इंट्रालॉजिस्टिक्स | दाइफुकु का भविष्य का सफर: सीटीओ ताकुया गोंडोह रणनीति, नवाचार और कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर

दैफुकु का भविष्य का सफर: सीटीओ ताकुया गोंडोह रणनीति, नवाचार और कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर अपने विचार साझा करते हैं।

दुनिया में आश्चर्यजनक गति से बदलाव हो रहे हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और अन्य तकनीकी प्रगति लगभग हर उद्योग को तेजी से प्रभावित कर रही है। विशेष रूप से सामग्री प्रवाह प्रणालियों के क्षेत्र में, ये नवाचार रसद और उत्पादन की जटिल चुनौतियों का समाधान करने के अभूतपूर्व अवसर प्रदान कर रहे हैं। सामग्री प्रवाह स्वचालन में वैश्विक अग्रणी कंपनी डाइफुकु ने इसे शुरुआत में ही पहचान लिया था। इसलिए, कंपनी अपनी वृद्धि को गति देने और अपने ग्राहकों को नवीन समाधान प्रदान करने के लिए भविष्योन्मुखी प्रौद्योगिकियों में लगातार निवेश करती है।.

डाइफुकु अपनी महत्वाकांक्षी योजनाओं को हासिल करने के लिए अत्याधुनिक तकनीकों का उपयोग कैसे करती है, इस बारे में गहन जानकारी प्रदान करने के लिए, डाइफुकु ने कंपनी के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी (सीटीओ) और व्यापार नवाचार प्रभाग के प्रमुख ताकुया गोंडोह के साथ एक जानकारीपूर्ण साक्षात्कार आयोजित किया। गोंडोह ने अभूतपूर्व तकनीकों के विकास और कार्यान्वयन के माध्यम से अपने ग्राहकों और समाज के लिए वास्तविक मूल्य सृजित करने के कंपनी के रणनीतिक प्रयासों के बारे में बताया।

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दाइफुकु के सीटीओ की भूमिका और रणनीतिक दिशा

गोंडोह ने सीटीओ के रूप में अपनी केंद्रीय भूमिका का वर्णन इस प्रकार किया: उनका मुख्य कार्य तकनीकी और अनुसंधान-आधारित दृष्टिकोण से विकास के क्षेत्रों और सामाजिक चुनौतियों की पहचान करना है। इसी आधार पर, उनका लक्ष्य कंपनी की प्रौद्योगिकियों के संभावित अनुप्रयोगों को पहचानना, व्यापक अनुसंधान और विकास रणनीतियाँ विकसित करना और नवाचार की नींव में निवेश करना है। इस रणनीतिक दृष्टिकोण के माध्यम से, गोंडोह उन्नत प्रौद्योगिकियों के विकास और परिचय तथा नए व्यावसायिक क्षेत्रों के निर्माण को सक्रिय रूप से आगे बढ़ाना चाहते हैं। अंततः, यह सब दाइफुकु के दीर्घकालिक दृष्टिकोण, "2030 तक नवाचारपूर्ण प्रभाव को बढ़ावा देना" के व्यापक लक्ष्य को साकार करने में सहायक है।.

डाइफुकु के लिए, यह विज़न महज एक नारा नहीं है; यह नवाचार के प्रति कंपनी की गहरी प्रतिबद्धता और सामग्री प्रबंधन प्रौद्योगिकी के भविष्य को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने की उसकी महत्वाकांक्षा को दर्शाता है। "ड्राइविंग इनोवेटिव इम्पैक्ट 2030" एक मार्गदर्शक सिद्धांत है जो कंपनी के सभी रणनीतिक निर्णयों और परिचालन प्रक्रियाओं को दिशा देता है।.

