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गूगल के एआई सर्च मोड पर सवाल उठ रहे हैं: प्रकाशक "चोरी" की बात कर रहे हैं और अपने अस्तित्व को लेकर चिंतित हैं।

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प्रकाशित तिथि: 27 मई, 2025 / अद्यतन तिथि: 27 मई, 2025 – लेखक: Konrad Wolfenstein

गूगल का एआई सर्च मोड आलोचनाओं के घेरे में: प्रकाशक अपनी राय व्यक्त कर रहे हैं

गूगल के एआई सर्च मोड पर सवाल उठ रहे हैं: प्रकाशक "चोरी" की बात कर रहे हैं और अपने अस्तित्व को लेकर चिंतित हैं – चित्र: Xpert.Digital

गूगल का एआई मोड: डिजिटल पत्रकारिता के लिए क्रांति या खतरा?

क्या पारंपरिक इंटरनेट खोज का अंत हो रहा है? गूगल की एआई बाजार शक्ति के गंभीर परिणाम

गूगल का नया एआई मोड इंटरनेट खोज के इतिहास में एक नाटकीय मोड़ है और डिजिटल कॉपीराइट और बाजार शक्ति को लेकर सबसे विवादास्पद बहसों में से एक को जन्म देता है। अमेरिका और कनाडा की 2,000 से अधिक मीडिया कंपनियों का प्रतिनिधित्व करने वाले न्यूज़/मीडिया एलायंस ने गूगल के इस नवीनतम नवाचार को "चोरी की परिभाषा" बताया है और मीडिया जगत के लिए इसके संभावित विनाशकारी परिणामों की चेतावनी दी है। यह विकास न केवल पारंपरिक इंटरनेट खोज का अंत कर सकता है, बल्कि डिजिटल पत्रकारिता के भविष्य और इंटरनेट पर शक्ति संतुलन के बारे में भी मूलभूत प्रश्न खड़े करता है।.

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गूगल सर्च की तकनीकी क्रांति

एआई का नया मोड: सर्च इंजन की जगह चैटबॉट

एआई मोड की शुरुआत के साथ, गूगल ने एक क्रांतिकारी बदलाव किया है, जिससे इंटरनेट सर्च के काम करने का तरीका पूरी तरह से बदल गया है। सीईओ सुंदर पिचाई ने वार्षिक गूगल आई/ओ डेवलपर सम्मेलन के दौरान इस नवाचार को "सर्च का पूर्ण पुनर्निर्माण" बताया। वर्तमान में केवल अमेरिका में उपलब्ध, एआई मोड एक चैटबॉट की तरह काम करता है, जिससे उपयोगकर्ता जटिल प्रश्न पूछ सकते हैं और चैटजीपीटी या अन्य संवादात्मक एआई सिस्टम की तरह ही अनुवर्ती प्रश्न तैयार कर सकते हैं।.

एआई मोड की तकनीकी संरचना पारंपरिक खोज परिणामों से मौलिक रूप से भिन्न है। लिंक की सूची प्रस्तुत करने के बजाय, सिस्टम "फैन-आउट" नामक तकनीक का उपयोग करता है, जिसमें एक ही उपयोगकर्ता क्वेरी को 16 अलग-अलग खोज क्वेरी में विभाजित किया जाता है। ये उन्नत तर्क क्षमताएं सिस्टम को Google के नॉलेज ग्राफ तक पहुंचने की अनुमति देती हैं - जो वेब से एकत्रित सामग्री का एक विशाल डेटाबेस है। इससे सिस्टम जटिल, बहुआयामी प्रश्नों के उत्तर भी दे सकता है, जैसा कि Google कहता है, "एक ही प्रश्न में दस प्रश्नों के उत्तर भी दे सकता है"।.

बेहतर कार्यक्षमता और वैयक्तिकरण

एआई मोड मौजूदा एआई ओवरव्यू से कहीं आगे बढ़कर कई विशिष्ट खोज फ़ंक्शन प्रदान करता है। इनमें स्रोत संदर्भों के साथ गहन शोध के लिए डीप सर्च, वीडियो और ऑडियो के साथ रीयल-टाइम क्वेरी के लिए लाइव सर्च, कार्य-आधारित खोजों के लिए एजेंटिक फ़ीचर और खरीदारी-विशिष्ट खोज फ़ंक्शन शामिल हैं। विशेष रूप से उल्लेखनीय है सिस्टम का नियोजित वैयक्तिकरण, जो उपयोगकर्ताओं को अपने जीमेल डेटा और अन्य Google सेवाओं को लिंक करने की अनुमति देगा ताकि वे अपनी खोज क्वेरी में "अधिक व्यक्तिगत संदर्भ" जोड़ सकें।.

