जब एल्गोरिदम हावी हो जाते हैं: दक्षता क्रांति और कौशल पतन के बीच रसद व्यवस्था
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प्रकाशित तिथि: 12 मार्च 2026 / अद्यतन तिथि: 12 मार्च 2026 – लेखक: Konrad Wolfenstein
लॉजिस्टिक्स अधिकारियों के लिए एक चेतावनी: तकनीकी ज्ञान की तुलना में भावनात्मक बुद्धिमत्ता अचानक अधिक महत्वपूर्ण क्यों हो गई है?
मानव बनाम मशीन? भविष्य में स्वचालित लॉजिस्टिक्स में कौन जीतेगा और कौन हारेगा?
राजमार्गों पर स्वायत्त ट्रक, आकाश में ड्रोन और एआई-संचालित आपूर्ति श्रृंखलाएं - वैश्विक लॉजिस्टिक्स उद्योग वर्तमान में अभूतपूर्व पैमाने की तकनीकी क्रांति से गुजर रहा है। लेकिन जहां स्मार्ट एल्गोरिदम और स्मार्ट मशीनें दक्षता के एक नए युग की शुरुआत कर रही हैं, वहीं एक अप्रत्याशित और खतरनाक विरोधाभास उभर रहा है: तकनीक जितनी अधिक बुद्धिमान होती जा रही है, उतनी ही अधिक उसे उच्च योग्य लोगों की आवश्यकता हो रही है। हजारों रिक्त पदों, शुरुआती स्तर की नौकरियों के लुप्त होने और जनसांख्यिकीय परिवर्तनों का सामना करते हुए, उद्योग कौशल संकट के घातक खतरे में है। एक गहन विश्लेषण से पता चलता है कि जो लोग भविष्य में टिके रहना चाहते हैं, वे केवल मशीनों में निवेश नहीं कर सकते, बल्कि उन्हें अपने कर्मचारियों की क्षमता का पूरी तरह से पुनर्मूल्यांकन करना होगा।.
स्वायत्त ट्रकों और खाली ड्राइवर केबिनों के बीच, उद्योग को अपने सबसे बड़े विरोधाभास का सामना करना पड़ रहा है: मशीनें जितनी अधिक बुद्धिमान होती जाती हैं, उतनी ही अधिक जरूरी उसे मनुष्यों की आवश्यकता होती है।
वैश्विक लॉजिस्टिक्स और परिवहन उद्योग एक महत्वपूर्ण बदलाव के दौर से गुजर रहा है, जिसका पूरा प्रभाव आने वाले वर्षों में ही स्पष्ट होगा। स्वायत्त वाहन प्रणालियाँ, एल्गोरिदम द्वारा नियंत्रित आपूर्ति श्रृंखलाएँ और मानवरहित हवाई वाहन न केवल परिचालन प्रक्रियाओं को बदल रहे हैं, बल्कि उस उद्योग की संपूर्ण रोजगार संरचना को भी प्रभावित कर रहे हैं, जिसमें अकेले जर्मनी में लगभग तीन मिलियन लोग कार्यरत हैं। कॉर्नरस्टोन की स्किल्स इकोनॉमी रिपोर्ट 2026, जो 200 से अधिक देशों के 28 टेराबाइट्स से अधिक वास्तविक समय के श्रम बाजार डेटा पर आधारित है और जिसमें 50,000 से अधिक विभिन्न कौशल शामिल हैं, एक गंभीर आकलन प्रस्तुत करती है। इसका मुख्य निष्कर्ष जितना सरल है उतना ही चिंताजनक भी: स्वचालन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता से दक्षता में उल्लेखनीय वृद्धि होती है, लेकिन साथ ही यह कौशल की संरचनात्मक कमी को भी बढ़ा देती है, जिससे पूरी कंपनियों के भविष्य के अस्तित्व पर खतरा मंडराता है।.
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परिवहन और लॉजिस्टिक्स क्षेत्र में तीन महत्वपूर्ण बदलाव
तीन घटनाक्रम विशेष रूप से लॉजिस्टिक्स उद्योग के परिवर्तन को गति दे रहे हैं और तकनीकी प्रगति और कर्मियों की वास्तविकता के बीच तनाव पैदा कर रहे हैं।.
