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जीरो-क्लिक सर्च, जहां उपयोगकर्ता किसी वेबसाइट पर क्लिक किए बिना सीधे अपनी जानकारी प्राप्त करते हैं - एक मार्केटिंग चुनौती

प्रकाशित तिथि: 21 फरवरी, 2025 / अद्यतन तिथि: 21 फरवरी, 2025 – लेखक: Konrad Wolfenstein

जीरो-क्लिक सर्च, जहां उपयोगकर्ता किसी वेबसाइट पर क्लिक किए बिना सीधे अपनी जानकारी प्राप्त करते हैं - एक मार्केटिंग चुनौती

जीरो-क्लिक सर्च, जहां उपयोगकर्ता किसी वेबसाइट पर क्लिक किए बिना सीधे अपनी जानकारी प्राप्त करते हैं - एक मार्केटिंग चुनौती - चित्र: Xpert.Digital

मार्केटिंग में बदलाव: जीरो-क्लिक सर्च का असल मतलब क्या है?

ब्लू लिंक्स से लेकर सीधे उत्तरों तक: सर्च इंजनों का रूपांतरण – डिजिटल सर्च की नई परिभाषा – रुझान, नवाचार और निहितार्थ

हाल के वर्षों में डिजिटल जगत में जानकारी खोजने और प्राप्त करने के तरीके में नाटकीय परिवर्तन आया है। हम "ब्लू लिंक्स" की दुनिया से, जहाँ सर्च इंजन मुख्य रूप से वेबसाइटों की सूचियाँ प्रदर्शित करते थे, "आंसर इंजन" के युग में प्रवेश कर चुके हैं। इस विकास का एक प्रमुख पहलू तथाकथित "ज़ीरो-क्लिक सर्च" का बढ़ता प्रचलन है। इस पद्धति में, उपयोगकर्ता किसी वेबसाइट पर क्लिक किए बिना, Google, Bing या DuckDuckGo जैसे सर्च इंजनों के सर्च इंजन परिणाम पृष्ठ (SERP) पर सीधे अपने प्रश्नों के उत्तर प्राप्त कर लेते हैं। यह विकास डिजिटल सूचना पुनर्प्राप्ति में एक मौलिक प्रतिमान परिवर्तन का प्रतिनिधित्व करता है और विपणक और व्यवसायों के लिए चुनौतियाँ और अवसर दोनों प्रस्तुत करता है।.

दृष्टिकोण में बदलाव: लिंक सूची से सीधे उत्तर की ओर

दशकों तक, सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एसईओ) का मुख्य लक्ष्य ऑर्गेनिक सर्च परिणामों में यथासंभव उच्च रैंकिंग प्राप्त करना था। इसका उद्देश्य पहले पृष्ठ पर मौजूद प्रसिद्ध "दस नीले लिंक" में शामिल होना और इस प्रकार अपनी वेबसाइट पर अधिक से अधिक ट्रैफ़िक लाना था। यह मॉडल इस धारणा पर आधारित था कि उपयोगकर्ता सर्च इंजन में एक प्रश्न दर्ज करेंगे, एक लिंक पर क्लिक करेंगे और लिंक की गई वेबसाइट पर उत्तर पाएंगे।.

हालांकि, जीरो-क्लिक सर्च की वास्तविकता इस धारणा को लगातार चुनौती दे रही है। आधुनिक सर्च इंजन केवल लिंक डायरेक्टरी से कहीं अधिक हैं। वे परिष्कृत उत्तर इंजनों में विकसित हो चुके हैं जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) और व्यापक ज्ञान डेटाबेस की सहायता से जटिल प्रश्नों को समझने और सीधे सर्च इंजन प्रति सर्च (एसईआरपी) पर सटीक उत्तर प्रदान करने में सक्षम हैं।.

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इस विकास को कई कारकों ने गति प्रदान की:

कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग में प्रगति: गूगल के BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) और MUM (Multitask Unified Model) जैसे एल्गोरिदम खोज इंजनों को खोज प्रश्नों के अर्थ को बेहतर ढंग से समझने, बारीकियों को पहचानने और संदर्भ को ध्यान में रखने में सक्षम बनाते हैं। वे मानव भाषा को संसाधित करने, अर्थपूर्ण संबंधों को पहचानने और विभिन्न स्रोतों से प्रासंगिक जानकारी को संश्लेषित करने में सक्षम हैं।.

SERP सुविधाओं का आगे विकास

समय के साथ, सर्च इंजन ने अपने खोज परिणामों के पृष्ठों में कई तरह के इंटरैक्टिव तत्वों को शामिल किया है जो पारंपरिक नीले लिंक से कहीं आगे जाते हैं। इनमें फीचर्ड स्निपेट, नॉलेज पैनल, लोकल पैक, इमेज कैरोसेल, वीडियो स्निपेट, उत्पाद सूची और बहुत कुछ शामिल हैं। ये सुविधाएँ अक्सर उपयोगकर्ताओं को किसी बाहरी वेबसाइट पर क्लिक किए बिना त्वरित और संक्षिप्त उत्तर प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की जाती हैं।.

