सौर प्रणाली क्षेत्र में बी2सी बाजार ने खुद को कमजोर बना लिया है - अनियमित प्रतिस्पर्धा: कैसे सौर बाजार ने अपनी व्यावसायिकता खो दी है

🌞⚡🔥 सौर प्रणालियों के लिए बी2सी बाजार हाल के वर्षों में काफी बदल गया है और महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना कर रहा है। मूल रूप से, बाजार में विशेष कंपनियों का वर्चस्व था जो न केवल सलाह देती थीं बल्कि पेशेवर रूप से फोटोवोल्टिक सिस्टम (पीवी सिस्टम) स्थापित और चालू करती थीं। लेकिन अब स्थिति काफी बदल गई है. सौर बाज़ार में प्रतिस्पर्धा लगभग ख़त्म हो गई है, जिससे भ्रामक और कभी-कभी गैर-पेशेवर प्रतिस्पर्धा पैदा हो गई है।

📈🔍 पीवी बाजार में अनियमित प्रतिस्पर्धा

आज लगभग हर कोने पर पीवी सिस्टम के लिए ऑफर और परामर्श सेवाएँ उपलब्ध हैं। संभावित ग्राहकों को सोशल मीडिया से लेकर परिचितों के निजी दायरे तक आकर्षित किया जाता है। आकर्षक बिक्री के लिए प्रतिस्पर्धा भयंकर है। यहां तक ​​कि अंशकालिक नौकरी करने वाले छात्र या गृहिणियां और घर से काम करने वाली गृहणियां भी अब परामर्श सेवाएं प्रदान करती हैं। ऑनलाइन मार्केटिंग एजेंसियों ने यहां के चलन को पहचान लिया है और लीड जनरेशन में विशेषज्ञता हासिल कर ली है, इसलिए सस्ते ऑफर के साथ बाजार में प्रदाताओं की बाढ़ आ गई है।

हालाँकि, प्रदाताओं की इस व्यापक उपस्थिति से आवश्यक रूप से सेवाओं की गुणवत्ता बेहतर नहीं होती है। हालाँकि अधिक से अधिक सलाहकार सेवाएँ उपलब्ध हैं, सौर प्रणालियों को चालू करने के लिए आवश्यक वास्तव में योग्य विशेषज्ञों की संख्या में तदनुसार वृद्धि नहीं हुई है। विशेष रूप से, पीवी सिस्टम को पावर ग्रिड से ठीक से जोड़ने के लिए अधिकृत प्रशिक्षित और प्रमाणित इलेक्ट्रीशियन की कमी तेजी से स्पष्ट होती जा रही है।

🛠️🔑 एक प्रमुख मुद्दे के रूप में योग्य स्थापना

लो वोल्टेज कनेक्शन ऑर्डिनेंस (एनएवी) के §13 के अनुसार, किसी घर के नेटवर्क कनेक्शन के पीछे स्थापित विद्युत प्रणालियाँ केवल उन इंस्टॉलेशन कंपनियों द्वारा ही की जा सकती हैं जो नेटवर्क ऑपरेटर की इंस्टॉलर निर्देशिका में पंजीकृत हैं। इसका मतलब यह है कि केवल प्रमाणित विशेषज्ञ कंपनियां ही सिस्टम को पेशेवर रूप से जोड़ने और उन्हें परिचालन में लाने के लिए अधिकृत हैं।

हालाँकि, अक्सर ये विशेषज्ञ कंपनियाँ ही नहीं होती हैं जो सौर प्रणालियों की बिक्री की प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल कर लेती हैं। इसके बजाय, ऑनलाइन मार्केटिंग एजेंसियां ​​और उनके अंशकालिक "परामर्शदाता विशेषज्ञ" बाजार पर हावी हैं, जो बिक्री प्रक्रियाओं को आगे बढ़ाते हैं लेकिन इंस्टॉलेशन का ध्यान नहीं रखते हैं - और निश्चित रूप से पेशेवर कनेक्शन का नहीं। यह मुख्य समस्याओं में से एक है: जबकि बिक्री तेजी से बढ़ रही है, तकनीकी और कानूनी आवश्यकताएं अक्सर किनारे रह जाती हैं। पेशेवर कनेक्शन की ज़िम्मेदारी फिर विशेषज्ञ कंपनियों को सौंप दी जाती है, जिन्हें अक्सर पिछले "सलाहकारों" और बाद के प्रतिष्ठानों की अपर्याप्त तैयारियों और झूठे वादों से निपटना पड़ता है।

