप से शामिल होने से हिचकिचाती हैं। एक अध्ययन से पता चलता है कि 50 प्रतिशत से ज़्यादा जर्मन मैकेनिकल इंजीनियरिंग कंपनियाँ सोशल मीडिया का इस्तेमाल करती हैं, लेकिन अक्सर बिना किसी सोची-समझी दीर्घकालिक रणनीति के।

चुनौती उत्पादों की प्रकृति में निहित है: मैकेनिकल इंजीनियरिंग कंपनियाँ अत्यधिक जटिल, तकनीकी समाधान प्रस्तुत करती हैं जिनके लिए विस्तृत व्याख्या और व्यक्तिगत सलाह की आवश्यकता होती है। इन्हें 15 सेकंड के वीडियो या वायरल ट्रेंड्स में व्यक्त नहीं किया जा सकता। जहाँ मनोरंजन सामग्री भावनात्मक प्रतिक्रियाओं और सहज खरीदारी निर्णयों पर केंद्रित होती है, वहीं B2B निर्णय तर्कसंगत, दीर्घकालिक विचारों पर आधारित होते हैं और अक्सर कई निर्णयकर्ताओं को शामिल करते हैं।

फिर भी, सोशल मीडिया मार्केटिंग मैकेनिकल इंजीनियरिंग क्षेत्र के लिए कई फायदे प्रदान करती है: ब्रांड जागरूकता में वृद्धि, ग्राहकों से सीधा संवाद, किफ़ायती मार्केटिंग रणनीतियाँ और एक विचारक के रूप में अपनी स्थिति बनाना। नियोक्ता ब्रांडिंग विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि जर्मन मैकेनिकल इंजीनियरिंग क्षेत्र कुशल श्रमिकों की कमी से जूझ रहा है। रोज़मर्रा के कामकाजी जीवन की प्रामाणिक जानकारी प्रदान करके, कंपनियाँ फेसबुक, इंस्टाग्राम या टिकटॉक जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर संभावित आवेदकों तक पहुँच सकती हैं।

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निष्क्रिय उपयोग और एल्गोरिथम अनुशंसाओं की भूमिका

वर्तमान विकास का एक और महत्वपूर्ण पहलू निष्क्रिय उपयोग और एल्गोरिथम संबंधी अनुशंसाओं का बढ़ता महत्व है। अध्ययनों से पता चलता है कि निष्क्रिय सोशल मीडिया उपयोग—सक्रिय बातचीत के बिना केवल सामग्री का उपभोग—उपयोगकर्ताओं के स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव डालता है और अलगाव की भावना पैदा करता है। सोशल मीडिया वेबसाइटों का प्रतिदिन दो घंटे से अधिक उपयोग अकेलेपन की भावना में उल्लेखनीय वृद्धि से जुड़ा है।

हालाँकि, यह निष्क्रिय उपयोग आज के सोशल मीडिया उपभोग का एक बड़ा हिस्सा है। जर्मन लोग प्रतिदिन औसतन 1 घंटा 41 मिनट सोशल नेटवर्क पर बिताते हैं, और औसत जर्मन उपयोगकर्ता प्रति माह 5.5 प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है। टिकटॉक 35 घंटे मासिक उपयोग के साथ सबसे आगे है, उसके बाद यूट्यूब 15 घंटे, फेसबुक 11 घंटे और इंस्टाग्राम 10.5 घंटे उपयोग करता है।

प्लेटफ़ॉर्म के एल्गोरिदम उपयोगकर्ताओं को यथासंभव लंबे समय तक बनाए रखने के लिए अनुकूलित हैं, ताकि बार-बार देखने, लाइक करने या टैप करने के लिए प्रोत्साहित करने वाली सामग्री प्रदान की जा सके। यह एल्गोरिदमिक नियंत्रण मनोरंजक सामग्री को प्राथमिकता देता है जो तत्काल भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को ट्रिगर करती है, बजाय सूचनात्मक या शैक्षिक सामग्री के, जिसके लिए चिंतन के लिए समय चाहिए।

B2B कंपनियों के लिए रणनीतिक समायोजन

इन घटनाक्रमों के मद्देनज़र, B2B कंपनियों को अपनी सोशल मीडिया रणनीतियों पर मौलिक रूप से पुनर्विचार करना होगा। लिंक्डइन सबसे महत्वपूर्ण प्लेटफ़ॉर्म बना हुआ है, जिसका इस्तेमाल 90 प्रतिशत B2B कंपनियाँ करती हैं, लेकिन इंस्टाग्राम भी B2B क्षेत्र में महत्व प्राप्त कर रहा है। B2B कंपनियों ने 2022 में अपनी इंस्टाग्राम गतिविधियों में पिछले वर्ष की तुलना में दोगुना समय लगाया।

