टेलीशॉपिंग की बिक्री सर्वकालिक उच्चतम स्तर पर

प्रकाशित तिथि: 16 नवंबर, 2018 / अद्यतन तिथि: 16 नवंबर, 2018 – लेखक: Konrad Wolfenstein

जर्मनी में टेलीविज़न पर प्रसारित होने वाले शॉपिंग कार्यक्रमों की लोकप्रियता लगातार बढ़ रही है। इसका असर उद्योग के राजस्व पर भी दिखाई देता है। जैसा कि इन्फोग्राफिक में दिखाया गया है, हाल के वर्षों में राजस्व में लगातार वृद्धि हुई है और निजी मीडिया संघ के पूर्वानुमान के अनुसार, 2018 में यह 2.09 बिलियन यूरो के सर्वकालिक उच्च स्तर पर पहुंच जाएगा। इंटरनेट बिक्री का एक महत्वपूर्ण माध्यम बनता जा रहा है: कई ग्राहक संबंधित प्रसारक की वेबसाइट या सोशल मीडिया के माध्यम से उत्पादों के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं और वहीं से अपने ऑर्डर देते हैं।

टेलीशॉपिंग मुख्य रूप से घरेलू सामान, कपड़े, फिटनेस उपकरण और आभूषण बेचती है। लगभग आधे ग्राहक महीने में कम से कम एक बार खरीदारी करते हैं। इन्हें "हैवी यूजर्स" कहा जाता है, जो सप्ताह में कई बार खरीदारी करते हैं। इस चैनल की सफलता का राज प्रस्तुतकर्ताओं और विशेष रूप से प्रशिक्षित कॉल सेंटर कर्मचारियों द्वारा ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से जुड़ने के तरीके में निहित है।.

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