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उपयोगकर्ता के व्यवहार में परिवर्तन

डिजिटल युग में उपयोगकर्ता तेजी से अधीर हो रहे हैं और त्वरित, सीधे-सादे उत्तर चाहते हैं। वे दक्षता और सुविधा चाहते हैं। ज़ीरो-क्लिक सर्च इस ज़रूरत को पूरा करता है, जिससे उपयोगकर्ता कई वेबसाइटों पर क्लिक किए बिना कुछ ही सेकंड में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। ज़ीरो-क्लिक सर्च मोबाइल उपकरणों पर विशेष रूप से आकर्षक है, जहाँ स्क्रीन स्पेस और डेटा सीमित होते हैं।.

वॉयस सर्च और वर्चुअल असिस्टेंट में वृद्धि

स्मार्टफ़ोन, स्मार्ट स्पीकर और अन्य उपकरणों के माध्यम से आवाज़ द्वारा नियंत्रित खोज प्रश्नों के लिए स्वाभाविक रूप से संक्षिप्त और सीधे उत्तरों की आवश्यकता होती है। सिरी, एलेक्सा या गूगल असिस्टेंट जैसे वर्चुअल असिस्टेंट उपयोगकर्ताओं को त्वरित और प्रभावी ढंग से जानकारी प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जो अक्सर बिना क्लिक किए परिणामों पर आधारित संक्षिप्त, मौखिक उत्तरों के रूप में होती है।.

जीरो-क्लिक इकोसिस्टम की संरचना: पर्दे के पीछे की झलक

जीरो-क्लिक सर्च कैसे काम करता है, इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए, इस विकास को संभव बनाने वाले प्रमुख घटकों और प्रौद्योगिकियों पर एक नजर डालना सहायक होगा:

विशेष अंश (हाइलाइट किए गए अंश)

फ़ीचर्ड स्निपेट्स संक्षिप्त, हाइलाइट किए गए टेक्स्ट अंश होते हैं जो ऑर्गेनिक सर्च परिणामों के ऊपर एक बॉक्स में दिखाई देते हैं (शून्य स्थान पर)। ये सर्च क्वेरी का सीधा उत्तर प्रदान करते हैं और सर्च इंजन द्वारा शीर्ष रैंकिंग वाली वेबसाइटों की सामग्री से निकाले जाते हैं। फ़ीचर्ड स्निपेट्स विभिन्न प्रारूपों में हो सकते हैं, जिनमें टेक्स्ट के पैराग्राफ, सूचियाँ, तालिकाएँ या वीडियो शामिल हैं। फ़ीचर्ड स्निपेट्स के लिए वेबसाइटों का चयन जटिल एल्गोरिदम पर आधारित होता है जो प्रासंगिकता, गुणवत्ता, विश्वसनीयता और उपयोगकर्ता-मित्रता जैसे कारकों पर विचार करते हैं।.

नॉलेज ग्राफ़

नॉलेज ग्राफ़ व्यापक, संरचित ज्ञान डेटाबेस होते हैं जो संस्थाओं (लोग, स्थान, संगठन, अवधारणाएँ) और उनके संबंधों के बारे में जानकारी संग्रहीत करते हैं। गूगल नॉलेज ग्राफ़ इसका एक प्रसिद्ध उदाहरण है। ये डेटाबेस सर्च इंजन को खोज प्रश्नों को संदर्भ में समझने और किसी विषय पर व्यापक जानकारी प्रदान करने में सक्षम बनाते हैं, जो अक्सर खोज परिणामों के पृष्ठ के दाईं ओर प्रदर्शित नॉलेज पैनल के रूप में होती है। नॉलेज पैनल में सारांश, तथ्य, चित्र, संबंधित विषयों के लिंक आदि जैसी संरचित जानकारी होती है।.

स्थानीय पैक (स्थानीय खोज परिणाम)

लोकल पैक विशेष खोज परिणाम होते हैं जो स्थानीय खोज प्रश्नों (जैसे, "मेरे आस-पास के रेस्तरां," "बर्लिन में हेयरड्रेसर") के लिए प्रदर्शित किए जाते हैं। इनमें स्थानीय व्यवसायों के बारे में जानकारी होती है, जैसे पता, फ़ोन नंबर, खुलने का समय, समीक्षाएं, चित्र और मानचित्र। लोकल पैक Google My Business (GMB) और अन्य स्थानीय निर्देशिकाओं के डेटा पर आधारित होते हैं। ये उन व्यवसायों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं जिनके भौतिक कार्यालय हैं, क्योंकि ये उन्हें स्थानीय खोज परिणामों में प्रमुखता से प्रदर्शित होने की अनुमति देते हैं।.

