सोलोवोल्टाइक के एल्डी बालकनी सौर या बालकनी बिजली संयंत्र के बारे में उत्पाद चेतावनी

सोलोवोल्टाइक 600W "प्लग एंड प्ले" बालकनी सोलर सिस्टम SP 175/350Wp के प्रतिस्थापन के बारे में जानकारी प्रदान करता है, जिसे 1 जून, 2023 और 3 जुलाई, 2023 को Aldi-Nord में विज्ञापित किया गया था और इसमें MMI600 इन्वर्टर शामिल है। इन्वर्टर निर्माता का कहना है कि VDE-AR-N4105 प्रमाणन के अनुसार कुछ उपकरणों में एक यांत्रिक रिले (कपलिंग स्विच) गायब हो सकता है। यदि रिले गायब है, तो इनवर्टर आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकते हैं और उन्हें सेवा से बाहर कर दिया जाना चाहिए। सोलोवोल्टाइक मुफ्त इन्वर्टर प्रतिस्थापन की पेशकश करता है और ग्राहक अपने संपर्क विवरण और खरीद रसीद की एक प्रति प्रदान करके सोलोवोल्टाइक.नेट वेबसाइट पर इसका अनुरोध कर सकते हैं। पूछताछ के लिए, ग्राहक सेवा हॉटलाइन +49 (0)201-20181200 पर संपर्क कर सकते हैं। निर्माता प्रभावित उत्पाद के बारे में अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए व्यापक और बिना शर्त जानकारी की गारंटी देता है।

MMI600 इन्वर्टर के साथ Aldi-Nord का "प्लग एंड प्ले" बालकनी सोलर सिस्टम SP 175/350Wp घरेलू सौर ऊर्जा समाधान के लिए एक लोकप्रिय विकल्प साबित हुआ है। हालाँकि, इन्वर्टर निर्माता ने पाया है कि कुछ उपकरणों में गंभीर समस्या हो सकती है। यह घोषणा की गई है कि कुछ इकाइयों में VDE-AR-N4105 प्रमाणन के लिए आवश्यक यांत्रिक रिले नहीं हो सकता है। यह प्रमाणीकरण सुनिश्चित करता है कि इनवर्टर लागू सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं और ठीक से काम करते हैं।

प्रदर्शन पर असर

यांत्रिक रिले की अनुपस्थिति संभावित रूप से सौर मंडल के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है। इन्वर्टर के सुरक्षित संचालन के लिए रिले महत्वपूर्ण है। रिले के बिना, समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं जो सौर मंडल के उचित कामकाज को ख़राब कर सकती हैं या, सबसे खराब स्थिति में, क्षति का कारण बन सकती हैं। इसलिए यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि प्रभावित सौर प्रणालियों के सभी मालिक इस मुद्दे को गंभीरता से लें और आवश्यक कदम उठाएँ।

मुफ़्त इन्वर्टर रिप्लेसमेंट प्रमोशन

इस समस्या को हल करने और ग्राहक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सोलोवोल्टाइक ने तुरंत प्रतिक्रिया दी। वे यह सुनिश्चित करने के लिए निःशुल्क इन्वर्टर प्रतिस्थापन प्रमोशन की पेशकश करते हैं कि सभी प्रभावित इनवर्टर आवश्यक यांत्रिक रिले से सुसज्जित हैं। जिन ग्राहकों ने प्रभावित सौर प्रणालियों में से एक खरीदा है, उनसे संभावित जोखिमों को कम करने के लिए इन्वर्टर को तुरंत बदलने के लिए कहा जाता है।

एक्सचेंज का अनुरोध कैसे करें

विनिमय प्रक्रिया अत्यंत सरल है. जिन ग्राहकों के पास प्रभावित सौर प्रणालियों में से एक है, वे आधिकारिक सोलोवोल्टाइक वेबसाइट पर आसानी से इन्वर्टर प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकते हैं। आपको बस अपना संपर्क विवरण और खरीद रसीद की एक प्रति प्रदान करनी होगी। सोलोवोल्टाइक की ग्राहक सेवा टीम प्रतिस्थापन प्रक्रिया के समन्वय के लिए प्रभावित ग्राहकों से संपर्क करेगी।

वैकल्पिक रूप से, ग्राहक सोलोवोल्टाइक सेवा हॉटलाइन का भी उपयोग कर सकते हैं। एक्सचेंज और अधिक जानकारी के बारे में प्रश्नों का उत्तर +49 (0)201-20181200 पर कॉल करके दिया जा सकता है।

हाल के सप्ताहों में, एल्डी, एडेका और कॉफ़लैंड जैसे विभिन्न जर्मन सुपरमार्केटों में घरेलू उपयोग के लिए मिनी सौर प्रणालियों को लेकर एक घोटाला सामने आया है। यह पता चला कि बालकनी सौर या बालकनी बिजली संयंत्रों के कुछ निर्माताओं के मिनी सौर सिस्टम जर्मन सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करते हैं। यह उन इनवर्टर के बारे में है जिनमें यांत्रिक रिले की कमी होती है। इसका मतलब है कि वे वीडीई सुरक्षा मानक को पूरा नहीं करते हैं। परिणामस्वरूप, एंकर, डेय और सोलोवोल्टाइक (जो एल्डी नॉर्ड में उत्पाद बेचते हैं) जैसे विभिन्न निर्माताओं ने गैर-अनुपालक घटकों, विशेष रूप से इन्वर्टर के कारण अपने बालकनी सौर सिस्टम के लिए रिकॉल लॉन्च किया है।

