सोलोवोल्टाइक द्वारा निर्मित एल्डी बालकनी सोलर सिस्टम/बालकनी पावर प्लांट के संबंध में उत्पाद चेतावनी

सोलोवोल्टाइक कंपनी 600 वाट के "प्लग एंड प्ले" बालकनी सोलर सिस्टम SP 175/350Wp के लिए रिकॉल नोटिस जारी कर रही है। इन सिस्टम्स का विज्ञापन 1 जून, 2023 और 3 जुलाई, 2023 को Aldi-Nord स्टोर्स पर किया गया था और इनमें MMI600 इन्वर्टर लगा हुआ है। इन्वर्टर निर्माता कंपनी का कहना है कि कुछ यूनिट्स में VDE-AR-N4105 सर्टिफिकेशन के अनुसार आवश्यक मैकेनिकल रिले (कपलिंग स्विच) नहीं हो सकता है। यदि रिले नहीं है, तो इन्वर्टर मानकों को पूरा नहीं कर पाएगा और इसे उपयोग से हटा देना चाहिए। सोलोवोल्टाइक कंपनी इन्वर्टर को मुफ्त में बदलने की पेशकश कर रही है। ग्राहक solovoltaik.net वेबसाइट पर जाकर अपने संपर्क विवरण और खरीद प्रमाण की एक प्रति देकर इसके लिए अनुरोध कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, ग्राहक +49 (0)201-20181200 पर सर्विस हॉटलाइन से संपर्क कर सकते हैं। निर्माता कंपनी प्रभावित उत्पाद के बारे में अंतिम उपयोगकर्ताओं को व्यापक और बिना शर्त जानकारी देने का आश्वासन देती है।

MMI600 इन्वर्टर से लैस Aldi-Nord के “प्लग एंड प्ले” SP 175/350Wp बालकनी सोलर सिस्टम घरेलू सौर ऊर्जा समाधानों के लिए एक लोकप्रिय विकल्प साबित हुए हैं। हालांकि, इन्वर्टर निर्माता ने कुछ यूनिटों में एक संभावित गंभीर समस्या की पहचान की है। यह घोषणा की गई है कि कुछ यूनिटों में VDE-AR-N4105 प्रमाणन के लिए आवश्यक मैकेनिकल रिले मौजूद नहीं हो सकता है। यह प्रमाणन सुनिश्चित करता है कि इन्वर्टर लागू सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं और सही ढंग से कार्य करते हैं।

प्रदर्शन पर प्रभाव

मैकेनिकल रिले की अनुपस्थिति सौर ऊर्जा प्रणाली के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है। इन्वर्टर के सुरक्षित संचालन के लिए रिले अत्यंत महत्वपूर्ण है। रिले के बिना, ऐसी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं जो सौर ऊर्जा प्रणाली के सुचारू रूप से कार्य करने में बाधा उत्पन्न कर सकती हैं या, सबसे खराब स्थिति में, क्षति का कारण बन सकती हैं। इसलिए, प्रभावित सौर ऊर्जा प्रणालियों के सभी मालिकों के लिए इस मुद्दे को गंभीरता से लेना और आवश्यक कदम उठाना अत्यंत महत्वपूर्ण है।

निःशुल्क इन्वर्टर एक्सचेंज कार्यक्रम

सोलोवोल्टाइक ने इस समस्या को हल करने और ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए तुरंत कार्रवाई की है। वे एक निःशुल्क इन्वर्टर रिप्लेसमेंट प्रोग्राम चला रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी प्रभावित इन्वर्टर में आवश्यक मैकेनिकल रिले लगा हो। जिन ग्राहकों ने प्रभावित सोलर सिस्टम खरीदे हैं, उनसे अनुरोध है कि वे संभावित जोखिमों को कम करने के लिए तुरंत अपना इन्वर्टर बदलवा लें।

एक्सचेंज का अनुरोध कैसे करें

प्रतिस्थापन प्रक्रिया बेहद सरल है। प्रभावित सौर प्रणालियों के मालिक ग्राहक सोलोवोल्टाइक की आधिकारिक वेबसाइट पर आसानी से इन्वर्टर प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकते हैं। उन्हें बस अपने संपर्क विवरण और खरीद प्रमाण की एक प्रति प्रदान करनी होगी। सोलोवोल्टाइक ग्राहक सेवा टीम प्रभावित ग्राहकों से संपर्क करके प्रतिस्थापन प्रक्रिया में समन्वय करेगी।

इसके अलावा, ग्राहक सोलोवोल्टाइक की सर्विस हॉटलाइन से भी संपर्क कर सकते हैं। एक्सचेंज से संबंधित प्रश्नों और अधिक जानकारी के लिए +49 (0)201-20181200 पर कॉल करें।

हाल के हफ्तों में, जर्मनी के विभिन्न सुपरमार्केट, जैसे कि Aldi, Edeka और Kaufland में बिकने वाले घरेलू उपयोग के मिनी सोलर पावर सिस्टम को लेकर एक विवाद खड़ा हो गया है। पता चला है कि इन बालकनी सोलर सिस्टम के कुछ निर्माता जर्मन सुरक्षा मानकों का पालन नहीं करते हैं। समस्या इनवर्टर में है, जिनमें मैकेनिकल रिले नहीं है। परिणामस्वरूप, वे VDE सुरक्षा मानक का अनुपालन नहीं करते हैं। इसके चलते, Anker, Deye और Solovoltaik (जो Aldi Nord में अपने उत्पाद बेचता है) सहित कई निर्माताओं ने गैर-मानक घटकों, विशेष रूप से इनवर्टर के कारण अपने बालकनी सोलर सिस्टम को वापस मंगाने की प्रक्रिया शुरू कर दी है।