रिच स्निपेट्स (एक्सटेंडेड स्निपेट्स)

रिच स्निपेट्स ऑर्गेनिक सर्च रिजल्ट्स होते हैं जिनमें रेटिंग, कीमतें, उपलब्धता, रेसिपी की जानकारी या इवेंट की तारीख जैसी अतिरिक्त जानकारी जोड़ी जाती है। यह अतिरिक्त जानकारी वेबसाइट के HTML कोड में स्ट्रक्चर्ड डेटा (स्कीमा मार्कअप) का उपयोग करके डाली जाती है। रिच स्निपेट्स सर्च रिजल्ट्स को अधिक आकर्षक और जानकारीपूर्ण बनाते हैं और क्लिक-थ्रू रेट (CTR) को बढ़ा सकते हैं।.

उत्तर बॉक्स और सीधे उत्तर

फीचर्ड स्निपेट्स के अलावा, सर्च इंजन SERP पर सीधे जवाब दिखाने के लिए अन्य प्रकार के विकल्प भी उपलब्ध कराते हैं। इनमें सरल तथ्यात्मक प्रश्नों के उत्तर बॉक्स (जैसे, "एफिल टावर कितना ऊंचा है?"), मुद्रा और रूपांतरण कैलकुलेटर, अनुवाद, परिभाषाएं, मौसम पूर्वानुमान आदि शामिल हैं। ये सुविधाएं उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट पर क्लिक किए बिना, उनकी ज़रूरत की जानकारी जल्दी और आसानी से उपलब्ध कराने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।.

मार्केटिंग इकोसिस्टम पर जीरो-क्लिक सर्च का आर्थिक प्रभाव

मार्केटिंग इकोसिस्टम पर जीरो-क्लिक सर्च का आर्थिक प्रभाव

मार्केटिंग इकोसिस्टम पर जीरो-क्लिक सर्च का आर्थिक प्रभाव – चित्र: Xpert.Digital

जीरो-क्लिक सर्च की बढ़ती लोकप्रियता का डिजिटल मार्केटिंग इकोसिस्टम पर महत्वपूर्ण आर्थिक प्रभाव पड़ता है। जहां उपयोगकर्ता सुविधा और दक्षता से लाभान्वित होते हैं, वहीं विपणक और व्यवसायों को नई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है:

ट्रैफ़िक में कमी और क्लिक-थ्रू दरों में गिरावट

अध्ययनों से पता चलता है कि आज खोज प्रश्नों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा शून्य-क्लिक परिणामों में परिणत होता है। हालांकि आंकड़े अध्ययन और उद्योग के आधार पर भिन्न होते हैं, अनुमान बताते हैं कि अमेरिका और यूरोप में आधे से अधिक खोज प्रश्नों पर ऑर्गेनिक खोज परिणामों में कोई क्लिक नहीं होता है। इससे वेबसाइटों के ट्रैफ़िक में संभावित कमी आती है और पारंपरिक SEO रणनीतियों की प्रभावशीलता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। विशेष रूप से, वे वेबसाइटें जो ऑर्गेनिक खोज ट्रैफ़िक पर बहुत अधिक निर्भर करती हैं, इस प्रवृत्ति से प्रभावित हो सकती हैं।.

ग्राहक अनुभव और लीड जनरेशन में बदलाव

जीरो-क्लिक सर्च से ग्राहक अनुभव और कंपनियों द्वारा लीड जनरेट करने के तरीके में बदलाव आ रहा है। उपयोगकर्ताओं को अक्सर SERP पर ही सीधे जवाब मिल जाते हैं, जिससे वेबसाइट पर क्लिक करके लैंडिंग पेज पर जाने की आवश्यकता कम हो जाती है। इससे लीड जनरेशन मुश्किल हो सकता है, खासकर उन कंपनियों के लिए जो वेबसाइट फॉर्म जैसे पारंपरिक तरीकों पर निर्भर करती हैं। मार्केटर्स को जीरो-क्लिक सर्च के माहौल में उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने और उन्हें ग्राहकों में बदलने के नए तरीके खोजने होंगे।.

ब्रांड जागरूकता और SERP ब्रांडिंग का महत्व

क्लिक-मुक्त युग में, क्लिक किए बिना भी सर्च इंजन रिजल्ट्स (SERPs) में उपस्थिति, ब्रांड जागरूकता और ब्रांडिंग के लिए एक महत्वपूर्ण कारक बन जाती है। जब किसी कंपनी का ब्रांड नाम फीचर्ड स्निपेट, नॉलेज पैनल या लोकल पैक में दिखाई देता है, तो यह ब्रांड की छवि और उपयोगकर्ता के भरोसे को सकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है। अध्ययनों से पता चला है कि केवल क्लिक-मुक्त परिणामों में उपस्थिति से ही ब्रांड जागरूकता में उल्लेखनीय वृद्धि हो सकती है। इसलिए, क्लिक-मुक्त वातावरण में एक मजबूत ब्रांड उपस्थिति बनाना और बनाए रखना तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है।.

