स्पर्श की सर्वव्यापकता: कैसे टचस्क्रीन प्रौद्योगिकियाँ उद्योगों में क्रांति ला रही हैं

रोजमर्रा की जिंदगी में तकनीकी परिवर्तन: टचस्क्रीन की भूमिका

हाल के वर्षों में टचस्क्रीन प्रौद्योगिकियों में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है और यह तेजी से हमारे रोजमर्रा के जीवन को आकार दे रही है। "केवल भौतिक बटन या कीबोर्ड का उपयोग करने के दिन लद गए" - यह कथन न केवल स्मार्टफोन या टैबलेट पर लागू होता है, बल्कि विभिन्न उपकरणों और उद्योगों पर भी लागू होता है। शुद्ध यूजर इंटरफेस से लेकर जटिल सिस्टम तक जो अधिक इंटरेक्शन को सक्षम बनाता है, टचस्क्रीन तकनीक दक्षता, नवाचार और उपयोगकर्ता-मित्रता के लिए एक ड्राइवर के रूप में विकसित हुई है। विभिन्न क्षेत्र अब प्रक्रियाओं को सरल बनाने, ग्राहक अनुभवों को बेहतर बनाने और डिजिटल युग की मांगों को पूरा करने वाले आधुनिक समाधान विकसित करने के लिए इन इंटरैक्टिव स्क्रीन की ओर रुख कर रहे हैं। निम्नलिखित विस्तार से बताएगा कि विभिन्न उद्योगों में टचस्क्रीन प्रौद्योगिकियों का उपयोग कैसे किया जाता है, वे क्या लाभ प्रदान करते हैं और निकट भविष्य में हम किस रोमांचक विकास की उम्मीद कर सकते हैं।

के लिए उपयुक्त:

• इंटरएक्टिव स्क्रीन, तथाकथित टचस्क्रीन - बाजार विकास और संभावित उपयोग

खुदरा उपयोग: एक निर्बाध खरीदारी अनुभव

एक क्षेत्र जो टचस्क्रीन से बहुत लाभान्वित होता है वह है खुदरा क्षेत्र। खुदरा क्षेत्र के कई विशेषज्ञ इस बात पर जोर देते हैं, "ग्राहक जल्दी, आसानी से और बिना किसी बड़े चक्कर के खरीदारी करना चाहते हैं।" स्व-सेवा कियोस्क के रूप में टचस्क्रीन एप्लिकेशन जहां आप ऑर्डर दे सकते हैं या भुगतान संसाधित कर सकते हैं, सहायता प्रदान करते हैं। सहज संचालन से ग्राहकों के लिए सीधे भुगतान करने से पहले अपने वांछित उत्पादों को वर्चुअल शॉपिंग कार्ट में रखना आसान हो जाता है। लंबी कतारें कम हो जाती हैं और कर्मचारी भी सलाह और सेवा पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। इन कियोस्क के अलावा, अधिक से अधिक स्टोर इंटरैक्टिव उत्पाद कैटलॉग का उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, फैशन आइटम या इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को टच डिस्प्ले पर ब्राउज़ किया जा सकता है और आकार, रंग और उपलब्धता के बारे में विशिष्ट जानकारी प्राप्त की जा सकती है। खुदरा रणनीति पत्रों में अक्सर कहा जाता है, "ग्राहक एक निर्बाध खरीदारी अनुभव की उम्मीद करते हैं जिसमें ऑनलाइन और ऑफलाइन दुनिया विलीन हो जाती है।" स्टोर में टचस्क्रीन डिस्प्ले बिल्कुल इसी का समर्थन करते हैं: ग्राहक उन वस्तुओं का चयन कर सकते हैं जो स्थानीय स्तर पर स्टॉक में नहीं हैं और यदि वे चाहें तो उन्हें सीधे अपने घर पर पहुंचा सकते हैं। टचस्क्रीन खानपान उद्योग में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। टेबलेट के माध्यम से टेबल पर प्रदान किए गए डिजिटल मेनू, मेहमानों को अपने खाली समय में भोजन और पेय का चयन करने की अनुमति देते हैं और यदि चाहें, तो परिवर्तन या अतिरिक्त जोड़ सकते हैं। ऑर्डर वास्तविक समय में रसोई प्रणाली में भेजे जाते हैं, जहां रसोइयों को तुरंत सूचित किया जाता है कि क्या तैयार करने की आवश्यकता है। इन प्रौद्योगिकियों पर भरोसा करने वाले रेस्तरां संचालकों का कहना है, "स्वचालन व्यक्तिगत सेवा के लिए अधिक समय बनाता है।"