साक्षात्कार में गोंडोह ने इस बात पर ज़ोर दिया कि डाइफुकू की पिछली सफलता काफी हद तक ग्राहकों की ज़रूरतों को ध्यानपूर्वक सुनने की कंपनी की क्षमता पर आधारित थी। यह ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण कंपनी की संस्कृति की नींव है। ग्राहकों की आवश्यकताओं की इस समझ के आधार पर, डाइफुकू ने अपनी विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों में विशिष्ट अनुसंधान और विकास रणनीतियाँ विकसित कीं ताकि उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप समाधान तैयार किए जा सकें। इन रणनीतियों के परिणामस्वरूप उच्च कोटि की विशिष्ट तकनीकों का विकास और कार्यान्वयन हुआ, जिन्होंने व्यवहार में अपनी उपयोगिता साबित की और ग्राहकों को वास्तविक प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान किया।.

पिछले कई वर्षों में, डाइफुकु की प्रत्येक व्यावसायिक इकाई ने विशिष्ट तकनीकी जानकारी, व्यापक ज्ञान और अद्वितीय कौशल का एक महत्वपूर्ण भंडार अर्जित किया है। यह विशेषज्ञता एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ है और डाइफुकु को जटिल और व्यक्तिगत ग्राहक आवश्यकताओं को भी पूरा करने में सक्षम बनाती है।.

डाइफुकु के विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों में एआई अनुप्रयोगों के उदाहरण

एआई प्रौद्योगिकियों के ठोस अनुप्रयोग को दर्शाने के लिए, गोंडोह ने डाइफुकु के विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों से कुछ प्रभावशाली उदाहरण प्रस्तुत किए:

विनिर्माण और वितरण उद्योग

इन उद्योगों में, डाइफुकु ने पिकिंग रोबोटों के लिए एआई-आधारित इमेज प्रोसेसिंग विकसित की है। ये बुद्धिमान रोबोट उत्पादों को देखकर पहचान सकते हैं, पकड़ सकते हैं और छांट सकते हैं, जिससे गोदामों और लॉजिस्टिक्स केंद्रों में दक्षता और सटीकता में काफी वृद्धि होती है। इसके अतिरिक्त, मिश्रित पैलेट लोडिंग के लिए एआई-संचालित ऑर्डर प्रोसेसिंग को लागू किया गया है। यह तकनीक विभिन्न वस्तुओं वाले पैलेटों के लिए लोडिंग प्रक्रिया को अनुकूलित करती है, जो आधुनिक लॉजिस्टिक्स में महत्वपूर्ण है जहां तेजी से अनुकूलित ऑर्डर तैयार करने की आवश्यकता होती है। एआई ऑर्डर का विश्लेषण करता है, इष्टतम पैकिंग क्रम की गणना करता है, और इस प्रकार लोडिंग स्थान का अधिकतम उपयोग सुनिश्चित करता है और परिवहन क्षति को कम करता है।.

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सेमीकंडक्टर उत्पादन

डाइफुकु सेमीकंडक्टर उद्योग की अत्यधिक संवेदनशील उत्पादन लाइनों में दक्षता बढ़ाने के लिए भी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग करता है। विशेष रूप से, माइक्रोचिप्स के आधार, वेफर्स को विभिन्न प्रसंस्करण स्टेशनों के बीच ले जाने वाले ओवरहेड ट्रांसपोर्ट व्हीकल्स (OHTs) के रूट प्लानिंग को अनुकूलित करने के लिए AI का उपयोग किया जाता है। इस क्षेत्र में कुशल रूट प्लानिंग अत्यंत आवश्यक है क्योंकि उत्पादन प्रक्रियाएं अत्यधिक जटिल और समयबद्ध होती हैं। AI की सहायता से परिवहन मार्गों को अनुकूलित करके, उत्पादन समय को कम किया जा सकता है, उत्पादन क्षमता को बढ़ाया जा सकता है और लागत को घटाया जा सकता है। इसके अलावा, AI संभावित बाधाओं से बचने और सुचारू उत्पादन प्रवाह सुनिश्चित करने में मदद करता है।.

