कुशल नए ग्राहक व्यवसाय प्रबंधन भविष्य की बिक्री को सुरक्षित रखने और बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। लेकिन ऐसे अनगिनत समायोजन पेंच हैं जिन्हें नए व्यवसाय को सफल बनाने के लिए सही ढंग से समायोजित करने की आवश्यकता है। बिग डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई)/कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उत्कृष्ट महत्व है।
जो कोई भी बड़े डेटा पर भरोसा करता है उसे सही निष्कर्ष निकालना है तो उसे ग्राहक डेटा का सटीक विश्लेषण करना चाहिए। इसके लिए सबसे आकर्षक लीड उत्पन्न करने और ग्राहक को ऑनलाइन खरीदारी पूरी करने के रास्ते पर एक आदर्श ग्राहक यात्रा प्रदान करने के लिए परिष्कृत तरीकों की आवश्यकता होती है। (कॉल या जीपीएस ट्रैकिंग और लीड प्रोफाइलिंग कुछ ही हैं।)
एआई इन प्रक्रियाओं का समर्थन और सुव्यवस्थित करता है क्योंकि इसके निरंतर अनुकूलित एल्गोरिदम स्वतंत्र रूप से कई नई व्यावसायिक प्रबंधन गतिविधियों को अपनाते हैं। इसलिए सफलता की कुंजी बड़े डेटा और एआई का कुशल संयोजन है, जिससे प्राप्त अंतर्दृष्टि का उपयोग नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए इष्टतम और स्वचालित रूप से किया जाता है।