उद्योग और विनिर्माण: सहज ज्ञान युक्त नियंत्रण के माध्यम से दक्षता में वृद्धि

एक अन्य महत्वपूर्ण क्षेत्र जो टचस्क्रीन प्रौद्योगिकियों से महत्वपूर्ण रूप से लाभान्वित होगा वह विनिर्माण है। औद्योगिक टचस्क्रीन डिस्प्ले उत्पादन हॉल में अपरिहार्य हो गए हैं। उनका उपयोग मशीनों और प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने और सहज मानव-मशीन संपर्क को सक्षम करने के लिए किया जाता है, जो पारंपरिक ऑपरेटिंग अवधारणाओं की तुलना में काफी स्पष्ट और अधिक प्रभावी हो सकता है। अनगिनत स्विचों और बटनों को संचालित करने के बजाय, डिस्प्ले पर एक स्पर्श मशीन मापदंडों को समायोजित करने या कार्य प्रक्रियाओं को शुरू करने के लिए पर्याप्त है। उत्पादन परिवेश के तकनीशियनों की रिपोर्ट है, "जब हम टचस्क्रीन के माध्यम से मशीनों को संचालित करते हैं तो सटीकता और गति दोनों बढ़ जाती है।" स्पष्ट विज़ुअलाइज़ेशन के लिए धन्यवाद, विसंगतियों या त्रुटियों को भी प्रारंभिक चरण में पहचाना और ठीक किया जा सकता है। रखरखाव और निदान प्रक्रियाओं को भी आसान बना दिया गया है, क्योंकि टचस्क्रीन सिस्टम अक्सर लॉग डेटा को तुरंत पुनर्प्राप्त करने और संभावित खराबी की पहचान करने की संभावना प्रदान करते हैं। इसके अलावा, यह तकनीक उद्योग 4.0 अवधारणाओं की शुरूआत का समर्थन करती है, जिसमें नेटवर्किंग और स्वचालन एक केंद्रीय भूमिका निभाते हैं। उत्पादन प्रणालियाँ एक दूसरे के साथ संवाद करती हैं, डेटा का आदान-प्रदान करती हैं और इस प्रकार यह सुनिश्चित करती हैं कि विनिर्माण प्रक्रिया में हर कदम इष्टतम रूप से समन्वित है। "एक नेटवर्क वाली फ़ैक्टरी में, आपके पास जटिल परिचालन अवधारणाओं से निपटने का समय नहीं होता है," ऐसा उद्योग के लोग अक्सर कहते हैं। इसलिए स्पर्श संचालन एक आवश्यक घटक है ताकि मनुष्य और मशीनें कुशलतापूर्वक एक साथ काम कर सकें।