सीसे की गुणवत्ता का विरोधाभास

दिलचस्प बात यह है कि कुछ अध्ययनों से पता चलता है कि शून्य-क्लिक खोजों के बावजूद वेबसाइटों पर आने वाला ट्रैफ़िक उच्च गुणवत्ता वाला हो सकता है। जो उपयोगकर्ता SERP पर उत्तर देखने के बाद भी लिंक पर क्लिक करना चुनते हैं, वे गहन जानकारी, उत्पादों या सेवाओं में अधिक रुचि रखते हो सकते हैं। इससे रूपांतरण दर में वृद्धि और बेहतर लीड गुणवत्ता प्राप्त हो सकती है, भले ही कुल ट्रैफ़िक कम हो जाए।.

प्रतिस्पर्धात्मक वातावरण में परिवर्तन

ज़ीरो-क्लिक सर्च कुछ उद्योगों में प्रतिस्पर्धा का माहौल पूरी तरह बदल सकता है। जो कंपनियां फ़ीचर्ड स्निपेट्स, नॉलेज पैनल या लोकल पैक में प्रमुख स्थान हासिल कर लेती हैं, वे सर्च इंजन रिजल्ट्स (SERP) पर सीधे उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करके प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त कर सकती हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटों पर जाने की आवश्यकता नहीं रहती। यह छोटे व्यवसायों और स्थानीय दुकानों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद हो सकता है, जिनके पास पारंपरिक ऑर्गेनिक सर्च परिणामों में बड़े प्रतिद्वंद्वियों से प्रतिस्पर्धा करने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं होते।.

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जीरो-क्लिक युग में मार्केटिंग से जुड़े लोगों के लिए रणनीतिक अनुकूलन मार्ग

जीरो-क्लिक सर्च की चुनौतियों और अवसरों को देखते हुए, मार्केटिंग विशेषज्ञों को इस बदलते परिवेश में सफल होने के लिए अपनी रणनीतियों को अपनाना होगा और नए दृष्टिकोण विकसित करने होंगे:

उत्तर इंजनों के लिए सामग्री अनुकूलन

उत्तर खोज इंजनों के लिए अनुकूलित सामग्री बनाना तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है। इसका अर्थ है ऐसी सामग्री तैयार करना जो उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों का संक्षिप्त और व्यापक रूप से उत्तर दे, साथ ही साथ फीचर्ड स्निपेट और अन्य जीरो-क्लिक सुविधाओं के लिए भी योग्य हो। इसमें शामिल हैं:

प्रत्याशित आशय मॉडलिंग

अपने लक्षित दर्शकों की खोज मंशा को समझें और उनके द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्नों की पहचान करें। कीवर्ड अनुसंधान उपकरणों और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) तकनीकों का उपयोग करके लॉन्ग-टेल कीवर्ड और प्रश्नवाचक कीवर्ड की पहचान करें।.

संरचित डेटा और स्कीमा मार्कअप

अपनी वेबसाइट पर संरचित डेटा (स्कीमा मार्कअप) लागू करें ताकि खोज इंजन आपके पेज की सामग्री को बेहतर ढंग से समझ सकें और रिच स्निपेट्स और फीचर्ड स्निपेट्स के लिए योग्य हो सकें। FAQPage, HowTo, QAPage, Product, Review और LocalBusiness जैसे प्रासंगिक स्कीमा प्रकारों का उपयोग करें।.

W-प्रश्नों और संक्षिप्त उत्तरों पर ध्यान केंद्रित करें

अपने कंटेंट को प्रश्न-उत्तर, सूचियों, तालिकाओं और परिभाषाओं का उपयोग करके इस प्रकार संरचित करें कि वह संक्षिप्त रूप में आसानी से पढ़ा जा सके। अपने लक्षित दर्शकों के सबसे महत्वपूर्ण प्रश्नों के संक्षिप्त और आसानी से समझ में आने वाले उत्तर तैयार करें।.

विशेषज्ञता, अधिकारिता और विश्वसनीयता (EAT) को अनुकूलित करें

सुनिश्चित करें कि आपकी सामग्री विशेषज्ञों द्वारा तैयार की गई हो, आपकी वेबसाइट को आधिकारिक और भरोसेमंद माना जाए, और आप उच्च गुणवत्ता वाली, अच्छी तरह से शोधित जानकारी प्रदान करें। फ़ीचर्ड स्निपेट्स और अन्य ज़ीरो-क्लिक फ़ीचर्स में रैंकिंग के लिए EAT सिग्नल महत्वपूर्ण हैं।.

