
सोना लेकिन पुराना - पैसा खिड़की से बाहर फेंक दिया गया? प्रकाशकों या प्रिंट प्रकाशनों की ऑनलाइन पत्रिकाओं पर विज्ञापन - चित्र: Xpert.Digital
प्रिंट और ऑनलाइन पत्रिकाओं में विज्ञापन: स्वर्णिम मानक या पुराना मॉडल? यथास्थिति: प्रिंट की दृश्यता कम हो रही है, AI ग्राहकों के अनुभव को बदल रहा है
बी2बी संचार के संदर्भ में विज्ञापन: पारंपरिक मीडिया का उपयोग एआई-समर्थित परिवर्तन से मिलता है
B2B संचार का परिदृश्य पिछले कई वर्षों से एक मूलभूत परिवर्तन के दौर से गुज़र रहा है, और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के तेज़ी से विकास और प्रसार ने इस प्रक्रिया को नाटकीय रूप से गति दी है। 2025 तक, कंपनियाँ, विशेष रूप से B2B क्षेत्र की, एक ऐसे बाज़ार परिवेश का सामना करेंगी जो कुछ वर्ष पहले के परिवेश से मौलिक रूप से भिन्न होगा। पारंपरिक संचार माध्यम और विपणन रणनीतियाँ, जिन्हें लंबे समय से स्थापित प्रथाएँ माना जाता रहा है, लगातार दबाव में हैं, जबकि नवीन, तकनीक-संचालित दृष्टिकोण नई संभावनाओं के द्वार खोल रहे हैं। इन पारंपरिक प्रथाओं में से एक, जिसकी जाँच की जा रही है, वह है प्रिंट और ऑनलाइन पत्रिकाओं में विज्ञापन-प्रसारक (एडवरटोरियल) का उपयोग। यह प्रश्न कि क्या विज्ञापन का यह रूप, जो प्रचार संदेशों को एक संपादकीय परिवेश में रखने का प्रयास करता है, B2B संचार में एक स्वर्ण मानक बना रहेगा या अप्रचलित होता जा रहा है, और भी अधिक दबावपूर्ण होता जा रहा है।
के लिए उपयुक्त:
- एआई मीडिया उद्योग में कैसे क्रांति ला रहा है - एआई अवलोकन और ट्रैफ़िक का नुकसान: डिजिटल मीडिया परिदृश्य का भविष्य (पढ़ने का समय: 31 मिनट / कोई विज्ञापन नहीं / कोई पेवॉल नहीं)
यथास्थिति: मीडिया के उपयोग में बदलाव और प्रौद्योगिकी के माध्यम से B2B निर्णयकर्ताओं की मुक्ति
अतीत में, मुद्रित और डिजिटल, दोनों रूपों में व्यापार पत्रिकाएँ, अक्सर पेशेवर निर्णयकर्ताओं के लिए सूचना का प्राथमिक स्रोत हुआ करती थीं। ये पत्रिकाएँ दैनिक कार्यों और रणनीतिक निर्णयों से संबंधित, चयनित सामग्री, उद्योग समाचार, विश्लेषण और पृष्ठभूमि रिपोर्ट प्रदान करती थीं। प्रकाशक और उनके प्रकाशन महत्वपूर्ण द्वारपाल और जनमत निर्माता के रूप में कार्य करते थे। कंपनियाँ अपने उत्पादों, सेवाओं और विशेषज्ञता को प्रमुखता से प्रदर्शित करने के लिए, चाहे पारंपरिक विज्ञापनों के माध्यम से हों, जनसंपर्क लेखों के माध्यम से, या विज्ञापन-प्रसार के माध्यम से, इन प्लेटफार्मों का व्यापक रूप से उपयोग करती थीं।
हालाँकि, आज हम बढ़ते डिजिटलीकरण और नई तकनीकों के आगमन के कारण इन पारंपरिक मीडिया प्रारूपों की दृश्यता और पहुँच में गिरावट देख रहे हैं। निर्णयकर्ताओं द्वारा सूचना खोजने और उसे संसाधित करने का तरीका मौलिक रूप से बदल गया है। किसी पत्रिका में प्रासंगिक सामग्री के आने का इंतज़ार करने के बजाय, वे विशिष्ट रूप से सूचना खोजने, समस्याओं का समाधान करने और खरीदारी संबंधी निर्णय लेने के लिए डिजिटल उपकरणों का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं।
