स्क्रीन पर मची अफरा-तफरी और ध्यान खींचने की होड़: क्या बहुत सारी स्ट्रीमिंग सेवाएं मौजूद हैं? चुनाव करना इतना मुश्किल क्यों है?

टेलीविजन और स्ट्रीमिंग बाजार का विखंडन: एक व्यापक विश्लेषण

मीडिया बाजार का बढ़ता विखंडन, विशेष रूप से टेलीविजन और स्ट्रीमिंग के क्षेत्र में, आज के मीडिया परिदृश्य की एक प्रमुख घटना है। उपभोक्ताओं के पास पहले से कहीं अधिक विकल्प मौजूद हैं, जबकि मीडिया कंपनियों को लगातार बढ़ते प्लेटफार्मों के माध्यम से अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने की चुनौती का सामना करना पड़ रहा है। यह रिपोर्ट इस विकास की वर्तमान स्थिति, कारणों और प्रभावों का विश्लेषण करती है।.

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मीडिया बाजार में विखंडन की परिभाषा और कारण

मीडिया बाजार का विखंडन मीडिया परिदृश्य के क्रमिक विभाजन और विविधीकरण को कई समानांतर खंडों में दर्शाता है। यह विकास कोई नई बात नहीं है, लेकिन डिजिटलीकरण ने इसे काफी गति प्रदान की है।.

एडोब अपने विश्लेषण में कहता है, "मीडिया और मनोरंजन उद्योग के विखंडन का मीडिया उपभोग पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है।" इसके सबसे महत्वपूर्ण परिणामों में से एक है "मीडिया और मनोरंजन कंपनियों से सत्ता का महत्वपूर्ण हस्तांतरण" और उपभोक्ताओं की ओर सत्ता का हस्तांतरण, जो "स्वयं यह तय करते हैं कि वे कौन सी सामग्री, कब और कहाँ देखना चाहते हैं।".

यह विकास कई कारकों से प्रेरित है:

डिजिटलीकरण और तकनीकी प्रगति

डिजिटलीकरण ने मीडिया सामग्री के उत्पादन और वितरण की लागत को काफी कम कर दिया है और नए प्रदाताओं के लिए बाजार में प्रवेश की बाधाओं को भी कम कर दिया है। साथ ही, नई प्रौद्योगिकियां समय और स्थान की परवाह किए बिना मीडिया के उपभोग को संभव बनाती हैं।.

आपूर्ति का गुणन

उपलब्ध टीवी चैनलों और स्ट्रीमिंग सेवाओं की संख्या लगातार बढ़ रही है। पहले जहां कुछ ही टेलीविजन चैनल हुआ करते थे, वहीं आज दर्जनों लीनियर प्रोग्राम और कई स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म उपलब्ध हैं।.

उपयोग में गतिशीलता और लचीलापन

मोबाइल उपकरणों के जरिए मीडिया सामग्री को कहीं भी और कभी भी देखा जा सकता है। दरअसल, एडोब डिजिटल इनसाइट्स के अध्ययनों से पता चलता है कि उपभोक्ता अपने लिविंग रूम के बाहर भी टेलीविजन देख रहे हैं। और यह चलन और भी मजबूत होता जा रहा है।.

जर्मनी में टेलीविजन बाजार की वर्तमान स्थिति

जर्मन टेलीविजन बाजार में विखंडन बढ़ता जा रहा है, हालांकि प्रमुख सार्वजनिक प्रसारकों का दबदबा बना हुआ है।.

टीवी चैनल बाजार हिस्सेदारी

2024 में, ZDF ने 1994 के बाद से अपना उच्चतम बाज़ार हिस्सा हासिल किया, कुल दर्शकों में इसकी हिस्सेदारी 15.3 प्रतिशत रही। ARD 13.0 प्रतिशत के साथ दूसरे स्थान पर रहा। निजी प्रसारकों में, RTL 8.1 प्रतिशत के साथ सबसे आगे रहा, उसके बाद VOX और Sat.1 का स्थान रहा।.