फार्मेसी

स्वास्थ्य सेवा, विशेष रूप से फार्मेसियों में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) की भूमिका लगातार महत्वपूर्ण होती जा रही है। डाइफुकु कंपनी अपनी इलेक्ट्रॉनिक्स व्यवसाय इकाई द्वारा विकसित प्रिस्क्रिप्शन सत्यापन प्रणालियों की सटीकता में सुधार के लिए AI का उपयोग कर रही है। फार्मेसियों में प्रिस्क्रिप्शन सत्यापन एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है, क्योंकि दवा के प्रिस्क्रिप्शन में त्रुटियों के मरीजों पर गंभीर परिणाम हो सकते हैं। AI-आधारित प्रणालियाँ प्रिस्क्रिप्शन का स्वचालित रूप से विश्लेषण करके, संभावित त्रुटियों या विसंगतियों का पता लगाकर, फार्मासिस्टों को इस कार्य में सहायता प्रदान कर सकती हैं, जिससे दवा वितरण की सुरक्षा और दक्षता में वृद्धि होती है। उदाहरण के लिए, ये प्रणालियाँ दवाओं के परस्पर प्रभाव का पता लगा सकती हैं, खुराक संबंधी त्रुटियों को उजागर कर सकती हैं, या यह सत्यापित कर सकती हैं कि कोई दवा किसी विशेष रोगी के लिए उपयुक्त है या नहीं।.

ये उदाहरण डाइफुकु के विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों में एआई के विविध अनुप्रयोगों को दर्शाते हैं। ये यह भी प्रदर्शित करते हैं कि डाइफुकु केवल किसी विशिष्ट क्षेत्र में एआई पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहा है, बल्कि सभी प्रासंगिक क्षेत्रों में इस तकनीक की क्षमता का लाभ उठाने के लिए एक व्यापक रणनीति अपना रहा है।.

दैफुकु के भीतर सहयोग और ज्ञान के आदान-प्रदान को बढ़ावा देना

गोंडोह ने हालांकि यह बताया कि व्यापक विशेषज्ञता के बावजूद, डाइफुकु की अलग-अलग व्यावसायिक इकाइयाँ अक्सर समान तकनीकों को स्वतंत्र रूप से विकसित करती हैं। तालमेल बनाने और विकास प्रक्रियाओं को गति देने के लिए, वे मुख्य कार्यकारी अधिकारी के रूप में अपनी भूमिका में कंपनी की व्यावसायिक इकाइयों के बीच सहयोग को बढ़ावा देना भी शामिल मानते हैं। ज्ञान और अनुभव के लक्षित आदान-प्रदान से तकनीकों को विकसित करना और उन्हें व्यवहार में लागू करना और भी तेज़ हो जाएगा।.

यह व्यापक सहयोग डाइफुकु की नवाचार क्षमता का एक महत्वपूर्ण कारक है। विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों की विशेषज्ञता को एकीकृत करके और खुले संचार को बढ़ावा देकर, कंपनी दोहराव वाले विकास प्रयासों से बचती है, संसाधनों का अधिक कुशलता से उपयोग करती है और नए, नवाचारी समाधानों को तेजी से बाजार में लाती है। यह दृष्टिकोण तेजी से हो रहे तकनीकी बदलाव के दौर में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह डाइफुकु को चुस्त रहने और नए विकासों के अनुसार तेजी से अनुकूलन करने में सक्षम बनाता है।.

दैफुकु की दीर्घकालिक चुनौतियों से निपटने के लिए कंपनी-व्यापी पहल

दैफुकु की नवाचार क्षमता को और मजबूत करने और कंपनी को भविष्य की चुनौतियों के लिए तैयार करने के लिए, 2023 में एक कंपनी-व्यापी पहल शुरू की गई थी। इस परियोजना का उद्देश्य दीर्घकालिक व्यावसायिक चुनौतियों की पहचान करना, उनका विश्लेषण करना और फिर व्यवस्थित रूप से उनका समाधान करना है।.

इस पहल का एक अहम पहलू यह सुनिश्चित करना है कि चर्चाएँ केवल सैद्धांतिक न रहें, बल्कि ठोस कार्रवाई की ओर अग्रसर हों। इसे सुनिश्चित करने के लिए, विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों और केंद्रीय विभागों के कर्मचारियों की एक विविध टीम गठित की गई है, जिसमें कनिष्ठ प्रबंधकों से लेकर विभागाध्यक्ष तक शामिल हैं। चुनौतियों को व्यापक रूप से समझने और व्यावहारिक समाधान विकसित करने के लिए दृष्टिकोणों और अनुभवों की यह विविधता अत्यंत महत्वपूर्ण है।.