गूगल प्रोजेक्ट मैरिनर लॉन्च करने की भी योजना बना रहा है, जो एक एआई एजेंट होगा और ब्राउज़र और अन्य सॉफ़्टवेयर को नियंत्रित करके यात्रा बुकिंग या खरीदारी जैसे जटिल कार्यों को स्वतः ही पूरा कर सकेगा। यह विकास गूगल की एक साधारण सर्च इंजन से एक व्यापक एआई सहायक बनने की महत्वाकांक्षा को दर्शाता है।.

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प्रकाशकों की क्रांति: मीडिया कंपनियों के लिए एक अस्तित्वगत खतरा

“चोरी की परिभाषा”: समाचार/मीडिया गठबंधन की ओर से कड़ी आलोचना

नई एआई प्रणाली की सबसे कड़ी आलोचना न्यूज़/मीडिया एलायंस की अध्यक्ष और सीईओ डेनियल कॉफ़ी ने की है। यह संगठन 2023 से प्रौद्योगिकी कंपनियों और मीडिया फर्मों के बीच चल रहे संघर्ष में सबसे प्रभावशाली आवाज़ों में से एक रहा है। कॉफ़ी, जिन्होंने पहले आठ वर्षों तक संगठन की कार्यकारी उपाध्यक्ष और महाधिवक्ता के रूप में कार्य किया है, डिजिटल मीडिया वितरण के लिए वकालत और रणनीति में व्यापक अनुभव रखती हैं। गूगल की उनकी आलोचना स्पष्ट और बेबाक है: "अब गूगल जबरदस्ती सामग्री ले रहा है और बिना भुगतान किए उसका उपयोग कर रहा है। यही चोरी की परिभाषा है।".

न्यूज़/मीडिया एलायंस का तर्क है कि गूगल सर्च परिणामों में मौजूद लिंक सर्च इंजनों की "आखिरी सकारात्मक विशेषता" थे, क्योंकि इनसे प्रकाशकों को ट्रैफ़िक और राजस्व प्राप्त होता था। हालांकि, नया एआई मोड उपयोगकर्ताओं को पारंपरिक गूगल सर्च की तरह ढेर सारे लिंक दिखाए बिना ही जानकारी और उनके सवालों के जवाब देता है। यह बदलाव अधिकांश ऑनलाइन मीडिया आउटलेट्स के मूल व्यवसाय मॉडल के लिए खतरा है, जो वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों से प्राप्त विज्ञापन राजस्व पर निर्भर करते हैं।.

मीडिया उद्योग पर आर्थिक प्रभाव

मीडिया उद्योग पर एआई मोड के आर्थिक परिणाम विनाशकारी हो सकते हैं। अध्ययनों से पहले ही पता चल चुका है कि एआई ओवरव्यू क्लिक-थ्रू दरों को औसतन 34.5% तक कम कर देते हैं। एआई मोड इससे भी आगे जाता है, क्योंकि एआई ओवरव्यू के विपरीत, यह अब ऑर्गेनिक खोज परिणाम प्रदर्शित नहीं करता है, जिससे पारंपरिक "10 नीले लिंक" पूरी तरह से समाप्त हो जाते हैं। उद्योग विशेषज्ञों को आशंका है कि वेबसाइट संचालकों को ट्रैफ़िक में 40% तक की हानि हो सकती है।.