🏷️📉 सौर बाजार में मूल्य युद्ध

इन संरचनात्मक समस्याओं के अलावा, आक्रामक मूल्य युद्ध ने बाजार को और अधिक अस्थिर कर दिया है। पीवी सिस्टम की कीमतें लगातार गिर रही हैं, जो पहली नज़र में उपभोक्ताओं के लिए आकर्षक लगती है। लेकिन इस कीमत में गिरावट के अपने नकारात्मक पहलू भी हैं। जहां पहले एक विशेषज्ञ कंपनी तीन ऑफर से ऑर्डर जीत सकती थी, आज यह अनुपात 1:10 तक है। इसका मतलब यह है कि एक कंपनी को अब ऑर्डर प्राप्त करने के लिए दस ऑफ़र बनाने होंगे। इसका परिणाम विशेषज्ञ कंपनियों पर भारी बोझ है, जिन्हें एक ओर तो महंगे परामर्शों में निवेश करना पड़ता है, लेकिन दूसरी ओर, कई मामलों में कोई निष्कर्ष नहीं निकल पाता है।

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• चीन से संबंधित वर्तमान स्थिति और विकास पर पृष्ठभूमि की जानकारी
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इस विकास का एक कारण डिजिटलीकरण है। उन्नत तकनीक की बदौलत, संभावित ग्राहक अब कुछ ही क्लिक से अनगिनत ऑफर प्राप्त कर सकते हैं और गैर-बाध्यकारी सलाह प्राप्त कर सकते हैं। एकाधिक ऑफ़र प्राप्त करने के लिए अवरोध सीमा पहले से कहीं कम है। इसका मतलब है विशेषज्ञ कंपनियों के लिए भारी प्रयास, जो हमेशा प्राप्त बिक्री के संबंध में नहीं होता है।

इसके अलावा, छत बनाने वाले और मचान बनाने वाले अन्य व्यवसायों से भी प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है जो फोटोवोल्टिक प्रणाली भी प्रदान करते हैं। उनके पास आमतौर पर पेशेवर कनेक्शन के लिए प्रमाणीकरण का भी अभाव होता है।

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• फोटोवोल्टिक बाज़ार में कठिनाइयाँ: विशेषज्ञ कंपनी दिवालिया है - बिक्री में नाटकीय गिरावट और कर्मचारियों की कटौती

💻📞संदिग्ध लीड जनरेशन बिजनेस मॉडल

ऑनलाइन मार्केटिंग एजेंसियों के व्यवसाय मॉडल जो लीड जनरेशन में विशेषज्ञ हैं, विशेष रूप से समस्याग्रस्त हैं। ये एजेंसियां ​​ग्राहक संपर्क उत्पन्न करने के लिए लक्षित विज्ञापन देती हैं, जिसे वे अपने निर्माण दल, ज्यादातर विदेश से, के साथ सौर एजेंसियों को बेचती हैं। ये कथित "इंस्टॉलेशन और परामर्श विशेषज्ञ" हैं, जिनके पास अक्सर गहन तकनीकी प्रशिक्षण नहीं होता है, वे लगभग विशेष रूप से बिक्री पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

हालाँकि इनमें से कुछ एजेंसियाँ प्रशिक्षण प्रदान करती हैं, लेकिन इस प्रशिक्षण की गुणवत्ता में अक्सर कुछ न कुछ कमी रह जाती है। कई मामलों में ऐसे वादे किये जाते हैं जिन्हें व्यवहार में नहीं निभाया जा सकता। ग्राहकों को अवास्तविक अपेक्षाओं का लालच दिया जाता है, जिससे बाद में सिस्टम चालू होने पर निराशा होती है। हालाँकि, इस बिंदु पर, ऑनलाइन मार्केटिंग विशेषज्ञ लंबे समय से अगली संभावित इच्छुक पार्टी की ओर बढ़ चुके हैं, और जिम्मेदारी विशेषज्ञ कंपनियों की ही रहती है।

😠🚧विशेषज्ञ कंपनियों और अंतिम ग्राहकों के बीच निराशा

इसका परिणाम विशेषज्ञ कंपनियों और अंतिम ग्राहकों दोनों के बीच उच्च स्तर की निराशा है। विशेषज्ञ कंपनियों को ऐसे ग्राहकों का सामना करना पड़ता है जो वादे के मुताबिक सेवाएं नहीं मिलने से निराश हैं। कई मामलों में, विशेषज्ञ कंपनियों को क्षति के लिए भुगतान करना पड़ता है, भले ही वे पिछली सलाह के लिए जिम्मेदार नहीं थे। इससे उन कंपनियों पर अतिरिक्त बोझ पड़ता है जो पहले से ही दबाव में हैं।

ग्राहकों के लिए भी स्थिति संतोषजनक नहीं है। उन्हें अक्सर ऐसा महसूस होता है कि उन्हें धोखा दिया गया है और, सबसे खराब स्थिति में, उन्हें अपर्याप्त रूप से स्थापित या खराब आयाम वाले सिस्टम के साथ रहना होगा। समस्याएँ अक्सर कमीशनिंग के दौरान ही स्पष्ट हो जाती हैं, उदाहरण के लिए यदि फीड-इन टैरिफ अपेक्षा के अनुरूप नहीं है या सिस्टम वादा किए गए प्रदर्शन प्रदान नहीं करता है।