इस परियोजना के लिए चार उपसमितियाँ गठित की गईं, जिनमें से प्रत्येक विशिष्ट क्षेत्रों पर केंद्रित थी: रणनीतिक योजना, एआई विकास और प्रचार, कार्मिक और प्रक्रिया प्रबंधन, और साझा अवसंरचना।.

दैफुकु उपसमितियों के कार्यों का विस्तृत विवरण

चारों उपसमितियाँ कंपनी-व्यापी पहल को लागू करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं और दाइफुकु को भविष्य के लिए तैयार करने में अपने-अपने तरीके से योगदान देती हैं।.

रणनीतिक योजना

यह समिति उन प्रौद्योगिकियों की पहचान करने पर ध्यान केंद्रित करती है जो अगले 10 से 20 वर्षों में डाइफुकु के लिए रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण होंगी। भविष्य के अनुमानों और रुझान विश्लेषणों के आधार पर, उन प्रौद्योगिकियों की पहचान की जाती है जिन्हें भविष्य के अनुसंधान और विकास कार्यों के लिए प्राथमिकता दी जानी चाहिए। इस समिति का कार्य यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि डाइफुकु न केवल वर्तमान ग्राहक आवश्यकताओं को पूरा करे, बल्कि तकनीकी विकास का पूर्वानुमान लगाकर भविष्य के आशाजनक क्षेत्रों में अपनी स्थिति को पहले से ही स्थापित कर ले। इसके लिए दूरदर्शी दृष्टिकोण और विघटनकारी प्रौद्योगिकियों तथा सामग्री प्रबंधन उद्योग पर उनके संभावित प्रभाव को पहचानने की क्षमता आवश्यक है।.

एआई का विकास और प्रचार

यह समिति उन एआई विकास विषयों का चयन और कार्यान्वयन करने के लिए उत्तरदायी है जिन्हें डाइफुकु की सभी व्यावसायिक इकाइयों में लागू किया जा सकता है। इसका लक्ष्य कंपनी भर में एआई प्रौद्योगिकियों की क्षमता को उजागर करना और तालमेल का लाभ उठाना है। समिति एआई उपयोग के उन मामलों की पहचान करती है जो विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों के लिए अतिरिक्त मूल्य सृजित कर सकते हैं और संबंधित समाधानों के विकास और कार्यान्वयन का समन्वय करती है। इसमें उदाहरण के लिए, सामान्य एआई मॉडल या टूल का विकास शामिल हो सकता है जिन्हें विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों द्वारा अनुकूलित और उपयोग किया जा सकता है। इसके अलावा, समिति कंपनी के भीतर एआई के क्षेत्र में ज्ञान साझाकरण और सर्वोत्तम प्रथाओं को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।.

कार्मिक एवं प्रक्रिया प्रबंधन

यह समिति डाइफुकु के तकनीकी कर्मचारियों की योग्यता प्रोफाइल की समीक्षा और अद्यतन करने के महत्वपूर्ण कार्य के लिए समर्पित है। तकनीकी बदलाव की तीव्र गति और कृत्रिम बुद्धिमत्ता, रोबोटिक्स और डेटा एनालिटिक्स जैसे क्षेत्रों के बढ़ते महत्व को देखते हुए, यह आवश्यक है कि कर्मचारियों के पास इन प्रौद्योगिकियों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान हो। समिति तकनीकी कर्मचारियों की वर्तमान योग्यताओं का विश्लेषण करती है, कौशल अंतराल की पहचान करती है और आगे के प्रशिक्षण और कौशल विकास के लिए उपाय विकसित करती है। इन उपायों में, उदाहरण के लिए, कौशल मानचित्र बनाना, प्रशिक्षण कार्यक्रम परिभाषित करना और आजीवन सीखने को बढ़ावा देना शामिल है। इसका लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि डाइफुकु के पास उच्च कुशल और भविष्योन्मुखी तकनीकी विशेषज्ञों की एक टीम हो।.

