नीली महासागर रणनीति - नीली और लाल महासागर रणनीति

प्रतिस्पर्धा, लड़ाई और प्रतिस्पर्धियों के साथ रेड ओशियन रणनीति - छवि: लेरेमी|शटरस्टॉक.कॉम

ब्लू ओशन रणनीति रणनीतिक प्रबंधन के क्षेत्र में दीर्घकालिक लाभदायक व्यवसाय मॉडल विकसित करने की एक विधि है: मूल विचार यह है कि केवल नवीन और नए बाजारों के विकास के माध्यम से ग्राहकों और गैर-ग्राहकों की व्यापक जनता वास्तव में अंतर करती है और प्रासंगिक लाभ, "ब्लू ओशन्स" की पेशकश से स्थायी सफलता प्राप्त की जा सकती है। इसे अन्य बातों के अलावा, प्रतिस्पर्धा को कम करके, नए ग्राहकों को प्राप्त करके और लागत संरचनाओं को अनुकूलित करके हासिल किया जाना है।

मूल्य वक्र

सबसे पहले, किसी बाज़ार या उद्योग के लिए एक मूल्य वक्र बनाया जाता है ताकि यह स्पष्ट किया जा सके कि ग्राहकों और गैर-ग्राहकों के दृष्टिकोण से कौन से मुख्य तत्व इसकी विशेषता बताते हैं। उदाहरण के लिए, महत्वपूर्ण विशेषताएं महत्वपूर्ण और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी मूल विशेषताएं या प्रतिस्पर्धियों द्वारा निवेश चालक हो सकती हैं। किसी कंपनी के मूल्य वक्र को वर्तमान और संभावित प्रतिस्पर्धा के मूल्य वक्र के साथ देखा जाता है।

एक रणनीतिक समूह के भीतर मूल्य वक्र (उदाहरण के लिए प्रीमियम बनाम कम लागत वाले प्रदाता) आमतौर पर विनिमेय होते हैं और एक उद्योग मानक का प्रतिनिधित्व करते हैं।

पहले से परिभाषित मूल तत्वों को बदलकर, मूल्य वक्रों को स्थायी रूप से बदला जा सकता है। मूल तत्वों को फिर से परिभाषित करने के चार उपाय हैं:

उन्मूलन
किन कारकों को समाप्त किया जाना चाहिए? ग्राहकों के लाभ संबंधी विचार नाटकीय रूप से बदल सकते हैं, जिसके लिए उत्पाद के कुछ घटकों को समाप्त करने की आवश्यकता होती है।

कमी
क्या मौलिक रूप से कम किया जा सकता है? बहुत अधिक भेदभाव से लागत बढ़ती है और ग्राहक प्रभावित हो सकते हैं।

बढ़ाएँ
उत्पाद के किन तत्वों को उद्योग मानकों से ऊपर उठाने की आवश्यकता है?

सृजन
किसी उत्पाद के किन घटकों को पुनः आविष्कार करने की आवश्यकता है? मूल्य वक्र के मूल तत्वों को बदलकर, नए व्यवसाय मॉडल विकसित करने में सक्षम होना चाहिए।

कार्यान्वयन

कार्यान्वयन के दौरान दो पहलुओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

1. संगठनात्मक बाधाओं पर काबू पाना (टिपिंग पॉइंट प्रबंधन)
2. कार्यान्वयन को रणनीति में एकीकृत करें

लाल महासागर बनाम नीला महासागर - छवि: व्हेल डिज़ाइन|Shutterstock.com

लाल महासागर रणनीति

• मौजूदा बाजार में प्रतिस्पर्धा
• प्रतियोगिता जीतो
• मौजूदा मांग का उपयोग करें
• लाभ और लागत के बीच सीधा संबंध
• भेदभाव या कम लागत के लिए रणनीतिक निर्णय के साथ कॉर्पोरेट गतिविधियों की संपूर्ण प्रणाली का संरेखण