पहला मुद्दा एक स्पष्ट विरोधाभास से संबंधित है: स्वायत्त प्रौद्योगिकियों के तेजी से विकास के बावजूद, ड्राइवरों की मांग लगातार उच्च बनी हुई है। जर्मनी में पहले से ही 70,000 से अधिक ट्रक ड्राइवरों की कमी है, सड़क माल परिवहन में लगभग एक तिहाई पेशेवर ड्राइवर 55 वर्ष से अधिक आयु के हैं। हर साल 30,000 से 35,000 ड्राइवर सेवानिवृत्त होते हैं, जबकि केवल 15,000 से 20,000 नए ड्राइवर इस पेशे में प्रवेश करते हैं। पूरे यूरोप में, यह अंतर जल्द ही बढ़कर 500,000 से अधिक ड्राइवरों की कमी तक पहुंच सकता है। बीडीआई, एचडीई और बीजीएल जैसे व्यावसायिक संगठनों ने एक संयुक्त पत्र में जर्मन सरकार से आग्रह किया है कि रसद श्रृंखलाओं और आपूर्ति की सुरक्षा को गंभीर रूप से खतरे में पड़ने से पहले प्रतिउपाय किए जाएं।.
दूसरा बदलाव स्वायत्त डिलीवरी और परिवहन समाधानों में भारी निवेश वृद्धि से संबंधित है। स्वायत्त ट्रकों का वैश्विक बाजार 2025 में लगभग 42.9 बिलियन डॉलर का था और 2034 तक बढ़कर 107.7 बिलियन डॉलर होने का अनुमान है, जो 11 प्रतिशत की वार्षिक वृद्धि दर दर्शाता है। LiDAR, AI एल्गोरिदम और सेंसर प्रौद्योगिकी में तकनीकी प्रगति ने टेक्सास के माल ढुलाई मार्गों पर सफल लेवल 4 पायलट परियोजनाओं को सक्षम बनाया है, जिससे ट्रेलर की आवाजाही दोगुनी हो गई है और प्रति मील श्रम संबंधी लागत में 35 प्रतिशत से अधिक की कमी आई है। अध्ययनों से पता चलता है कि 2035 तक नए वाणिज्यिक वाहन पंजीकरण में स्वायत्त ट्रकों की हिस्सेदारी 30 प्रतिशत तक हो सकती है। लॉजिस्टिक्स कंपनियां पहले से ही अपने नेटवर्क को स्वायत्त मुख्य मार्गों के साथ मानव-चालित अंतिम-मील लूपों द्वारा पुनः डिज़ाइन कर रही हैं।.
तीसरा प्रमुख प्रेरक बल ड्रोन लॉजिस्टिक्स है, जो एक सीमित क्षेत्र से विकसित होकर अरबों डॉलर का बाजार बन रहा है। ड्रोन लॉजिस्टिक्स और परिवहन का वैश्विक बाजार 2025 में 2.52 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक का था और 2035 तक इसके 147 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक होने का अनुमान है। अकेले ड्रोन पार्सल डिलीवरी क्षेत्र का अनुमान 2025 में 3.47 अरब अमेरिकी डॉलर था और 2034 तक इसके बढ़कर लगभग 21 अरब अमेरिकी डॉलर होने की उम्मीद है। अमेज़न जैसी कंपनियां प्राइम एयर और एमके30 ड्रोन जैसे कार्यक्रमों के साथ वाणिज्यिक हवाई डिलीवरी को बढ़ावा दे रही हैं, जबकि यूरोपीय संघ के व्यापक नियमों ने 2021 से वाणिज्यिक ड्रोन उपयोग के लिए एक नियामक ढांचा प्रदान किया है।.
योग्यता संबंधी प्रोफाइल में लगातार बदलाव: कौन जीतता है, कौन हारता है?