इस परिवर्तन में एक महत्वपूर्ण कारक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई)-संचालित अनुसंधान और खोज उपकरणों का बढ़ता उपयोग है। ये प्रौद्योगिकियाँ इंटरनेट पर मौजूद विशाल डेटा का विश्लेषण करने में सक्षम हैं—जिसमें वेबसाइट, ब्लॉग, अध्ययन, सोशल मीडिया और विशिष्ट डेटाबेस शामिल हैं—कुछ ही सेकंड में, अत्यधिक प्रासंगिक और वैयक्तिकृत परिणाम प्रदान करते हुए। इससे B2B निर्णयकर्ताओं की व्यक्तिगत प्रकाशनों की चुनिंदा सामग्री पर निर्भरता कम हो जाती है। वे, वास्तव में, पारंपरिक सूचना माध्यमों से खुद को "मुक्त" कर सकते हैं और सूचना परिदृश्य में अपना अलग रास्ता बना सकते हैं।
इसका B2B क्षेत्र में तथाकथित "ग्राहक यात्रा" को समझने पर सीधा प्रभाव पड़ता है। मानकीकृत मॉडल जो निर्णय लेने की प्रक्रिया को निश्चित चरणों (जैसे, जागरूकता, विचार, निर्णय) में बाँधने और विशिष्ट "खरीदार व्यक्तित्व" को परिभाषित करने का प्रयास करते हैं, वे तेज़ी से अप्रभावी होते जा रहे हैं। AI एक अधिक व्यक्तिगत, डेटा-संचालित और गतिशील दृष्टिकोण को सक्षम बनाता है। एक संभावित ग्राहक का प्रारंभिक समस्या जागरूकता से लेकर खरीदारी तक का मार्ग अक्सर गैर-रेखीय, जटिल होता है, और उचित माध्यम से सही समय पर प्रदान की गई व्यक्तिगत सामग्री से अत्यधिक प्रभावित होता है। इसलिए कंपनियों के सामने इस गतिशील वातावरण में प्रासंगिक बने रहने और अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में तेज़ी से वास्तविक प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करने के लिए अपनी संचार रणनीतियों को अनुकूलित करने की तत्काल चुनौती है। उन्हें न केवल सुने जाने के तरीके खोजने होंगे, बल्कि जब संभावित ग्राहक सक्रिय रूप से समाधान खोज रहा हो, तब उपस्थित भी रहना होगा।
के लिए उपयुक्त:
विशेषज्ञ मीडिया का उपयोग और पहुंच विस्तार से: एक सूक्ष्म चित्र
डिजिटल परिवर्तन और उल्लिखित चुनौतियों के बावजूद, पेशेवर निर्णयकर्ताओं द्वारा मीडिया के उपयोग पर वर्तमान सर्वेक्षण, जैसे कि LAE द्वारा 2024 का एक विशेष विश्लेषण, यह दर्शाता है कि व्यापार पत्रिकाएँ – मुद्रित और ई-पेपर संस्करणों सहित – जर्मनी में इस लक्षित समूह के लिए अभी भी सूचना का एक महत्वपूर्ण स्रोत हैं। निर्णयकर्ताओं की एक महत्वपूर्ण संख्या, विशेष रूप से 45.2 प्रतिशत, नियमित रूप से व्यापार पत्रिकाओं का उपयोग करने की रिपोर्ट करती है। जब कभी-कभार उपयोग को भी शामिल कर लिया जाए, तो यह आँकड़ा बढ़कर 85.5 प्रतिशत हो जाता है। यह दर्शाता है कि व्यापार मीडिया किसी भी तरह से निर्णयकर्ताओं के सूचना आहार से पूरी तरह गायब नहीं हुआ है।