14 से 49 वर्ष की आयु वर्ग के विज्ञापन-प्रासंगिक लक्षित समूह में, वितरण अलग दिखता है: यहां, आरटीएल ने दस प्रतिशत से अधिक के साथ उच्चतम बाजार हिस्सेदारी हासिल की, उसके बाद एआरडी 9.4 प्रतिशत के साथ दूसरे स्थान पर रहा।.

मौजूदा बाजार हिस्सेदारी एक दीर्घकालिक प्रवृत्ति को दर्शाती है: हालांकि प्रमुख प्रसारक अभी भी अग्रणी बने हुए हैं, लेकिन उनमें से कई ने पिछले 20 वर्षों में बाजार हिस्सेदारी में महत्वपूर्ण कमी दर्ज की है।

• पहले चैनल को दो प्रतिशत से अधिक का नुकसान हुआ।
• आरटीएल को सात प्रतिशत अंकों का नुकसान भी हुआ।
• Sat.1 और ProSieben दोनों के स्कोर में कम से कम पांच प्रतिशत अंकों की गिरावट आई।

रैखिक टेलीविजन का पतन

एआरडी/जेडडीएफ मीडिया अध्ययन 2024 से पता चलता है कि लीनियर टेलीविजन देखने वालों की संख्या में उल्लेखनीय गिरावट आई है। लक्षित दर्शकों के बीच लीनियर टेलीविजन कार्यक्रमों की दैनिक पहुंच 6 प्रतिशत अंक घटकर 58 प्रतिशत हो गई है। यह प्रवृत्ति विशेष रूप से युवा दर्शकों में अधिक स्पष्ट है।

• 14 से 29 वर्ष की आयु वर्ग के लोगों में से केवल लगभग एक चौथाई (24%) ही अभी भी प्रतिदिन लीनियर टेलीविजन देखते हैं (10 प्रतिशत अंकों की कमी)।
• 30 से 49 आयु वर्ग में, दैनिक पहुंच 10 प्रतिशत अंक घटकर 43 प्रतिशत हो गई।

नीलसन के एक अध्ययन ने इस प्रवृत्ति की पुष्टि की है और निष्कर्ष निकाला है कि 2024 में, जर्मनी में स्ट्रीमिंग सेवाओं का उपयोग पहली बार लीनियर टेलीविजन की तुलना में अधिक था।.

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जर्मनी में बढ़ता स्ट्रीमिंग बाजार

जर्मनी में स्ट्रीमिंग बाजार में उल्लेखनीय वृद्धि हो रही है। स्टेटिस्टा के अनुसार, वीडियो-ऑन-डिमांड बाजार में राजस्व 2024 के लिए लगभग €5.96 बिलियन होने का अनुमान है, जो पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 10.4% की वृद्धि दर्शाता है।.

स्ट्रीमिंग सेवाओं की बाजार हिस्सेदारी

जर्मन स्ट्रीमिंग बाजार पर वर्तमान में दो प्रमुख प्रदाताओं का दबदबा है:

• Amazon Prime Video, Netflix से लगभग 2 प्रतिशत आगे है।
• डिज्नी+ काफी अंतर से पीछे चल रहा है, जो एप्पल टीवी+ और WOW से 12 प्रतिशत आगे है।

2024 की तीसरी तिमाही में नए स्ट्रीमिंग सब्सक्रिप्शन के मामले में, अमेज़न प्राइम वीडियो ने लगभग 17 प्रतिशत के साथ सबसे बड़ा बाजार हिस्सा दर्ज किया, उसके बाद डिज़्नी प्लस और नेटफ्लिक्स का स्थान रहा, जिनमें से प्रत्येक का हिस्सा लगभग 14 प्रतिशत था।.

वृद्धि और उपयोगकर्ता संख्या

जर्मनी में स्ट्रीमिंग वीडियो-ऑन-डिमांड के ग्राहकों की संख्या में हाल के वर्षों में तेजी से वृद्धि हुई है:

• 2019 में 15.0 मिलियन से बढ़कर 2023 में 21.1 मिलियन हो गया (40 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि)।
• 2024 में और अधिक वृद्धि की उम्मीद है।
• स्टेटिस्टा का अनुमान है कि जर्मनी में वीडियो स्ट्रीमिंग उपयोगकर्ताओं की संख्या 2027 तक बढ़कर 41.8 मिलियन हो जाएगी।

नील्सन के अनुसार, 77% जर्मन लोग साप्ताहिक रूप से वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो पिछले वर्ष की तुलना में 7 प्रतिशत अंक और पिछले तीन वर्षों में 13 प्रतिशत अंक की वृद्धि दर्शाता है।.

