दक्षिण कोरिया विश्व स्तर पर ऑनलाइन रिटेल के क्षेत्र में एक अग्रणी बाजार है।

➡️ दक्षिण कोरिया में खाद्य खुदरा उद्योग में 1993 में पहले बड़े डिस्काउंट स्टोर (शिनसेगे ग्रुप द्वारा ई-मार्ट) के खुलने और 1996 में विदेशी स्वामित्व वाले खुदरा व्यापार के उदारीकरण के बाद से काफी बदलाव आया है।.

किराना क्षेत्र में ऑनलाइन रिटेल सबसे तेजी से बढ़ने वाला बिक्री चैनल है, जिसकी बिक्री 2014 से 2016 के बीच 84% बढ़ी है। इसके बाद सुविधा स्टोर (53.5%) का स्थान आता है। सुपरमार्केट, हाइपरमार्केट और डिपार्टमेंट स्टोर की बिक्री आने वाले वर्षों में स्थिर रहने का अनुमान है। इसके विपरीत, ऑनलाइन रिटेल की बिक्री में लचीलापन और गुणवत्ता जैसे फायदों के कारण लगातार वृद्धि होने की उम्मीद है, जिन्हें उपभोक्ता महत्व देते हैं। पारंपरिक स्ट्रीट वेंडर्स और छोटे पारिवारिक व्यवसायों की बिक्री में गिरावट जारी रहने की संभावना है।.

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उत्पाद श्रृंखला में प्रमुख रुझानों में होम मील रिप्लेसमेंट (एचएमआर) उत्पाद, ताज़ा फल और सब्जियां, पैक किए गए उत्पाद और निजी लेबल ब्रांड शामिल हैं। अग्रणी बाज़ार अधिक प्रभावी प्रचार (ऑनलाइन कूपन, सदस्यता कार्यक्रम), बेहतर ग्राहक सेवा (फार्मेसी, लॉन्ड्री और डाकघर जैसी इन-स्टोर सेवाएं) और डिलीवरी के साथ ऑनलाइन खरीदारी को बढ़ावा देने का प्रयास कर रहे हैं।.

ऑनलाइन स्टोर की स्थापना और विदेशी बाजारों (मुख्य रूप से चीन और दक्षिण एशियाई देशों) में विस्तार, प्रमुख हाइपरमार्केट द्वारा अपनाई गई कुछ प्रमुख विकास रणनीतियाँ हैं। ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से कड़ी प्रतिस्पर्धा के कारण, हाइपरमार्केट ने सूअर का मांस और इंस्टेंट नूडल्स जैसे आवश्यक उपभोक्ता उत्पादों के लिए आक्रामक रूप से कम कीमत की नीतियाँ भी अपनाई हैं। अग्रणी कंपनियों ने विकास को गति देने के लिए अपनी उत्पाद श्रृंखला रणनीति में भी महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं, जिसमें निजी लेबल ब्रांड, प्रत्यक्ष आयात, घरेलू भोजन प्रतिस्थापन उत्पाद और साझेदार फार्मों से सीधे सोर्सिंग शामिल हैं।.

उपभोक्ताओं की जीवनशैली में बदलाव और नई सूचना प्रौद्योगिकियों के आगमन से पिछले कुछ वर्षों में ऑनलाइन खुदरा व्यापार में तीव्र वृद्धि हुई है। इसके अलावा, उच्च जनसंख्या घनत्व और शहरी निवासियों का बड़ा अनुपात (2015 में 83%) ऑनलाइन खुदरा व्यापार के विकास के लिए एक आदर्श वातावरण प्रदान करता है।.

2016 में, कुल ऑनलाइन खुदरा बिक्री €47.83 बिलियन तक पहुंच गई। हाल के वर्षों में, कामकाजी परिवारों की बढ़ती संख्या के कारण ऑनलाइन किराना खुदरा विक्रेताओं में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।.

2011 और 2016 के बीच ऑनलाइन बेचे जाने वाले खाद्य पदार्थों और पेय पदार्थों के मूल्य में 97% की वृद्धि हुई (जो समग्र ऑनलाइन खुदरा बिक्री की तुलना में अधिक वृद्धि दर है), और 2016 में यह प्रति परिवार लगभग €261 तक पहुंच गया। ऑनलाइन ऑर्डर किए गए पेय पदार्थों का कुल ऑनलाइन खुदरा बिक्री में 13% हिस्सा था।.

दक्षिण कोरियाई उपभोक्ताओं ने शुरुआत में मेट्रो में स्थापित किराना श्रृंखलाओं द्वारा पेश किए गए क्रॉस-चैनल ऑनलाइन विकल्पों का स्वागत किया, जैसे कि टेस्को की होमप्लस सेवा। इससे यात्रियों को अपने मोबाइल फोन से किराने का सामान स्कैन करने और उसे अपने घर पर डिलीवर करवाने की सुविधा मिलती है। अब कई लोग कूपैंग और टमोन जैसी सेवाओं को पसंद करते हैं, जो ताज़ा किराने का सामान जल्दी से ऑनलाइन ऑर्डर करने की सुविधा देती हैं।.