हेल्थकेयर इनोवेशन: रोगी केंद्रितता का समर्थन करने के लिए टच स्क्रीन

टचस्क्रीन प्रौद्योगिकियों के माध्यम से हेल्थकेयर भी एक क्रांति का अनुभव कर रहा है। "ध्यान रोगी पर है - और यह तभी संभव है जब हमारे पास सभी प्रासंगिक जानकारी तक त्वरित और सहज पहुंच हो, जिसे स्पर्श नियंत्रण के माध्यम से पहुँचा जा सकता है, डॉक्टरों और नर्सिंग स्टाफ को निष्कर्ष, दवा देखने में सक्षम बनाता है।" योजनाओं या प्रयोगशाला के परिणाम कुछ ही सेकंड में आ जाते हैं। यह निदान और उपचार प्रक्रियाओं को तेज़ कर सकता है और संचार त्रुटियों को कम कर सकता है। इसके अलावा, मेडिकल इमेजिंग डिवाइस, जैसे अल्ट्रासाउंड या एमआरआई मशीनें, तेजी से इंटरैक्टिव डिस्प्ले से लैस हो रही हैं। लक्षित उंगली आंदोलनों के माध्यम से, कर्मचारी छवियों के विभिन्न स्तरों और परिप्रेक्ष्यों की जांच कर सकते हैं, महत्वपूर्ण मार्कर सेट कर सकते हैं और परिणामों को तुरंत दस्तावेजित कर सकते हैं। टचस्क्रीन टेलीमेडिसिन में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, जो हाल के वर्षों में विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो गई है। चाहे वीडियो परामर्श के लिए टैबलेट के रूप में हो या ग्रामीण क्लीनिकों में इंटरैक्टिव मॉनिटर के रूप में: सहज संचालन विशेषज्ञों और उनके रोगियों के बीच उपयोगकर्ता के अनुकूल कनेक्शन को सक्षम बनाता है। "विशेष रूप से ऐसे समय में जब स्थान-स्वतंत्र उपचार विकल्प तेजी से महत्वपूर्ण होते जा रहे हैं, एक विश्वसनीय उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस आवश्यक है," स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली पर जोर देती है।

वित्त: स्पर्श प्रौद्योगिकियों के माध्यम से सुविधा और डिजिटलीकरण

टचस्क्रीन तकनीक वित्तीय जगत में भी कम प्रासंगिक नहीं है। चाहे वह एटीएम हो, किसी शाखा में स्वयं-सेवा टर्मिनल हो या स्मार्टफोन पर मोबाइल बैंकिंग ऐप हो: भुगतान लेनदेन को तेज और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए हर जगह टचस्क्रीन का उपयोग किया जाता है। डिजिटल परिवर्तन के बारे में कई चर्चाओं में बैंक प्रबंधकों का कहना है, "ग्राहक आज बैंकिंग लेनदेन के सरल संचालन की उम्मीद करते हैं।" टचस्क्रीन-आधारित प्रणालियाँ बैंक ग्राहकों को व्यक्तिगत लेनदेन के माध्यम से चरण-दर-चरण मार्गदर्शन करके इस प्रक्रिया को बहुत सरल बनाती हैं। इसके अलावा, गहन सलाह प्रदान करने वाले वित्तीय संस्थान ग्राहकों को निवेश विकल्पों, ऋण या बीमा सेवाओं के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करने के लिए इंटरैक्टिव डिस्प्ले का उपयोग करते हैं। केवल कुछ टैप से, विभिन्न परिदृश्यों को खेला जा सकता है, आरेख और आंकड़ों की कल्पना की जा सकती है या तुलना गणना की जा सकती है। यह सलाहकार और ग्राहक के बीच बातचीत को अधिक स्पष्ट और व्यक्तिगत बनाता है। "जब आप कुछ वित्तीय उपायों के प्रभाव को सीधे देख सकते हैं तो एक सूचित निर्णय लेना अक्सर आसान होता है," इस माहौल में अक्सर उद्धृत तर्क है।