दर्शकों की संख्या में आई इस भारी गिरावट का सीधा असर विज्ञापन राजस्व पर पड़ रहा है, जो कई मीडिया कंपनियों की आय का मुख्य स्रोत है। विशेष रूप से छोटी मीडिया कंपनियों को अस्तित्व संबंधी चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है, क्योंकि उनके पास अक्सर वैकल्पिक व्यावसायिक मॉडल विकसित करने के लिए संसाधनों की कमी होती है। 9to5Google के सर्च इंजन विशेषज्ञों का कहना है कि यह योजना "कई मीडिया कंपनियों के लिए विनाशकारी साबित हो सकती है।" इसका एक संभावित परिणाम यह हो सकता है कि प्रकाशक लागत कम करने के लिए सस्ते और निम्न गुणवत्ता वाले कंटेंट पर अधिक निर्भर हो जाएं।.

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ऑप्ट-आउट की दुविधा: गूगल की "सब कुछ या कुछ नहीं" रणनीति

अस्वीकृत समझौता समाधान

प्रकाशकों को चयनात्मक ऑप्ट-आउट विकल्प न देने का Google का निर्णय विशेष रूप से विवादास्पद है। चल रही एंटीट्रस्ट कार्यवाही के तहत जारी किए गए आंतरिक दस्तावेज़ों से पता चलता है कि Google ने वास्तव में प्रकाशकों के लिए चयनात्मक ऑप्ट-आउट विकल्पों पर विचार किया था। हालांकि, इस संभावना को अंततः खारिज कर दिया गया क्योंकि, Google सर्च की प्रमुख एलिजाबेथ रीड के अनुसार, यह "अत्यंत जटिल" होता।.

इस फैसले ने मीडिया कंपनियों को एक मुश्किल विकल्प चुनने पर मजबूर कर दिया है: या तो वे अपनी सामग्री को एआई मॉडल के प्रशिक्षण से पूरी तरह बाहर कर दें, जिसके बाद वह खोज परिणामों में बिल्कुल भी दिखाई नहीं देगी, या फिर उन्हें यह स्वीकार करना होगा कि उनकी सामग्री का उपयोग एआई द्वारा उत्पन्न उत्तरों में बिना किसी मुआवजे के किया जाएगा। छोटी मीडिया कंपनियों के लिए, गूगल सर्च से पूरी तरह बाहर होना व्यावहारिक रूप से इंटरनेट से गायब होने के बराबर है, क्योंकि गूगल अभी भी सबसे प्रमुख सर्च इंजन है।.

मौजूदा ऑप्ट-आउट तंत्रों में मौजूद समस्याएं

प्रकाशकों के लिए वर्तमान में उपलब्ध ऑप्ट-आउट विकल्प लगभग बेकार हैं। वेबसाइट संचालक स्निपेट्स को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन वे एआई ओवरव्यू में शायद ही कभी दिखाई देते हैं। असल में, प्रकाशकों के पास खोज परिणामों से पूरी तरह गायब होने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचता, जो कि अधिकांश के लिए अस्वीकार्य है। यह 'सब कुछ या कुछ नहीं' वाली रणनीति Google की बाज़ार शक्ति को मजबूत करती है और कंटेंट क्रिएटर्स के लिए उपलब्ध विकल्पों को काफी हद तक सीमित कर देती है।.

गूगल इस रणनीति का बचाव करते हुए तर्क देता है कि चुनिंदा ऑप्ट-आउट करना तकनीकी रूप से बहुत जटिल होगा और इससे एआई मोड की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। हालांकि, आलोचक इसे गूगल के अपने उत्पाद विकास के पक्ष में सामग्री रचनाकारों के अधिकारों की जानबूझकर अनदेखी करने का निर्णय मानते हैं।.

कानूनी और नियामक चुनौतियाँ

यूरोपीय संघ की जांच और अनुपालन संबंधी मुद्दे

यूरोपीय संघ ने गूगल के एआई ओवरव्यू की गहन जांच शुरू कर दी है, जो नए एआई मोड तक भी फैल सकती है। यूरोपीय आयोग इस बात की जांच कर रहा है कि क्या एआई द्वारा निर्मित सामग्री यूरोपीय कॉपीराइट नियमों का उल्लंघन करती है और यह डिजिटल बाजार अधिनियम (डीएमए) के सख्त प्रतिस्पर्धा नियमों और डिजिटल सेवा अधिनियम (डीएसए) की प्लेटफॉर्म आवश्यकताओं का अनुपालन कैसे करती है।.

