जनसंपर्क और विपणन सेवाएं
पिछले कुछ वर्षों में, डिजिटल मार्केटिंग सेवाओं की एक विशाल श्रृंखला सामने आई है। कंटेंट मार्केटिंग और जनसंपर्क का विलय होकर वे आपस में जुड़ गए हैं, और उत्पाद जनसंपर्क, कॉर्पोरेट संचार और ऑनलाइन जनसंपर्क जैसे पारंपरिक क्षेत्र अब मानक बन गए हैं। कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर), स्थिरता, संकटकालीन संचार (जनसंपर्क) और बाजार अनुसंधान जैसे विस्तारित क्षेत्र और भी विकास को दर्शाते हैं। 2011 में मात्र 150 मार्केटिंग प्रौद्योगिकी समाधानों से बढ़कर इनकी संख्या 8,000 से अधिक हो गई है! सर्च इंजन मार्केटिंग और विज्ञापनों से लेकर सोशल मीडिया और स्वचालन उपकरणों तक, विशेषज्ञता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा इसमें शामिल हो गया है। क्या यह आश्चर्य की बात है कि कई लोग इन सब चीजों को समझने में असमर्थ हो जाते हैं और सही कदम उठाने को लेकर अनिश्चित महसूस करते हैं?
इससे संबंधित:
निम्नलिखित उद्योग डिजिटल मार्केटिंग और जनसंपर्क सेवाओं का सबसे अधिक उपयोग करते हैं:
- उपभोक्ता वस्तुएं और खाद्य निर्माता (खाद्य)
- स्वास्थ्य सेवा उद्योग (स्वास्थ्य)
- प्रौद्योगिकी, ऑटोमोटिव उद्योग और गतिशीलता
- रसायन उद्योग
- मनोरंजन उद्योग
- पर्यटन और यात्रा
- वित्तीय सेवा प्रदाता और बैंक
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विपणन सेवाओं पर वैश्विक व्यय
उद्योग के आंकड़ों से पता चलता है कि 2012 से 2018 के बीच विपणन सेवाओं में वैश्विक निवेश में लगातार वृद्धि हुई है, और नवीनतम आंकड़ों के अनुसार यह 475 अरब डॉलर से अधिक होने का अनुमान है। विपणन सेवाओं में जनसंपर्क, डेटा निवेश प्रबंधन, प्रायोजन, स्वास्थ्य सेवा और प्रत्यक्ष विपणन जैसे क्षेत्र शामिल हैं। प्रत्यक्ष विपणन वह श्रेणी है जिसका व्यय में सबसे बड़ा हिस्सा है, जो 2018 में कुल व्यय का लगभग 75 प्रतिशत था।.
उत्तरी अमेरिका में विपणन सेवाओं पर खर्च
अनुमान है कि वैश्विक विपणन सेवाओं पर होने वाले कुल खर्च का लगभग 35 प्रतिशत उत्तरी अमेरिका में होता है। वैश्विक रुझानों के समान, इस क्षेत्र में प्रत्यक्ष विपणन पर लगभग दो-तिहाई खर्च होता है, जबकि शेष अन्य सेवा श्रेणियों में वितरित होता है। अमेरिका में, 2018 में विपणन सेवाओं पर कुल खर्च लगभग 240 अरब डॉलर था। इसी के अनुरूप, उत्तरी अमेरिका में विपणन सेवा क्षेत्र में विलय और अधिग्रहण का स्तर सबसे अधिक है, जहां 2018 में लगभग 500 ऐसे सौदे हुए, इसके बाद यूरोप और एशिया का स्थान आता है।.
वैश्विक विपणन सेवाओं पर होने वाला व्यय
यह टाइमलाइन 2016 में मार्केटिंग सेवाओं पर वैश्विक खर्च को दर्शाती है, साथ ही 2017 और 2018 के लिए श्रेणीवार पूर्वानुमान भी प्रस्तुत करती है। पूर्वानुमान के अनुसार, स्वास्थ्य सेवा मार्केटिंग सेवाओं पर खर्च इस अवधि के दौरान 4.9 बिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 5.1 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो जाएगा।.
विपणन सेवाओं पर वैश्विक व्यय की श्रेणियां निम्नलिखित हैं:
- प्रत्यक्ष
- प्रायोजन
- डेटा निवेश प्रबंधन
- जनसंपर्क
- स्वास्थ्य देखभाल
इससे संबंधित:
उत्तरी अमेरिका में विपणन सेवाओं पर खर्च
यह टाइमलाइन 2015 और 2016 में उत्तरी अमेरिका में मार्केटिंग सेवाओं पर किए गए खर्च के आंकड़ों के साथ-साथ 2017 और 2018 के लिए संबंधित पूर्वानुमान दर्शाती है। 2016 में खर्च 154.33 बिलियन अमेरिकी डॉलर था, जबकि 2015 में यह 148.54 बिलियन अमेरिकी डॉलर था।.