श्रम बाजार पर इन तीन प्रमुख रुझानों के परिणाम महत्वपूर्ण और असमान रूप से वितरित हैं। कॉर्नरस्टोन रिपोर्ट के अनुसार, कुछ विशिष्ट कौशल समूहों की मांग में असमान रूप से वृद्धि हो रही है: स्वायत्त वाहनों के फ्लीट प्रबंधकों की मांग में 200 प्रतिशत, ड्रोन पायलटों की 150 प्रतिशत और आपूर्ति श्रृंखलाओं के लिए एआई विश्लेषकों की 82 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। फ्लीट प्रबंधक की कार्यशैली में भी मौलिक परिवर्तन आया है। पहले जहां वे मुख्य रूप से वाहनों की खरीद और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार थे, वहीं अब उनका ध्यान लागत, स्थिरता और नई प्रौद्योगिकियों के बीच संतुलन बनाने वाले रणनीतिक पहलुओं पर केंद्रित हो गया है। डेलॉयट के एक अध्ययन से पता चलता है कि 75 प्रतिशत से अधिक फ्लीट प्रबंधक अपने दैनिक कार्य में विशेष सॉफ्टवेयर या टेलीमैटिक्स का उपयोग करते हैं।.
दूसरी ओर, पारंपरिक नौकरी प्रोफाइल पर काफी दबाव है। डिस्पैचरों की मांग में 55 प्रतिशत की गिरावट आई है, और डिलीवरी ड्राइवरों की मांग में 40 प्रतिशत की कमी आई है। यह प्रवृत्ति केवल लंबी दूरी के परिवहन तक ही सीमित नहीं है। जर्मन फ्रेट फॉरवर्डिंग एंड लॉजिस्टिक्स एसोसिएशन (बीजीएल) के एक हालिया सर्वेक्षण से पता चला है कि 64 प्रतिशत फ्रेट फॉरवर्डिंग कंपनियां डिस्पैचर के रिक्त पदों को भरने में असमर्थ हैं, जबकि 2025 में 60,000 से अधिक वेयरहाउस लॉजिस्टिक्स पद रिक्त थे। इसका कारण दो तरह का बदलाव है: एक ओर, मैनुअल प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण हो रहा है, और दूसरी ओर, नई आवश्यकताएं उभर रही हैं जिनके लिए योग्य कर्मियों की कमी है।.
स्वचालित दुनिया में मनुष्य अपरिहार्य क्यों होते जा रहे हैं?
रिपोर्ट के सबसे उल्लेखनीय निष्कर्षों में से एक, तेजी से मशीन-चालित कार्य जगत में वास्तविक मानवीय कौशलों के बढ़ते महत्व से संबंधित है। कॉर्नरस्टोन इस घटना को "ग्रेट स्किल्स मर्ज" कहता है, जो हाइब्रिड जॉब प्रोफाइल में तकनीकी और मानवीय कौशल आवश्यकताओं का एकीकरण है। एक दशक से अधिक समय में पहली बार, एआई कार्यान्वयन कौशल की मांग ने संचार कौशल को पीछे छोड़ते हुए विश्व स्तर पर सबसे अधिक मांग वाली योग्यता का दर्जा हासिल कर लिया है, जिसमें 245 प्रतिशत की वृद्धि हुई है।.
साथ ही, उन कौशलों की मांग भी बढ़ रही है जिन्हें एल्गोरिदम दोहरा नहीं सकते। भावनात्मक बुद्धिमत्ता की मांग में 95 प्रतिशत, लचीलापन और अनुकूलन क्षमता में 42 प्रतिशत, नेतृत्व और सामाजिक कौशल में 28 प्रतिशत और रचनात्मक सोच में 18 प्रतिशत की वृद्धि देखी जा रही है। वर्कडे 2025 रिपोर्ट इस प्रवृत्ति की पुष्टि करती है: सर्वेक्षण में शामिल 80 प्रतिशत से अधिक कंपनियों ने आत्म-जागरूकता, सहानुभूति और संबंध प्रबंधन जैसे कौशलों को भविष्य की आवश्यक योग्यताओं के रूप में माना है।.
इसका लॉजिस्टिक्स उद्योग पर बहुत ठोस प्रभाव पड़ता है। स्वचालन द्वारा कई नियमित कार्यों को संभालने के कारण, बचा हुआ मानवीय कार्य उन स्थितियों पर केंद्रित हो जाता है जिनमें जटिल सोच, परिस्थितिजन्य निर्णय लेने, संचार और समन्वय की आवश्यकता होती है। एक स्वायत्त ट्रक मार्ग पर चल तो सकता है, लेकिन वह ग्राहक के साथ विलंबित डिलीवरी पर बातचीत नहीं कर सकता, अप्रत्याशित लॉजिस्टिक्स समस्या का रचनात्मक समाधान नहीं निकाल सकता या पुनर्गठन के दौरान किसी टीम का नेतृत्व नहीं कर सकता। इसलिए लॉजिस्टिक्स कंपनियों को तेजी से ऐसे हाइब्रिड दक्षता प्रोफाइल की आवश्यकता है जो तकनीकी प्रक्रिया की समझ को इन मानवीय कौशलों के साथ जोड़ते हों।.