मोबाइल-फर्स्ट ऑप्टिमाइज़ेशन

चूंकि ज्यादातर जीरो-क्लिक सर्च मोबाइल डिवाइस पर होते हैं, इसलिए मोबाइल डिवाइस के लिए अपनी सामग्री और वेबसाइट को ऑप्टिमाइज़ करना आवश्यक है। सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट तेजी से लोड हो, रिस्पॉन्सिव हो और उपयोगकर्ता के अनुकूल मोबाइल नेविगेशन प्रदान करे।.

लोकल पैक्स के लिए लोकल एसईओ रणनीतियाँ

जिन व्यवसायों के भौतिक कार्यालय हैं, उनके लिए स्थानीय सर्च आउटपुट और स्थानीय खोज परिणामों में दिखने के लिए एक मजबूत स्थानीय एसईओ रणनीति अत्यंत महत्वपूर्ण है। इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

गूगल माई बिजनेस (जीएमबी) ऑप्टिमाइजेशन

अपना Google My Business प्रोफ़ाइल बनाएं और उसे बेहतर बनाएं। सुनिश्चित करें कि सभी जानकारी सटीक और पूर्ण हो, जिसमें पता, फ़ोन नंबर, खुलने का समय, श्रेणी, वेबसाइट, चित्र और विवरण शामिल हैं। नियमित रूप से अपडेट पोस्ट करें और ग्राहकों की समीक्षाओं पर ध्यान दें।.

स्थानीय उद्धरण और निर्देशिकाएँ

यह सुनिश्चित करें कि आपकी कंपनी का नाम, पता और फोन नंबर (एनएपी) संबंधित ऑनलाइन निर्देशिकाओं और स्थानीय उद्धरण पृष्ठों में लगातार सूचीबद्ध हो।.

ऑनलाइन समीक्षाओं का प्रबंधन

संतुष्ट ग्राहकों को Google और अन्य समीक्षा प्लेटफार्मों पर समीक्षा छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें। सकारात्मक और नकारात्मक दोनों प्रकार की समीक्षाओं का तुरंत और पेशेवर तरीके से जवाब दें।.

स्थानीय सामग्री और सामुदायिक सहभागिता

अपने क्षेत्र में लक्षित दर्शकों के लिए प्रासंगिक स्थानीय सामग्री तैयार करें। स्थानीय समुदाय में सक्रिय रूप से भाग लें और स्थानीय संगठनों और प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ संबंध स्थापित करें।.

SERP ब्रांडिंग और नॉलेज पैनल ऑप्टिमाइज़ेशन

जीरो-क्लिक वातावरण में अपनी ब्रांड जागरूकता और विश्वसनीयता को मजबूत करने के लिए SERP ब्रांडिंग और नॉलेज पैनल ऑप्टिमाइजेशन के अवसरों का लाभ उठाएं। इसमें शामिल हैं:

सुसंगत ब्रांड प्रस्तुति

सुनिश्चित करें कि आपका ब्रांड सभी सर्च इंजन रिजल्ट्स (SERP) फीचर्स पर एकरूपता और पेशेवर तरीके से प्रस्तुत हो। अपने लोगो, रंगों और ब्रांड संदेश का उपयोग करें।.

नॉलेज पैनल का दावा करना और अनुकूलन

अपने नॉलेज पैनल (यदि आपके पास है) का स्वामित्व प्राप्त करें और इसे प्रासंगिक जानकारी, छवियों और अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया प्रोफाइल के लिंक के साथ अनुकूलित करें।.

नॉलेज ग्राफ के लिए कंटेंट मार्केटिंग और पीआर

उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री तैयार करें और प्रासंगिक ज्ञान डेटाबेस और नॉलेज ग्राफ में अपने ब्रांड और अपने विशेषज्ञों को स्थापित करने के लिए जनसंपर्क कार्य में संलग्न हों।.

रिच स्निपेट्स और विस्तारित खोज परिणामों का उपयोग करना

रिच स्निपेट्स और बेहतर खोज परिणाम प्राप्त करने के लिए स्कीमा मार्कअप का उपयोग करें। इससे आपके ऑर्गेनिक खोज परिणामों की दृश्यता बढ़ सकती है और क्लिक-थ्रू दरें बेहतर हो सकती हैं, यहां तक ​​कि शून्य-क्लिक वाले वातावरण में भी। उत्पादों, समीक्षाओं, आयोजनों, व्यंजनों और अन्य प्रासंगिक सामग्री प्रकारों के लिए रिच स्निपेट्स का उपयोग करें।.