ब्लू ओशन रणनीति

• नये बाज़ारों का निर्माण
• प्रतिस्पर्धा से बचें
• नई मांग का दोहन
• लाभ और लागत के बीच सीधा संबंध खत्म करना
• विभेदीकरण और कम लागत की ओर कॉर्पोरेट गतिविधियों की संपूर्ण प्रणाली का उन्मुखीकरण

पीली पूंछ वाली शराब

यदि सबसे पुराना नहीं, तो संभवतः सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला उदाहरण ऑस्ट्रेलिया का एक शराब उत्पादक है। कंपनी को बीच में फंसने की समस्या थी और इसलिए वह खुद को बाजार में ठीक से स्थापित करने में असमर्थ थी। वाइन को आसानी से पीने योग्य अल्कोहलिक पेय के रूप में अपनाकर, उच्च कीमतों पर गुणवत्ता कम करके, कंपनी को बचा लिया गया। नया लक्ष्य समूह अब शराब पीने वाले नहीं थे जो शराब की गुणवत्ता और संरचना की मांग करते हैं, बल्कि बीयर पीने वाले थे जो केवल शराब का उपभोग करना चाहते हैं।

इसका मतलब है कि एक नया बाजार खुल गया है और कंपनी ने बीयर बाजार को बाहर कर दिया है।

बीच में फंसी: कंपनी बाजार के नेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए बहुत छोटी है और विशेषज्ञों की विशेषज्ञता का फायदा उठाने के लिए बहुत बड़ी है।

दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस

सबसे पुराना उदाहरण शायद कम लागत वाले वाहक साउथवेस्ट एयरलाइंस की कहानी है, जिसने वैकल्पिक उद्योगों पर ध्यान दिया और संभावित ग्राहकों के लिए नए लाभ तैयार किए। साउथवेस्ट एयरलाइंस ने खुद को अन्य एयरलाइनों के बजाय कारों के प्रतिस्पर्धी के रूप में स्थापित किया और अपनी रणनीति को उभरती जरूरतों के अनुरूप बनाया:

• अतिरिक्त सेवाओं की समाप्ति के कारण कीमतें कम हुईं
• चेक-इन समय और प्रस्थान आवृत्ति में सुधार हुआ
• ग्राहक को कम कीमत पर (कार की तुलना में) उच्च गति (हवाई जहाज) से यात्रा करने की अनुमति देता है

यहां ऑफर की पुनर्परिभाषा हुई है. ग्राहक रोजमर्रा का यात्री है, न कि केवल व्यावसायिक या अवकाश यात्री।

द बॉडी शॉप

एक अन्य प्रमुख उदाहरण द बॉडी शॉप की अवधारणा है, जिसने सौंदर्य प्रसाधन उद्योग में नए कार्यात्मक और भावनात्मक लाभ पैदा किए। बॉडी शॉप अवधारणा में सौंदर्य प्रसाधन कंपनियों की आमतौर पर ग्लैमरस उपस्थिति को नजरअंदाज कर दिया गया था। बॉडी शॉप अपनी कार्यात्मक उपस्थिति, कम कीमतों और सरल पैकेजिंग के कारण अलग नजर आई। प्राकृतिक अवयवों, स्वस्थ जीवन शैली और नैतिक चिंताओं पर अधिक जोर दिया गया है। परिणामस्वरूप, द बॉडी शॉप एक नए ग्राहक आधार तक पहुंच गई और बहुत अधिक लागत बचत (पैकेजिंग और विज्ञापन के माध्यम से लागत का लगभग 85%) प्राप्त करने में सक्षम हुई।

Nintendo

ब्लू ओशन रणनीति का एक और हालिया उदाहरण निंटेंडो Wii गेम कंसोल की सफलता है, जिसे नए वीडियो गेम दर्शकों के लिए विकसित किया गया था। मोशन सेंसर का उपयोग करके नियंत्रण अवधारणा के साथ, निंटेंडो माइक्रोसॉफ्ट के एक्सबॉक्स या सोनी के प्लेस्टेशन जैसे अन्य कंसोल से ग्राफिक्स और कंप्यूटिंग पावर के लिए प्रतिस्पर्धा से बच रहा है।