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स्वचालन द्वारा दी जाने वाली दक्षता की आशावादी प्रतिज्ञाओं के पीछे एक संरचनात्मक समस्या छिपी है जो लंबे समय में उद्योग को अस्थिर कर सकती है। कॉर्नरस्टोन रिपोर्ट से पता चलता है कि लॉजिस्टिक्स में आम तौर पर प्रवेश स्तर के 30 प्रतिशत से अधिक कार्यों को स्वचालित किया जा सकता है। पहली नज़र में जो उत्पादकता में वृद्धि प्रतीत होती है, गहन विश्लेषण करने पर वह संपूर्ण प्रतिभा प्रवाह के लिए खतरा बन जाती है। प्रवेश स्तर के पद पारंपरिक रूप से वे सीखने के मंच होते हैं जहाँ युवा कर्मचारी व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करते हैं, उद्योग का ज्ञान बढ़ाते हैं और अधिक चुनौतीपूर्ण भूमिकाओं के लिए योग्यता अर्जित करते हैं। यदि ये पद समाप्त हो जाते हैं, तो प्रतिभा प्रवाह ध्वस्त हो जाएगा।.
गति में असमानता से समस्या और भी बढ़ जाती है: स्वायत्त प्रणालियाँ, एआई-संचालित मार्ग अनुकूलन, डिजिटल माल ढुलाई योजना और अंतिम-मील नवाचार, कौशल विकास की तुलना में कहीं अधिक तेज़ी से विकसित हो रहे हैं। एचआर रिपोर्ट 2025 से यह स्पष्ट होता है कि जर्मन कंपनियों में कौशल उन्नयन तो अच्छी तरह से स्थापित है, लेकिन कौशल पुनर्विकास में काफ़ी कमी है। कंपनियाँ अपने कर्मचारियों के मौजूदा कौशल को और बेहतर बनाने में निवेश करना पसंद करती हैं, लेकिन पूरी तरह से नए कार्यक्षेत्रों के लिए अधिक जटिल पुनर्प्रशिक्षण कार्यक्रमों से कतराती हैं। रैंडस्टैड के एक अध्ययन के अनुसार, पिछले वर्ष विश्व स्तर पर केवल 28 प्रतिशत लॉजिस्टिक्स कर्मचारियों को एआई प्रशिक्षण प्राप्त हुआ, जबकि एआई और स्वचालन के कारण इस उद्योग में 60 प्रतिशत से अधिक नौकरियों में बदलाव होने की उम्मीद है।.
जनसांख्यिकीय क्षरण एक उत्प्रेरक के रूप में
जनसांख्यिकीय परिवर्तन इस स्थिति को और भी गंभीर बना रहा है, जिससे एक गंभीर समस्या अस्तित्वगत संकट में तब्दील हो रही है। रोजगार अनुसंधान संस्थान के एक अनुमान के अनुसार, जर्मनी की संभावित कामकाजी उम्र की आबादी 2060 तक 45.7 मिलियन से घटकर 40.4 मिलियन हो जाएगी, यानी इसमें 11.7 प्रतिशत की कमी आएगी। यूरोपीय संघ आयोग का अनुमान है कि सदी के अंत तक पूरे यूरोपीय महाद्वीप में कामकाजी उम्र के 57.4 मिलियन लोगों की कमी हो जाएगी। कई देशों में, कामकाजी उम्र की आबादी 2060 तक लगभग 30 प्रतिशत कम हो जाएगी, और हालांकि जर्मनी आप्रवासन के माध्यम से इसकी आंशिक रूप से भरपाई करेगा, लेकिन वह मूल प्रवृत्ति को उलट नहीं पाएगा।.