आने वाले वर्षों में, खाद्य और पेय पदार्थों की ऑनलाइन खुदरा बिक्री में लगातार वृद्धि होने की उम्मीद है, जिसका कारण इस क्षेत्र में तीव्र प्रतिस्पर्धा के चलते कीमतों में निरंतर गिरावट और सेवाओं में सुधार है। विशेष रूप से, ऑनलाइन खुदरा बिक्री आयातित विशेष उत्पादों के लिए एक कुशल वितरण चैनल साबित हो सकती है, जिनकी मांग सीमित लेकिन विविध है।.

दक्षिण कोरिया की सबसे बड़ी डिस्काउंट रिटेलर ई-मार्ट, देश के भीतर अपने विभिन्न वितरण चैनलों के विस्तार पर ध्यान केंद्रित कर रही है। इस रणनीति का एक प्रमुख घटक DAIFUKU की स्वचालित वेयरहाउस प्रणाली है ।

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अनुमानों के अनुसार, खाद्य क्षेत्र में ऑनलाइन खुदरा बिक्री ने 2018 में 5.76 बिलियन यूरो की बिक्री की। बिक्री में सालाना औसतन 7.9% की वृद्धि होने का अनुमान है, जिससे 2022 में बाजार का आकार 7.81 बिलियन यूरो तक पहुंच जाएगा।.

जर्मनी में, खाद्य और पेय उद्योग में ऑनलाइन बिक्री का अनुमान 2018 में €1.26 बिलियन था और यह सालाना औसतन 11.4% की दर से बढ़ रही है।.

वैश्विक तुलना में, सबसे अधिक बिक्री चीन में दर्ज की गई (2018 में 15.72 बिलियन अमेरिकी डॉलर)।.

SSG.COM – http://www.ssg.com/
SSG.COM एक एकीकृत कंपनी है जिसमें दो ऑनलाइन शॉपिंग स्टोर शामिल हैं – शिनसेगा डिपार्टमेंट स्टोर शॉपिंग सेंटर और ई-मार्ट डिस्काउंट स्टोर शॉपिंग सेंटर।

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CJ O शॉपिंग – http://minishop.gmarket.co.kr/cjmall0
ऑनलाइन रिटेल – CJ O शॉपिंग दक्षिण कोरिया की पहली होम शॉपिंग कंपनी है। यह CJ ग्रुप की सहायक कंपनी है और इसकी स्थापना 1994 में हुई थी। CJ Mall कंपनी की ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट है।

जीएस होम शॉपिंग – https://www.gsshop.com/index.gs
ऑनलाइन रिटेल – जीएस होम शॉपिंग दक्षिण कोरिया की अग्रणी होम शॉपिंग कंपनियों में से एक है। इसने 1994 में दक्षिण कोरिया में टीवी शॉपिंग की शुरुआत की थी। आज, यह कंपनी सबसे बड़े ऑनलाइन रिटेलर्स में से एक है।

हुंडई होम शॉपिंग नेटवर्क कॉर्पोरेशन – https://www.hyundaihmall.com/Home.html
ऑनलाइन रिटेल – हुंडई होम शॉपिंग नेटवर्क कॉर्पोरेशन दक्षिण कोरिया की एक ऑनलाइन होम शॉपिंग कंपनी है। इसकी स्थापना 2001 में हुई थी।

लोटे होम शॉपिंग – http://www.lotteimall.com/main/viewMain.lotte?dpml_no=1
ऑनलाइन रिटेल – लोटे होम शॉपिंग दक्षिण कोरिया की एक ऑनलाइन होम शॉपिंग कंपनी है। इसकी स्थापना 2001 में हुई थी और इसका वार्षिक कारोबार 29.19 बिलियन यूरो से अधिक है। कंपनी में 924 कर्मचारी कार्यरत हैं।

एनएस शॉपिंग – http://nseshop.com/
ऑनलाइन रिटेल – एनएस शॉपिंग दक्षिण कोरिया की एक प्रमुख ऑनलाइन होम शॉपिंग कंपनी है। इसकी स्थापना 2001 में हुई थी।

एसके प्लैनेट – https://www.11st.co.kr/
ऑनलाइन रिटेल – एसके टेलीकॉम की सहायक कंपनी एसके प्लैनेट कंपनी लिमिटेड की स्थापना 2010 में हुई थी। यह दक्षिण कोरिया के सिलिकॉन वैली स्थित पांग्यो में स्थित एक ‘इंटरनेट प्लेटफॉर्म’ विकास कंपनी है, जिसके 8 देशों में कार्यालय हैं। एसके प्लैनेट को एसके टेलीकॉम से अलग करके ऑनलाइन रिटेल पर ध्यान केंद्रित करने के लिए बनाया गया था।

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