दिलचस्प बात यह है कि आयु समूहों पर गौर करने पर एक स्पष्ट अंतर उभर कर आता है। 40 वर्ष और उससे अधिक आयु के निर्णयकर्ता, विशेष रूप से, अभी भी व्यापारिक प्रकाशनों पर बहुत अधिक निर्भर हैं। इस आयु वर्ग में, नियमित उपयोग दर 47.6 प्रतिशत है। यह अन्य माध्यमों, जैसे कि आयोजनों (25 प्रतिशत) या विशुद्ध रूप से डिजिटल पेशकशों (23.8 प्रतिशत) के उपयोग की तुलना में काफी अधिक है। यह लंबे समय से चली आ रही आदतों, पढ़ने के स्पर्शनीय अनुभव के प्रति प्राथमिकता, या इस आयु वर्ग के लोगों में मुद्रित सामग्री की उच्च विश्वसनीयता के कारण हो सकता है। इसलिए, जिन कंपनियों का प्राथमिक लक्ष्य समूह वृद्ध निर्णयकर्ता हैं, उनके लिए व्यापारिक प्रकाशन अपनी भूमिका निभाना जारी रख सकते हैं, हालाँकि शायद पहले से अलग।
हालाँकि, इन आँकड़ों के महत्व पर व्यापक विकास के संदर्भ में विचार किया जाना चाहिए। केवल यह कहना कि किसी माध्यम का उपयोग "नियमित रूप से" या "कभी-कभार" किया जाता है, उस उपयोग की तीव्रता या गुणवत्ता के बारे में बहुत कम बताता है। और यहीं पर मुद्रित माध्यमों की स्पष्ट सीमाएँ स्पष्ट हो जाती हैं। आँकड़ों के अनुसार, 14 से 69 वर्ष की आयु के लोगों के बीच मुद्रित पुस्तकों और ई-पुस्तकों को पढ़ने का औसत समय घट रहा है। औसतन, मुद्रित पुस्तकें अब प्रतिदिन केवल लगभग 16 मिनट और ई-पुस्तकें मात्र दो मिनट ही पढ़ी जाती हैं। भले ही ये आँकड़े विशेष रूप से विशेषज्ञ पत्रिकाओं के उपयोग को न दर्शाते हों, फिर भी ये कम समय के लिए, अधिक खंडित उपभोग की आदतों की ओर एक सामान्य प्रवृत्ति को दर्शाते हैं। लंबे समय तक मुद्रित माध्यमों से जुड़े रहने की इच्छा कम होती जा रही है।
यह प्रवृत्ति प्रसार संख्या में भी परिलक्षित होती है। 2016 से, व्यापार प्रेस ने बिक्री या वितरण में वार्षिक गिरावट दर्ज की है, जो प्रति वर्ष लगभग 13 मिलियन प्रतियों तक पहुँच गई है। इसका अर्थ है कि किसी व्यापार पत्रिका में किसी विज्ञापन या विज्ञापन-लेख की संभावित पहुँच वस्तुतः कम हो रही है।
घटते प्रसार के आंकड़ों से भी ज़्यादा गंभीर यह अनुमानित वास्तविकता है कि वास्तव में वितरित प्रतियों का क्या होता है। एक गैर-प्रतिनिधित्वात्मक लेकिन अक्सर उद्धृत सर्वेक्षण से पता चला है कि व्यापार पत्रिकाओं का एक बड़ा हिस्सा—हर पाँच में से तीन प्रतियाँ—बिना पढ़े ही कूड़ेदान में चली जाती हैं। हालाँकि इस आंकड़े को सावधानी से लिया जाना चाहिए, लेकिन यह एक बुनियादी समस्या की ओर इशारा करता है: वितरित प्रसार (मुद्रित और वितरित प्रतियों की संख्या) और वास्तविक पाठकों (पत्रिका को वास्तव में उठाकर पढ़ने वालों की संख्या) के बीच का अंतर। ऐसे सर्वेक्षण परिणामों से उपजी "कचरादान उत्पादन" की छवि भले ही अतिरंजित हो, लेकिन यह विज्ञापनदाताओं के लिए बढ़ती चुनौती को रेखांकित करता है कि वे यह सुनिश्चित करें कि उनका संदेश लक्षित दर्शकों तक भी पहुँचे, भले ही पत्रिका उन तक पहुँचती हो। समय की कमी, जानकारी का अतिरेक, समग्र सामग्री से उसकी प्रासंगिकता का अभाव, या पत्रिका का गलत विभाग में या गलत संपर्क व्यक्ति के पास पहुँचना, ये सभी कारक कई प्रतियों के बिना पढ़े रह जाने में योगदान करते हैं।
विज्ञापनात्मक लेखों की लागत: घटती पहुंच के बावजूद क्या यह अभी भी प्रासंगिक है?