सफल B2B सोशल मीडिया रणनीतियाँ मात्रा से ज़्यादा गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करती हैं। वास्तविक अतिरिक्त मूल्य वाली सामग्री, जो उद्योग-संबंधित चुनौतियों के ठोस समाधान प्रस्तुत करती है, सतही सामग्री की तुलना में काफ़ी ज़्यादा इंटरैक्शन उत्पन्न करती है। उदाहरण के लिए, इंस्टाग्राम पर कैरोसेल पोस्ट, साधारण एकल छवियों की तुलना में 21 प्रतिशत अधिक पहुँच प्राप्त करते हैं, बशर्ते वे संरचना और अतिरिक्त मूल्य प्रदान करें।

जिन उत्पादों के लिए स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है, उनके लिए विशेष ऑनलाइन विपणन उपकरणों की सिफारिश की जाती है: जटिल विषयों के समझने योग्य संचार के लिए ब्लॉग लेख, श्वेत पत्र और ई-पुस्तकों के माध्यम से सामग्री विपणन; इंटरैक्टिव उत्पाद प्रस्तुतियों के लिए वेबिनार और ऑनलाइन डेमो; प्रासंगिक खोज प्रश्नों में दृश्यता के लिए एसईओ और एसईए; लंबी अवधि में लीड पोषण के लिए ईमेल विपणन और विपणन स्वचालन।

मीडिया परिदृश्य का विखंडन

इस विकास के कारण मीडिया परिदृश्य का विखंडन बढ़ रहा है। जहाँ एक समय कुछ बड़े प्लेटफ़ॉर्म ज़्यादा ट्रैफ़िक उत्पन्न करते थे, वहीं आज ध्यान कई विशिष्ट चैनलों और फ़ॉर्मेट में बँटा हुआ है। उदाहरण के लिए, X में साप्ताहिक पोस्ट की आवृत्ति में 38 प्रतिशत की गिरावट देखी गई है, जिसका कारण थ्रेड्स, ब्लूस्काई और मैस्टोडॉन जैसे अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरण को माना जा सकता है।

यह विखंडन कंपनियों के लिए एक चुनौती और अवसर दोनों प्रस्तुत करता है। एक ओर, व्यापक पहुँच हासिल करना कठिन होता जा रहा है; दूसरी ओर, विशिष्ट बाज़ार उभर रहे हैं जहाँ विशिष्ट सामग्री इच्छुक लक्षित दर्शकों तक पहुँच सकती है। विशिष्ट समुदाय और सूक्ष्म-प्रभावक महत्व प्राप्त कर रहे हैं क्योंकि वे विशिष्ट रुचि समूहों के लिए प्रामाणिक सामग्री प्रदान करते हैं।

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विभिन्न आयु समूहों पर प्रभाव

सोशल मीडिया से दूर होने वालों की संख्या में उम्र से जुड़ा अंतर साफ़ दिखाई देता है। 16 से 29 साल के 16 प्रतिशत लोग पहले ही सोशल मीडिया छोड़ चुके हैं क्योंकि उन्हें उसकी ख़बरें अविश्वसनीय लगीं। 30 से 59 साल के आयु वर्ग में यह आँकड़ा 14 प्रतिशत था, और 60 से ज़्यादा उम्र वालों में यह आँकड़ा सिर्फ़ 7 प्रतिशत था। यह रुझान बताता है कि युवा उपयोगकर्ता सोशल मीडिया के इस्तेमाल में ज़्यादा आलोचनात्मक और चयनात्मक होते जा रहे हैं।

साथ ही, युवा उपयोगकर्ता निष्क्रिय उपभोग को प्राथमिकता देते हैं। एक स्विस अध्ययन से पता चलता है कि युवा लोग खुद को दिखाने की तुलना में दूसरों की पोस्ट देखने में ज़्यादा समय बिताते हैं। सर्वेक्षण में शामिल 57 प्रतिशत युवा सोशल मीडिया का उपयोग करने का मुख्य कारण मनोरंजन बताते हैं। युवाओं का केवल एक छोटा सा हिस्सा ही सक्रिय रूप से दिखाई देता है, जिससे धारणा में विकृति आ जाती है।