Aldi के जिन ग्राहकों ने 1 जून से 3 जुलाई, 2023 के बीच प्रभावित सोलोवोल्टाइक मॉडल "600 W 'प्लग एंड प्ले' बालकनी पावर प्लांट SP 175/350Wp को MMI600 इन्वर्टर के साथ खरीदा है, उन्हें एक निःशुल्क रिप्लेसमेंट इन्वर्टर ऑर्डर करने के लिए सोलोवोल्टाइक से संपर्क करना चाहिए।

घोटाले की पृष्ठभूमि और खोज

बालकनी और बगीचों में बिजली पैदा करने के लिए मिनी सौर प्रणाली का उपयोग जर्मनी में बहुत लोकप्रिय है। ऐसी प्रणालियाँ स्वच्छ ऊर्जा उत्पन्न करने और आपकी अपनी बिजली की खपत को कम करने का एक पर्यावरण अनुकूल तरीका है। बिजली की बढ़ती कीमतों और जलवायु परिवर्तन के बारे में बढ़ती जागरूकता के साथ, कई उपभोक्ताओं ने इस तकनीक को स्थायी भविष्य में एक आकर्षक निवेश के रूप में देखा है।

हालाँकि, एक घोटाले के हालिया खुलासे ने इनमें से कुछ मिनी सौर प्रणालियों की सुरक्षा और गुणवत्ता पर संदेह पैदा कर दिया है। जांच से पता चला है कि कुछ निर्माताओं ने अपने उत्पादों को जर्मन सुरक्षा मानकों के अनुरूप ढालने के लिए आवश्यक उपाय नहीं किए हैं। इससे ऐसे सिस्टम खरीदने वाले उपभोक्ताओं के लिए संभावित खतरा पैदा हो गया।

स्मरण और प्रभावित मॉडल

खोजी गई सुरक्षा खामियों के जवाब में, मिनी सोलर सिस्टम के कई निर्माताओं ने रिकॉल अभियान शुरू किया है। प्रभावित मॉडलों में उत्पाद "600 W 'प्लग एंड प्ले' बालकनी पावर प्लांट SP 175/350Wp MMI600 इन्वर्टर के साथ" है, जिसे सोलोवोल्टैक द्वारा वितरित किया गया था और एल्डी नॉर्ड में बेचा गया था। यह निर्धारित किया गया था कि इन सुविधाओं में इन्वर्टर आवश्यक सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करता है और संभावित जोखिम पैदा करता है।

प्रभावित ग्राहकों को जोखिम को कम करने के लिए तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए। सोलोवोल्टाइक से निःशुल्क इन्वर्टर प्रतिस्थापन का अनुरोध करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका मिनी सोलर सिस्टम आवश्यक सुरक्षा मानकों को पूरा करता है।

प्रभावित ग्राहकों के लिए प्रक्रिया

यदि आपने 1 जून से 3 जुलाई, 2023 के बीच प्रभावित मॉडल "600 W 'प्लग एंड प्ले' बालकनी पावर प्लांट SP 175/350Wp MMI600 इन्वर्टर के साथ Aldi Nord या किसी अन्य प्रदाता से खरीदा है, तो आपको तुरंत निम्नलिखित कदम उठाने चाहिए:

• अपने सिस्टम की जाँच करें: सुनिश्चित करें कि आपके पास प्रभावित मॉडल है। ऐसा करने के लिए, उत्पाद का नाम जांचें और निर्माता द्वारा प्रदान की गई जानकारी से इसकी तुलना करें।
• सोलोवोल्टाइक से संपर्क करें: निःशुल्क इन्वर्टर प्रतिस्थापन का अनुरोध करने के लिए कंपनी की वेबसाइट पर दिए गए संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें। कृपया अपना संपर्क विवरण और उत्पाद जानकारी प्रदान करें।
• खरीदारी का प्रमाण हमेशा रखें (विशेषकर तकनीकी उपकरणों और प्रणालियों के लिए): एक्सचेंज को सुचारू रूप से चलाने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप खरीदारी का प्रमाण रखें और यदि आवश्यक हो तो उसे प्रस्तुत करने में सक्षम हों।
• सुरक्षा उपाय: इन्वर्टर बदले जाने तक, आपको संभावित सुरक्षा जोखिमों से बचने के लिए अपने मिनी सोलर सिस्टम को अस्थायी रूप से संचालन से बाहर कर देना चाहिए।
• अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करें:** इस जानकारी को उन दोस्तों, परिवार और अन्य लोगों के साथ साझा करें जिन्होंने प्रभावित मॉडल खरीदा होगा ताकि उन्हें रिकॉल के बारे में जागरूक किया जा सके।

सस्ते और गुणवत्ता में अक्सर टकराव होता है

विभिन्न जर्मन सुपरमार्केटों में मिनी सौर प्रणालियों के लिए वर्तमान रिकॉल अभियान एक महत्वपूर्ण मुद्दा है जो उपभोक्ता सुरक्षा को प्रभावित करता है। निर्माताओं, खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ताओं को ऐसे उत्पादों की सुरक्षा और गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए अपनी जिम्मेदारी निभानी चाहिए। रिकॉल के साथ, प्रभावित निर्माताओं ने ग्राहकों का विश्वास फिर से हासिल करने और इन प्रणालियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है।

इन्वर्टर प्रतिस्थापन का तुरंत अनुरोध करके और उचित सुरक्षा उपाय करके, प्रभावित ग्राहक संभावित क्षति के जोखिम को कम करने में मदद कर सकते हैं। जलवायु संरक्षण में अपना योगदान देने के लिए मिनी सौर प्रणालियों के माध्यम से स्वच्छ ऊर्जा का उपयोग एक आकर्षक और सुरक्षित विकल्प बना रहना चाहिए।