
डिजिटल कंटेंट मार्केटिंग और जनसंपर्क – जनसंपर्क एजेंसी – जनसंपर्क – चित्र: रोमन सांबोर्स्की | Shutterstock.com
जनसंपर्क और कंटेंट मार्केटिंग के लिए महत्वपूर्ण: ईमेल मार्केटिंग – न्यूज़लेटर
बी2बी और बी2सी दोनों क्षेत्रों में, ब्लॉग पोस्ट और लघु लेखों के बाद ईमेल न्यूज़लेटर सबसे महत्वपूर्ण कंटेंट मार्केटिंग रणनीतियों में दूसरे स्थान पर आता है। जनसंपर्क (पीआर) और कंटेंट मार्केटिंग प्रयासों के लिए, यह समझना अत्यंत महत्वपूर्ण है कि प्रतिस्पर्धियों और अन्य कंपनियों की तुलना में आपका काम कैसा प्रदर्शन कर रहा है। तुलनात्मक डेटा के बिना कोई मापदंड नहीं है।.
प्रभावी ईमेल न्यूज़लेटर बहुत कम हैं। न्यूज़लेटर की सफलता काफी हद तक कंटेंट डेवलपमेंट पर निर्भर करती है। और यह देखते हुए कि 52% से अधिक कंटेंट क्रिएटर छोटी टीमें या अकेले व्यक्ति हैं, इसमें सुधार की काफी गुंजाइश। इसके अलावा, प्रभावी मेलिंग के लिए मजबूत तकनीकी विशेषज्ञता आवश्यक है, क्योंकि कई न्यूज़लेटर स्पैम फोल्डर में चले जाते हैं या प्राप्तकर्ता तक कभी नहीं पहुँचते।
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स्मार्टफोन के बढ़ते उपयोग का असर ईमेल के उपयोग पर भी पड़ रहा है। 2018 के एक सर्वेक्षण में, लगभग 47 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने बताया कि वे नियमित रूप से मोबाइल उपकरणों के माध्यम से अपने ईमेल देखते हैं। 2013 में यह आंकड़ा लगभग 20 प्रतिशत था।.
इससे संबंधित:
उद्योग के अनुसार, विश्व स्तर पर मार्केटिंग ईमेल की क्लिक-टू-ओपन दरें
जुलाई 2019 और जून 2020 के बीच, प्रकाशन उद्योग में मार्केटिंग ईमेल की क्लिक-टू-ओपन दर सबसे अधिक 19.36 प्रतिशत रही। खेल और गतिविधियाँ तथा वित्तीय सेवाएँ क्रमशः 13.22 प्रतिशत और 12.92 प्रतिशत के साथ इसके बाद रहीं।.
मार्केटिंग ईमेल के लिए वैश्विक क्लिक-टू-ओपन दरें क्या हैं?
- 19.36% – प्रकाशन
- 13.22% – खेल और गतिविधियाँ
- 12.92% – वित्तीय सेवाएं
- 12.63% – प्रौद्योगिकी और उच्च प्रौद्योगिकी
- 12.35% – संचार
- 12.22% – कला एवं मनोरंजन
- 11.67% – गैर-लाभकारी संगठन
- 11.54% – खुदरा
- 11.52% – स्वास्थ्य एवं सौंदर्य
- 11.37% – कानूनी सेवाएं
- 11.19% – स्वास्थ्य सेवा
- 11.10% – इंटरनेट मार्केटिंग
- 10.12% – औसत
- 9.94% – रेस्टोरेंट और भोजन
- 9.91% – ऑटोमोटिव उद्योग
- 9.84% – एजेंसियां
- 8.73% – शिक्षा
- 8.52% – रियल एस्टेट
- 7.17% – यात्रा
विश्व भर में लेनदेन के प्रकार के आधार पर ईमेल मार्केटिंग प्रदर्शन संकेतक
2020 की पहली छमाही में वैश्विक ईमेल मार्केटिंग प्रदर्शन मेट्रिक्स के एक अध्ययन में, लेन-देन के प्रकार के आधार पर किए गए विश्लेषण से पता चला कि स्वचालित ईमेल में अद्वितीय ओपन रेट, क्लिक-थ्रू रेट और क्लिक-टू-ओपन रेट तीनों प्रकार के ईमेल में दूसरे स्थान पर थे। लेन-देन संबंधी ईमेल इन तीनों क्षेत्रों में पहले स्थान पर रहे। लेन-देन संबंधी ईमेल वे ईमेल होते हैं जो आगंतुकों द्वारा की गई विशिष्ट कार्रवाइयों के परिणामस्वरूप स्वचालित रूप से भेजे जाते हैं। ये विशिष्ट कार्रवाइयों के जवाब में भेजे जाने वाले व्यक्तिगत ईमेल होते हैं।.