साझा अवसंरचना

यह समिति एक ऐसा डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने पर काम कर रही है जो पूरी कंपनी में डेटा के आदान-प्रदान और उपयोग को बेहतर बनाएगा। आज के डेटा-आधारित युग में, डाइफुकु जैसी कंपनी की सफलता के लिए एक कुशल डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह विभिन्न स्रोतों से डेटा के एकत्रीकरण, विश्लेषण और उपयोग को सक्षम बनाता है, जिससे निर्णय लेने में मदद मिलती है। समिति एक साझा डेटा प्लेटफॉर्म विकसित कर रही है जो डाइफुकु के सभी विभागों को प्रासंगिक डेटा तक पहुँचने, साझा करने और सहयोगात्मक रूप से उपयोग करने की अनुमति देता है। इससे पारदर्शिता बढ़ती है, सहयोग में सुधार होता है और डेटा-आधारित नवाचारों का विकास संभव होता है। इसके अलावा, समिति डेटा सुरक्षा और गोपनीयता संबंधी मुद्दों पर भी ध्यान देती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर उच्चतम मानकों को पूरा करता है।.

प्रत्येक उपसमिति में चार से पाँच सदस्य होते हैं और आमतौर पर महीने में दो बार बैठक होती है। गोंडोह समितियों के कार्य को बहुत महत्व देते हैं और प्रगति की निगरानी करने, सुझाव देने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि पहल वांछित परिणाम प्राप्त करे, सभी बैठकों में उपस्थित रहने का प्रयास करते हैं। उनकी सक्रिय भागीदारी इस पहल के प्रति दाइफुकु के दृष्टिकोण को रेखांकित करती है और दर्शाती है कि नवाचार और रणनीतिक विकास कंपनी के लिए सर्वोच्च प्राथमिकताएं हैं।.

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दैफुकु के भीतर भविष्योन्मुखी मानसिकता को बढ़ावा देना

गोंडोह के प्रयासों का एक प्रमुख पहलू दाइफुकु के सभी कर्मचारियों में भविष्योन्मुखी सोच को बढ़ावा देना है। उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि उत्पाद और प्रौद्योगिकी विकास के प्रति कंपनी का पूर्व दृष्टिकोण अत्यधिक ग्राहक-केंद्रित और अल्पकालिक था। विकास चक्र आमतौर पर कुछ ही वर्षों की अवधि पर केंद्रित होता था। हालांकि, अभूतपूर्व नवाचारों के लिए दीर्घकालिक, दूरदर्शी दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। भविष्य के व्यावसायिक अवसरों का शीघ्र अनुमान लगाना और इन अवसरों का लाभ उठाने के लिए प्रौद्योगिकियों का विकास करना आवश्यक है।.

कर्मचारियों की सोच में यह बदलाव लाने के लिए, डाइफुकु विभिन्न उपाय लागू कर रहा है। इसका एक प्रमुख घटक नवाचार और दीर्घकालिक रणनीतिक योजना के महत्व के प्रति कर्मचारियों की जागरूकता बढ़ाना है। आंतरिक संचार अभियानों, प्रशिक्षण सत्रों और कार्यशालाओं के माध्यम से, कर्मचारियों को लीक से हटकर सोचने, नए विचार विकसित करने और डाइफुकु के भविष्य को आकार देने में सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।.

गोंडोह ने खुशी से बताया कि उपसमिति के सदस्यों ने इस दूरदर्शी सोच को आत्मसात कर लिया है और वे सक्रिय रूप से जानकारी साझा कर रहे हैं तथा नए विचार और अंतर्दृष्टि उत्पन्न कर रहे हैं। उन्हें उम्मीद है कि यह सकारात्मक प्रवृत्ति भविष्य में कंपनी के सभी कर्मचारियों तक फैलेगी। इस बदलाव को पूरे संगठन में गति देने के लिए, डाइफुकु "प्रारंभिक सफलताओं" पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जो कर्मचारियों को प्रेरित करती हैं और नवाचार की क्षमता को प्रदर्शित करती हैं।.