वॉइस सर्च और वर्चुअल असिस्टेंट का एकीकरण

अपनी सामग्री और वेबसाइट को वॉइस सर्च और वर्चुअल असिस्टेंट के लिए अनुकूलित करें। समझें कि उपयोगकर्ता वॉइस सर्च में प्रश्न कैसे पूछते हैं और उसी के अनुसार अपनी सामग्री तैयार करें। स्वाभाविक भाषा, संक्षिप्त उत्तर और सुव्यवस्थित जानकारी पर ध्यान केंद्रित करें।.

जीरो-क्लिक अर्थव्यवस्थाओं में सफलता मापने की चुनौतियाँ: क्लिक मैट्रिक्स से परे

डिजिटल मार्केटिंग में सफलता मापने के पारंपरिक तरीके, जो क्लिक-थ्रू रेट (CTR) और वेबसाइट ट्रैफिक पर बहुत अधिक निर्भर करते हैं, जीरो-क्लिक अर्थव्यवस्था में अपनी सीमा तक पहुँच रहे हैं। मार्केटिंग विशेषज्ञों को अपनी जीरो-क्लिक रणनीतियों की सफलता को मापने के लिए नए मापदंड और विश्लेषणात्मक तरीके विकसित करने की आवश्यकता है।

SERP इंप्रेशन शेयर (SERP इंप्रेशन का हिस्सा)

फीचर्ड स्निपेट्स, नॉलेज पैनल्स और लोकल पैक्स में अपने ब्रांड के इंप्रेशन शेयर को मापें। SERP इंप्रेशन और जीरो-क्लिक फीचर्स में आपके ब्रांड की विजिबिलिटी पर डेटा इकट्ठा करने के लिए Google सर्च कंसोल और अन्य SEO टूल्स का उपयोग करें।.

उत्तर से संतुष्टि की दर (उत्तर से संतुष्टि)

जीरो-क्लिक परिणामों में प्राप्त उत्तरों से उपयोगकर्ता की संतुष्टि को मापने का प्रयास करें। यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन SERP पर बिताया गया समय, अनुवर्ती प्रश्नों की संख्या, बाउंस रेट और अप्रत्यक्ष उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया जैसे संकेतक महत्वपूर्ण सुराग प्रदान कर सकते हैं। उपयोगकर्ता सर्वेक्षण या विभिन्न प्रकार के शब्दों के साथ A/B परीक्षण भी उपयोगी जानकारी दे सकते हैं।.

वॉइस असिस्टेंट का प्रदर्शन

वॉइस सर्च परिणामों और वर्चुअल असिस्टेंट में अपने ब्रांड के प्रदर्शन को ट्रैक करें। इसमें वॉइस सर्च क्वेरी का विश्लेषण करना, वॉइस असिस्टेंट के साथ होने वाली बातचीत को रिकॉर्ड करना और वॉइस सर्च के बाद कन्वर्ज़न रेट मापना शामिल हो सकता है। इसके लिए विशेष वॉइस एनालिटिक्स टूल मददगार साबित हो सकते हैं।.

ब्रांड लिफ्ट और ब्रांड जागरूकता मेट्रिक्स

ब्रांड जागरूकता और ब्रांड लिफ्ट पर जीरो-क्लिक उपस्थिति के प्रभाव का आकलन करें। जीरो-क्लिक वातावरण में ब्रांड धारणा और ब्रांड छवि का विश्लेषण करने के लिए ब्रांड ट्रैकिंग अध्ययन, सर्वेक्षण और सोशल लिसनिंग टूल का उपयोग करें।.

एट्रिब्यूशन मॉडल समायोजन

ग्राहक यात्रा में ज़ीरो-क्लिक टचपॉइंट्स की भूमिका को ध्यान में रखते हुए अपने एट्रिब्यूशन मॉडल को अनुकूलित करें। ज़ीरो-क्लिक इंटरैक्शन को जागरूकता बढ़ाने वाले कारकों के रूप में एकीकृत करें और क्लिक न होने पर भी SERP उपस्थिति के अतिरिक्त मूल्य पर विचार करें। मार्कोव चेन मॉडल या डेटा-संचालित एट्रिब्यूशन मॉडल आपको रूपांतरणों पर ज़ीरो-क्लिक टचपॉइंट्स के प्रभाव को बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकते हैं।.

जीरो-क्लिक सर्च की नियामक चुनौतियां और नैतिक निहितार्थ

जीरो-क्लिक सर्च से जुड़े नियामक और नैतिक प्रश्न भी उठते हैं जो भविष्य में और भी महत्वपूर्ण हो जाएंगे:

डेटा संप्रभुता और एकाधिकार

सर्च इंजनों की प्रमुख स्थिति और उपयोगकर्ताओं की जानकारी जुटाने पर उनका नियंत्रण डेटा संप्रभुता और संभावित एकाधिकार के बारे में प्रश्न खड़े करता है। सवाल यह उठता है कि सर्च इंजनों को स्निपेट स्रोतों के चयन को किस हद तक पारदर्शी बनाना चाहिए और क्या शून्य-क्लिक परिणामों में उनकी सामग्री के उपयोग के लिए सामग्री प्रदाताओं को पर्याप्त मुआवजा दिया जाना चाहिए।.