मीडिया विविधता की रक्षा करने के उद्देश्य से बनाए गए यूरोपीय मीडिया स्वतंत्रता अधिनियम (EMFA) के संदर्भ में यह अध्ययन विशेष रूप से प्रासंगिक है। यूरोपीय संघ यह सुनिश्चित करने को बहुत महत्व देता है कि नागरिकों को संपादकीय रूप से स्वतंत्र मीडिया सामग्री की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच प्राप्त हो। Google द्वारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता से तैयार किए गए संक्षिप्त विवरण उपयोगकर्ताओं को मूल स्रोतों पर जाने से हतोत्साहित करके इस विविधता को खतरे में डाल सकते हैं।.

ब्रसेल्स के अधिकारी इस बात की भी जांच कर रहे हैं कि क्या गूगल की गतिविधियां खोज परिणामों में अपनी सेवाओं को प्राथमिकता देकर स्व-वरीयता पर लगे प्रतिबंध का उल्लंघन करती हैं। ये जांचें एप्पल पर इसी तरह की गतिविधियों के लिए लगाए गए 1.84 अरब यूरो के जुर्माने के बाद, बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों के खिलाफ डीएमए के व्यापक प्रवर्तन का हिस्सा हैं।.

अमेरिका में एंटीट्रस्ट कार्यवाही

अमेरिका में, मीडिया संगठन न्याय विभाग से आग्रह कर रहे हैं कि वह गूगल के खिलाफ चल रहे एंटीट्रस्ट मामलों का इस्तेमाल एआई मोड के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए करे। न्यूज़/मीडिया एलायंस का तर्क है कि इंटरनेट पर गूगल के प्रभुत्व को सीमित करने और बाजार शक्ति के और अधिक केंद्रीकरण को रोकने के लिए उपाय किए जाने चाहिए।.

कानूनी चुनौतियाँ इस तथ्य से और भी जटिल हो जाती हैं कि Google ने नए डेटा उपयोग की सार्वजनिक घोषणा किए बिना AI मोड पेश किया। प्रकाशकों की सामग्री के उपयोग के तरीके में इस तरह के मूलभूत बदलाव को चुपचाप लागू करने से Google की पारदर्शिता की कमी की आलोचना और भी पुष्ट होती है।.

 

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एआई युग में नए व्यावसायिक मॉडल: मीडिया को इससे कैसे लाभ हो सकता है

वैकल्पिक व्यावसायिक मॉडल और उद्योग समाधान

सफल सहयोग मॉडल

हालांकि कई प्रकाशक इस विकास को आलोचनात्मक दृष्टि से देखते हैं, वहीं कुछ नवोन्मेषी कंपनियों ने एआई सर्च इंजनों के साथ सहयोग करने के वैकल्पिक तरीके खोज लिए हैं। इसका एक प्रमुख उदाहरण स्पीगल ग्रुप और पर्प्लेक्सिटी एआई के बीच जुलाई 2024 में घोषित साझेदारी है। यह सहयोग दर्शाता है कि मीडिया कंपनियों और एआई प्रदाताओं के बीच रचनात्मक सहयोग कैसा हो सकता है।.

इस साझेदारी के तहत, डेर स्पीगल को पर्प्लेक्सिटी प्लेटफॉर्म पर अपनी सामग्री से उत्पन्न विज्ञापन राजस्व का एक हिस्सा प्राप्त होता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि स्पीगल की सामग्री का उपयोग भाषा मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है, बल्कि केवल खोज परिणामों में प्रदर्शित करने के लिए किया जाता है। हैम्बर्ग स्थित प्रकाशन समूह इस बात पर जोर देता है कि वह पर्प्लेक्सिटी को कौन सी सामग्री उपलब्ध कराएगा, इसका निर्णय वही लेता है, इस प्रकार अपनी सामग्री पर उसका पूरा नियंत्रण बना रहता है।.

राजस्व बंटवारे की मांग

जर्मन सांस्कृतिक परिषद और अन्य संगठन गूगल से तत्काल कार्रवाई करने और यह सुनिश्चित करने का आग्रह कर रहे हैं कि लेखकों और प्रकाशकों जैसे अधिकार धारकों को जनरेटिव एआई प्रदाताओं के राजस्व में हिस्सेदारी मिले। उचित मुआवजे की यह मांग इस बढ़ती जागरूकता को दर्शाती है कि मूल सामग्री रचनाकारों के बिना एआई प्रणालियां कार्य नहीं कर सकतीं।.