डाइफुकु की आंतरिक एआई प्रणाली नवाचार के लिए एक उत्प्रेरक के रूप में कार्य करती है।

भविष्योन्मुखी मानसिकता को बढ़ावा देने और नवाचार को गति देने का एक प्रमुख साधन कंपनी-व्यापी एआई-संचालित प्रणाली का विकास है। यह प्रणाली डाइफुकु की सभी व्यावसायिक इकाइयों में तैनात की जाएगी और इसमें तीन प्रमुख कार्य शामिल होंगे:

समान समस्या मामले की खोज

इस फ़ंक्शन का उद्देश्य सिस्टम विफलताओं की स्थिति में प्रतिक्रिया समय को कम करना है। इसके लिए, पिछली सिस्टम विफलताओं का एक व्यापक डेटाबेस तैयार किया जा रहा है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग करके, प्रासंगिक त्रुटि मामलों की शीघ्रता से पहचान की जाती है और कर्मचारियों को उपलब्ध कराई जाती है। अंतर्निहित ज्ञान (अनुभवी कर्मचारियों का अनुभवजन्य ज्ञान) को प्रत्यक्ष ज्ञान (डेटाबेस में संग्रहीत) में परिवर्तित करके, कम अनुभवी और युवा कर्मचारी भी अपने अधिक अनुभवी सहकर्मियों की तरह ही सिस्टम को शीघ्रता से पुनर्स्थापित कर सकेंगे। इससे डाउनटाइम में उल्लेखनीय कमी आती है और सिस्टम की उपलब्धता बढ़ती है। इसके अलावा, यह फ़ंक्शन कंपनी के भीतर ज्ञान के संरक्षण और हस्तांतरण में भी योगदान देता है।.

डिजिटल निरीक्षण

यह फ़ंक्शन सेंसर का उपयोग करके सिस्टम और मशीनों से कंपन और अन्य परिचालन डेटा को डिजिटाइज़ करता है। एकत्रित डेटा का विश्लेषण एआई का उपयोग करके संभावित विफलताओं का शीघ्र पता लगाने और स्थिर संचालन सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है। यह पूर्वानुमानित रखरखाव अनियोजित खराबी आने से पहले ही रखरखाव कार्य की योजना बनाने और उसे क्रियान्वित करने में सक्षम बनाता है। इससे डाउनटाइम कम होता है, रखरखाव लागत घटती है और उपकरणों का जीवनकाल बढ़ता है। इसके अलावा, डिजिटाइज़ किए गए निरीक्षण डेटा का उपयोग संयंत्र की दक्षता को अनुकूलित करने और उत्पादन प्रक्रियाओं में निरंतर सुधार करने के लिए किया जा सकता है।.

मैनुअल के लिए एआई चैटबॉट

यह फ़ीचर एक इंटेलिजेंट चैटबॉट उपलब्ध कराता है जो कंपनी के मैनुअल के व्यापक डेटाबेस तक पहुँच रखता है। कर्मचारी चैटबॉट से विभिन्न विषयों पर प्रश्न पूछ सकते हैं और तुरंत सटीक उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। इससे प्रासंगिक जानकारी तक पहुँच आसान हो जाती है, सूचना खोजने में लगने वाला समय बचता है और अनुभवी कर्मचारियों को बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्नों से मुक्ति मिलती है। इस प्रकार, एआई चैटबॉट एक "डिजिटल नॉलेज असिस्टेंट" के रूप में कार्य करता है, जो डाइफुकु के कर्मचारियों के लिए कभी भी, कहीं भी उपलब्ध है और उन्हें अपना काम अधिक कुशलता से करने में मदद करता है। इसके अलावा, चैटबॉट कंपनी के ज्ञान को केंद्रीकृत करने और उस तक पहुँच को बेहतर बनाने में योगदान देता है।.