स्वचालित
- 41% – स्पष्ट रूप से खुला
- 13% - क्लिक करें
- 24% - क्लिक करके खोलें
मैन्युअल
- 23% – स्पष्ट रूप से खुला
- 5% - क्लिक करें
- 13% - क्लिक करके खोलें
लेन-देन से संबंधित
- 53% – स्पष्ट रूप से खुला
- 22% - क्लिक करें
- 31% – क्लिक-टू-ओपन
इससे संबंधित:
विश्वभर में प्रेषक प्रकार के आधार पर ईमेल मार्केटिंग प्रदर्शन संकेतक
2020 की पहली छमाही में वैश्विक ईमेल मार्केटिंग प्रदर्शन मेट्रिक्स के एक अध्ययन में विभिन्न प्रकार के व्यवसायों द्वारा भेजे गए ईमेल का विश्लेषण किया गया। अध्ययन के अनुसार, बी2सी ईमेल की ओपन रेट 25 प्रतिशत थी, जो बी2बी ईमेल की 22 प्रतिशत ओपन रेट से थोड़ी अधिक थी, जबकि संगठनों द्वारा भेजे गए संदेशों की ओपन रेट उस समय 19 प्रतिशत थी।.
विश्व भर में व्यवसाय के प्रकार के अनुसार ईमेल मार्केटिंग प्रदर्शन संकेतक
बी2बी
- 22% – स्पष्ट रूप से खुला
- 6% - क्लिक करें
- 15% - क्लिक करके खोलें
- 1.2% – गिरावट
- 0.1% – रद्दीकरण
बी2सी
- 25% - एक बार का शुरुआती शुल्क
- 5% - क्लिक करें
- 13% - क्लिक करके खोलें
- 1.1% – गिरावट
- 0.22% – रद्दीकरण
संघों
- 19% - एक बार का शुरुआती शुल्क
- 3% - क्लिक करें
- 7% - क्लिक करके खोलें
- 1.8% – उछाल
- 0.14% – रद्द करें
कोरोनावायरस के कारण दुनिया भर में विज्ञापन ईमेल की क्लिक-थ्रू दरें (CTR)
मार्च और अप्रैल 2020 में किए गए एक अध्ययन में कोविड-19 महामारी के दौरान प्रचार ईमेल के क्लिक-थ्रू रेट (CTR) की तुलना की गई। निष्कर्षों के अनुसार, कुछ श्रेणियों में प्रचार ईमेल के CTR में वृद्धि देखी गई, उदाहरण के लिए, खाद्य और पेय पदार्थ, जहां यह दर 1.68 प्रतिशत से बढ़कर 2.78 प्रतिशत हो गई। यात्रा, आतिथ्य और अवकाश एकमात्र ऐसी श्रेणी थी जिसमें CTR में गिरावट आई, जो मार्च में 1.44 प्रतिशत से घटकर अप्रैल में 1.31 प्रतिशत हो गई। यह अध्ययन वैश्विक ग्राहकों द्वारा भेजे गए 60 लाख ईमेल पर आधारित था।
मार्च 2020 में प्रमोशनल ईमेल की क्लिक-थ्रू दरें (CTR) क्या थीं?