राजस्व बंटवारे पर चर्चा विशेष रूप से प्रासंगिक है क्योंकि Google ने 2025 की पहली तिमाही में अपने सर्च कारोबार से विज्ञापन राजस्व में 50 अरब डॉलर कमाए - जो कि Alphabet के कुल 90 अरब डॉलर के राजस्व के आधे से अधिक है। यह भारी राजस्व कंटेंट क्रिएटर्स की घटती कमाई के बिल्कुल विपरीत है, जिनके काम से Google की AI प्रतिक्रियाएं आधारित होती हैं।.

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तकनीकी व्यवधान और बाजार की गतिशीलता

खोज के भविष्य के लिए प्रतिस्पर्धा

Google द्वारा AI मोड की शुरुआत ChatGPT और Perplexity जैसे AI चैटबॉट से बढ़ती प्रतिस्पर्धा का सीधा जवाब है। ये नए प्रतियोगी Google की पारंपरिक वेब लिंक सूची प्रस्तुत करने के बजाय सीधे उत्तर देने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। खोज के इन वैकल्पिक तरीकों की सफलता ने Google को अपने दशकों पुराने व्यापार मॉडल पर मौलिक रूप से पुनर्विचार करने के लिए मजबूर कर दिया है।.

हालांकि, इस बदलाव से Google के मूल व्यवसाय को गंभीर जोखिम हैं। निवेशकों को चिंता है कि नए AI उत्पाद पारंपरिक खोज व्यवसाय को नुकसान पहुंचा सकते हैं। पहले से उपलब्ध AI ओवरव्यू के कारण विज्ञापनों पर क्लिक-थ्रू दरों में गिरावट आई है, जिस पर कंपनी अपने राजस्व का एक बड़ा हिस्सा निर्भर करती है।.

सदस्यता मॉडल राजस्व के एक नए स्रोत के रूप में

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की ओर बढ़ते हुए, गूगल अपने पारंपरिक विज्ञापन-आधारित व्यापार मॉडल से दूर होता जा रहा है। कंपनी ने कई सदस्यता योजनाएं शुरू की हैं, जिनमें 25 डॉलर प्रति माह की मानक "एआई प्रो" योजना और 250 डॉलर प्रति माह की "अल्ट्रा" योजना शामिल हैं। यह कीमत ओपनएआई की 200 डॉलर प्रति माह की शीर्ष योजना से भी अधिक है और गूगल की एआई सुविधाओं को एक प्रीमियम सेवा के रूप में स्थापित करने की मंशा को दर्शाती है।.

यह बदलाव इंटरनेट के परिदृश्य को मौलिक रूप से बदल सकता है, क्योंकि यह परंपरागत रूप से खुले और मुफ्त वेब के स्थान पर एक सशुल्क, बंद प्रणाली को बढ़ावा देता है। कई उपयोगकर्ताओं के लिए, इससे सूचना तक पहुंच अधिक कठिन हो सकती है और डिजिटल विभाजन और भी बढ़ सकता है।.

वैश्विक प्रभाव और भविष्य की संभावनाएं

यूरोप में विलंबित शुरुआत

एआई मोड फिलहाल सिर्फ अमेरिका में उपलब्ध है, और गूगल ने अभी तक यूरोप में इसके लॉन्च की कोई निश्चित समयसीमा घोषित नहीं की है। कंपनी ने इस देरी का कारण यूरोपीय संघ के नियमों, विशेष रूप से डिजिटल मार्केट्स एक्ट (डीएमए) को बताया है। यह नियामकीय सावधानी दर्शाती है कि यूरोपीय डेटा संरक्षण और प्रतिस्पर्धा कानून वास्तव में बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों के उत्पाद विकास को प्रभावित कर सकते हैं।.

विलंबित कार्यान्वयन से यूरोपीय नियामकों और मीडिया कंपनियों को अमेरिकी अनुभव से सीखने और निवारक उपाय विकसित करने का अवसर मिलता है। गूगल के एआई ओवरव्यू पर चल रही यूरोपीय संघ की जांच एआई मोड से निपटने के लिए महत्वपूर्ण मिसालें कायम कर सकती है।.

