Salesforce एजेंट प्लेटफॉर्म के लिए लो-कोड पावर: एजेंट बिल्डर, एजेंटएक्सचेंज और एजेंटफोर्स 2dx डेवलपर्स के लिए AI एजेंटों को सरल बनाते हैं – चित्र: Xpert.Digital
कुशल, एकीकृत, भविष्योन्मुखी: Salesforce ने अपने AI एजेंट प्लेटफॉर्म Agentforce का एक नया संस्करण पेश किया है।
कोड से लक्ष्य तक: Salesforce सॉफ्टवेयर विकास में बदलाव ला रहा है
सैन फ्रांसिस्को में आयोजित अपने TDX सम्मेलन में, Salesforce ने अपने AI एजेंट प्लेटफॉर्म के एक महत्वपूर्ण विकास का अनावरण किया। Agentforce 2dx के साथ, कंपनी ने डेवलपर्स के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया एक समाधान पेश किया है, जो सॉफ्टवेयर विकास में एक क्रांतिकारी बदलाव ला रहा है। नया संस्करण व्यापक लो-कोड और प्रो-कोड टूल के माध्यम से मौजूदा एप्लिकेशन में AI एजेंटों के एकीकरण को सक्षम बनाता है, वर्कफ़्लो में एजेंटों के कार्यान्वयन को सरल बनाता है, और प्रदर्शन अनुकूलन के लिए नई विश्लेषणात्मक क्षमताएं प्रदान करता है। साथ ही, AI एजेंटों के लिए एक समर्पित बाज़ार, AgentExchange, लॉन्च किया गया। विशेष रूप से उल्लेखनीय है Salesforce का पारंपरिक कोडिंग फोकस से हटकर ठोस व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राथमिकता देना – एक ऐसा विकास जिसे कंपनी पूरे उद्योग के लिए अभूतपूर्व मानती है।.
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एजेंटफोर्स का विकास: 2.0 से 2dx तक
हाल के महीनों में Salesforce ने अपनी AI रणनीति का लगातार विस्तार किया है। दिसंबर 2024 में Agentforce 2.0 के लॉन्च के बाद, जिसमें पहले से ही रेडीमेड स्किल्स की लाइब्रेरी, Slack इंटीग्रेशन और उन्नत रीजनिंग क्षमताएं शामिल थीं, Agentforce 2dx अब विकास का अगला महत्वपूर्ण कदम है। TDX सम्मेलन में प्रस्तुत किया गया यह संस्करण विशेष रूप से डेवलपर्स के लिए है और एंटरप्राइज़ परिवेश में AI-संचालित समाधानों की बढ़ती आवश्यकता को पूरा करता है।.
व्यापक संदर्भ पर विचार करने पर इस विकास का रणनीतिक महत्व विशेष रूप से स्पष्ट हो जाता है। Salesforce, Agentforce को व्यावसायिक प्रक्रियाओं में AI को एकीकृत करने के लिए एक केंद्रीय मंच के रूप में स्थापित कर रहा है और एक महत्वाकांक्षी लक्ष्य का पीछा कर रहा है: 2025 के अंत तक Agentforce के साथ एक अरब एजेंटों को सक्रिय करना। यह उद्देश्य AI-संचालित स्वचालन और प्रक्रिया अनुकूलन पर Salesforce द्वारा दिए जाने वाले महत्व को रेखांकित करता है।.
एजेंटफोर्स का आगे का विकास एक स्पष्ट पैटर्न का अनुसरण करता है: जबकि पिछले संस्करण मुख्य रूप से सेल्सफोर्स उत्पादों में एआई के बुनियादी एकीकरण पर केंद्रित थे, एजेंटफोर्स 2डीएक्स ने फोकस को काफी हद तक विस्तारित किया है और लगभग किसी भी सिस्टम वातावरण में एआई एजेंट बनाने और एकीकृत करने के लिए व्यापक उपकरणों के साथ विशेष रूप से डेवलपर समुदाय को लक्षित किया है।.