NESPRESSO

एक अन्य उदाहरण खाद्य कंपनी नेस्ले द्वारा नेस्प्रेस्सो कॉफी प्रणाली की शुरूआत है।

गौदाम

सर्कस प्रतियोगिता में सर्क डु सोलेइल ने अपने लिए एक नया बाजार तैयार किया है। सबसे स्पष्ट ख़ासियत यह है कि, पारंपरिक सर्कस के विपरीत, कोई जानवर नहीं दिखाया जाता है। बल्कि, यहां फोकस कलाकार और ओपेरा, बैले और रॉक संगीत जैसे मनोरंजन तत्वों के संयोजन पर है। संगीत विशेष रूप से लाइव बजाया जाता है। लक्ष्य समूह अब मुख्य रूप से बच्चों वाले परिवार नहीं हैं, बल्कि वे वयस्क हैं जो उच्च गुणवत्ता वाले मनोरंजन के लिए उच्चतर प्रवेश मूल्य का भुगतान करने के लिए तैयार हैं।

ब्लू ओशन रणनीति - छवि: व्हेल डिज़ाइन|Shutterstock.com

ब्लू ओशन स्ट्रैटेजी 2004 में डब्ल्यू. चैन किम और रेनी माउबोर्गने द्वारा लिखी गई किताब है, जो इनसीड में प्रोफेसर हैं, जो 1957 में स्थापित एक निजी बिजनेस स्कूल है और इसका मुख्यालय फ्रांस में है। यह पुस्तक में वर्णित विपणन सिद्धांत का नाम भी है और प्रारंभ में इसे मूल्य नवाचार के रूप में जाना जाता है। 15 वर्षों की अवधि के अनुभवजन्य अध्ययनों के आधार पर, 100 से अधिक अग्रणी कंपनियों के विश्लेषण ने हमें उन कंपनियों के उदाहरण खोजने की अनुमति दी, जिन्होंने नए, पहले अप्रयुक्त उप-बाज़ार खोले और इस प्रकार पिछली प्रतिस्पर्धा को अप्रासंगिक बना दिया।

उनका दावा है कि ये रणनीतिक कदम कंपनी, उसके खरीदारों और उसके कर्मचारियों के लिए मूल्य बनाते हैं जबकि नई मांग को खोलते हैं और प्रतिस्पर्धा को अप्रासंगिक बनाते हैं। पुस्तक विश्लेषणात्मक रूपरेखा और उपकरण प्रस्तुत करती है जो कंपनी की "नीले महासागरों" - अज्ञात नए बाजार क्षेत्रों को व्यवस्थित रूप से बनाने और जीतने की क्षमता को आगे बढ़ाती है। पुस्तक का एक विस्तारित संस्करण 2015 में प्रकाशित हुआ था, जबकि ब्लू ओशन शिफ्ट नामक एक सीक्वल 2017 में जारी किया गया था।

पहला भाग ब्लू ओशन रणनीति की प्रमुख अवधारणाओं का परिचय देता है, जिसमें मूल्य नवाचार - भेदभाव और कम लागत की एक साथ खोज - साथ ही प्रमुख विश्लेषणात्मक उपकरण और रूपरेखा जैसे रणनीतिक योजना अवलोकन और चार-कार्य रूपरेखा शामिल है। चार-कार्यात्मक रूपरेखा किसी संगठन के भीतर भेदभाव और कम लागत के बीच व्यापार-बंद को खत्म करने में मदद करती है। चार-कार्यात्मक रूपरेखा में निम्नलिखित तत्व शामिल हैं:

उठाएँ: यह उस प्रश्न के बारे में है कि किसी उद्योग के भीतर उत्पाद, मूल्य या सेवा मानकों के संदर्भ में किन कारकों को उठाया जाना चाहिए।