स्ट्रीमिंग का उपयोग आयु वर्ग के अनुसार बहुत भिन्न होता है:

• 18-34 वर्ष आयु वर्ग के 92% लोग साप्ताहिक रूप से स्ट्रीमिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं।
• सबसे बड़ी वार्षिक वृद्धि 35 से 54 वर्ष की आयु वर्ग में देखी गई है, जिसमें 10 प्रतिशत अंकों की वृद्धि के साथ यह आंकड़ा 83% तक पहुंच गया है।
• 55 से 69 वर्ष की आयु वर्ग के लोगों में भी पिछले वर्ष की तुलना में 8 प्रतिशत अंकों की वृद्धि देखी जा सकती है।

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स्ट्रीमिंग बाजार को प्रभावित करने वाले कारक

जुलाई 2024 में सहायक शुल्क विशेषाधिकार की समाप्ति जर्मन स्ट्रीमिंग बाजार को प्रभावित करने वाला एक प्रमुख कारक था, जिससे सहायक किराये के माध्यम से केबल कनेक्शन शुल्क का स्वचालित बिलिंग का चलन समाप्त हो गया। कई परिवारों के सामने या तो अपना अनुबंध करने या वैकल्पिक सेवाओं का उपयोग करने का विकल्प था, जिसके परिणामस्वरूप स्ट्रीमिंग सब्सक्रिप्शन में उल्लेखनीय वृद्धि हुई।.

उपभोक्ता व्यवहार पर प्रभाव

मीडिया बाजार के विखंडन का उपभोक्ता व्यवहार पर गहरा प्रभाव पड़ता है।.

उपयोग की आदतों में बदलाव

एआरडी/जेडडीएफ मीडिया अध्ययन 2024 से पता चलता है कि मीडिया उपभोग का विखंडन 2024 में भी जारी रहेगा, जिसमें सभी मीडिया श्रेणियों के लिए दैनिक पहुंच और उपयोग समय में मामूली गिरावट आएगी। रैखिक मीडिया के लिए यह गिरावट विशेष रूप से स्पष्ट है, जबकि गैर-रैखिक पेशकशें अपेक्षाकृत स्थिर बनी हुई हैं या उनमें वृद्धि भी हो सकती है।.

यह बदलाव खासकर युवा उपयोगकर्ताओं में अधिक स्पष्ट रूप से दिखाई देता है:

• 14 से 29 वर्ष की आयु वर्ग के लक्षित समूह में, संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं (54%) की दैनिक पहुंच लगातार तीसरे वर्ष पारंपरिक रेडियो (37%) की तुलना में अधिक रही है।
• 30 से 49 आयु वर्ग में संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं के उपयोग में सबसे बड़ी वृद्धि देखी गई है, जो 17% से बढ़कर 27% हो गई है।

उपयोगकर्ताओं के लिए चुनौतियाँ

विखंडन से उपभोक्ताओं को न केवल फायदे होते हैं बल्कि चुनौतियां भी आती हैं:

"उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से मुख्य समस्या बाजार का विखंडन है। जो लोग स्ट्रीमिंग करना चाहते हैं, उन्हें अक्सर अपनी पसंद की सामग्री खोजने में बहुत समय लगाना पड़ता है," माइकल श्मिड ने विर्टशाफ्ट्सवोचे के साथ एक साक्षात्कार में कहा।.

इसके चलते स्ट्रीमिंग सेवाओं के लिए सब्सक्रिप्शन छोड़ने की दर बढ़ जाती है: "पिछले साल चार में से तीन स्ट्रीमिंग उपयोगकर्ताओं ने अपनी कम से कम एक सब्सक्रिप्शन रद्द कर दी [...]। लगभग आधे उपयोगकर्ताओं ने तो दो या दो से अधिक स्ट्रीमिंग सब्सक्रिप्शन रद्द कर दीं।".

