पर प्रकाशित: 26 अप्रैल, 2025 / अपडेट से: 26 अप्रैल, 2025 - लेखक: कोनराड वोल्फेंस्टीन
सास संकट: प्रचार से 24 महीने-प्रभावित में नकारात्मक वास्तविकता तक: सुस्त, कैलेंडली और पर्सनियो-इमेज: Xpert.digital
सास उद्योग का टर्निंग पॉइंट: क्यों सफल कंपनियां ठोकर खा रही हैं
बाजार विश्लेषण: बड़ी सास कंपनियों में आसन्न गिरावट
सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस (सास) उद्योग एक बड़े पैमाने पर मोड़ का सामना कर रहा है। विस्फोटक वृद्धि और खगोलीय समीक्षाओं के वर्षों के बाद, वर्तमान बाजार के आंकड़ों से पता चलता है कि सास कंपनियों जैसे कि स्लैक, कैलेंडली और पर्सनियो जैसे सास कंपनियों को काफी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। निम्नलिखित लेख विश्लेषण करता है कि पिछले दशक के सास सितारे संभवतः अगले 24 महीनों में सबसे बड़े हारे हुए क्यों बन सकते हैं।
एक युग का अंत: सास बाजार की वर्तमान स्थिति
ग्लोबल सास बाजार 2025 में प्रभावशाली रूप से बड़ा बना हुआ है, इसका अनुमान लगभग 250 बिलियन डॉलर था और यह वर्ष के अंत तक $ 299 बिलियन तक बढ़ने की उम्मीद है। अन्य पूर्वानुमान 2026 तक $ 307.3 बिलियन तक अधिक आशावादी और पूर्वानुमान वृद्धि हैं, जिसमें 11.7%की वार्षिक वृद्धि दर है। दीर्घकालिक अनुमान $ 1.2 ट्रिलियन से अधिक 2034 तक बाजार को देखते हैं।
लेकिन इन प्रभावशाली संख्याओं के पीछे संदिग्ध रुझान हैं। SAAS कंपनियों के लिए मूल्यांकन गुणक काफी कम हो गए हैं। सास कंपनियों को वर्तमान में औसतन 6.2 गुना उनकी वार्षिक बिक्री का दर्जा दिया गया है, जो कि ऐतिहासिक 5 और 10 साल के औसत से 8-9 गुना से नीचे है। BVP NASDAQ इमर्जिंग क्लाउड इंडेक्स 2024 की दूसरी तिमाही में बिक्री गुणकों में 5.79x में गिरावट को दर्शाता है, 2023 के अंत की तुलना में 10% का माइनस।
विशेष रूप से खतरनाक: सास कंपनियों की औसत बिक्री वृद्धि 2024 में 12.31% तक गिर गई, जबकि पिछले वर्ष में 19.85% थी। यह उद्योग के विकास में एक महत्वपूर्ण मंदी का संकेत देता है और बढ़ती बाजार संतृप्ति को इंगित करता है।
के लिए उपयुक्त:
संकट का केस स्टडीज: स्लैक, कैलेंडली और पर्सनियो
सुस्त: दबाव में संचार दिग्गज
स्लैक को 2020 में सेल्सफोर्स से 27.7 बिलियन डॉलर के प्रभावशाली के लिए ले लिया गया था। 2023 में, कंपनी ने $ 1.7 बिलियन की बिक्री उत्पन्न की, जो पिछले वर्ष की तुलना में 17% की वृद्धि से मेल खाती है। हालांकि ये संख्या ठोस दिखाई देती है, लेकिन समस्याओं के संकेत हैं। उपयोगकर्ता सर्कल में Salesforce द्वारा अधिग्रहण के बाद से सेवा की विश्वसनीयता के बारे में शिकायतें बढ़ रही हैं। 17% की वृद्धि दर भी कंपनी के पहले विस्तार दरों से काफी नीचे है जब स्लैक में सालाना 30-40% की वृद्धि हुई।
कैलेंडली: शेड्यूलिंग के लिए बिलियन डॉलर का कारोबार