एजेंटफोर्स 2डीएक्स: डेवलपर्स के लिए एक नया दृष्टिकोण
एजेंटफोर्स 2डीएक्स, डेवलपर्स के लिए एआई तकनीकों के साथ काम करने के तरीके में एक मौलिक बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है। नया संस्करण सक्रिय और स्वायत्त एआई एजेंटों के निर्माण को सक्षम बनाता है जो निरंतर मानवीय निगरानी के बिना पृष्ठभूमि में काम कर सकते हैं। इससे व्यावसायिक प्रक्रियाओं में एआई के लिए पूरी तरह से नए अनुप्रयोग क्षेत्र खुल जाते हैं।.
एजेंटफोर्स 2dx की एक प्रमुख विशेषता मौजूदा सिस्टमों के साथ इसका सहज एकीकरण है। नया एजेंटफोर्स API, REST API के माध्यम से बाहरी सिस्टमों की बैकएंड प्रक्रियाओं में एम्बेड करने की सुविधा देता है। इसके अलावा, एजेंटफोर्स एक्शन को अब Salesforce प्रोसेस एनवायरनमेंट, जैसे कि Flow और Apex में, Flow के हिस्से के रूप में और Apex के भीतर प्रोग्रामेटिक रूप से एकीकृत किया जा सकता है। ये तकनीकी सुधार डेवलपर्स को व्यापक पुनर्रचना की आवश्यकता के बिना AI एजेंटों को सीधे अपने मौजूदा एप्लिकेशन लैंडस्केप में एकीकृत करने में सक्षम बनाते हैं।.
एजेंटफोर्स 2dx के हिस्से के रूप में म्यूलसॉफ्ट एकीकरण प्लेटफॉर्म को काफी बेहतर बनाया गया है। नया टॉपिक सेंटर डेवलपर्स को सामान्य भाषा में टॉपिक और एक्शन बनाने की सुविधा देता है। म्यूलसॉफ्ट का एपीआई कैटलॉग एजेंटफोर्स के भीतर म्यूलसॉफ्ट, सेल्सफोर्स और हेरोकू के विभिन्न एपीआई तक पहुंच को केंद्रीकृत करके एआई एजेंट विकास को सरल बनाता है। इन सुधारों से एआई एजेंट कार्यान्वयन की जटिलता काफी कम हो जाती है।.
एजेंट बिल्डर और उन्नत डेवलपर उपकरण
Agentforce 2dx में एजेंट बिल्डर को महत्वपूर्ण AI क्षमताओं के साथ उन्नत किया गया है, विशेष रूप से बग फिक्सिंग के लिए। डेवलपर्स अब CLI और VS कोड का उपयोग करके Agentforce कॉन्फ़िगरेशन बना सकते हैं, अपडेट कर सकते हैं और उनका परीक्षण कर सकते हैं, जिससे मौजूदा विकास वर्कफ़्लो में एकीकरण बेहद आसान हो जाता है। ये सुधार पेशेवर डेवलपर्स की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और प्लेटफ़ॉर्म के साथ अधिक कुशल कार्य करने में सक्षम बनाते हैं।.
विशेष रूप से उल्लेखनीय है विस्तारित परीक्षण केंद्र, जो नए विश्लेषण उपकरण प्रदान करता है और डेवलपर्स को उनके एआई एजेंटों की अखंडता और प्रदर्शन की बेहतर समझ देता है। ये उपकरण डेवलपर्स को वास्तविक समय में अपने एजेंटों के प्रदर्शन की निगरानी, डीबगिंग और अनुकूलन करने की अनुमति देते हैं, जिससे लागू किए गए समाधानों की गुणवत्ता और विश्वसनीयता में उल्लेखनीय वृद्धि होती है।.
अपने प्रो-कोड विकल्पों के अलावा, एजेंटफोर्स 2डीएक्स व्यापक लो-कोड कार्यक्षमताओं की भी पेशकश करता है, जिससे गहन प्रोग्रामिंग ज्ञान के बिना भी उपयोगकर्ता एआई एजेंट बना और तैनात कर सकते हैं। एआई विकास का यह लोकतंत्रीकरण संभावित उपयोगकर्ता आधार को काफी हद तक बढ़ाता है और कंपनियों को एआई समाधानों को तेजी से और अधिक लागत प्रभावी ढंग से लागू करने की अनुमति देता है।.