इनमें से कुछ कार्यों का प्रारंभिक परीक्षण 2024 में ही डाइफुकु की विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों में शुरू हो गया था। सभी व्यावसायिक क्षेत्रों में लागू की जा सकने वाली अत्याधुनिक प्रणाली बनाकर, डाइफुकु का उद्देश्य अपने कर्मचारियों को भविष्योन्मुखी प्रौद्योगिकियों और नवाचारों का महत्व समझाना और उन्हें इन विषयों को अपनाने के लिए प्रेरित करना है। इस प्रकार, आंतरिक एआई प्रणाली का उद्देश्य न केवल दक्षता और उत्पादकता बढ़ाना है, बल्कि कंपनी के भीतर नवाचार की व्यापक संस्कृति को बढ़ावा देना भी है।.

प्रतिभा विकास ही डाइफुकु की सफलता की कुंजी है।

गोंडोह ने इस बात पर जोर दिया कि यद्यपि व्यावसायिक संचालन और आंतरिक प्रक्रियाओं को बदलने के लिए डिजिटल परिवर्तन और एआई का उपयोग महत्वपूर्ण है, फिर भी इन क्षेत्रों में कुशल कर्मचारियों की भारी कमी है। इसलिए, बाहरी विशेषज्ञों की भर्ती के साथ-साथ अपने कर्मचारियों के विकास पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है।.

दैफुकु एक व्यापक प्रतिभा विकास रणनीति का अनुसरण करता है जिसमें विभिन्न पहलें शामिल हैं:

कंपनी-व्यापी ई-लर्निंग कार्यक्रम जो डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन (DX) और एआई पर आधारित हैं।

ये कार्यक्रम डाइफुकु के सभी कर्मचारियों के डिजिटल कौशल और एआई की समझ को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। ये कार्यक्रम डिजिटल प्रौद्योगिकियों, डेटा विश्लेषण और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के बारे में बुनियादी ज्ञान प्रदान करते हैं, जिससे कर्मचारी अपने दैनिक कार्य में इन प्रौद्योगिकियों की क्षमता को पहचान और उपयोग कर सकें। ये ई-लर्निंग कार्यक्रम सभी कर्मचारियों के लिए उपलब्ध हैं और इन्हें उनके कार्यदिवस में लचीले ढंग से एकीकृत किया जा सकता है।.

डी-एडैप्ट डेटा साइंस प्रशिक्षण कार्यक्रम:

यह कार्यक्रम जापान के प्रमुख स्थानों पर कार्यरत चुनिंदा कर्मचारियों के लिए डिज़ाइन किया गया है और उन्हें डेटा साइंस में उन्नत ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। प्रतिभागी चुनौतियों की पहचान करना, डेटा का प्रभावी ढंग से उपयोग करना और डेटा-आधारित समाधान विकसित करना सीखते हैं। कार्यक्रम में सैद्धांतिक आधार, व्यावहारिक अभ्यास और केस स्टडी शामिल हैं। इसका लक्ष्य प्रतिभागियों को डेटा साइंस विशेषज्ञ के रूप में प्रशिक्षित करना है, जो जटिल डेटा विश्लेषण करने और कंपनी के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने में सक्षम हों। डाइफुकु की योजना भविष्य में इस कार्यक्रम को विश्व भर में अपने सभी स्थानों तक विस्तारित करने की है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उसके 10% कर्मचारियों को डेटा साइंस और एआई में प्रशिक्षित किया जाए।.

कर्मचारी विकास की इन पहलों का उद्देश्य न केवल ज्ञान और कौशल प्रदान करना है, बल्कि उन्नत प्रौद्योगिकियों के प्रति मनोवैज्ञानिक बाधाओं को दूर करना भी है। प्रशिक्षण और आगे की शिक्षा के माध्यम से, कर्मचारियों को नई प्रौद्योगिकियों से जुड़ने, चिंताओं को कम करने और डिजिटल परिवर्तन के अवसरों का सक्रिय रूप से लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। डाइफुकु यह मानता है कि उसके कर्मचारी डिजिटल परिवर्तन की सफलता की कुंजी हैं और इसलिए उनके प्रशिक्षण और कौशल विकास में रणनीतिक रूप से निवेश करता है।.