लॉजिस्टिक्स क्षेत्र, जो पहले से ही कुशल श्रमिकों की गंभीर कमी से जूझ रहा है, के लिए इसके दोहरे परिणाम हैं। एक ओर, संभावित कर्मचारियों की संख्या में भारी कमी आ रही है। दूसरी ओर, यह क्षेत्र तकनीकी और पारस्परिक कौशल वाले योग्य पेशेवरों के लिए अन्य क्षेत्रों से प्रतिस्पर्धा कर रहा है। हालांकि 2026 की शुरुआत में आईएफओ संस्थान ने बताया था कि कुशल श्रमिकों की कमी पिछले पांच वर्षों में सबसे कम हो गई है, लेकिन उसने स्पष्ट रूप से चेतावनी दी है कि वर्तमान आंकड़े स्थिति में संरचनात्मक सुधार को नहीं, बल्कि आर्थिक कमजोरी को दर्शाते हैं। जनसांख्यिकीय प्रभावों और नई योग्यता आवश्यकताओं के कारण उत्पन्न संरचनात्मक समस्याएं अभी भी बरकरार हैं।.
लॉजिस्टिक्स प्रबंधकों को जिस समस्या का समाधान करना होगा: चार रणनीतिक अनिवार्यताएं
इन चुनौतियों के मद्देनजर, कॉर्नरस्टोन रिपोर्ट कार्रवाई के लिए चार रणनीतिक सिफारिशें तैयार करती है, जिनके परिणाम पारंपरिक कार्मिक विकास से कहीं अधिक व्यापक हैं।.
सबसे पहले, कंपनियों को मानव संसाधन और कौशल विश्लेषण का रणनीतिक रूप से उपयोग एक प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली के रूप में करना चाहिए। कौशल अंतराल की शीघ्र पहचान करना, कौशल की कमी को उजागर करना और भविष्य की आवश्यकताओं के लिए व्यवस्थित रूप से योजना बनाना अब कोई वैकल्पिक सुविधा नहीं बल्कि एक व्यावसायिक आवश्यकता है। कॉर्नरस्टोन प्लेटफॉर्म स्काईहाइव श्रम बाजार डेटा का वास्तविक समय में विश्लेषण करता है और 50,000 से अधिक कौशलों को लगातार रिकॉर्ड करता है, जो आज सुदृढ़ कार्यबल नियोजन के लिए आवश्यक डेटा की गहराई को दर्शाता है।.
दूसरा, एआई विशेषज्ञता और डिजिटल लॉजिस्टिक्स कौशल को व्यवस्थित रूप से विकसित करना आवश्यक है। चूंकि एआई कार्यान्वयन कौशल विश्व स्तर पर सबसे अधिक मांग वाला कौशल बन गया है, जिसमें 245 प्रतिशत की वृद्धि हुई है, इसलिए कर्मचारियों को डेटा, प्रौद्योगिकी और एआई से संबंधित कौशल की आवश्यकता बढ़ती जा रही है। साइबर सुरक्षा कौशल में 31 प्रतिशत, हरित प्रौद्योगिकियों में विशेषज्ञता में 156 प्रतिशत और सतत प्रबंधन में 180 प्रतिशत तक की वृद्धि हो रही है। ये आंकड़े इस बात पर जोर देते हैं कि कौशल विकास पहल व्यापक होनी चाहिए और केवल तकनीकी क्षेत्रों तक सीमित नहीं होनी चाहिए।.
तीसरा, रिपोर्ट अभ्यास-उन्मुख शिक्षण को लागू करने की सिफारिश करती है। स्वायत्त और डिजिटल परिवहन परिवेश में नए कौशल विकसित करने में सक्षम सिमुलेशन वातावरण और यथार्थवादी प्रशिक्षण महत्वपूर्ण हैं। मेकालक्स-एमआईटी अध्ययन इस बात की पुष्टि करता है कि गोदाम लॉजिस्टिक्स में एआई में निवेश आमतौर पर दो से तीन वर्षों के भीतर ही लागत वसूल कर लेता है, जिसमें गोदाम प्रौद्योगिकी बजट का औसतन 11 से 30 प्रतिशत एआई परियोजनाओं के लिए आवंटित किया जाता है। एआई या उन्नत स्वचालन पर निर्भर 90 प्रतिशत से अधिक गोदाम पहले ही उच्च स्तर की परिचालन परिपक्वता प्राप्त कर चुके हैं।.