कैलेंडली ने जनवरी 2021 में वित्त के अंतिम दौर में $ 3 बिलियन का आकलन किया। कंपनी ने 2020 में $ 70 मिलियन का टर्नओवर बढ़ाकर 2022 में $ 143.7 मिलियन कर दिया। कैलेंडली लगभग 10 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ अच्छी तरह से तैनात लगती है। फिर भी, यह सवाल उठता है कि क्या एक साधारण शेड्यूल को इस मूल्यांकन को सही ठहराया गया है, विशेष रूप से बढ़ते एआई-आधारित विकल्पों को देखते हुए।
पर्सनियो: कठिनाइयों में एचआर दिग्गज
जर्मन एचआर टेक कंपनी पर्सनियो एक विशेष रूप से खुलासा उदाहरण प्रदान करता है। नवंबर 2024 में, कंपनी ने संगठनात्मक परिवर्तनों की घोषणा की और लगभग 115 कर्मचारियों को खारिज कर दिया, जो कि 6% कार्यबल से मेल खाती है। जनवरी 2024 की शुरुआत में, पर्सनियो ने लगभग 100 कर्मचारियों को जारी किया, मुख्य रूप से उत्पाद और प्रौद्योगिकी विभाग से। 2023 में पर्सनियो का टर्नओवर बढ़कर 2023 में $ 241.5 मिलियन हो गया, लेकिन बार -बार छंटनी गहरी समस्याओं का संकेत देती है।
सीईओ हनो रेनर ने एक आंतरिक संदेश कि कंपनी ने अपनी वृद्धि को कम कर दिया। उन्होंने बताया कि हाल के वर्षों में निवेश के फैसले इस धारणा पर आधारित थे कि असाधारण विकास दर बंद हो जाएगी। वर्तमान स्थिति के कारणों के रूप में, उन्होंने बाहरी चुनौतियों का हवाला दिया, जैसे कि एक कमजोर अर्थव्यवस्था और विकास रणनीतियों के कार्यान्वयन के साथ आंतरिक समस्याएं।
एआई और ओपन सोर्स: द न्यू डिस्ट्रिप्टर
शायद स्थापित सास प्रदाताओं के लिए सबसे बड़ा खतरा एआई-आधारित समाधान और खुले स्रोत विकल्पों से आता है। CHATGPT बहुत कम समय के भीतर कंपनियों में अग्रणी "छाया आईटी" एप्लिकेशन में विकसित हुआ है और लिंक्डइन, कैनवा और एडोब एक्रोबैट जैसे पारंपरिक उपकरणों से आगे निकल जाता है। यह विकास दिखाता है कि आईटी विभाग से आधिकारिक अनुमोदन के बिना कर्मचारियों द्वारा अक्सर एआई-आधारित समाधानों को कितनी जल्दी अपनाया जाता है।
कॉर्पोरेट प्रक्रियाओं में एआई का एकीकरण तेजी से आगे बढ़ रहा है। वर्तमान सर्वेक्षणों के अनुसार, 49% कंपनियां पहले से ही एआई सिस्टम पर भरोसा कर रही हैं, और भविष्य में ऐसा करने के लिए एक और 30% योजना है। यह उल्लेखनीय है कि एआई का उपयोग करने वाली 48% कंपनियों ने मानव श्रमिकों को बदल दिया है। ये संख्या पारंपरिक सॉफ्टवेयर समाधानों के लिए एआई की विघटनकारी क्षमता को रेखांकित करती है।
उसी समय, कम कोड और नो-कोड प्लेटफॉर्म एक अपस्विंग का अनुभव करते हैं। 2025 के लिए गोद लेने में एक महत्वपूर्ण वृद्धि की भविष्यवाणी की जाती है, क्योंकि ये प्लेटफॉर्म तेजी से एआई कार्यों को एकीकृत कर रहे हैं जो विकास को और सरल बनाते हैं। यह छोटी टीमों को जटिल एप्लिकेशन बनाने में सक्षम बनाता है जो बड़ी विकास टीमों का उपयोग करते थे।
के लिए उपयुक्त:
सास का भविष्य: कौन जीवित रहता है, कौन गायब हो जाता है?