- 2.29% – विज्ञापन और विपणन एजेंसियां
- 3.86% – कृषि, वानिकी, मत्स्य पालन और शिकार
- 1.08% – ऑटोमोटिव और एयरोस्पेस उद्योग
- 2.28% – निर्माण उद्योग, भवन ठेकेदार और विनिर्माण
- 1.56% – पैकेटबंद उपभोक्ता वस्तुएं
- 3.89% – शिक्षा
- 3.35% – इंजीनियरिंग, वास्तुकला और डिजाइन
- 2.71% – वित्तीय सेवाएं
- 1.68% – खाद्य और पेय पदार्थ
- 3.82% – सार्वजनिक क्षेत्र
- 3.34% – स्वास्थ्य सेवाएं
- 2.81% – आईटी/प्रौद्योगिकी/सॉफ्टवेयर सेवाएं
- 3.11% – लॉजिस्टिक्स और थोक बिक्री
- 3.6% – मीडिया, मनोरंजन और प्रकाशन
- 3.5% – गैर-लाभकारी
- 3.12% – फ्रीलांस सेवाएं
- 2.81% – अचल संपत्ति, योजना और निर्माण
- 2.36% – खुदरा
- 1.44% – यात्रा, आतिथ्य और अवकाश
- 2.69% – अन्य
- 2.78% – औसत
अप्रैल 2020 में प्रमोशनल ईमेल की क्लिक-थ्रू दरें (CTR) क्या थीं?
- 2.4% – विज्ञापन और विपणन एजेंसियां
- 4.45% – कृषि, वानिकी, मत्स्य पालन और शिकार
- 1.21% – ऑटोमोटिव और एयरोस्पेस उद्योग
- 2.72% – निर्माण उद्योग, भवन ठेकेदार और विनिर्माण
- 1.67% – पैकेटबंद उपभोक्ता वस्तुएं
- 4.17% – शिक्षा
- 4.43% – इंजीनियरिंग, वास्तुकला और डिजाइन
- 3.66% – वित्तीय सेवाएं
- 2.78% – खाद्य और पेय पदार्थ
- 5.71% – सार्वजनिक क्षेत्र
- 3.74% – स्वास्थ्य सेवाएं
- 3.26% – आईटी/प्रौद्योगिकी/सॉफ्टवेयर सेवाएं
- 3.29% – लॉजिस्टिक्स और थोक बिक्री
- 3.81% – मीडिया, मनोरंजन और प्रकाशन
- 3.94% – गैर-लाभकारी
- 3.16% – फ्रीलांस सेवाएं
- 3.23% – अचल संपत्ति, योजना और निर्माण
- 2.94% – खुदरा
- 1.31% – यात्रा, आतिथ्य और अवकाश
- 2.98% – अन्य
- 3.10% – औसत
इससे संबंधित:
वार्तालाप भागीदारों के अनुसार संचार उपकरणों के उपयोग पर सर्वेक्षण
यह आँकड़ा 2020 में जर्मनी में संपर्क व्यक्तियों द्वारा संचार के लिए ईमेल, मोबाइल मैसेंजर/एसएमएस और सोशल नेटवर्क के उपयोग पर किए गए एक सर्वेक्षण के परिणामों को दर्शाता है। लगभग 54 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे ईमेल के माध्यम से परिचितों के साथ संवाद करते हैं।.
आप ईमेल के माध्यम से किन लोगों से संवाद करते हैं?
- 63.2% – कंपनियां/फर्म
- 54.1% – ज्ञात
- 53.8% – परिवार
- 53.0% – कार्यालय
- 39.7% – मेरे सबसे अच्छे और करीबी दोस्त
- 38.2% – दोस्तों का दायरा और भी बढ़ जाता है
- 32.2% – सहकर्मी/सहपाठी
- 21.9% – क्लब
- 19.6% – जीवनसाथी
आप सोशल नेटवर्क के माध्यम से किन लोगों से संवाद करते हैं?
- 19.6% – कंपनियां/फर्म
- 55.6% – ज्ञात
- 52.0% – परिवार
- 6.8% – कार्यालय
- 47.8% – मेरे सबसे अच्छे और करीबी दोस्त
- 45.0% – दोस्तों का दायरा और भी बढ़ जाता है
- 31.1% – सहकर्मी/सहपाठी
- 12.5% - क्लब
- 20.6% – जीवनसाथी
जर्मनी में मोबाइल ईमेल का उपयोग करने वाले इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत, उपयोग की आवृत्ति के अनुसार
यह आँकड़ा 2010 और 2018 के बीच जर्मनी में मोबाइल ईमेल के उपयोग की आवृत्ति पर किए गए एक सर्वेक्षण के परिणाम दर्शाता है। 2018 में, लगभग 46.7 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे नियमित रूप से मोबाइल उपकरणों पर ईमेल का उपयोग करते हैं।.
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