🏛️🔍नियमन एवं पारदर्शिता की आवश्यकता

इन विकासों के मद्देनजर, सौर बाजार में अधिक विनियमन और पारदर्शिता की मांग लगातार तेज होती जा रही है। यह सुनिश्चित करने के लिए स्पष्ट दिशानिर्देशों की आवश्यकता है कि केवल योग्य विशेषज्ञों को ही पीवी सिस्टम को सलाह देने, स्थापित करने और चालू करने की अनुमति है। इसके अलावा, सौर प्रणाली बेचने वाले प्रदाताओं को कानूनी और तकनीकी आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए अधिक जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए।

ऑनलाइन मार्केटिंग एजेंसियों की भूमिका पर गंभीरता से सवाल उठाना भी जरूरी है। यद्यपि वे ग्राहक अधिग्रहण में एक महत्वपूर्ण सेवा प्रदान करते हैं, उनकी परामर्श सेवाएँ एक समायोजित स्तर पर प्रदान की जानी चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहकों को झूठे वादे न मिले, सलाहकारों के लिए प्रमाणपत्र या न्यूनतम आवश्यकताएं यहां पेश की जा सकती हैं।

🚀🔄भविष्य के लिए अवसर और चुनौतियाँ

चुनौतियों के बावजूद, बी2सी सौर ऊर्जा बाजार के लिए अवसर भी हैं। नवीकरणीय ऊर्जा की मांग ऊंची बनी हुई है और सही नियमों और मानकों के साथ बाजार फिर से स्थिर हो सकता है। गुणवत्ता और पारदर्शिता पर भरोसा करने वाली विशेषज्ञ कंपनियों को लंबी अवधि में भरोसे का लाभ मिल सकता है। यदि सही ढंग से उपयोग किया जाए तो डिजिटलीकरण भी अवसर प्रदान करता है। स्वचालित प्रक्रियाएँ विशेषज्ञ कंपनियों को अधिक कुशलता से काम करने और ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार अपनी परामर्श सेवाओं को अनुकूलित करने में मदद कर सकती हैं।

सौर प्रणालियों के लिए बी2सी बाज़ार वर्तमान में पुनर्गठन के चरण में है। प्रतिस्पर्धा भयंकर है और गुणवत्ता की आवश्यकताएँ अधिक हैं। लंबी अवधि में सफल होने के लिए, प्रदाताओं और विशेषज्ञ कंपनियों दोनों को पारदर्शिता, गुणवत्ता और ठोस सलाह पर भरोसा करना चाहिए। ग्राहकों का भरोसा दोबारा हासिल करने और बाजार का दीर्घकालिक विकास सुनिश्चित करने का यही एकमात्र तरीका है।

📣समान विषय

• 🌞 बी2सी सौर बाजार में परिवर्तन: चुनौतियाँ और अवसर
• 🏠 प्रतिस्पर्धा में सौर प्रणालियाँ: अनियमित अराजकता
• 🔧 पीवी सिस्टम की स्थापना: विशेषज्ञ कंपनियां क्यों आवश्यक हैं
• 📉 सौर बाजार में मूल्य युद्ध: क्या गलत है
• 💼 लीड जनरेशन: एक संदिग्ध बिजनेस मॉडल
• 😠 विशेषज्ञ कंपनियों और अंतिम ग्राहकों के बीच निराशा: क्या गलत होता है
• 🏛️ सौर बाजार में विनियमन और पारदर्शिता का आह्वान
• 📈 भविष्य के लिए अवसर: गुणवत्ता कैसे प्रबल हो सकती है
• 🌐सौर बाजार में डिजिटलीकरण: अभिशाप या आशीर्वाद?
• 🔦 पारदर्शिता और विश्वास: सौर बाजार में सफलता की कुंजी

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जबकि प्रदाताओं की संख्या बढ़ती है, दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता अक्सर हाशिये पर गिर जाती है। यह सौर प्रणालियों की स्थापना जैसे तकनीकी रूप से मांग वाले और सुरक्षा-प्रासंगिक क्षेत्र में विशेष रूप से समस्याग्रस्त है। योग्य विशेषज्ञों, विशेष रूप से प्रशिक्षित इलेक्ट्रीशियन, जो सिस्टम को पावर ग्रिड से जोड़ने के लिए जिम्मेदार हैं, की कमी स्पष्ट होती जा रही है। बढ़ती मांग के बावजूद, इंस्टॉलेशन को ठीक से और सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए पर्याप्त प्रमाणित पेशेवर नहीं हैं।

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