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एजेंटएक्सचेंज: एआई एजेंटों के लिए एक बाज़ार
एजेंटफोर्स 2डीएक्स के साथ-साथ, सेल्सफोर्स ने अपने एजेंट-आधारित एआई प्लेटफॉर्म के लिए एक नया मार्केटप्लेस, एजेंटएक्सचेंज लॉन्च किया है। एजेंटएक्सचेंज, सेल्सफोर्स ऐपएक्सचेंज की सफलता पर आधारित है, जो दुनिया का पहला और सबसे बड़ा एंटरप्राइज क्लाउड मार्केटप्लेस है और जिसके 13 मिलियन से अधिक ऐप इंस्टॉलेशन हो चुके हैं। यह नया मार्केटप्लेस सेल्सफोर्स के डिजिटल वर्क प्लेटफॉर्म, एजेंटफोर्स की क्षमताओं और इकोसिस्टम का विस्तार करता है।.
AgentExchange ने 200 से अधिक शुरुआती साझेदारों और सैकड़ों पूर्व-निर्मित कार्यों, थीम और टेम्प्लेट के साथ शुरुआत की है, जो कठोर सुरक्षा ऑडिट से गुज़रे हैं और ग्राहकों की समीक्षाओं द्वारा समर्थित हैं। साझेदारों में Google Cloud जैसी अग्रणी कंपनियां शामिल हैं, जो Vertex AI के माध्यम से Google Search द्वारा संचालित Agentforce एजेंट विकसित करती हैं, जिससे वे वर्तमान डेटा, समाचार और घटनाओं का संदर्भ ले सकते हैं। DocuSign भी Salesforce समाधानों का लाभ उठाता है, जिससे सहयोगात्मक समझौते बनाना, हस्ताक्षर साझा करना और वर्कफ़्लो स्वचालन संभव हो पाता है।.
एजेंटएक्सचेंज का शुभारंभ एआई एजेंटों के लिए एक व्यापक इकोसिस्टम बनाने की सेल्सफोर्स की रणनीति में एक महत्वपूर्ण कदम है। यह मार्केटप्लेस व्यवसायों के लिए पहले से निर्मित एआई समाधानों तक पहुंच को आसान बनाता है, साथ ही साझेदारों और डेवलपर्स द्वारा नए एजेंटों के विकास को भी बढ़ावा देता है। प्लेटफॉर्म (एजेंटफोर्स) और मार्केटप्लेस (एजेंटएक्सचेंज) का यह संयोजन एक संपूर्ण इकोसिस्टम बनाता है जो संगठनों के भीतर एआई प्रौद्योगिकियों को अपनाने की प्रक्रिया को गति दे सकता है।.
डेवलपर्स के लिए निःशुल्क डेवलपर संस्करण
डेवलपर्स के लिए Agentforce 2dx के साथ शुरुआत करना आसान बनाने के लिए, Salesforce एक निःशुल्क Agentforce डेवलपर संस्करण प्रदान करता है। इस परीक्षण वातावरण में 10 GB स्टोरेज, डेटा क्लाउड तक पहुंच और प्रति घंटे 150 LLM जनरेशन शामिल हैं। इससे डेवलपर्स बिना किसी वित्तीय निवेश के नई सुविधाओं और टूल्स का पता लगा सकते हैं और उनका परीक्षण कर सकते हैं।.
डेवलपर एडिशन, एजेंटफोर्स को बढ़ावा देने की Salesforce की रणनीति का एक अहम हिस्सा है। डेवलपर्स को प्लेटफ़ॉर्म पर मुफ़्त में प्रयोग करने की सुविधा देकर, Salesforce प्रवेश की बाधा को कम करता है, जिससे छोटी कंपनियों और स्वतंत्र डेवलपर्स को AI एजेंट बनाने और उनका परीक्षण करने में मदद मिलती है। यह लोकतांत्रिक दृष्टिकोण AI तकनीकों को व्यापक रूप से अपनाने और नए-नए उपयोगों को सामने लाने में सहायक हो सकता है।.
डेवलपर एडिशन एजेंटफोर्स 2dx में शामिल उन्नत विश्लेषण और डिबगिंग टूल तक पहुंच भी प्रदान करता है। इससे डेवलपर्स अपने एआई एजेंटों को प्रोडक्शन वातावरण में तैनात करने से पहले उनका पूरी तरह से परीक्षण और अनुकूलन कर सकते हैं। गुणवत्ता सुनिश्चित करने की यह क्षमता एआई अनुप्रयोगों के संदर्भ में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जिनका व्यवहार अक्सर पारंपरिक सॉफ्टवेयर समाधानों की तुलना में अधिक जटिल और कम अनुमानित होता है।.