उल्लिखित रुझानों को देखते हुए - घटता प्रसार, घटता पढ़ने का समय, और बिना पढ़े रह जाने का जोखिम - प्रिंट विज्ञापनों में निवेश की लागत-प्रभावशीलता का प्रश्न अनिवार्य रूप से उठता है। ऐसे प्रकाशनों की लागत तुलनात्मक रूप से अधिक रहती है। किसी प्रतिष्ठित व्यापार पत्रिका में दो-पृष्ठीय प्रसार की लागत आसानी से €30,000 तक पहुँच सकती है। एक पूर्ण एकल पृष्ठ की कीमत अक्सर €16,000 होती है, और यहाँ तक कि आधे पृष्ठ की कीमत भी लगभग €10,000 होती है। यहाँ तक कि उपर्युक्त "बिजनेस स्पॉटलाइट" जैसे छोटे, विशिष्ट प्रकाशनों में भी, दो-पृष्ठीय प्रसार की कीमत €12,150 और एकल पृष्ठ की कीमत €7,320 है।
अतीत में, संपादकीय वातावरण की उच्च विश्वसनीयता, विशिष्ट पेशेवर दर्शकों के लिए लक्षित दृष्टिकोण और कथित रूप से उच्च पाठक जुड़ाव के आधार पर इन कीमतों को अक्सर उचित ठहराया जाता था। हालाँकि, यदि पहुँच वस्तुतः कम हो जाती है और बड़ी संख्या में प्रतियाँ संभावित रूप से बिल्कुल भी नहीं पढ़ी जाती हैं, तो लागत-लाभ अनुपात कई कंपनियों के लिए व्यवहार्य नहीं रह जाता है। €10,000 से €30,000 का निवेश व्यावसायिक उद्देश्यों में एक मापनीय योगदान अवश्य देता है। डिजिटल दुनिया में, ऐसे निवेशों का मूल्यांकन प्रति क्लिक लागत (CPC), प्रति लीड लागत (CPL), या प्रति अधिग्रहण लागत (CPA) जैसे मानकों का उपयोग करके किया जाता है। हालाँकि, तुलनीय प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों का उपयोग करके किसी प्रिंट विज्ञापन की लाभप्रदता का निर्धारण करना अत्यंत कठिन, यदि असंभव नहीं है, तो संभव है।
प्रिंट विज्ञापनों के लाभ: उनकी पारंपरिक शक्तियों पर एक नज़र
उल्लिखित चुनौतियों के बावजूद, प्रिंट विज्ञापन और विज्ञापन-सामग्री अक्सर कुछ ऐसे लाभों से जुड़े होते हैं, जिन्हें डिजिटल दुनिया में दोहराना अधिक कठिन हो सकता है, या कम से कम वे अलग तरीके से काम कर सकते हैं:
1. प्रारंभिक विश्वास और विश्वसनीयता
किसी प्रतिष्ठित व्यापार पत्रिका में प्रकाशित सामग्री अक्सर ऑनलाइन सामग्री की तुलना में ज़्यादा विश्वसनीय होती है। संपादकीय परिवेश गंभीरता का एहसास कराता है, और कुछ लोगों को इसका भौतिक स्वरूप अल्पकालिक डिजिटल सामग्री की तुलना में ज़्यादा "प्रामाणिक" या विश्वसनीय लगता है। विज्ञापन-संबंधी लेखों को विश्वसनीयता के इस आभामंडल का फ़ायदा होता है क्योंकि वे देखने में संपादकीय लेखों जैसे ही होते हैं। नतीजतन, वे अक्सर सीधे विज्ञापनों की तुलना में कम दखलंदाज़ी वाले लगते हैं।
2. लक्षित दृष्टिकोण (सैद्धांतिक)
व्यापार पत्रिकाएँ विशिष्ट उद्योगों या पेशेवर समूहों को लक्षित करती हैं। सही शीर्षक चुनकर, कंपनियाँ सैद्धांतिक रूप से निर्णयकर्ताओं के एक विशिष्ट लक्षित समूह तक पहुँच सकती हैं। हालाँकि, यह लक्ष्यीकरण केवल पत्रिका के वास्तविक पाठकों और वांछित लक्षित समूह के साथ उसके संरेखण पर ही प्रभावी होता है।
3. संभावित रूप से उच्च सहभागिता (वास्तविक पठन के साथ)
जो लोग जानबूझकर किसी विशेष पत्रिका को उठाते और पढ़ते हैं, वे अक्सर एक खास स्तर की प्रेरणा और ध्यान के साथ ऐसा करते हैं। पढ़ने का माहौल अक्सर कंप्यूटर के सामने एक साथ कई काम करने वाले माहौल से ज़्यादा शांत होता है। अगर किसी पाठक को वाकई कोई विज्ञापन मिलता है जो उसकी रुचि से मेल खाता है, तो उसके साथ गहराई से जुड़ने की उसकी इच्छा संभावित रूप से ज़्यादा होती है।