1 जून से 3 जुलाई, 2023 के बीच प्रभावित सोलोवोल्टाइक मॉडल "600 डब्ल्यू 'प्लग एंड प्ले' बाल्कनक्राफ्टवर्क एसपी 175/350 डब्लूपी इन्वर्टर एमएमआई600 के साथ" खरीदने वाले एल्डी ग्राहकों को मुफ्त प्रतिस्थापन इन्वर्टर प्राप्त करने के लिए सोलोवोल्टाइक से संपर्क करना चाहिए।

घोटाले की पृष्ठभूमि और उसका खुलासा

जर्मनी में बालकनियों और बगीचों में बिजली पैदा करने के लिए मिनी सोलर पावर सिस्टम का उपयोग बहुत लोकप्रिय है। ये सिस्टम स्वच्छ ऊर्जा पैदा करने और बिजली की खपत कम करने का पर्यावरण के अनुकूल तरीका हैं। बिजली की बढ़ती कीमतों और जलवायु परिवर्तन के प्रति बढ़ती जागरूकता को देखते हुए, कई उपभोक्ताओं ने इस तकनीक को एक स्थायी भविष्य के लिए आकर्षक निवेश के रूप में देखा है।

हालांकि, हाल ही में हुए एक घोटाले के खुलासे ने इन मिनी सोलर पावर सिस्टमों की सुरक्षा और गुणवत्ता पर संदेह पैदा कर दिया है। जांच में पता चला है कि कुछ निर्माताओं ने अपने उत्पादों को जर्मन सुरक्षा मानकों के अनुरूप बनाने के लिए आवश्यक कदम नहीं उठाए। इससे ऐसे सिस्टम खरीदने वाले उपभोक्ताओं के लिए संभावित खतरा पैदा हो गया है।

रिकॉल अभियान और प्रभावित मॉडल

सुरक्षा संबंधी खामियों का पता चलने के बाद, मिनी सोलर पावर सिस्टम बनाने वाली कई कंपनियों ने अपने उत्पादों को वापस मंगाने की प्रक्रिया शुरू कर दी है। प्रभावित मॉडलों में सोलोवोल्टाइक द्वारा वितरित और एल्डी नॉर्ड में बिकने वाला "600 वाट 'प्लग एंड प्ले' बालकनी पावर प्लांट एसपी 175/350 वाट विद एमएमआई600 इन्वर्टर" भी शामिल है। यह पाया गया है कि इन सिस्टमों में लगा इन्वर्टर आवश्यक सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करता और संभावित खतरा पैदा करता है।

प्रभावित ग्राहकों को जोखिम को कम करने के लिए तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए। सोलोवोल्टाइक से मुफ्त इन्वर्टर रिप्लेसमेंट का अनुरोध करके, वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनका मिनी सोलर सिस्टम आवश्यक सुरक्षा मानकों को पूरा करता है।

प्रभावित ग्राहकों के लिए प्रक्रिया

यदि आपने 1 जून से 3 जुलाई, 2023 के बीच Aldi Nord या किसी अन्य आपूर्तिकर्ता से प्रभावित मॉडल “600 W 'प्लग एंड प्ले' बालकनी पावर प्लांट SP 175/350Wp इन्वर्टर MMI600 के साथ” खरीदा है, तो आपको तुरंत निम्नलिखित कदम उठाने चाहिए:

• अपने सिस्टम की जाँच करें: सुनिश्चित करें कि आपके पास प्रभावित मॉडल है। इसके लिए, उत्पाद का नाम देखें और निर्माता द्वारा दी गई विशिष्टताओं से उसकी तुलना करें।
• सोलोवोल्टाइक से संपर्क करें: कंपनी की वेबसाइट पर दिए गए संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके निःशुल्क इन्वर्टर बदलने का अनुरोध करें। कृपया अपने संपर्क विवरण और उत्पाद की जानकारी अवश्य शामिल करें।
• अपनी रसीद हमेशा संभाल कर रखें (विशेषकर तकनीकी उपकरणों और यंत्रों के लिए): विनिमय प्रक्रिया सुचारू रूप से चले, इसके लिए रसीद संभाल कर रखना और आवश्यकता पड़ने पर उसे प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है।
• सुरक्षा सावधानियां: इन्वर्टर को बदलने तक, संभावित सुरक्षा जोखिमों से बचने के लिए आपको अपने मिनी सोलर सिस्टम को अस्थायी रूप से बंद कर देना चाहिए।
• अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करें:** इस जानकारी को दोस्तों, परिवार और अन्य लोगों के साथ साझा करें जिन्होंने प्रभावित मॉडल खरीदा हो, ताकि वे रिकॉल के बारे में जागरूक हो सकें।

सस्ता और गुणवत्तापूर्ण होना अक्सर विरोधाभासी होता है।

जर्मनी के विभिन्न सुपरमार्केटों में मिनी सोलर पैनलों की मौजूदा रिकॉल उपभोक्ता सुरक्षा से जुड़ा एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। निर्माताओं, खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ताओं, सभी को ऐसे उत्पादों की सुरक्षा और गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करना चाहिए। संबंधित निर्माताओं ने इस रिकॉल के माध्यम से ग्राहकों का विश्वास पुनः प्राप्त करने और इन प्रणालियों की सुरक्षा की गारंटी देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है।

समय रहते इन्वर्टर बदलवाने और उचित सुरक्षा सावधानियां बरतने से प्रभावित ग्राहक संभावित नुकसान के जोखिम को कम करने में योगदान दे सकते हैं। मिनी सोलर सिस्टम के माध्यम से स्वच्छ ऊर्जा का उपयोग जलवायु संरक्षण में योगदान देने का एक आकर्षक और सुरक्षित विकल्प बना रहना चाहिए।