यह एक क्रांतिकारी बदलाव है: कोडिंग से लेकर व्यावसायिक लक्ष्यों तक
एजेंटफोर्स 2डीएक्स के लिए सेल्सफोर्स के विज़न का एक केंद्रीय पहलू सॉफ्टवेयर विकास में घोषित प्रतिमान परिवर्तन है। कंपनी इस नए एजेंट एआई को आईटी परिदृश्य में एक मौलिक बदलाव के रूप में देखती है। सेल्सफोर्स के प्रबंधक एडम इवांस के अनुसार, डेटा, तर्क और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस की पारंपरिक अवधारणा को वेक्टर डेटाबेस, सिमेंटिक समझ और अधिक गतिशील, प्राकृतिक भाषा-आधारित विधियों के साथ असंरचित डेटा द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा।.
इस बदलाव का सॉफ्टवेयर विकास पर गहरा असर पड़ रहा है। सेल्सफोर्स की मैनेजर एलिस स्टाइनग्लास के अनुसार, अब ध्यान कोडिंग से हटकर व्यावसायिक लक्ष्यों को हासिल करने पर केंद्रित हो रहा है। सेल्सफोर्स के एक सर्वेक्षण से पता चला है कि 92 प्रतिशत डेवलपर्स का मानना है कि एआई उनकी उत्पादकता और प्रदर्शन को काफी हद तक बढ़ा सकता है। ऐसा लगता है कि सेल्सफोर्स के भीतर भी यही राय है – नवीनतम तिमाही नतीजों की घोषणा करते हुए सीईओ मार्क बेनियॉफ ने बताया कि एआई टूल्स के माध्यम से हासिल हुई उत्पादकता में वृद्धि के कारण कंपनी इस साल किसी भी डेवलपर की भर्ती नहीं करेगी।.
ये बयान डेवलपर्स की भूमिका के बारे में Salesforce की सोच में आए मूलभूत बदलाव को उजागर करते हैं। मुख्य रूप से कोड लिखने के बजाय, उन्हें व्यावसायिक समस्याओं को हल करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और अपनी उत्पादकता बढ़ाने के लिए Agentforce जैसे AI टूल का उपयोग करना चाहिए। यह दृष्टिकोण महत्वाकांक्षी है और यदि पूरी तरह से साकार हो जाए, तो डेवलपर्स के काम और पूरे सॉफ्टवेयर उद्योग में गहरा बदलाव ला सकता है।.
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डेवलपर्स की भूमिका पर प्रभाव
सेल्सफोर्स द्वारा कोडिंग से व्यावसायिक उद्देश्यों पर ध्यान केंद्रित करने के प्रयास से डेवलपर्स की भविष्य की भूमिका पर सवाल उठते हैं। एक ओर, एजेंटफोर्स 2डीएक्स ऐसे व्यापक उपकरण प्रदान करता है जो डेवलपर्स को उनके काम में सहायता कर सकते हैं और उनकी उत्पादकता बढ़ा सकते हैं। दूसरी ओर, स्वचालन में वृद्धि और लो-कोड टूल्स के उपयोग से डेवलपर पेशे में दीर्घकालिक बदलाव आ सकता है।.
सीईओ मार्क बेनियॉफ की यह घोषणा कि एआई टूल्स से उत्पादकता में हुई वृद्धि के कारण कंपनी इस वर्ष डेवलपर्स की भर्ती नहीं करेगी, रोजगार बाजार पर संभावित प्रभावों का संकेत देती है। हालांकि, अन्य स्रोतों से संकेत मिलता है कि सेल्सफोर्स जैसी कंपनियां एआई टूल्स का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम नए कौशल वाले डेवलपर्स की तलाश कर रही हैं। यह पेशे के लुप्त होने का संकेत नहीं देता, बल्कि इसके रूपांतरण का संकेत देता है।.