4. लंबा “जीवनकाल” और भौतिक उपस्थिति
डिजिटल बैनर के विपरीत, जो जल्दी गायब हो जाता है, एक मुद्रित पत्रिका भौतिक रूप से मौजूद रहती है। इसे डेस्क पर रखा जा सकता है, सहकर्मियों के साथ साझा किया जा सकता है, या बाद में फिर से उठाया जा सकता है। यह भौतिक उपस्थिति संदेश के साथ संभावित संपर्क समय को बढ़ा सकती है।
प्रिंट विज्ञापनों के नुकसान: सीमाओं का बढ़ता बोझ
हालाँकि, इन लाभों के साथ-साथ नुकसान भी बढ़ रहे हैं, जो आज के डिजिटल और डेटा-संचालित विपणन जगत में और भी अधिक महत्वपूर्ण होते जा रहे हैं:
1. अनुपातहीन रूप से उच्च लागत
जैसा कि पहले ही बताया जा चुका है, प्रिंट विज्ञापनों की कुल लागत बहुत ज़्यादा होती है। वास्तविक लक्षित दर्शकों तक पहुँचने और उनसे जुड़ने (बिना पढ़ी प्रतियों और घटते पढ़ने के समय को ध्यान में रखते हुए) के संदर्भ में, ये लागतें अक्सर उचित नहीं रह जातीं और परिणामस्वरूप प्रति संपर्क या प्रति जुड़ाव लागत कम हो जाती है।
2. ROI को मापना बेहद मुश्किल है
यह सबसे गंभीर कमियों में से एक है। किसी कंपनी की सफलता (लीड्स, बिक्री, ब्रांड जागरूकता) में प्रिंट विज्ञापन के वास्तविक योगदान को ट्रैक करने या साबित करने के लिए शायद ही कोई विश्वसनीय तरीका मौजूद है। यह निर्धारित करना लगभग असंभव है कि कितने लोगों ने विज्ञापन देखा, उन्होंने इसे कितनी देर तक पढ़ा, क्या उन्होंने इसके परिणामस्वरूप कोई कार्रवाई की (उदाहरण के लिए, किसी वेबसाइट पर गए – जिसे केवल विशिष्ट लैंडिंग पेज या क्यूआर कोड जैसे विशिष्ट, ट्रैक करने में मुश्किल तरीकों से ही देखा जा सकता है), या क्या इससे अंततः बिक्री हुई। इससे डेटा-आधारित अनुकूलन और बजट आवंटन लगभग असंभव हो जाता है।
3. वस्तुगत रूप से घटती सीमा
घटते प्रसार के आंकड़ों का मतलब है कि घरों या व्यक्तियों तक पहुँचने की अधिकतम संभावित संख्या लगातार घट रही है। अगर कोई पत्रिका पढ़ी भी जाती है, तो भी वह कुछ साल पहले की तुलना में कम लोगों तक पहुँचती है।
4. अन्तरक्रियाशीलता का अभाव
प्रिंट एक स्थिर माध्यम है। यह प्रत्यक्ष संवाद का कोई अवसर नहीं देता। पाठक किसी लिंक पर क्लिक नहीं कर सकता, वीडियो नहीं देख सकता, फ़ॉर्म नहीं भर सकता, कोई प्रश्न नहीं पूछ सकता, या कंपनी से सीधे संपर्क नहीं कर सकता। B2B जगत में, जहाँ लीड जनरेशन और संवाद शुरू करना महत्वपूर्ण है, यह एक महत्वपूर्ण सीमा है।
5. "कचरा उत्पादन" की छवि समस्या
यह विचार कि वितरित पत्रिकाओं का एक बड़ा हिस्सा बिना पढ़े ही फेंक दिया जाता है, न केवल प्रकाशकों की छवि को नुकसान पहुँचाता है, बल्कि उन कंपनियों की भी छवि को नुकसान पहुँचाता है जो उनमें विज्ञापन देती हैं। यह सवाल उठाता है कि संचार का यह तरीका वास्तव में कितना टिकाऊ और कुशल है।
6. वास्तविक निजीकरण का अभाव: एक मुद्रित विज्ञापन पत्रिका के प्रत्येक पाठक के लिए एक जैसा होता है। खरीदार की विशिष्ट रुचियों, व्यवहार या निर्णय लेने की प्रक्रिया के चरण के आधार पर संदेश, प्रस्ताव या ग्राफ़िक डिज़ाइन को अनुकूलित करने का कोई तरीका नहीं है।
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एआई और बी2बी: पारंपरिक प्रिंट रणनीतियाँ क्यों अप्रचलित हो गई हैं?