उत्तरी अमेरिका में विपणन सेवाओं पर व्यय 2015-2018 (अरब अमेरिकी डॉलर में)
- 2018 – 162,9
- 2017 – 157,35
- 2016 – 154,33
- 2015 – 148,54
विश्व भर में जनसंपर्क (पीआर) बाजार का मूल्य
वैश्विक जनसंपर्क बाजार का मूल्य 2018 में 63.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर था। 2022 के अंत तक, इस उद्योग के 9.9 प्रतिशत की सीएजीआर के साथ 93 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक होने की उम्मीद है।.
विशिष्ट वृद्धि दर चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) है, जो व्यवसाय प्रशासन और अर्थशास्त्र में निवेश, बाजार विकास, बिक्री आदि के विश्लेषण के लिए एक प्रमुख संकेतक है। सीएजीआर किसी दिए गए चर की औसत वार्षिक वृद्धि को दर्शाता है।.
वैश्विक जनसंपर्क बाजार का आकार 2018-2022 (अरब अमेरिकी डॉलर में)
- 2018 – 63,80
- 2022 – 93,07
जनसंपर्क एजेंसियों का राजस्व
संयुक्त राज्य अमेरिका में जनसंपर्क फर्मों के राजस्व पर वार्षिक जनगणना आंकड़ों के आधार पर, यह निर्धारित किया गया कि देश में जनसंपर्क एजेंसियों ने 2019 में मीडिया संबंध सेवाओं से 764 मिलियन डॉलर का राजस्व अर्जित किया। पूर्ण-सेवा जनसंपर्क ने उस वर्ष इन कंपनियों के लिए 9 बिलियन डॉलर से अधिक का राजस्व अर्जित किया।.
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- जनसंपर्क और कंटेंट मार्केटिंग के लिए महत्वपूर्ण: ईमेल मार्केटिंग – न्यूज़लेटर
- जनसंपर्क और कंटेंट मार्केटिंग का दायरा और उद्योग प्रकार
वर्ष 2019 में अमेरिका में जनसंपर्क एजेंसियों का राजस्व (मिलियन अमेरिकी डॉलर में)
9,381 – व्यापक जनसंपर्क
764 – मीडिया संबंध
1,898 – पैरवी
161 – मीडिया निगरानी और विश्लेषण
1,488 – अन्य सभी परिचालन आय
X* – इवेंट प्रबंधन*
स्रोत निम्नलिखित स्पष्टीकरण प्रदान करता है: "नमूने की उच्च परिवर्तनशीलता (भिन्नता गुणांक 30% से अधिक है) या प्रतिक्रिया की खराब गुणवत्ता (कुल प्रतिक्रिया दर 50% से कम है) या अनुमान की गुणवत्ता के संबंध में अन्य चिंताओं के कारण अनुमान प्रकाशन मानकों को पूरा नहीं करता है।".
अमेरिकी जनसंपर्क एजेंसियों के अनुमानित व्यय
जनगणना विभाग द्वारा सालाना प्रकाशित विभिन्न उद्योगों में अनुमानित कॉर्पोरेट खर्च के आंकड़ों से पता चलता है कि अमेरिकी जनसंपर्क एजेंसियों ने 2019 में कुल 11.27 बिलियन डॉलर खर्च किए। इस क्षेत्र की कंपनियों ने पहली बार 2016 में 10 बिलियन डॉलर से अधिक खर्च किया था।.
अमेरिकी एजेंसियों के राजस्व की वृद्धि दर
यह अनुमान लगाया गया कि 2020 में, अमेरिका में सभी क्षेत्रों की विज्ञापन और विपणन एजेंसियों के राजस्व में पिछले वर्ष की तुलना में 6.8 प्रतिशत की गिरावट आई। जनसंपर्क एजेंसियों के राजस्व में 2.6 प्रतिशत की कमी देखी गई, जबकि स्वास्थ्य सेवा विज्ञापन एजेंसियों के राजस्व में 11.7 प्रतिशत की वृद्धि हुई।.
अमेरिकी विज्ञापन और विपणन एजेंसियों के अनुशासन
- डिजिटल (मीडिया एजेंसियों सहित)
- मीडिया (डिजिटल को छोड़कर)
- विज्ञापन सीआरएम/प्रत्यक्ष विपणन
- स्वास्थ्य देखभाल
- विज्ञापन देना
- जनसंपर्क
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