ऑटोमोटिव उद्योग: वाहनों और उत्पादन में आधुनिक परिचालन अवधारणाएँ

ऑटोमोटिव उद्योग में टचस्क्रीन तकनीक भी तेजी से फैल गई है। यदि आप आधुनिक वाहन अंदरूनी हिस्सों को देखें, तो आपको अधिक से अधिक डिस्प्ले मिलेंगे जिनका उपयोग नेविगेशन, इंफोटेनमेंट या जलवायु नियंत्रण को सहजता से संचालित करने के लिए किया जा सकता है। बहुत सारे भौतिक बटनों के बजाय, निर्माता बड़ी, उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाली स्क्रीन पर भरोसा करते हैं जिन्हें स्पर्श द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है। "एक बार जब आप टच ऑपरेशन के लाभों का अनुभव कर लेते हैं, तो आप जटिल स्विच परिदृश्यों में वापस नहीं जाना चाहेंगे," ऑटोमोबाइल निर्माता अपने वाहनों का विपणन करते समय जोर देते हैं। इसके अलावा, टच तकनीक वैयक्तिकरण और कनेक्टिविटी जैसे उन्नत कार्यों को सक्षम करती है: ड्राइवर अपने स्मार्टफोन को वाहन से कनेक्ट करते समय प्रोफाइल बना सकते हैं, पसंदीदा सहेज सकते हैं या वैयक्तिकृत मार्ग सुझावों तक पहुंच सकते हैं। लेकिन टच ऑपरेशन का उपयोग न केवल तैयार कार में किया जा रहा है, बल्कि उत्पादन लाइनों में भी किया जा रहा है। इसका मतलब है कि वाहन निर्माण में उपयोग की जाने वाली मशीनों और रोबोटों को अधिक तेज़ी से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। रखरखाव और निदान प्रक्रियाओं में, विशेषज्ञ केंद्रीय डिस्प्ले पर सभी प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करते हैं और खराबी होने पर तुरंत हस्तक्षेप कर सकते हैं। "कुशल उत्पादन श्रृंखलाएं स्पष्ट और उपयोग में आसान इंटरफेस पर निर्भर करती हैं," कई विनिर्माण विभागों में यही नियम है।

शिक्षा में टचस्क्रीन

शिक्षा क्षेत्र ने यह भी माना है कि इंटरैक्टिव प्रौद्योगिकियाँ सीखने की सफलता पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकती हैं। इंटरएक्टिव व्हाइटबोर्ड अब कक्षाओं में असामान्य नहीं हैं। छवियों, पाठ या वीडियो को इन बड़े प्रारूप वाले टचस्क्रीन में एकीकृत किया जा सकता है, जिससे सीखने का वातावरण अधिक गतिशील हो जाता है। "भागीदारी सर्वोच्च प्राथमिकता है जब छात्र सक्रिय रूप से कक्षा में क्या हो रहा है उसे आकार दे सकते हैं," उन शिक्षकों पर ज़ोर दें जो नियमित रूप से इंटरैक्टिव व्हाइटबोर्ड का उपयोग करते हैं। व्याख्यान सामग्री को अधिक स्पष्ट बनाने और जटिल मुद्दों को लाइव देखने के लिए कॉलेज और विश्वविद्यालय भी व्याख्यान कक्षों में टच पैनल का तेजी से उपयोग कर रहे हैं। इसके अलावा, टैबलेट का उपयोग किया जाता है, जिस पर शिक्षार्थी अपने कार्यों को डिजिटल रूप से हल कर सकते हैं और शिक्षण सामग्री तक त्वरित पहुंच बना सकते हैं। पुस्तकालयों में स्व-अध्ययन कियोस्क छात्रों को सूचना डेस्क पर इंतजार किए बिना स्वतंत्र रूप से पुस्तकों या लेखों पर शोध करने में सक्षम बनाते हैं। "विशेष रूप से डिजिटल और एनालॉग शिक्षण दुनिया का संयोजन ज्ञान को और अधिक सुलभ बनाने की काफी संभावनाएं प्रदान करता है," यह कुछ ऐसा है जिसे शैक्षिक हलकों से अधिक से अधिक बार सुना जा रहा है।

उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स में टचस्क्रीन

उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स एक रोमांचक क्षेत्र है जिसमें टचस्क्रीन एक बड़ी भूमिका निभाता है। "स्मार्टफोन और टैबलेट ने हमारे मीडिया उपयोग व्यवहार को मौलिक रूप से बदल दिया है," कई लोग कहते हैं जो स्मार्टफोन बूम से पहले के समय को याद करते हैं। आज समाचार पढ़ना, वीडियो देखना या सीधे डिस्प्ले को छूकर गेम खेलना सामान्य बात है। गेम कंसोल और आर्केड मशीनें भी इस अवसर का उपयोग नए गेमिंग आयाम खोलने के लिए करती हैं। स्पर्श इशारे एक सहज गेमिंग अनुभव प्रदान करते हैं क्योंकि गतिविधियां अक्सर स्क्रीन पर होने वाली गतिविधियों के अनुरूप होती हैं। इसके अलावा, स्मार्ट होम डिवाइस तेजी से टच डिस्प्ले से सुसज्जित हैं, जिस पर आप प्रकाश, तापमान या संगीत चयन को नियंत्रित कर सकते हैं। उपकरणों के साथ यह सीधा संपर्क स्वीकृति को बढ़ावा देता है और नेटवर्क होम ऑटोमेशन की दुनिया में प्रवेश करना आसान बनाता है। स्मार्ट होम के शौकीनों का कहना है, "अनगिनत स्विचों के बजाय उंगली का एक टैप: यही वह सुविधा है जो हम स्मार्ट होम में चाहते हैं।"