इंटरनेट पारिस्थितिकी तंत्र के लिए दीर्घकालिक परिणाम

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के आने से पूरे इंटरनेट जगत पर दूरगामी प्रभाव पड़ सकते हैं। यदि एआई द्वारा उत्पन्न उत्तर पारंपरिक खोज का स्थान ले लें, तो इससे वेब में एक मौलिक परिवर्तन आ सकता है। छोटी वेबसाइटें और ब्लॉग गायब हो सकते हैं, क्योंकि उन्हें सर्च इंजन से ट्रैफ़िक नहीं मिलेगा। इससे इंटरनेट पर आवाज़ों की विविधता कम हो जाएगी और कुछ बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों के हाथों में शक्ति का केंद्रीकरण बढ़ जाएगा।.

साथ ही, इस विकास से सूचना की गुणवत्ता में गिरावट आ सकती है। यदि कंटेंट निर्माता अपने काम से आय अर्जित नहीं कर पाते हैं, तो वे निम्न-गुणवत्ता वाले कंटेंट की ओर रुख करने या अपना काम पूरी तरह बंद करने के लिए मजबूर हो सकते हैं। इससे उच्च-गुणवत्ता वाली एआई प्रतिक्रियाओं की नींव कमजोर हो जाएगी और एक दुष्चक्र शुरू हो जाएगा।.

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डिजिटल युग का एक महत्वपूर्ण मोड़

गूगल का एआई मोड इंटरनेट के विकास में एक ऐतिहासिक मोड़ है और डिजिटल कॉपीराइट, बाजार शक्ति और सूचना वितरण के भविष्य के बारे में मूलभूत प्रश्न उठाता है। न्यूज़/मीडिया एलायंस और इसकी अध्यक्ष डेनियल कॉफ़ी के नेतृत्व में प्रकाशकों की तीखी आलोचना से यह स्पष्ट होता है कि यह विकास केवल तकनीकी नवाचार से कहीं अधिक है और मीडिया उद्योग के लिए अस्तित्व संबंधी प्रश्न खड़े करता है।.

गूगल और प्रकाशकों के बीच का विवाद तकनीकी नवाचार और पारंपरिक व्यापार मॉडलों के बीच व्यापक संघर्ष को दर्शाता है। गूगल का तर्क है कि एआई मोड खोज का एक स्वाभाविक विकास है और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है, जबकि प्रकाशकों को अपना अस्तित्व ही खतरे में दिख रहा है। गूगल की "सब कुछ या कुछ नहीं" वाली रणनीति इन तनावों को और बढ़ा देती है और समझौते की गुंजाइश बहुत कम कर देती है।.

यूरोपीय संघ में चल रही नियामक जांच और अमेरिका में जारी एंटीट्रस्ट कार्यवाही इस तकनीक के विकास को निर्धारित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है। आने वाले महीनों में लिए गए निर्णय न केवल इंटरनेट खोज के भविष्य को आकार दे सकते हैं, बल्कि एआई प्रौद्योगिकियों और डिजिटल प्लेटफार्मों के प्रबंधन के लिए भी मिसाल कायम कर सकते हैं।.

मीडिया उद्योग के लिए, उचित मुआवजे के लिए संघर्ष करते हुए नवीन व्यावसायिक मॉडल विकसित करना अत्यंत महत्वपूर्ण होगा। स्पीगल-परप्लेक्सिटी की साझेदारी यह दर्शाती है कि रचनात्मक सहयोग संभव है, लेकिन इसके लिए प्रौद्योगिकी कंपनियों और मीडिया संगठनों दोनों की मानसिकता में बदलाव की आवश्यकता है।.

अंततः, दांव पर केवल व्यक्तिगत कंपनियों का भविष्य ही नहीं है, बल्कि यह सवाल भी है कि इंटरनेट विविध और उच्च गुणवत्ता वाली सूचनाओं का स्रोत कैसे बना रह सकता है। इस प्रश्न का उत्तर ही निर्णायक रूप से निर्धारित करेगा कि क्या इंटरनेट भविष्य में एक खुला, विविध माध्यम बना रहेगा या कुछ बड़े खिलाड़ियों द्वारा नियंत्रित प्रणाली में बदल जाएगा।.

 

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