एआई-संचालित डिजिटल विकल्प: एआई-समर्थित, व्यक्तिगत बी2बी संचार का युग
जहाँ पारंपरिक प्रिंट मीडिया संरचनात्मक समस्याओं से जूझ रहा है, वहीं डिजिटल चैनल और B2B संचार की संभावनाएँ नाटकीय रूप से विकसित हुई हैं। डेटा द्वारा संचालित और AI द्वारा उन्नत, ये सटीकता और दक्षता का एक ऐसा स्तर प्रदान करते हैं जिसकी प्रिंट जगत में कल्पना भी नहीं की जा सकती थी।
जैसा कि बताया गया है, B2B क्षेत्र में आधुनिक ग्राहक यात्रा जटिल और अक्सर व्यक्तिगत होती है। अब इसकी शुरुआत ज़रूरी नहीं कि किसी व्यापार पत्रिका को ब्राउज़ करने से हो, बल्कि अक्सर किसी खोज क्वेरी, ऑनलाइन समुदायों में शोध, किसी कंपनी की वेबसाइट पर जाने या लिंक्डइन जैसे पेशेवर सोशल नेटवर्क पर बातचीत से होती है।
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यहीं पर डिजिटल, एआई-समर्थित रणनीतियाँ काम आती हैं।
1. एआई-संचालित सामग्री विपणन
एकमुश्त विज्ञापन देने के बजाय, कंपनियाँ प्रासंगिक सामग्री (ब्लॉग पोस्ट, श्वेत पत्र, ई-पुस्तकें, वेबिनार, इन्फोग्राफ़िक्स) तैयार कर रही हैं और लक्षित दर्शकों के लिए प्रासंगिक विषयों की पहचान करने के लिए AI का उपयोग कर रही हैं। AI सामग्री निर्माण में सहायता कर सकता है, विभिन्न प्रारूपों और चैनलों के लिए सामग्री को अनुकूलित कर सकता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात, सामग्री वितरण को वैयक्तिकृत कर सकता है। वेबसाइट या अन्य डिजिटल चैनलों पर उपयोगकर्ता के पिछले व्यवहार के आधार पर, AI यह तय कर सकता है कि आगे कौन सी सामग्री प्रदर्शित की जानी चाहिए ताकि उन्हें उनकी व्यक्तिगत यात्रा में मार्गदर्शन मिल सके।
2. एसईओ (सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन)
कंपनियाँ अपनी डिजिटल सामग्री को इस तरह अनुकूलित कर रही हैं कि संभावित ग्राहक उन्हें तब ढूँढ सकें जब वे सक्रिय रूप से समाधानों की तलाश में हों। एआई प्रासंगिक कीवर्ड की पहचान करने, खोज के उद्देश्य को समझने और वेबसाइट की संरचना और सामग्री को खोज इंजनों में अच्छी रैंकिंग के लिए डिज़ाइन करने में मदद करता है। यह सुनिश्चित करता है कि कंपनी ज़रूरत पड़ने पर ठीक उसी समय मौजूद हो - जो प्रिंट मीडिया पर एक अमूल्य लाभ है, जो निष्क्रिय धारणा पर निर्भर करता है।
3. सोशल सेलिंग (विशेषकर लिंक्डइन पर)
व्यावसायिक नेटवर्क आदान-प्रदान और सूचना एकत्रीकरण के केंद्रीय केंद्र बन गए हैं। सोशल सेलिंग इन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग संबंध बनाने, विशेषज्ञता प्रदर्शित करने और संभावित ग्राहकों को जोड़ने के लिए करती है। एआई उपकरण आदर्श लीड्स की पहचान करने, व्यक्तिगत संदेश तैयार करने (या कम से कम उनका प्रारूप तैयार करने) और इन गतिविधियों की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म जुड़ाव का विश्लेषण करने में मदद कर सकते हैं।
4. डेटा-संचालित अभियान
आधुनिक डिजिटल संचार का मूल डेटा एकत्र करने, उसका विश्लेषण करने और उससे अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की क्षमता है। एआई ग्राहक डेटा (सीआरएम डेटा, वेबसाइट व्यवहार, सोशल मीडिया इंटरैक्शन, ईमेल ओपन और क्लिक-थ्रू दर) का गहन विश्लेषण करके लक्षित समूहों को सटीक रूप से वर्गीकृत करने और वास्तविक समय में अभियानों को अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है। इससे मार्केटिंग बजट का अधिक कुशल उपयोग संभव होता है।
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डिजिटल चैनल भी प्रिंट की तुलना में अंतर्निहित लाभ प्रदान करते हैं।
मापन योग्यता