एल्गोरिथम आधारित जवाबदेही और पारदर्शिता

फ़ीचर्ड स्निपेट्स और अन्य ज़ीरो-क्लिक फ़ीचर्स को चुनने वाले एल्गोरिदम अक्सर ब्लैक बॉक्स होते हैं। एल्गोरिदम की जवाबदेही बढ़ाना और स्निपेट स्रोतों के चयन के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले मानदंडों और प्रक्रियाओं के बारे में अधिक पारदर्शिता लाना बेहद ज़रूरी है। यह सुनिश्चित करने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि प्रदर्शित जानकारी सटीक, निष्पक्ष और विश्वसनीय हो।.

गहरे पैटर्न और चालाकी भरे डिज़ाइन पैटर्न

ज़ीरो-क्लिक इंटरफ़ेस का दुरुपयोग डार्क पैटर्न और चालाकी भरी डिज़ाइन रणनीतियों के लिए किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, सर्च इंजन फ़ीचर्ड स्निपेट या नॉलेज पैनल लगाकर उपयोगकर्ताओं को किसी विशेष दिशा में निर्देशित करने का प्रयास कर सकते हैं, या कुछ स्रोतों की विश्वसनीयता को अनुचित रूप से बढ़ा सकते हैं। इन जोखिमों को पहचानना और ज़ीरो-क्लिक इंटरफ़ेस डिज़ाइन के लिए नैतिक दिशानिर्देश विकसित करना महत्वपूर्ण है।.

कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा उत्पन्न उत्तरों की गुणवत्ता और सटीकता

बिना क्लिक के खोज परिणामों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा उत्पन्न उत्तरों की बढ़ती संख्या के साथ, इस जानकारी की गुणवत्ता और सटीकता की ज़िम्मेदारी भी बढ़ जाती है। गलत या भ्रामक उत्तरों के गंभीर परिणाम हो सकते हैं। AI द्वारा उत्पन्न उत्तरों की गुणवत्ता सुनिश्चित करने और उपयोगकर्ताओं को विश्वसनीय जानकारी उपलब्ध कराने के लिए तंत्र विकसित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है।.

जीरो-क्लिक सर्च के भविष्य के परिदृश्य और विकासवादी पथ

जीरो-क्लिक सर्च कोई स्थिर घटना नहीं है, बल्कि एक निरंतर विकसित होने वाला क्षेत्र है। भविष्य में इसमें और भी प्रगति और बदलाव देखने को मिलेंगे।

एआई-जनित सामग्री संश्लेषण और वैयक्तिकृत प्रतिक्रियाएँ

जीपीटी-4 और इसके बाद के संस्करणों जैसे बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) खोज इंजनों की सामग्री को संश्लेषित करने और उत्तर उत्पन्न करने की क्षमता को और बेहतर बनाएंगे। भविष्य में, खोज इंजन और भी जटिल प्रश्नों के उत्तर देने, एपीआई से वास्तविक समय डेटा को एकीकृत करने, बहुआयामी उत्तर (पाठ, वीडियो, ऑडियो) उत्पन्न करने और उपयोगकर्ता प्रोफाइल और खोज इतिहास के आधार पर वैयक्तिकृत उत्तर प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं।.

संवादात्मक खोज और संवाद प्रणालियाँ

संवादात्मक खोज इंटरफेस और संवाद प्रणालियों के विकास से खोज इंजनों के साथ उपयोगकर्ताओं के अंतःक्रिया करने के तरीके में और अधिक परिवर्तन आएगा। उपयोगकर्ता खोज इंजनों के साथ स्वाभाविक भाषा में संवाद कर सकेंगे, जटिल प्रश्न पूछ सकेंगे, अनुवर्ती प्रश्न पूछ सकेंगे और अंतःक्रियात्मक प्रारूप में जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। इससे शून्य-क्लिक खोज और भी अधिक सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल बन जाएगी।.

विकेंद्रीकृत खोज पारिस्थितिकी तंत्र और ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी

ब्लॉकचेन आधारित खोज प्रोटोकॉल भविष्य में केंद्रीकृत खोज इंजनों का विकल्प बन सकते हैं। विकेंद्रीकृत खोज प्रणालियाँ अधिक पारदर्शिता, डेटा संप्रभुता और सामग्री प्रदाताओं के लिए प्रोत्साहन प्रदान कर सकती हैं। ब्लॉकचेन तकनीक का उपयोग रैंकिंग एल्गोरिदम को अधिक पारदर्शी बनाने, सामग्री रचनाकारों को उचित मुआवजा देने और उपयोगकर्ता डेटा की बेहतर सुरक्षा के लिए किया जा सकता है।.

