परामर्श उद्योग में रुझान वाले विषय

प्रकाशित: फ़रवरी 6, 2019 / अद्यतन: फ़रवरी 6, 2019 - लेखक: कोनराड वोल्फेंस्टीन

क्योंकि तथ्यों की मात्रा निर्धारित करना हमारे व्यवसाय के केंद्र में है और हमारे ग्राहक किस बारे में बात कर रहे हैं, इस पर नज़र रखने के लिए, सांख्यिकीय शोधकर्ताओं ने प्रमुख परामर्श फर्मों के 150 से अधिक श्वेत पत्रों, लेखों और रिपोर्टों का विश्लेषण किया। सामान्य विषयों के आधार पर प्रकाशनों को वर्गीकृत करके, हमने एक नक्शा बनाया है कि सलाहकार वर्तमान में क्या शोध कर रहे हैं।

सर्वेक्षण में शामिल पांच प्रकाशनों में से एक डिजिटल परिवर्तन पर केंद्रित था, जिसे इस शोध के लिए उन लेखों के रूप में परिभाषित किया गया था जो डिजिटल प्रौद्योगिकियों के कारण व्यापार परिदृश्य में होने वाले व्यवधान और प्रभाव पर चर्चा करते थे। हालाँकि यह परिभाषा उद्योग 4.0 के समान है, हमने दोनों विषयों को अलग कर दिया है। सलाहकार यह देखने के लिए उत्साहित हैं कि इन तकनीकों का व्यवसाय मॉडल या प्रक्रियाओं पर क्या प्रभाव पड़ेगा और यह मूल्य निर्माण को कैसे प्रभावित करेगा। उपविषयों में बुनियादी ढांचे, उत्पादों और सेवाओं में बदलाव से लेकर आपूर्ति श्रृंखलाओं पर फैलते प्रभाव तक शामिल हैं। डिजिटल परिवर्तन में एक और सामान्य विषय कंपनियों के लिए उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने के नए तरीके तलाशना है।

इस अध्ययन में, 17% प्रकाशन लोगों की रणनीति को संबोधित करते हैं, जिससे यह दूसरा सबसे महत्वपूर्ण विषय बन जाता है। कंपनियां अपने कर्मचारियों को सशक्त बनाने और बेहतर प्रदर्शन के लिए कार्यस्थल को अनुकूलित करने के तरीकों की तलाश कर रही हैं। कंपनियां अधिक तकनीक-प्रेमी कर्मचारियों को काम पर रख रही हैं जो नई प्रौद्योगिकियों का लाभ उठा सकते हैं और नई जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। हम कंपनियों द्वारा नियुक्त किए जाने वाले कर्मचारियों के प्रकार में बदलाव और अस्थायी कर्मचारियों की संख्या ("गिग इकोनॉमी") बढ़ने के कारण कर्मचारी और नियोक्ता के बीच संबंधों में बदलाव देख रहे हैं। व्यक्ति अधिक लचीले शेड्यूल की तलाश में हैं और लंबे समय तक एक ही नौकरी पर रहने के इच्छुक नहीं हैं।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) 15% लेखों में शामिल है, जिससे यह तीसरा सबसे लोकप्रिय विषय बन गया है। एआई एल्गोरिदम बिक्री से लेकर ग्राहक सेवा से लेकर एनालिटिक्स तक कई क्षेत्रों में स्वचालन चुनौतियों और संभावनाओं को संबोधित कर सकता है। चिंता के क्षेत्रों में साइबर सुरक्षा, गोपनीयता और दीर्घकालिक सामाजिक और आर्थिक प्रभाव शामिल हैं। एआई ने हमारे दैनिक जीवन में भी अपनी जगह बना ली है। चैटबॉट्स और वर्चुअल असिस्टेंट जैसी सहायता इंटेलिजेंस की मदद से, एआई अब स्वतंत्र रूप से कार्यों को प्रबंधित करने और पूरा करने में मदद कर सकता है। स्वायत्त बुद्धिमत्ता धीरे-धीरे स्व-चालित वाहनों के साथ हमारी सड़कों पर व्याप्त होने लगी है।

एक अन्य महत्वपूर्ण खंड नई औद्योगिक क्रांति, प्रारंभिक उद्योग 4.0 और औद्योगिक इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IIoT) से संबंधित है। निर्माता उत्पादन लाइन पर स्वचालन, नेटवर्क बुनियादी ढांचे, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और विश्लेषण का संयोजन कर रहे हैं और व्यवसायों के संचालन के तरीके का पुनर्गठन कर रहे हैं। जब उत्पादन योजना, पूर्वानुमानित रखरखाव, सामग्री प्रबंधन और निगरानी और नियंत्रण की बात आती है तो इन तकनीकी प्रगति का आपूर्ति श्रृंखला पर गहरा प्रभाव पड़ेगा।