डेटा एक स्पष्ट तस्वीर खींचता है: सास बाजार समेकन और पुनर्मूल्यांकन के एक चरण में है। कमोडिटी थ्योरी, जिसका उल्लेख कई स्रोतों में किया गया है, में कहा गया है कि सास उत्पाद तेजी से विनिमेय हैं, जो एक गहन मूल्य प्रतिस्पर्धा, निचले मार्जिन और अंततः "नीचे से नीचे की दौड़" की ओर जाता है।
मैकिन्से की रिपोर्ट है कि सास कंपनियों की केवल ऊपरी तिमाही में 40%से अधिक बिक्री में वृद्धि हुई है, जबकि कई कंपनियों को अपनी वृद्धि को बनाए रखने में कठिनाई होती है। बीसीजी नोट करता है कि बी 2 बी सास सेक्टर बढ़ रहा है, लेकिन गहन प्रतिस्पर्धा से ग्रस्त है, विशेष रूप से नए बाजार प्रतिभागियों से जो कम कीमतों पर समान समाधान प्रदान करते हैं।
कौन जीवित रहेगा?
सास प्रदाता जो जटिल समस्याओं को हल करते हैं और वास्तविक अतिरिक्त मूल्य प्रदान करते हैं, उनमें जीवित रहने की बेहतर संभावना है। यह भी शामिल है:
- उच्च नियामक आवश्यकताओं के साथ आला उद्योग के लिए विशिष्ट समाधान
- प्लेटफ़ॉर्म जो एआई को मूल रूप से एकीकृत करते हैं और वास्तविक उत्पादकता लाभ प्रदान करते हैं
- ऐसी कंपनियां जो शुद्ध सॉफ्टवेयर से परे जाती हैं और व्यापक सेवा पारिस्थितिक तंत्र बनाती हैं
कौन गायब हो जाएगा?
- जेनेरिक सास सॉल्यूशंस, जिन कार्यों को आसानी से एआई-आधारित टूल द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है
- ओवरवैल्यूड कंपनियां जो लाभप्रदता के बजाय विकास पर भरोसा करती हैं
- प्रदाता जो एआई प्रवृत्ति की देखरेख करते हैं और अब पकड़ने की कोशिश कर रहे हैं
24 कठिन महीने आगे
अगले दो साल कई सास कंपनियों के लिए दर्दनाक अनुकूलन का समय होगा। गिरने की समीक्षा, धीमी वृद्धि और एआई और ओपन सोर्स जैसी विघटनकारी प्रौद्योगिकियों का संयोजन एक आदर्श तूफान परिदृश्य बनाता है। जिन कंपनियों ने अवास्तविक विकास की अपेक्षाओं पर अपनी रेटिंग बनाई है, वे विशेष रूप से जोखिम में हैं।
एचआर समाधान जैसे कि पर्सनियो पहले से ही एक घटती मांग से ट्रिपल दबाव महसूस करते हैं, आंतरिक एआई समाधानों के माध्यम से मूल्य दबाव और व्यवधान में वृद्धि हुई है। पर्सनियो में छंटनी शायद केवल हिमशैल की नोक है।
सास बाजार मरता नहीं है-यह मौलिक रूप से बदल रहा है। हालांकि, यह भ्रम है कि एक एकल सुविधा या एक साधारण कार्य एक स्थायी व्यवसाय मॉडल को सही ठहराता है। एक ऐसी दुनिया में जिसमें कंपनियां तेजी से एआई और कम-कोड टूल के साथ अपने स्वयं के दर्जी समाधानों को विकसित कर रही हैं, सास प्रदाताओं को अतिरिक्त मूल्य की नकल करने के लिए एक वास्तविक, मुश्किल की पेशकश करनी होगी।
विजेता वही होंगे जो जल्दी से अनुकूलन करते हैं, KI को लगातार एकीकृत करते हैं और समाधान पर ध्यान केंद्रित करते हैं वास्तव में जटिल समस्याओं। हारने वाले वे होंगे जो पुराने व्यापार मॉडल से चिपके रहते हैं और एआई द्वारा सॉफ्टवेयर विकास में मौलिक परिवर्तन को कम करते हैं।
सास क्षेत्र में कंपनियों और निवेशकों के लिए, व्यापार मॉडल को गंभीर रूप से सवाल करने और नई वास्तविकता के अनुकूल होने का समय अब है। अगले 24 महीने निस्संदेह चुनौतीपूर्ण होंगे - लेकिन आप यह भी स्पष्ट रूप से दिखाएंगे कि कौन सी कंपनियां वास्तव में टिकाऊ हैं।
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