ओवरलैप और स्थिर उपयोग पैटर्न

विखंडन के बावजूद, स्थिर उपयोग पैटर्न भी उभर रहे हैं:

“हालांकि, दर्शकों के स्पष्ट विखंडन की धारणा की भी आलोचनात्मक रूप से जांच की जानी चाहिए। विभिन्न मीडिया और मीडिया पेशकशों के बीच महत्वपूर्ण समानताएं मौजूद हैं, और इस प्रकार, बदले में, साझा दर्शक भी हैं।”.

"इसके अलावा, उपभोक्ता स्थिर उपयोग की आदतें विकसित करते हैं जो उपभोक्ताओं के बड़े समूहों के लिए समान होती हैं और उनमें बदलाव बहुत धीरे-धीरे होने की संभावना होती है।".

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मीडिया कंपनियों और विज्ञापनदाताओं के लिए चुनौतियाँ

बढ़ते विखंडन से मीडिया कंपनियों और विज्ञापनदाताओं के सामने जटिल चुनौतियां खड़ी हो जाती हैं।.

मुद्रीकरण और विज्ञापन राजस्व

“सत्ता में यह बदलाव मीडिया कंपनियों के एक बेहद संवेदनशील बिंदु – विज्ञापन राजस्व – पर असर डालता है। जब आपकी अपनी सामग्री को आपके लक्षित दर्शकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी प्लेटफार्मों और चैनलों पर उपलब्ध कराना होता है, तो मुद्रीकरण एक चुनौती बन सकता है।”.

विखंडन के कारण व्यापक पहुंच हासिल करना अधिक कठिन हो जाता है, जिससे पारंपरिक विज्ञापन मॉडल पर दबाव पड़ता है। साथ ही, यह विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करके विज्ञापन देने का अवसर भी प्रदान करता है।.

मीडिया उपयोग का मापन और विश्लेषण

"मीडिया का विखंडन पहले से कहीं अधिक है, और एजेंसियां ​​खंडित लक्षित समूहों को मापने और उन तक पहुंचने के लिए एकीकृत उपकरणों की तलाश कर रही हैं।".

नीलसन वन जैसे नए मापन और विश्लेषण उपकरण विकसित किए जा रहे हैं ताकि:

• एजेंसियों के लिए क्रॉस-मीडिया माप को मानकीकृत करना
• अधिक व्यापकता प्राप्त करने के लिए
• भविष्य के दर्शकों के रुझानों का पूर्वानुमान लगाना

खंडित मीडिया परिदृश्य के लिए रणनीतियाँ

एडोब ने खंडित मीडिया परिदृश्य में सफल होने के लिए मीडिया कंपनियों को छह उपाय सुझाए हैं:

1. "क्रॉस-चैनल या क्रॉस-डिवाइस रणनीति पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।"
2. "ऑनलाइन और ऑफलाइन दर्शकों के डेटा को कैप्चर करें, समेकित करें और प्रबंधित करें।"
3. सभी संपर्क बिंदुओं पर सही समय पर व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करें।
4. "अज्ञात संभावित ग्राहक से लेकर वफादार समर्थक तक, ग्राहक की पूरी यात्रा का प्रबंधन करें।"
5. “पुराने मापन उपकरण दर्शकों को सभी टचपॉइंट्स पर कैप्चर नहीं करते हैं। और जो कैप्चर नहीं होता, उसका उपयोग नहीं किया जा सकता।”
6. "उत्कृष्ट सामग्री और अनुभवों के माध्यम से ग्राहकों की वफादारी अर्जित करें।"

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सामाजिक और राजनीतिक निहितार्थ

मीडिया परिदृश्य के विखंडन के सामाजिक और राजनीतिक परिणाम भी होते हैं।.

"जनता का विखंडन राजनीतिक व्यवस्था के लिए एक विशेष चुनौती पेश करता है, क्योंकि इसका निरंतर अस्तित्व एक निश्चित बुनियादी सामाजिक सहमति पर निर्भर करता है।".