चूंकि तथ्यों की मात्रा निर्धारित करना हमारे व्यवसाय के मूल में है और हमारे ग्राहक किस बारे में बात कर रहे हैं, इस पर शीर्ष पर बने रहने के लिए, स्टेटिस्टा शोधकर्ताओं ने प्रमुख परामर्श फर्मों के 150 से अधिक श्वेत पत्रों, लेखों और रिपोर्टों का विश्लेषण किया। सामान्य विषयों के अनुसार प्रकाशनों को वर्गीकृत करके, हमने एक नक्शा बनाया है कि सलाहकार वर्तमान में क्या शोध कर रहे हैं।

पांच प्रकाशनों में से एक ने डिजिटल परिवर्तन पर चर्चा की, जिसे इस शोध के लिए ऐसे लेखों के रूप में परिभाषित किया गया था, जिसमें डिजिटल प्रौद्योगिकियों के कारण व्यावसायिक परिदृश्य में होने वाले व्यवधान और प्रभाव पर चर्चा की गई थी। हालाँकि यह परिभाषा उद्योग 4.0 के समान है, हमने दोनों विषयों को अलग कर दिया है। सलाहकार इस बारे में चर्चा कर रहे हैं कि ये प्रौद्योगिकियाँ व्यवसाय मॉडल या प्रक्रियाओं पर क्या प्रभाव डालेंगी, और यह मूल्य निर्माण को कैसे प्रभावित करेंगी। यहां उपविषयों में बुनियादी ढांचे, उत्पादों और सेवाओं में बदलाव से लेकर आपूर्ति श्रृंखलाओं पर पड़ने वाले प्रभाव तक शामिल हैं। डिजिटल परिवर्तन में एक अन्य सामान्य विषय कंपनियों के लिए उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने के नए तरीकों की खोज करता है।

इस अध्ययन में, 17% प्रकाशन कार्यबल रणनीति के बारे में हैं, जो इसे दूसरा सबसे प्रासंगिक विषय बनाता है। निगम अपने कर्मचारियों को सशक्त बनाने और बेहतर प्रदर्शन के लिए कार्यस्थल को अनुकूलित करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं। कंपनियां अधिक तकनीक-प्रेमी व्यक्तियों को काम पर रख रही हैं जो नई प्रौद्योगिकियों का लाभ उठा सकते हैं और नई मांगों को पूरा कर सकते हैं। हम कंपनियों द्वारा नियुक्त किए जाने वाले कर्मचारियों के प्रकार में बदलाव और आकस्मिक श्रमिकों की संख्या बढ़ने ("गिग इकोनॉमी") के कारण कर्मचारी/नियोक्ता संबंधों में बदलाव देख रहे हैं। व्यक्ति अधिक लचीले शेड्यूल की तलाश में हैं और लंबे समय तक एक ही नौकरी पर रहने की संभावना कम है।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) 15% लेखों में शामिल है, जिससे यह तीसरा सबसे लोकप्रिय विषय बन गया है। एआई एल्गोरिदम विभिन्न क्षेत्रों में स्वचालन से संबंधित चुनौतियों और संभावनाओं को संबोधित कर सकता है, जिसमें बिक्री और ग्राहक सेवा से लेकर एनालिटिक्स तक सब कुछ शामिल है। चिंता के क्षेत्र साइबर सुरक्षा, गोपनीयता और दीर्घकालिक सामाजिक और आर्थिक प्रभाव हैं। एआई ने हमारे दैनिक जीवन में भी अपनी जगह बना ली है। चैटबॉट्स और वर्चुअल असिस्टेंट जैसी सहायता इंटेलिजेंस की मदद से, एआई अब स्वतंत्र रूप से मार्गदर्शन और कार्यों को करने में मदद कर सकता है। स्वायत्त खुफिया जानकारी धीरे-धीरे स्व-चालित वाहनों के साथ हमारी सड़कों पर प्रवेश करना शुरू कर रही है।

एक अन्य प्रमुख खंड एक नई औद्योगिक क्रांति की खोज करता है, जिसे उद्योग 4.0 और औद्योगिक इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IIoT) कहा जाता है। निर्माता उत्पादन लाइन पर स्वचालन, नेटवर्क अवसंरचना, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और विश्लेषण का संयोजन कर रहे हैं, जिससे व्यवसायों के कार्य करने के तरीके का पुनर्गठन हो रहा है। जब उत्पादन योजना, पूर्वानुमानित रखरखाव और सामग्री प्रबंधन के साथ-साथ निगरानी और नियंत्रण की बात आती है तो प्रौद्योगिकियों में इन प्रगति का आपूर्ति श्रृंखला पर व्यापक प्रभाव पड़ेगा।

स्टेटिस्टा पर अधिक इन्फोग्राफिक्स मिलेंगे