डिजिटल परिवर्तन कोई ऐसी चीज़ नहीं है जिसे आसानी से पूरा किया जा सके। यह कैसे काम करेगा यदि आप यह भी नहीं जानते कि क्या, कैसे और कहाँ "रूपांतरित" होना चाहिए। शुरुआत करने के लिए सबसे अच्छी जगह कहां है?
अधिकांश अपने क्षेत्र के दिग्गज हैं। लेकिन डिजिटलीकरण के साथ यह बहुत कठिन हो गया है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, इंटरनेट ऑफ थिंग्स, इंडस्ट्री 4.0, स्मार्ट फैक्ट्री, कनेक्टिविटी, ग्लोबल डिजिटल रणनीति और कई अन्य प्रचलित शब्द जैसे सभी शब्द।
क्या आप पारंपरिक प्रक्रियाओं के साथ डिजिटल परिवर्तन शुरू कर सकते हैं और मौजूदा और लंबे समय से सफल बिजनेस मॉडल को आसानी से अपना सकते हैं? अवसर कहां हैं, जोखिम कहां हैं कि इसका अंत अराजकता और बदतर स्थिति में न हो?
परिवर्तन और परिवर्तन प्रबंधन के अलावा, सबसे महत्वपूर्ण बात सही परियोजना और उत्पाद प्रबंधन है।
डिजिटल परिवर्तन का उद्देश्य प्रक्रियाओं में सुधार करना है। यहां हम दो प्रबंधन मॉडल प्रस्तुत करते हैं: काइज़ेन और सिक्स सिग्मा।
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डिज़ाइन थिंकिंग एक दृष्टिकोण है जिसका उद्देश्य समस्याओं को हल करना और नए विचारों को विकसित करना है। इसका उद्देश्य ऐसे समाधान ढूंढना है जो उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से विश्वसनीय हों। अन्य नवाचार विधियों के विपरीत, डिजाइन सोच को कभी-कभी एक विधि या प्रक्रिया के रूप में वर्णित नहीं किया जा सकता है, बल्कि एक दृष्टिकोण के रूप में वर्णित किया जाता है जिसमें टीम, स्थान और प्रक्रिया के तीन समान बुनियादी सिद्धांत शामिल होते हैं।
डिजाइन सोच इस धारणा पर आधारित है कि समस्याओं को बेहतर ढंग से हल किया जा सकता है जब विभिन्न विषयों के लोग ऐसे वातावरण में एक साथ काम करते हैं जो रचनात्मकता को बढ़ावा देता है, एक समस्या को एक साथ विकसित करता है, लोगों की जरूरतों और प्रेरणाओं को ध्यान में रखता है और फिर उन अवधारणाओं को विकसित करता है जिनका कई बार परीक्षण किया जाता है। यह प्रक्रिया डिजाइनरों के काम पर आधारित है, जिसे समझ, अवलोकन, विचार, शोधन, निष्पादन और सीखने के संयोजन के रूप में समझा जाता है।
सभी आकार की कई अंतरराष्ट्रीय कंपनियां और संगठन एक परियोजना, नवाचार, पोर्टफोलियो और/या विकास पद्धति के रूप में डिजाइन सोच का उपयोग करते हैं। एसएपी एसई विशेष रूप से डिजाइन सोच का उपयोग एक दृष्टिकोण के रूप में करता है कि विकास इकाइयां ग्राहकों और उनके अंतिम उपयोगकर्ताओं के साथ कैसे काम करती हैं। डिज़ाइन सोच का उपयोग करने वाली अन्य कंपनियों में स्विसकॉम, डॉयचे बैंक, वोक्सवैगन, डॉयचे बान, सीमेंस, एयरबीएनबी, पिनटेरेस्ट, फ्रैंकोटाइप-पोस्टलिया शामिल हैं।
थिंकिंग हैट्स - सिक्स थिंकिंग हैट्स एक रचनात्मकता तकनीक है। यह समूह चर्चा और व्यक्तिगत सोच का एक उपकरण है। इसमें छह अलग-अलग रंग की "टोपियाँ" शामिल हैं। इस पद्धति से जुड़ी समानांतर सोच का उद्देश्य विचार प्रक्रियाओं को अधिक कुशल बनाना है, खासकर समूहों में।
विधि का प्रारंभिक बिंदु यह धारणा है कि मस्तिष्क अलग-अलग तरीकों से सोचता है जिसे सचेत रूप से नियंत्रित किया जा सकता है और इस प्रकार विशिष्ट समय पर चर्चा में उपयोग किया जा सकता है। यह माना जाता है कि संचार कठिनाइयाँ तब उत्पन्न होती हैं, उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति किसी चीज़ के बारे में अपनी भावनाओं को व्यक्त करता है और फिर दूसरा व्यक्ति समस्या को विश्लेषणात्मक रूप से देखता है।
व्यक्तिगत टोपियाँ प्रतिनिधित्व करती हैं
- नीला: व्यवस्थित करना, सोच को नियंत्रित करना: प्रक्रियाओं का अवलोकन ('बड़ी तस्वीर': नीला आकाश)
- सफेद: विश्लेषणात्मक सोच: तथ्यों, आवश्यकताओं और उन्हें कैसे प्राप्त किया जा सकता है पर एकाग्रता (उद्देश्यपूर्ण: खाली स्लेट)
- लाल: भावनात्मक सोच, भावना: भावनाओं और विचारों पर एकाग्रता (व्यक्तिपरक: आग और गर्मी)
- काला: आलोचनात्मक सोच: जोखिम मूल्यांकन, समस्याएं, संदेह, आलोचना और संचार भय (महत्वपूर्ण: काली पेंटिंग, शैतान का वकील)
- पीला: आशावादी सोच: सबसे अच्छी स्थिति क्या है (अनुमान: धूप)
- हरा: रचनात्मक, सहयोगी सोच: नए विचार, रचनात्मकता (रचनात्मक: विकास)
यह पद्धति समांतर सोच पर आधारित है। इसका मतलब यह है कि किसी कार्य पर काम करते समय, इसमें शामिल सभी लोग हमेशा एक ही रंग की टोपी पहनते हैं और एक साथ टोपी बदलते हैं, इस प्रकार समानांतर में सोचते हैं। इस तरह, संघर्षों से बचा जाता है और सभी स्थितियों को अभी भी ध्यान में रखा जाता है।
यह विधि समूह संचार को बेहतर बनाने में मदद करती है।