टचस्क्रीन की तकनीकी मूल बातें

यदि आप अनुप्रयोग के इन सभी क्षेत्रों को देखें, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि टचस्क्रीन प्रौद्योगिकियाँ केवल एक सुविधाजनक नियंत्रण तत्व से कहीं अधिक हैं। वे डिजिटल और भौतिक दुनिया के संलयन का प्रतीक हैं और संचार और नियंत्रण के नए रूपों को सक्षम करते हैं। जो बात अक्सर भुला दी जाती है वह है अंतर्निहित सेंसर तकनीक। आधुनिक टचस्क्रीन पैनल आमतौर पर कैपेसिटिव तरीके से काम करते हैं, जिसका अर्थ है कि जैसे ही आप उन्हें अपनी उंगली से छूते हैं, वे विद्युत क्षेत्र में परिवर्तन का पता लगा लेते हैं। मल्टी-फिंगर जेस्चर, जैसे ज़ूम करना या वस्तुओं को घुमाना, संभव है क्योंकि डिस्प्ले एक ही समय में कई बिंदुओं पर स्पर्श को पंजीकृत कर सकता है। निर्माताओं ने जोर देकर कहा, "यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपयोगकर्ता अनुभव इष्टतम बना रहे, संपूर्ण अंशांकन और उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री आवश्यक है।" हार्डवेयर जितना बेहतर होगा, स्क्रीन पर कमांड उतनी ही अधिक सटीकता से लागू किये जा सकेंगे। कठोर औद्योगिक वातावरण में या बाहर, अतिरिक्त आवश्यकताएं उत्पन्न होती हैं क्योंकि डिस्प्ले जलरोधक, शॉक-प्रतिरोधी या विशेष रूप से तापमान-प्रतिरोधी होना चाहिए।

टचस्क्रीन प्रौद्योगिकियों के लिए भविष्य की संभावनाएं

टचस्क्रीन तकनीक का विकास लगातार जारी है। पहले से ही ऐसे प्रोटोटाइप मौजूद हैं जिनमें हैप्टिक फीडबैक सिम्युलेटेड है, ताकि जब आप डिस्प्ले पर वर्चुअल बटन को छूएं तो आपको वास्तव में हल्का कंपन महसूस हो। संवर्धित वास्तविकता (एआर) और टच ऑपरेशन का संयोजन भी कुछ उद्योगों के लिए एक आशाजनक दृष्टिकोण माना जाता है। विशेषज्ञों का अनुमान है, "विशेष रूप से औद्योगिक संदर्भ में, यदि प्रासंगिक जानकारी वास्तविक वातावरण में प्रदर्शित की जाती है और स्पर्श नियंत्रण के माध्यम से सीधे नियंत्रित किया जा सकता है, तो एआर कार्य प्रक्रियाओं में क्रांतिकारी बदलाव ला सकता है।" उदाहरण के लिए, आप किसी मशीन पर रखरखाव का काम कर सकते हैं जबकि डिस्प्ले सही प्रक्रिया पर निर्देश और लाइव डेटा दिखाता है। दूसरे परिदृश्य में, आप रिटेल में किसी उत्पाद को स्कैन कर सकते हैं और तुरंत एआर सिस्टम के टच डिस्प्ले पर उत्पाद समीक्षा या उपयोग युक्तियाँ देख सकते हैं। चूंकि टचस्क्रीन का उपयोग अब हमारे समाज में गहराई से जड़ें जमा चुका है, इसलिए स्पर्श और बातचीत के नए रूपों की स्वीकार्यता अधिक होने की संभावना है।