लगभग हर इंटरैक्शन को ट्रैक और विश्लेषण किया जा सकता है। क्लिक, इंप्रेशन, रुकने का समय, डाउनलोड, फ़ॉर्म सबमिशन, लीड, कन्वर्ज़न - ये सभी मेट्रिक्स किसी अभियान के प्रदर्शन के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करते हैं।
वैयक्तिकरण
सामग्री, ऑफर और संदेशों को व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के डेटा और व्यवहार के आधार पर गतिशील रूप से अनुकूलित किया जा सकता है।
अन्तरक्रियाशीलता
डिजिटल चैनल प्रत्यक्ष संवाद, लीड जनरेशन, वीडियो का एकीकरण, इंटरैक्टिव टूल और अन्य तत्वों को सक्षम करते हैं जो सहभागिता को बढ़ाते हैं और उपयोगकर्ता को ग्राहक बनने की उनकी यात्रा में मार्गदर्शन करते हैं।
लचीलापन और मापनीयता
डिजिटल अभियानों को तेज़ी से शुरू, अनुकूलित और विस्तारित किया जा सकता है। बजट को लचीले ढंग से प्रबंधित किया जा सकता है और आवश्यकतानुसार बढ़ाया या घटाया जा सकता है।
तुलना: प्रिंट विज्ञापन बनाम डिजिटल B2B संचार (AI समर्थित)
अंतरों को और भी अधिक स्पष्ट रूप से उजागर करने के लिए, प्रभावशीलता मानदंडों की प्रत्यक्ष तुलना करना उचित है:
लागत
प्रिंट विज्ञापनों की कुल लागत जहाँ ज़्यादा होती है, वहीं डिजिटल अभियानों की लागत, परिवर्तनशील होते हुए भी, अक्सर प्रति पहुँच या जुड़ाव के हिसाब से काफ़ी कम होती है। इसके अलावा, ये बजट पर बेहतर नियंत्रण और सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले चैनलों को आवंटन की सुविधा देते हैं।
पहुँचना
प्रिंट मीडिया की पहुँच कम होती जा रही है और केवल इसके वितरित प्रसार तक सीमित है, जिसका एक हिस्सा अभी भी दिखाई नहीं देता। डिजिटल पहुँच संभावित रूप से वैश्विक है और लक्षित उपायों (एसईओ, सशुल्क विज्ञापन, सोशल मीडिया) के माध्यम से इसे बढ़ाया जा सकता है ताकि सटीक रूप से प्रासंगिक उपयोगकर्ताओं तक पहुँचा जा सके।
लक्षित दर्शकों को लक्षित करना
प्रिंट मीडिया केवल अनुमानित पाठक संख्या के आधार पर स्थिर लक्ष्यीकरण प्रदान करता है। डिजिटल संचार जनसांख्यिकीय विशेषताओं, रुचियों, व्यवहार, खोज क्वेरी और यहाँ तक कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) द्वारा निर्मित पूर्वानुमानित मॉडलों के आधार पर सटीक, गतिशील, डेटा-संचालित लक्ष्यीकरण को सक्षम बनाता है।
मापन योग्यता
प्रिंट विज्ञापन की प्रभावशीलता का आकलन करना मुश्किल है। डिजिटल अभियान KPI की एक विस्तृत श्रृंखला के आधार पर सटीक, अक्सर वास्तविक समय में प्रदर्शन माप प्रदान करते हैं।
अन्तरक्रियाशीलता
प्रिंट में कोई इंटरेक्शन नहीं होता। डिजिटल चैनल, परिभाषा के अनुसार, इंटरएक्टिव होते हैं और लीड जनरेशन, संवाद, फीडबैक और स्वचालित फ़ॉलो-अप की सुविधा प्रदान करते हैं।
वैयक्तिकरण
प्रिंट में कोई निजीकरण नहीं होता। एआई-संचालित डिजिटल संचार, सामग्री, ऑफ़र और संदेशों के अत्यधिक उच्च स्तर के वैयक्तिकरण को सक्षम बनाता है।
ज़िंदगी
एक प्रिंट पत्रिका का भौतिक जीवनकाल भले ही लंबा हो, लेकिन वास्तविक ध्यान क्षणभंगुर होता है, और उसका एक बड़ा हिस्सा बिना पढ़े ही फेंक दिया जाता है। डिजिटल सामग्री अल्पकालिक हो सकती है, लेकिन सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन और रणनीतिक वितरण के माध्यम से, इसे लंबे समय तक खोजा और बार-बार पढ़ा जा सकता है। डिजिटल प्रारूपों में सदाबहार सामग्री का वेब पर संभावित रूप से असीमित जीवनकाल होता है।
सगाई
प्रिंट जुड़ाव को मापना मुश्किल है और यह काफी हद तक संयोग पर निर्भर करता है – पाठक विज्ञापन पर ध्यान देता है या नहीं और उसमें दिलचस्पी लेता है या नहीं। डिजिटल जुड़ाव (क्लिक, शेयर, टिप्पणियाँ, बिताया गया समय, रूपांतरण) सटीक रूप से मापने योग्य है और वास्तविक रुचि रखने वाले लक्षित दर्शकों के लिए प्रासंगिकता और अन्तरक्रियाशीलता के कारण बहुत अधिक हो सकता है।
