सौर आलोचना और राय: केनो जीएमबीएच - ऊर्जा / ऊर्जा जर्मनी

एक कुशल और सफल आपूर्ति श्रृंखला सुनिश्चित करने के लिए थोक और खुदरा के बीच घनिष्ठ सहयोग महत्वपूर्ण है।

सेवा

थोक विक्रेताओं को खुदरा विक्रेताओं को एक व्यापक सेवा प्रदान करनी चाहिए जो सिर्फ उत्पाद वितरण से परे हो। इसमें इन्वेंट्री प्रबंधन, उत्पाद प्रस्तुति, प्रशिक्षण कर्मचारियों में सहायता करना और नए उत्पादों और रुझानों के बारे में जानकारी प्रदान करना शामिल है।

क्षमता

थोक विक्रेता के पास अपने द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के संबंध में व्यापक विशेषज्ञता होनी चाहिए। उन्हें खुदरा विक्रेताओं को उत्पाद चयन, मूल्य निर्धारण और विपणन में मदद करने के लिए सलाह और विशेषज्ञता प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।

साझेदारी

थोक-खुदरा साझेदारी विश्वास, सहयोग और साझा लक्ष्यों पर आधारित है। होलसेल को खुद को रिटेल के भागीदार के रूप में देखना चाहिए और ऐसे दीर्घकालिक संबंध बनाने का प्रयास करना चाहिए जो पारस्परिक रूप से लाभकारी हों।

सेवा, विशेषज्ञता और साझेदारी प्रदान करके, थोक खुदरा विक्रेताओं को अधिक सफल होने और ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने में मदद कर सकता है।

अतीत में, यह मुझे हमेशा परेशान करता था कि जब मुझे ऐसी समस्याएं आती थीं जिनमें मेरी कोई गलती नहीं थी, तो जिम्मेदार व्यक्ति भाग जाता था और मुझे अपनी प्रतिष्ठा के लिए लड़ना पड़ता था।

खासकर यदि आप संबंधित व्यक्ति से विनम्रतापूर्वक आपसी समाधान के लिए पूछते हैं।

दुर्भाग्य से, यह सब आजकल अक्सर कमजोरी के रूप में देखा जाता है।

आप में से कुछ लोगों ने शायद पहले से ही अनुभव किया होगा कि जब आप तेज़ आवाज़ सुनते हैं, तो आप हार मान लेते हैं और शांत लोगों को आसानी से दूर धकेल दिया जाता है और एक तरफ रख दिया जाता है। जो कोई भी "जोर से" शिकायत नहीं करेगा उसकी बात नहीं सुनी जाएगी।

मुझे केनो जीएमबीएच जर्मनी में फिर से वही अनुभव करना पड़ा।

सुंदर महान प्रदर्शनी स्टैंड, शानदार वेबसाइट, मिलनसार लोग और कलम जो वास्तव में काम करते हैं। यदि सब कुछ ठीक है, तो सब कुछ बढ़िया है। हर कोई मुस्कुरा रहा है, मिलनसार है, मुझे लग रहा है, अरे, हम भागीदार हैं।

बेशक, मेरे पहले ऑर्डर 1 मिलियन ऑर्डर नहीं थे। सबसे बढ़कर, वे इस बात का परीक्षण थे कि प्रक्रियाएँ कैसे काम करती हैं, संचार कैसे काम करता है और भी बहुत कुछ।

निःसंदेह, KENO अपनी कीमतों से अंक अर्जित नहीं कर सकता। कुछ प्रतिस्पर्धी हैं जो सस्ते हैं।

लेकिन मेरे लिए यह सस्ते के बारे में नहीं है, यह सेवा, योग्यता और साझेदारी के बारे में है।

और हां, वास्तव में एक यादगार मामला था जहां केनो मुझे एक छिपे हुए दोष (सौर मॉड्यूल के ग्लास पर खरोंच) के लिए समायोजित नहीं करना चाहता था।

इसलिए मुझे वारंटी को स्वयं कवर करना होगा ताकि ग्राहकों के बीच मेरी प्रतिष्ठा खराब न हो।

केनो को कोई परवाह नहीं है। KENO एक कानूनी विवाद का जोखिम उठाएगा, जिससे नुकसान की स्थिति में KENO के लिए कोई बड़ा परिणाम नहीं होगा, लेकिन मुझे बहुत समय, काम और परेशानी का सामना करना पड़ेगा।

जब डिलीवरी समय और ऑर्डर प्रोसेसिंग की बात आती है, तो KENO पहले से ही बढ़िया है।

कई लोगों में योग्यता नहीं पाई जाती है और, ऊपर वर्णित मामले के अनुसार, साझेदारी को महत्व नहीं दिया जाता है।

केनो जर्मनी के साथ यह मेरा अनुभव है। केनो के बारे में अपना विचार प्राप्त करने के लिए हर किसी का स्वागत है।

थोक के बारे में आलोचना के बिंदु ये हो सकते हैं:

मूल्य निर्धारण

एक आम आरोप यह है कि थोक विक्रेता अत्यधिक कीमतें वसूलते हैं और इससे अंतिम उपभोक्ता को नुकसान होता है।

सत्ता का दुरुपयोग

थोक विक्रेता निर्माताओं और खुदरा विक्रेताओं के साथ मजबूत सौदेबाजी की स्थिति रख सकते हैं, जिससे अनुचित व्यापार प्रथाओं और उनकी बाजार शक्ति का दुरुपयोग हो सकता है।

अकुशलता

कुछ लोगों का तर्क है कि थोक बिक्री अक्षम है और अनावश्यक लागत पैदा करती है क्योंकि यह आपूर्ति श्रृंखला में एक अतिरिक्त कदम के रूप में कार्य करती है।

सीमित चयन

क्योंकि थोक विक्रेता अक्सर कुछ ब्रांडों और उत्पादों में विशेषज्ञ होते हैं, इसके परिणामस्वरूप खुदरा विक्रेताओं और अंततः उपभोक्ताओं के लिए विकल्प सीमित हो सकते हैं।

तार्किक चुनौतियाँ

बड़ी मात्रा में सामान का समन्वय और प्रबंधन करने से लॉजिस्टिक समस्याएं पैदा हो सकती हैं जिससे आपूर्ति श्रृंखला में देरी और बाधाएं पैदा हो सकती हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये सामान्य आलोचनाएँ हैं और सभी थोक व्यवसायों पर लागू नहीं होती हैं। थोक बिक्री के कई सकारात्मक पहलू भी हैं, जैसे आपूर्ति श्रृंखला में दक्षता और पैमाने की अर्थव्यवस्था प्रदान करना।