तकनीकी विकास और उनके परिणाम

कृत्रिम बुद्धिमत्ता का एकीकरण सोशल मीडिया परिदृश्य को मौलिक रूप से बदल रहा है। एआई टूल्स का इस्तेमाल न केवल कंटेंट निर्माण के लिए, बल्कि व्यक्तिगत अनुशंसाओं और चैटबॉट्स के लिए भी किया जा रहा है। मेटा पहले से ही अमेरिका में उपयोगकर्ताओं को एआई-जनरेटेड स्टिकर बनाने की सुविधा देता है, और भविष्य में इंस्टाग्राम ऐप के भीतर सीधे एआई इमेज एडिटिंग की योजना बनाई जा रही है।

ये तकनीकी विकास मनोरंजन सामग्री की ओर रुझान को मज़बूत कर रहे हैं, क्योंकि एआई एल्गोरिदम को जुड़ाव और ठहराव समय को अधिकतम करने के लिए अनुकूलित किया जा रहा है। जटिल जानकारी देने वाली या विचारोत्तेजक सामग्री को व्यवस्थित रूप से नुकसान पहुँचाया जाता है क्योंकि यह तत्काल प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न नहीं करतीं जिन्हें एल्गोरिदम सफलता का पैमाना मानते हैं।

नियामक चुनौतियाँ और प्लेटफ़ॉर्म नीति

नियामक परिदृश्य सोशल मीडिया के विकास को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। मेटा द्वारा अमेरिका में तथ्य-जांच को समाप्त करने और उसकी जगह "कम्युनिटी नोट्स" लागू करने की घोषणा, दिशा में एक बुनियादी बदलाव का प्रतीक है। यह निर्णय डोनाल्ड ट्रम्प के दूसरे कार्यकाल की पृष्ठभूमि में आया है और दर्शाता है कि राजनीतिक घटनाक्रम प्लेटफ़ॉर्म नीति को कैसे प्रभावित कर रहे हैं।

यूरोप में, मेटा नियामकीय मांगों के जवाब में कड़े कदम उठा रहा है। अक्टूबर 2025 से, राजनीतिक विज्ञापनों की पारदर्शिता पर नए नियम के तहत, मेटा यूरोपीय संघ में फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप पर राजनीतिक विज्ञापनों की अनुमति नहीं देगा। ये घटनाक्रम गैर-राजनीतिक मनोरंजन सामग्री पर ध्यान केंद्रित करने की इन प्लेटफार्मों की प्रवृत्ति को पुष्ट करते हैं।

बी2बी संचार का डिजिटल रूपांतरण: भविष्य के लिए रणनीतियाँ

समाचार स्रोत और B2B संचार माध्यम के रूप में सोशल मीडिया से दूर होने का व्यापक बदलाव अपरिवर्तनीय है। जिन कंपनियों के उत्पादों के लिए स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है, उन्हें वैकल्पिक रणनीतियाँ विकसित करनी होंगी जो इन बदलते उपयोग पैटर्न के अनुकूल हों।

सफल दृष्टिकोण विभिन्न चैनलों को जोड़ते हैं: प्रत्यक्ष ग्राहक संपर्क के लिए प्रत्यक्ष विपणन और समाचार पत्र; विस्तृत उत्पाद प्रस्तुतियों के लिए वेबिनार और आभासी कार्यक्रम; व्यापक सूचना प्रसार के लिए मालिकाना प्लेटफार्मों पर सामग्री विपणन; पेशेवर संचार के लिए प्राथमिक बी 2 बी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के रूप में लिंक्डइन; दृश्य उत्पाद प्रदर्शनों के लिए इंस्टाग्राम और यूट्यूब का लक्षित उपयोग।

कंपनियों को इस तथ्य के साथ तालमेल बिठाना होगा कि शुरुआती जागरूकता चरण में सोशल मीडिया की भूमिका बढ़ती जा रही है, जबकि विस्तृत जानकारी प्रदान करने और खरीदारी के फैसले अन्य माध्यमों पर स्थानांतरित हो रहे हैं। जटिल B2B मार्केटिंग रणनीतियों की सफलता के लिए विभिन्न संचार माध्यमों का एकीकरण महत्वपूर्ण होगा।

सोशल मीडिया का मनोरंजन और शॉपिंग प्लेटफॉर्म में रूपांतरण अजेय है। जो कंपनियाँ समय पर वैकल्पिक संचार रणनीतियाँ विकसित करती हैं और अपनी मूल्यवान सामग्री को अधिक उपयुक्त माध्यमों पर डालती हैं, वे आगे चलकर उन कंपनियों की तुलना में अधिक सफल होंगी जो जटिल संदेशों को ऐसे सिस्टम में ठूँसने की कोशिश करती हैं जो अब इसके लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है।

 

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