हटाएँ: यह इस बारे में है कि लागत कम करने और एक पूरी तरह से नया बाज़ार बनाने के लिए किसी कंपनी या उद्योग के किन क्षेत्रों को पूरी तरह से समाप्त किया जा सकता है।

कम करें: यह पहचानने के बारे में है कि कंपनी के उत्पाद या सेवा के कौन से क्षेत्र आवश्यक नहीं हैं लेकिन आपके उद्योग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, उदाहरण के लिए। B. किसी उत्पाद के लिए किसी विशेष सामग्री के उत्पादन की लागत को कम किया जा सकता है। इसलिए इसे पूरी तरह खत्म किए बिना भी कम किया जा सकता है।

बनाएं: इससे कंपनियां अपने उत्पादों में नवीनता लाती हैं। एक पूरी तरह से नया उत्पाद या सेवा बनाकर, कोई कंपनी खुद को प्रतिस्पर्धा से अलग करके अपना बाजार बना सकती है।

दूसरे भाग में, ब्लू ओशन रणनीति निर्माण के चार सिद्धांतों का वर्णन किया गया है। ये चार सूत्रीकरण सिद्धांत बताते हैं कि कैसे एक कंपनी प्रतिस्पर्धा की छह पारंपरिक सीमाओं (सिक्स पाथ्स फ्रेमवर्क) से परे देखकर नीले महासागरों का निर्माण कर सकती है, रणनीति विज़ुअलाइज़ेशन के चार चरणों का पालन करके अपने नियोजन जोखिम को कम कर सकती है, तीन स्तरों पर टैप करके नई मांग पैदा कर सकती है। गैर-ग्राहक और रणनीतिक मूल्य निर्धारण और लक्ष्य लागत के साथ एक पेशकश के अद्वितीय मूल्य को संतुलित करके और गोद लेने की बाधाओं पर काबू पाकर व्यावसायिक रूप से व्यवहार्य नीले सागर के विचार को बाजार में लाता है। विभिन्न उद्योगों के कई उदाहरणों का उपयोग करते हुए, पुस्तक दिखाती है कि पारंपरिक प्रतिस्पर्धी (संरचनावादी) रणनीतिक सोच से कैसे बाहर निकला जाए और ब्लू ओशन (पुनर्निर्माणवादी) रणनीतिक सोच का उपयोग करके कंपनी और उद्योग के लिए मांग और मुनाफा बढ़ाया जाए। चार सिद्धांत हैं:

• बाज़ार की सीमाओं को पुनर्गठित करके निर्विरोध बाज़ार स्थान का निर्माण
• बड़ी तस्वीर पर ध्यान दें
• मौजूदा मांग और आपूर्ति से परे नए बाज़ार स्थानों में विस्तार करें
• सही रणनीतिक क्रम खोजें

तीसरा और अंतिम भाग ब्लू ओशन रणनीति के दो सबसे महत्वपूर्ण कार्यान्वयन सिद्धांतों का वर्णन करता है, जिसमें टिपिंग प्वाइंट लीडरशिप और निष्पक्ष प्रक्रियाएं शामिल हैं। ये निष्पादन सिद्धांत नेताओं के लिए चार प्रमुख संगठनात्मक बाधाओं को दूर करने के लिए आवश्यक हैं जो सर्वोत्तम रणनीतियों को क्रियान्वित करने से भी रोक सकते हैं। चार मुख्य बाधाओं में संज्ञानात्मक, संसाधन, प्रेरक और राजनीतिक बाधाएं शामिल हैं जो रणनीति कार्यान्वयन में शामिल लोगों को यथास्थिति को तोड़ने की आवश्यकता को पहचानने, नई रणनीति को लागू करने के लिए संसाधनों को ढूंढने, कर्मचारियों को नई रणनीति के कार्यान्वयन में जीत हासिल करने से रोकती हैं। रणनीति बनाएं और उन शक्तिशाली निहित स्वार्थों पर काबू पाएं जो बदलाव को रोक सकते हैं।