टचस्क्रीन का बहुमुखी अर्थ

इन सभी विकासों से पता चलता है कि जीवन के कई क्षेत्रों में टचस्क्रीन प्रौद्योगिकियाँ अपरिहार्य हो गई हैं। डिजिटल परिवर्तन का समर्थन करने वाले विशेषज्ञों का कहना है, "सिस्टम जितना अधिक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल होंगे, वे उतने ही अधिक व्यापक होंगे।" भविष्य में, यह उम्मीद की जा सकती है कि टचस्क्रीन हमारे उपकरणों के ऑपरेटिंग लॉजिक में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती रहेगी। चाहे वह अंततः रेस्तरां में ऑर्डर को अधिक तेज़ी से संसाधित करने, जटिल उत्पादन प्रक्रियाओं की निगरानी करने, शिक्षण को इंटरैक्टिव बनाने या चिकित्सा डेटा को कुशलतापूर्वक पुनर्प्राप्त करने के बारे में हो, संभावित अनुप्रयोगों की विविधता का विस्तार जारी है और हर उद्योग इस तकनीक की पूरी क्षमता को अनलॉक करने की कोशिश कर रहा है। आज व्यवसाय या सुविधा का निर्माण करने वाला कोई भी व्यक्ति इंटरैक्टिव नियंत्रण की योजना बनाने से शायद ही बच सकता है। हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और कनेक्टेड सिस्टम के संलयन से टचस्क्रीन के महत्व में और वृद्धि होने की संभावना है क्योंकि वे लोगों और प्रौद्योगिकी के बीच एक प्राकृतिक इंटरफ़ेस बनाते हैं।

टचस्क्रीन प्रौद्योगिकियाँ डिजिटल दुनिया को हमारे वास्तविक वातावरण से जोड़ती हैं। जिन उद्योगों में इन्हें लागू किया जाता है वे विविध हैं और लगातार विकसित हो रहे हैं। खुदरा क्षेत्र से, जो खरीदारी के अनुभव को इंटरैक्टिव बनाता है, औद्योगिक विनिर्माण प्रक्रियाओं तक, जो तेजी से अनुकूलनीय यूजर इंटरफेस से लाभान्वित होता है, स्वास्थ्य सेवा तक, जहां हर सेकंड मायने रखता है और डेटा तक त्वरित पहुंच जीवन बचा सकती है - स्पर्श-संवेदनशील डिस्प्ले के फायदे हर जगह स्पष्ट हैं। वित्तीय दुनिया में, मोटर वाहन क्षेत्र में, शिक्षा में और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स में, यह लंबे समय से ध्यान देने योग्य है कि स्पर्श संचालन सिर्फ एक प्रवृत्ति से कहीं अधिक है: यह वह मानक बन गया है जिसके विरुद्ध भविष्य के नवाचारों को मापा जाना चाहिए। संक्षेप में कहा जा सकता है, "क्रांति बहुत पहले ही शुरू हो चुकी है और अगले कुछ वर्षों में भी स्थिर नहीं रहेगी।" जो कोई भी इस विकास में शामिल होता है उसे तेज प्रक्रियाओं, सहज ज्ञान युक्त संचालन और - कम नहीं आंका जाना चाहिए - ग्राहकों को प्रभावित करने वाले आधुनिक बाहरी प्रभाव से लाभ होता है। इसलिए टचस्क्रीन प्रौद्योगिकियाँ हमारे रोजमर्रा के जीवन का एक अभिन्न अंग बन गई हैं और सभी उद्योगों में तकनीकी प्रगति जारी रहने के साथ-साथ हमारा साथ देती रहेंगी।

के लिए उपयुक्त:

• टचस्क्रीन: सर्वोत्तम इंटरैक्टिव स्क्रीन, सबसे नवीन स्मार्ट डिस्प्ले - और वे प्रभावशाली क्यों हैं
• स्मार्ट रिटेल: कैसे इंटरैक्टिव डिस्प्ले और टचस्क्रीन रिटेल में बिक्री को बढ़ावा दे रहे हैं