छवि
प्रिंट को अक्सर विश्वसनीय माना जाता है, लेकिन डिजिटलीकरण के संदर्भ में, यह "पुराने ज़माने का" या कम गतिशील भी लग सकता है, खासकर युवा निर्णयकर्ताओं के बीच। डिजिटल संचार, खासकर जब बुद्धिमान और व्यक्तिगत हो, एक नवोन्मेषी, आधुनिक और लचीली कॉर्पोरेट छवि प्रस्तुत करता है।
के लिए उपयुक्त:
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डिजिटल मीडिया का प्रभुत्व और प्रिंट का स्थान।
बी2बी विपणन में विकास, पारंपरिक प्रिंट मीडिया की घटती पहुंच, विषय-वस्तु के अपठित रह जाने की उच्च संभावना, तथा डिजिटल, एआई-समर्थित संचार रणनीतियों द्वारा प्रदान की जाने वाली परिशुद्धता, निजीकरण, मापनीयता और दक्षता की अपार संभावनाओं को ध्यान में रखते हुए, प्रारंभिक प्रश्न का उत्तर स्पष्ट है: एक प्रिंट विज्ञापन में 10,000 से 30,000 यूरो या उससे अधिक का निवेश 2025 में अधिकांश बी2बी कंपनियों के लिए प्रासंगिक नहीं होगा और इसे आर्थिक रूप से उचित ठहराना कठिन होगा।
प्रिंट विज्ञापन के इस रूप का स्वर्ण मानक युग अब समाप्त हो चुका है। कई मामलों में, यह अप्रचलित हो गया है, इसकी लागत अब इसके संभावित लाभों के अनुरूप नहीं रही। अत्यधिक अपव्यय, मापनीयता का अभाव और अपर्याप्त अन्तरक्रियाशीलता, डेटा-आधारित डिजिटल विकल्पों की तुलना में प्रिंट विज्ञापनों को अकुशल और अस्पष्ट बनाते हैं।
B2B संचार का भविष्य स्पष्ट रूप से डिजिटल, लचीले और सबसे बढ़कर, बुद्धिमान दृष्टिकोणों में निहित है। सटीक लक्ष्यीकरण, वैयक्तिकृत सामग्री, रीयल-टाइम अनुकूलन और व्यापक मापनीयता पर आधारित AI-संचालित मार्केटिंग रणनीतियाँ, आज के B2B निर्णयकर्ताओं की जटिल और व्यक्तिगत ग्राहक यात्राओं को सफलतापूर्वक निर्देशित करने के लिए काफ़ी अधिक अवसर प्रदान करती हैं। ये आम तौर पर प्राप्त प्रभाव की तुलना में अधिक लागत-प्रभावी होती हैं और बजट और उद्देश्यों के आधार पर इन्हें और अधिक लचीले ढंग से बढ़ाया जा सकता है।
इसका मतलब यह नहीं कि प्रिंट का अपने सभी रूपों में पूरी तरह से अंत हो गया है। कुछ विशिष्ट मामलों में, प्रिंट अभी भी एक व्यापक, एकीकृत और डेटा-संचालित मार्केटिंग मिश्रण के हिस्से के रूप में भूमिका निभा सकता है। उदाहरण के लिए, विशिष्ट रणनीतियाँ संभव हैं, उदाहरण के लिए, निर्णय लेने वालों के एक बहुत ही रूढ़िवादी या पुराने लक्षित समूह के बीच विशुद्ध छवि निर्माण के लिए, जो स्पष्ट रूप से अभी भी प्रिंट मीडिया का व्यापक रूप से उपयोग करते हैं। प्रीमियम ब्रांडिंग के एक विशिष्ट घटक के रूप में अत्यधिक उच्च-गुणवत्ता वाले, सीमित-संस्करण वाले प्रिंट उत्पाद भी एक अपवाद हो सकते हैं। लेकिन फिर भी, प्रिंट का उपयोग रणनीतिक रूप से ठोस होना चाहिए, डिजिटल विकल्पों के साथ सावधानीपूर्वक तौला जाना चाहिए, और यथासंभव समग्र डेटा विश्लेषण में एकीकृत होना चाहिए (उदाहरण के लिए, क्यूआर कोड, विशिष्ट यूआरएल, या प्रिंट में विशिष्ट प्रचार कोड शामिल करके ताकि कम से कम कुछ हद तक मापनीयता सुनिश्चित हो सके)।
2025 और उसके बाद B2B मार्केटिंग बजट का मुख्य फोकस डिजिटल होना चाहिए। जो कंपनियाँ महंगे, नापने-तौलने योग्य प्रिंट विज्ञापनों पर निर्भर रहती हैं और AI-संचालित डिजिटल संचार के अवसरों को नज़रअंदाज़ करती हैं, वे न केवल अकुशलता का जोखिम उठाती हैं, बल्कि उन प्रतिस्पर्धियों से भी पिछड़ जाती हैं जो अपने लक्षित दर्शकों तक अधिक सटीक, त्वरित और प्रासंगिक तरीके से पहुँचने के लिए इन नए उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। तकनीक, डेटा विश्लेषण और डिजिटल विशेषज्ञता में निवेश अब सफल B2B संचार का सच्चा स्वर्ण मानक है।
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