विशिष्ट सामग्री के बढ़ते प्रसार और अलग-अलग उप-दर्शकों के गठन से सार्वजनिक विमर्श का "बाल्कनीकरण" हो सकता है, जिसमें संदर्भ के सामान्य बिंदु खो जाते हैं।.

"जनता के विखंडन को रोकने के लिए, राजनीतिक व्यवस्था को संचार प्रबंधन को बढ़ाना होगा, जो राजनीति और सामाजिक रूप से प्रासंगिक विषयों के संचार को सक्रिय रूप से प्रभावित करने का प्रयास करता है।".

दृष्टिकोण और भविष्य के घटनाक्रम

आने वाले वर्षों में मीडिया बाजार का विखंडन जारी रहने की उम्मीद है, हालांकि इसमें कुछ भिन्नताएं भी देखने को मिलेंगी।.

गैर-रैखिकता की ओर रुझान का जारी रहना

"रेखीय मीडिया के घटते उपयोग के कारण, यह अनुमान लगाया जा सकता है कि भविष्य में मीडिया परिदृश्य और भी अधिक खंडित हो जाएगा। इस विकास के कारण उपयोगकर्ताओं का ध्यान कई अलग-अलग चैनलों पर बँट जाएगा।".

रेखीय मीडिया का निरंतर अस्तित्व

विखंडन के बावजूद, रैखिक मीडिया प्रासंगिक बना हुआ है: "हालांकि क्लासिक रैखिक मीडिया का उपयोग लगातार घट रहा है, फिर भी रैखिक टेलीविजन प्रोग्रामिंग और क्लासिक रेडियो दोनों ही अपनी-अपनी विधाओं में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले विकल्प बने हुए हैं।".

"मीडिया की अत्यधिक उपलब्धता और बढ़ते विखंडन के बावजूद, क्लासिक लीनियर टीवी के लिए अभी भी महत्वपूर्ण उपयोग हिस्सेदारी दर्ज की जा सकती है।".

वैयक्तिकरण के माध्यम से अवसर

विखंडन अवसर भी प्रदान करता है: “विखंडन विपणन को सरल नहीं, बल्कि अधिक जटिल बनाता है। सबसे बड़ा अवसर है लक्षित समूहों के करीब पहुंचना और उन तक बेहतर ढंग से पहुंचना।”.

सामग्री और विज्ञापन के बढ़ते वैयक्तिकरण से दर्शकों को अधिक सटीक रूप से लक्षित करना संभव हो जाता है और इससे अधिक प्रासंगिकता और सहभागिता प्राप्त हो सकती है।.

डेटा-आधारित और लचीला: प्लेटफॉर्म विविधता के युग में मीडिया नवाचार

टेलीविजन और स्ट्रीमिंग बाजार का विखंडन एक बहुआयामी घटना है जिसके उपभोक्ताओं, मीडिया कंपनियों और समग्र रूप से समाज पर दूरगामी प्रभाव पड़ते हैं। यह उपभोक्ताओं को अधिक विकल्प और लचीलापन प्रदान करता है, वहीं मीडिया कंपनियों के सामने कई प्लेटफार्मों पर अपनी सामग्री का मुद्रीकरण करने और अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने की चुनौती भी प्रस्तुत करता है।.

विखंडन की प्रवृत्ति जारी रहने की उम्मीद है, जिसमें गैर-रेखीय मीडिया का महत्व और भी बढ़ेगा। साथ ही, रेखीय मीडिया भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा, विशेष रूप से वृद्ध दर्शकों और व्यापक सामाजिक प्रासंगिकता वाले आयोजनों के लिए।.

मीडिया कंपनियों के लिए, भविष्य क्रॉस-मीडिया रणनीतियों में निहित है जो रैखिक और गैर-रैखिक दोनों प्रकार की पेशकशों को समाहित करती हैं और विभिन्न लक्षित समूहों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप तैयार की जाती हैं। सफलता तेजी से इस बात पर निर्भर करेगी कि वे सभी प्लेटफार्मों पर व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए डेटा का लाभ उठाने में सक्षम हों और साथ ही दर्शकों के विखंडन को भी प्रबंधित कर सकें।.

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