ऑगमेंटेड रियलिटी (AR) और इमर्सिव सर्च अनुभव

ऑगमेंटेड रियलिटी और वर्चुअल रियलिटी तकनीकों के और अधिक विकास के साथ, ऐसे इमर्सिव सर्च अनुभव उभर सकते हैं जो पारंपरिक सर्च रिजल्ट्स रिस्पॉन्स (SERP) से कहीं आगे जाएंगे। उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफोन या एआर ग्लास से वस्तुओं या स्थानों को स्कैन करके, अपने वास्तविक परिवेश में जानकारी खोज और प्राप्त कर सकते हैं। इससे जीरो-क्लिक सर्च को नए आयाम मिल सकते हैं और रोजमर्रा की जिंदगी में जानकारी प्राप्त करने के तरीके में मौलिक बदलाव आ सकता है।.

ज़ीरो-क्लिक अर्थव्यवस्था सक्रिय विपणन के लिए एक अवसर के रूप में

ज़ीरो-क्लिक अर्थव्यवस्था निस्संदेह पारंपरिक विपणन के लिए एक चुनौती है, लेकिन यह उन कंपनियों के लिए अपार अवसर भी प्रदान करती है जो अनुकूलन करने और नए रास्ते तलाशने के लिए तैयार हैं। सफलता की कुंजी ज़ीरो-क्लिक खोज के सिद्धांतों को समझना, इस प्रवृत्ति के अनुरूप सक्रिय रूप से रणनीतियाँ विकसित करना और केवल क्लिक मेट्रिक्स पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय सफलता के व्यापक संकेतकों पर ध्यान देना है।.

कंपनियों को चाहिए कि:

  • सिमेंटिक एसईओ और आंसर इंजन ऑप्टिमाइजेशन में निवेश बढ़ाएं: आंसर इंजन और फीचर्ड स्निपेट्स के लिए अपनी सामग्री और वेबसाइटों को ऑप्टिमाइज़ करें। संरचित डेटा का लाभ उठाएं, W-प्रश्नों और संक्षिप्त उत्तरों पर ध्यान केंद्रित करें, और EAT (एविडेंस-ए-टी) के लिए अपनी सामग्री को ऑप्टिमाइज़ करें।.
  • हाइब्रिड मेट्रिक्स और विश्लेषण विधियां विकसित करें: क्लिक दरों से परे अपनी सफलता के मापन का विस्तार करें और ऐसे हाइब्रिड मेट्रिक्स विकसित करें जो SERP प्रभाव, ब्रांड जागरूकता और उत्तर संतुष्टि को ध्यान में रखते हों।.
  • एआई-जनरेटेड कंटेंट के उपयोग के लिए नैतिक दिशानिर्देश लागू करें: यदि आप जीरो-क्लिक उत्तरों के लिए एआई-जनरेटेड कंटेंट का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप नैतिक दिशानिर्देशों का पालन करते हैं, जानकारी की गुणवत्ता और सटीकता सुनिश्चित करते हैं, और पारदर्शिता की गारंटी देते हैं।.
  • उचित मुआवजे के मॉडल के लिए पैरवी गतिविधियों को तेज करें: जीरो-क्लिक अर्थव्यवस्था में सामग्री प्रदाताओं के लिए उचित मुआवजे के मॉडल की वकालत करें और डेटा संप्रभुता और एल्गोरिथम पारदर्शिता को बढ़ावा देने वाली पहलों का समर्थन करें।.
  • निरंतर सीखना और अनुकूलन: ज़ीरो-क्लिक मार्केटिंग का क्षेत्र गतिशील और निरंतर परिवर्तनशील है। नवीनतम विकासों से अवगत रहें, नई रणनीतियों के साथ प्रयोग करें और बदलते परिवेश के अनुसार अपने मार्केटिंग दृष्टिकोण को लगातार अनुकूलित करते रहें।.

ज़ीरो-क्लिक प्रणाली की ओर संक्रमण एक अंत नहीं, बल्कि एक नई शुरुआत है। यह संदर्भ-आधारित सूचना प्रणालियों के एक नए युग की शुरुआत है, जिनमें सूचना खोजने, प्राप्त करने और उपयोग करने के तरीके में मौलिक क्रांति लाने की क्षमता है। जो कंपनियां इस विकास को सक्रिय रूप से अपनाती हैं और इसके अनुरूप ढलती हैं, वे न केवल ज़ीरो-क्लिक अर्थव्यवस्था में टिकेंगी, बल्कि फले-फूलेंगी भी।.

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Konrad Wolfenstein

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