चौथा, कंपनियों को अपने कौशल विकास को एक निवेश पोर्टफोलियो की तरह प्रबंधित करना चाहिए। इसका अर्थ है कि न केवल दक्षता का मापन करना बल्कि कौशल निर्माण, लचीलापन और अनुकूलन क्षमता का मूल्यांकन भी प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों के रूप में करना। कॉर्न फेरी के एक अध्ययन के अनुसार, 2030 तक दुनिया को 85.3 मिलियन कुशल श्रमिकों की कमी का सामना करना पड़ेगा, जिससे वैश्विक अर्थव्यवस्था को 8.5 ट्रिलियन डॉलर का नुकसान हो सकता है। जो कंपनियां कौशल विकास को लागत कारक के बजाय एक रणनीतिक निवेश के रूप में देखती हैं, वे इस प्रतिस्पर्धी माहौल में सफल होंगी।.
असली खतरा मशीन से नहीं, बल्कि निष्क्रियता से है।
लॉजिस्टिक्स क्षेत्र के व्यापक आर्थिक विश्लेषण से ऐतिहासिक स्तर पर परिवर्तन का पता चलता है। इन विकासों को भविष्य की एक दूर की कल्पना मानकर खारिज करना गलत होगा। स्वायत्त ट्रकों का बाजार सालाना दो अंकों की दर से बढ़ रहा है, ड्रोन लॉजिस्टिक्स एक दशक के भीतर चालीस गुना तक बढ़ सकता है, और गोदाम प्रक्रियाओं में एआई का एकीकरण पहले ही परिचालन परिपक्वता तक पहुंच चुका है। वहीं दूसरी ओर, यूरोप में कामकाजी उम्र की आबादी घट रही है, कुशल श्रमिकों की कमी एक संरचनात्मक समस्या बनी हुई है, और आगे के प्रशिक्षण में निवेश परिवर्तन की गति के साथ तालमेल नहीं बिठा पा रहा है।.
इस प्रकार, लॉजिस्टिक्स उद्योग एक महत्वपूर्ण निर्णय का सामना कर रहा है। जो कंपनियां हाइब्रिड कौशल सेट में अभी निवेश करती हैं, अपने कार्यबल नियोजन को डेटा पर आधारित करती हैं, और प्रौद्योगिकी निवेश के समान गंभीरता से कौशल विकास पर ध्यान देती हैं, वे इस परिवर्तन की विजेता होंगी। हालांकि, जो लोग यह मानते हैं कि कौशल की कमी का एकमात्र समाधान स्वचालन है, वे बुनियादी आर्थिक तर्क को गलत समझते हैं: सबसे बुद्धिमान मशीन को भी जटिल परिस्थितियों में विकसित करने, नियंत्रित करने, निगरानी करने और उसका सहयोग करने के लिए लोगों की आवश्यकता होती है। लॉजिस्टिक्स उद्योग के लिए सबसे बड़ा खतरा स्वयं स्वायत्त प्रौद्योगिकी नहीं है, बल्कि समय पर इसके साथ काम करने के लिए लोगों को तैयार करने में असमर्थता है।.
आपके दोहरे उपयोग वाले लॉजिस्टिक्स विशेषज्ञ
वैश्विक अर्थव्यवस्था वर्तमान में एक मौलिक परिवर्तन से गुजर रही है, एक ऐसा निर्णायक मोड़ जो वैश्विक रसद की नींव हिला रहा है। अति-वैश्वीकरण का युग, जो अधिकतम दक्षता और "जस्ट-इन-टाइम" सिद्धांत की निरंतर खोज से चिह्नित था, अब एक नई वास्तविकता को जन्म दे रहा है। यह नई वास्तविकता गहन संरचनात्मक परिवर्तनों, भू-राजनीतिक शक्ति में बदलाव और आर्थिक नीति के बढ़ते विखंडन से चिह्नित है। अंतरराष्ट्रीय बाजारों और आपूर्ति श्रृंखलाओं की वह सहज और निश्चित मानी जाने वाली विश्वसनीयता समाप्त हो रही है और उसकी जगह अनिश्चितता का बढ़ता दौर ले रहा है।.
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