दाइफुकु के भविष्य के लिए गोंडोह का दृष्टिकोण

अंत में, गोंडोह ने दाइफुकु के भविष्य के लिए अपने दृष्टिकोण और मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीटीओ) के रूप में अपने व्यक्तिगत परिप्रेक्ष्य के बारे में बात की। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि प्रौद्योगिकी निस्संदेह महत्वपूर्ण है, लेकिन कंपनी की आर्थिक सफलता भी उतनी ही महत्वपूर्ण है। केवल तकनीकी नेतृत्व ही पर्याप्त नहीं है। भले ही दाइफुकु कुछ ऐसी प्रौद्योगिकियों में अग्रणी हो जो वास्तव में 10 से 20 वर्षों में ही प्रासंगिक होंगी, कंपनी को लगातार इस बात पर विचार करना चाहिए कि ये प्रौद्योगिकियां व्यावसायिक सफलता में कैसे योगदान दे सकती हैं।.

इसके लिए विश्लेषणात्मक सोच कौशल और समस्याओं को पहचानने, समाधान खोजने और उन समाधानों को व्यवहार में लाने की क्षमता आवश्यक है। डाइफुकु एक ऐसी कॉर्पोरेट संस्कृति को बढ़ावा देने का प्रयास करता है जिसमें कर्मचारी सक्रिय रूप से समस्याओं और समाधानों की खोज करके नया मूल्य सृजित करें। इसे प्राप्त करने के लिए, डाइफुकु न केवल आंतरिक विशेषज्ञता पर निर्भर करता है बल्कि स्टार्टअप और विश्वविद्यालयों के साथ साझेदारी के माध्यम से खुले नवाचार को भी बढ़ावा देता है। इन सहयोगों का उद्देश्य डाइफुकु की तकनीकी विशेषज्ञता को और अधिक बढ़ाना और मध्यम से दीर्घकालिक रूप से कंपनी के विकास को गति देना है।.

गोंडोह की प्रस्तुति ने डाइफुकु की रणनीतिक दिशा और नवाचार के प्रति उसकी प्रतिबद्धता की स्पष्ट तस्वीर पेश की। कंपनी ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और अन्य उन्नत प्रौद्योगिकियों की क्षमता को शीघ्र ही पहचान लिया और अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत करने और अपने ग्राहकों को नवीन समाधान प्रदान करने के लिए लगातार इनका लाभ उठा रही है। साथ ही, डाइफुकु अपने कर्मचारियों के विकास और नवाचार-अनुकूल कॉर्पोरेट संस्कृति को बढ़ावा देने पर विशेष जोर देती है। यह व्यापक रणनीति डाइफुकु को सामग्री प्रबंधन उद्योग में अग्रणी भूमिका निभाते रहने और रसद एवं उत्पादन के भविष्य को महत्वपूर्ण रूप से आकार देने के लिए आदर्श स्थिति में रखती है। "ड्राइविंग इनोवेटिव इम्पैक्ट 2030" का विजन सिर्फ एक नारा नहीं है - यह डाइफुकु के ग्राहकों, कर्मचारियों और भागीदारों से एक वादा है कि कंपनी नवाचार के माध्यम से समाज में सकारात्मक योगदान देने और दुनिया को एक बेहतर स्थान बनाने के लिए अपनी पूरी शक्ति से प्रयास करती रहेगी।.

☑️ रणनीति, परामर्श, योजना और कार्यान्वयन में लघु एवं मध्यम उद्यमों (एसएमई) को सहायता प्रदान करना

☑️ डिजिटल रणनीति और डिजिटलीकरण का निर्माण या पुनर्गठन

☑️ अंतर्राष्ट्रीय बिक्री प्रक्रियाओं का विस्तार और अनुकूलन

☑️ वैश्विक और डिजिटल बी2बी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म

☑️ अग्रणी व्यवसाय विकास

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