पुस्तक में, लेखक अपने पाठकों का ध्यान विभिन्न उद्योगों में सफलता की कहानियों को सहसंबद्ध करने और ऐसी रणनीतियाँ तैयार करने की ओर आकर्षित करते हैं जो अपरंपरागत सफलता के लिए एक ठोस आधार प्रदान करती हैं - एक रणनीति जिसे "ब्लू ओशन स्ट्रैटेजी" कहा जाता है। प्रतिस्पर्धा पर काबू पाने के लिए सैन्य संगठन से प्राप्त पारंपरिक व्यावसायिक दृष्टिकोण "रेड ओशन स्ट्रैटेजी" के विपरीत, "ब्लू ओशन स्ट्रैटेजी" लाभ, मूल्य और लागत की स्थिति के साथ नवाचार को संतुलित करने का प्रयास करती है। पुस्तक उत्पाद/सेवा भेदभाव और कम लागत के बीच पारंपरिक विकल्प की घटना का उपहास करती है, बल्कि सुझाव देती है कि भेदभाव और कम लागत दोनों को एक साथ हासिल किया जा सकता है।

लेखक पाठकों से पूछते हैं: "लाभदायक वृद्धि के लिए विश्लेषण की सबसे अच्छी इकाई क्या है?" कंपनी? उद्योग?" - एक बुनियादी सवाल जिसके बिना लाभदायक विकास की कोई भी रणनीति अर्थहीन है। लेखक यह तर्क देने के लिए मूल और व्यावहारिक विचारों का उपयोग करते हैं कि न तो कंपनी और न ही उद्योग लाभदायक विकास के लिए विश्लेषण की सर्वोत्तम इकाई है; बल्कि, यह रणनीतिक कदम है जो "नीला महासागर" बनाता है और उच्च प्रदर्शन को कायम रखता है। यह पुस्तक इस मूलभूत प्रश्न का उत्तर देने के लिए घड़ियों, शराब, सीमेंट, कंप्यूटर, ऑटोमोबाइल, कपड़ा, कॉफी मशीन, एयरलाइंस, खुदरा विक्रेताओं और यहां तक ​​​​कि सर्कस जैसे विविध क्षेत्रों की कंपनियों के अनुभवों की जांच करती है, इस तर्क पर आधारित है कि "मूल्य नवाचार" है ब्लू ओशन रणनीति की आधारशिला। मूल्य नवाचार आवश्यक रूप से लाभ, मूल्य और लागत पर नवाचार का उन्मुखीकरण है। यह एक निर्विरोध बाज़ार स्थान बनाता है और प्रतिस्पर्धा को अप्रासंगिक बना देता है। पुस्तक के विस्तारित संस्करण में नए अध्याय इस प्रश्न को संबोधित करते हैं कि मूल्य, लाभ और लोगों के तीन रणनीतिक प्रस्तावों को कैसे विकसित और संरेखित किया जाए, और व्यापार और कॉर्पोरेट दोनों स्तरों पर ब्लू ओशन रणनीति को कैसे बनाए रखा और नवीनीकृत किया जाए और कैसे किया जाए। उन लाल सागरीय जालों से बचें जो कंपनियों को मौजूदा बाज़ार में ही बांधे रखते हैं, भले ही वे नए बाज़ार स्थान बनाने की कोशिश करते हों।[7] निम्नलिखित अनुभाग पुस्तक में अंतर्निहित अवधारणा को विस्तार से बताता है।

पुस्तक की कई प्रमुख अवधारणाएँ पहले 1996 में प्रकाशित गैरी हैमेल और सीके प्रहलाद द्वारा लिखित कॉम्पिटिंग फॉर द फ़्यूचर में शामिल की गई थीं। लेखकों ने प्रबंधकों को "नए अवसर बनाने और उन पर हावी होने" के लिए नए विपणन स्थानों, जिसे वे श्वेत स्थान कहते हैं, को दांव पर लगाने के लिए प्रोत्साहित किया।