विकास प्रक्रिया में एआई को एकीकृत करने से वास्तव में नई भूमिकाएँ और विशेषज्ञताएँ सृजित हो सकती हैं। डेवलपर्स को एआई सिस्टम कैसे काम करते हैं, उनसे प्रभावी ढंग से कैसे इंटरैक्ट किया जाए और एआई-संचालित प्रक्रियाओं के परिणामों को कैसे सत्यापित और सुरक्षित किया जाए, यह समझना तेजी से आवश्यक होता जा रहा है। ये नई आवश्यकताएँ डेवलपर पेशे को रणनीतिक व्यावसायिक निर्णयों से अधिक निकटता से जोड़कर उसके स्तर को ऊपर उठा सकती हैं।.
कोडिंग से लेकर व्यावसायिक लक्ष्यों तक: सेल्सफोर्स किस प्रकार सॉफ्टवेयर उद्योग को बदल रहा है
एजेंटफोर्स 2डीएक्स और एजेंटएक्सचेंज के साथ, सेल्सफोर्स ने एजेंट-आधारित एआई के क्षेत्र में अपनी स्थिति को काफी मजबूत किया है। ये नए प्लेटफॉर्म डेवलपर्स के लिए व्यापक उपकरण प्रदान करते हैं, जिससे वे एआई एजेंट बना सकते हैं, उन्हें एकीकृत कर सकते हैं और उनका अनुकूलन कर सकते हैं। साथ ही, सेल्सफोर्स सॉफ्टवेयर विकास में एक प्रतिमान परिवर्तन को बढ़ावा दे रहा है, जो व्यावसायिक उद्देश्यों पर अधिक जोर देता है और कोडिंग को लक्ष्य प्राप्ति का साधन मानता है।.
यह विकास सॉफ्टवेयर उद्योग में एक व्यापक प्रवृत्ति को दर्शाता है। उत्पादकता बढ़ाने और डेवलपर्स को अधिक जटिल और रचनात्मक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाने के लिए विकास प्रक्रियाओं में एआई प्रौद्योगिकियों को तेजी से एकीकृत किया जा रहा है। सेल्सफोर्स द्वारा घोषित एआई टूल्स से होने वाली उत्पादकता में वृद्धि, यदि व्यवहार में सफल साबित होती है, तो सॉफ्टवेयर विकास के तरीके में मौलिक परिवर्तन ला सकती है।.
डेवलपर्स के लिए, यह एक चुनौती और अवसर दोनों प्रस्तुत करता है। हालांकि कुछ पारंपरिक कोडिंग कार्यों को तेजी से स्वचालित किया जा सकता है, एआई-संचालित विकास के क्षेत्र में नई भूमिकाएं और विशेषज्ञताएं उभर रही हैं। इस बदलते परिवेश में सफल होने के लिए, डेवलपर्स को लगातार अपने कौशल का विस्तार और अनुकूलन करना होगा।.
व्यवसायों के लिए, एजेंटफोर्स 2डीएक्स एआई तकनीकों को व्यापक रूप से लागू करने और उन्हें मौजूदा प्रक्रियाओं में एकीकृत करने का अवसर प्रदान करता है। गैर-डेवलपर्स के लिए लो-कोड टूल्स और अनुभवी डेवलपर्स के लिए प्रो-कोड टूल्स का संयोजन विभिन्न आवश्यकताओं और कौशल स्तरों के अनुरूप लचीला अनुकूलन प्रदान करता है। इससे कंपनियों में एआई तकनीकों को अपनाने में तेजी आ सकती है और उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ सकती है।.
कुल मिलाकर, एजेंटफोर्स 2डीएक्स सेल्सफोर्स की एआई रणनीति में एक महत्वपूर्ण कदम है और व्यावसायिक प्रक्रियाओं में एआई को एकीकृत करने की व्यापक प्रवृत्ति को और गति प्रदान कर सकता है। कोडिंग से व्यावसायिक उद्देश्यों की ओर सेल्सफोर्स का घोषित प्रतिमान परिवर्तन, प्रौद्योगिकी को एक साधन के रूप में देखने के नजरिए में एक मौलिक बदलाव को दर्शाता है - एक ऐसा बदलाव जो आने वाले वर्षों में सॉफ्टवेयर उद्योग को आकार देना जारी रखेगा।.
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